Cara Membangun Jaringan dan Komunitas Bisnis Kecil Anda

Diterbitkan: 2025-02-06

Memiliki bisnis e-commerce dapat mengisolasi karena kebutuhan unik dan persyaratan bisnis hanya bisnis online. Itu normal untuk merasa sendiri atau terputus. Menciptakan komunitas dengan sesama pemilik bisnis masih mungkin! Ini hanya membutuhkan pemilik bisnis untuk lebih disengaja tentang membangun jaringan bisnis kecil mereka. Pelajari cara membangun komunitas pelanggan Anda sebagai pemilik bisnis e-commerce dan bagaimana memperkuat hubungan Anda dengan komunitas lokal dan sesama pemilik bisnis.

Temui para ahli

Latoya Ratlieff

Latoya Ratlieff menjabat sebagai Direktur Hibah di Hello Alice, mengawasi distribusi lebih dari $ 66 juta dalam hibah untuk usaha kecil. Menggambar dari dekade pengalamannya dalam investasi masyarakat perusahaan dan sektor nirlaba, ia memegang gelar master ganda dalam manajemen nirlaba & administrasi publik dari University of Central Florida. Bergairah tentang pendidikan pemilih, advokasi pemuda, dan keamanan pangan, Latoya secara aktif bertugas di banyak dewan dan inisiatif, termasuk membaca untuk catatan dan operasi tidak ada kesenjangan makanan, sambil mendorong perubahan transformatif melalui program hibah inovatif dan kemitraan strategis.

Rehana Rashid

Rehana Rashid adalah manajer media sosial senior dengan pemahaman yang tajam tentang lanskap media sosial yang berkembang dan mengeksekusi dongeng digital online. Dia memimpin strategi bisnis kecil dan menengah untuk FedEx di beberapa platform global termasuk Instagram, Facebook, Tiktok, LinkedIn, Pinterest dan Twitter.

Rosa Valdez

Tumbuh di Los Angeles Tenggara, Rosa mengalami kecemasan dan depresi tanpa mengetahui bagaimana menamainya. Bahkan setelah mendapatkan master dalam administrasi publik dari NYU, dia melihat secara langsung bagaimana stigma kesehatan mental - terutama di komunitas Latinx - menjatuhkan percakapan ini dalam bayang -bayang. Melalui Chola yang berpendidikan, Rosa sedang berupaya mengubahnya dengan berbagi perjalanan pribadinya dan menciptakan ruang untuk diskusi terbuka dan jujur ​​tentang kesehatan mental. Dia sedang dalam misi untuk membantu orang lain merangkul perjuangan mereka, menantang tekanan sosial yang tidak realistis, dan mendefinisikan kembali kesuksesan dengan persyaratan mereka sendiri.

Nilai jaringan bisnis kecil

Menjalankan bisnis e-commerce seringkali dapat terasa seperti perjalanan solo. Tanpa etalase fisik, banyak pengusaha e-commerce berjuang dengan isolasi profesional, membuat keputusan sulit sendiri tanpa bimbingan atau dukungan jaringan. Tetapi membangun jaringan bisnis kecil bukan hanya tentang memiliki orang untuk diajak bicara-ini tentang memperkuat bisnis Anda, mengembangkan basis pelanggan Anda, dan memastikan kesuksesan jangka panjang. Apakah Anda ingin terhubung dengan pemilik bisnis lain, melibatkan pelanggan Anda secara lebih efektif, atau membangun kehadiran di komunitas lokal Anda, inilah cara Anda dapat dengan sengaja membangun dan mempertahankan jaringan yang berkembang.

Jaringan Bisnis Kecil

Banyak pemilik bisnis e-commerce merasa terisolasi. Pemilik bisnis bata-dan-mortir tradisional memiliki peluang alami untuk terlibat dengan pelanggan mereka secara langsung dan sering merasa lebih mudah untuk berjejaring dengan sesama pemilik bisnis lokal mereka, pemilik bisnis e-commerce sering bekerja sendiri, membuatnya lebih sulit untuk dibangun hubungan.

Sementara menjadi solopreneur atau pemimpin tim kecil memiliki kelebihan, kurangnya koneksi pelanggan dan masyarakat dapat membuat pengambilan keputusan bisnis dan pemecahan masalah lebih banyak tantangan. Isolasi juga dapat memengaruhi kesejahteraan mental pemilik bisnis. Untungnya, semua tantangan ini dapat ditingkatkan dengan membangun jaringan bisnis kecil yang kuat. Pemilik bisnis yang dapat berbagi tantangan mereka dengan rekan -rekan mereka (secara langsung atau online) tidak hanya meningkatkan pengalaman mereka sebagai pemilik bisnis, tetapi juga meningkatkan garis bawah bisnis mereka. Jaringan dukungan yang kuat memungkinkan Anda untuk berbagi tantangan, bertukar ide, dan mencari akuntabilitas. Kolaborasi sering mengarah pada pengambilan keputusan yang lebih baik, peningkatan paparan, dan peluang pertumbuhan baru.

Media Sosial untuk Jaringan Bisnis

Media sosial adalah alat pemasaran yang sangat baik. Ini juga merupakan cara yang ampuh untuk membangun rasa kebersamaan di antara pelanggan Anda. Karena bisnis e-commerce sangat bergantung pada keterlibatan digital, pengikut yang aktif dan terlibat dapat secara langsung memengaruhi kesuksesan Anda. Berikut adalah beberapa strategi untuk membantu Anda membangun komunitas online Anda:

  • Buat ruang yang otentik dan menarik: Kehadiran online Anda harus mengundang, asli, dan interaktif. Pelanggan ingin terlibat dengan orang sungguhan, bukan merek tanpa wajah.
  • Eksperimen dengan platform yang berbeda: karena media sosial gratis, cobalah saluran yang berbeda untuk melihat apa yang paling beresonansi dengan audiens Anda. Platform yang digerakkan oleh gaya hidup seperti Instagram, Tiktok, dan YouTube sangat bagus untuk keterlibatan visual, sementara LinkedIn dan Facebook bekerja dengan baik untuk pembaruan profesional dan diskusi yang lebih dalam.
  • Gunakan konten video: Video adalah format berkinerja terbaik di media sosial. Baik itu konten bentuk pendek seperti Instagram Reels dan Tiktoks atau video yang lebih lama di YouTube, membuat konten video yang menarik dapat membantu Anda menjangkau audiens yang lebih luas.
  • Buat grup Facebook dan jaringan online: Komunitas eksklusif dapat memperkuat loyalitas pelanggan dan mendorong bisnis yang berulang.
  • Berkolaborasi dengan merek atau influencer yang berpikiran sama: Kemitraan strategis dapat memperkenalkan bisnis Anda kepada audiens baru dan membangun kredibilitas.

Memprioritaskan jaringan

Jaringan bisnis yang kuat membutuhkan upaya dan strategi. Untuk membangun jaringan Anda, terutama sebagai pemilik bisnis e-commerce, Anda harus secara aktif mencari koneksi untuk mendukung pertumbuhan Anda. Begini caranya:

  • Diversifikasi Jaringan Anda: Meskipun penting untuk terhubung dengan bisnis e-commerce di industri Anda, jaringan Anda akan lebih kuat jika Anda terhubung dengan berbagai jenis bisnis. Pertimbangkan untuk terlibat dengan bisnis pelengkap, pemasok, penyedia layanan, dan pengusaha lokal yang dapat menawarkan perspektif baru.
  • Jadikan Jaringan Jalan Dua Jalan: Jaringan Bisnis Kecil yang Kuat adalah tentang saling mendukung. Bermurah hati dengan waktu, pengetahuan, dan sumber daya Anda, dan Anda akan membangun koneksi yang lebih kuat dan lebih bermakna.
  • Tetap konsisten dan otentik: jaringan bukan hanya tentang menghadiri acara atau mengirim permintaan LinkedIn. Ini tentang membangun hubungan yang langgeng dari waktu ke waktu.
  • Pikirkan jaringan sebagai investasi: membangun koneksi adalah bagian penting dari pertumbuhan bisnis, bukan hanya kewajiban sesekali.

Terlibat dengan komunitas lokal Anda

Terlepas dari apakah Anda hanya beroperasi secara online atau Anda menawarkan pengalaman e-commerce dan langsung, yang terhubung dengan komunitas lokal sangat penting untuk kesuksesan bisnis jangka panjang. Keterlibatan masyarakat membangun kepercayaan dan kredibilitas dengan basis pelanggan Anda yang ada dan dengan pelanggan potensial. Pertimbangkan peluang ini:

  • Berpartisipasi dalam acara dan pasar lokal: acara pop-up, pameran dagang, dan pertemuan komunitas membantu Anda membangun kehadiran dunia nyata.
  • Berkolaborasi dengan bisnis dan organisasi lokal: Bermitra dengan bisnis lain atau kelompok masyarakat dapat memperluas jangkauan Anda dan menambah keaslian merek Anda.
  • Sorot akar lokal Anda dalam branding Anda: Pelanggan menghargai bisnis dengan ikatan komunitas yang kuat, bahkan jika mereka terutama beroperasi secara online.

Terhubung dengan pelanggan Anda

Untuk menjaga jaringan Anda kuat dari waktu ke waktu, fokuslah pada keterlibatan yang konsisten:

  • Penjahit Konten untuk audiens yang berbeda: Kustomisasi pesan Anda untuk daftar email Anda, saluran media sosial, dan keterlibatan langsung untuk terhubung dengan lebih baik dengan pelanggan potensial dan yang sudah ada.
  • Gunakan konten video bentuk pendek: meningkatkan keterlibatan dengan video di belakang layar, demonstrasi produk, kesaksian pelanggan, dan konten "Day in the Life".
  • Tetap responsif: Balas komentar media sosial, ulasan, dan pesan untuk menunjukkan kepada audiens Anda bahwa Anda aktif dan terlibat.