中小企業のネットワークとコミュニティを構築する方法

電子商取引ビジネスを所有することは、オンラインのみのビジネスのユニークなニーズとビジネス要件により、隔離されます。孤独を感じたり、切断されたりするのは普通です。仲間のビジネスオーナーとコミュニティを作成することはまだ可能です！ビジネスオーナーは、中小企業ネットワークの構築についてより意図的にする必要があります。 eコマースビジネスオーナーとして顧客コミュニティを構築する方法と、地域コミュニティや仲間のビジネスオーナーとの関係を強化する方法を学びます。

専門家に会います

ラトーヤ・ラトリーフ

Latoya Ratlieffは、Hello Aliceの助成金のディレクターを務め、中小企業の助成金で6600万ドル以上の分配を監督しています。企業コミュニティ投資と非営利セクターでの10年の経験から、彼女はセントラルフロリダ大学で非営利管理および行政学のデュアルマスターの学位を取得しています。有権者教育、青少年擁護、食料安全保障に情熱を注いでいるLatoyaは、革新的な助成金プログラムと戦略的パートナーシップを通じて変革的な変化を促進しながら、記録やオペレーションノーフードギャップの読み取りを含む、複数のボードやイニシアチブに積極的に奉仕しています。

レハナ・ラシッド

Rehana Rashidは、進化するソーシャルメディアの状況とオンラインデジタルストーリーテリングの実行を鋭く理解しているシニアソーシャルメディアマネージャーです。彼女は、Instagram、Facebook、Tiktok、LinkedIn、Pinterest、Twitterなど、複数のグローバルプラットフォームにまたがるFedExの中小企業戦略をリードしています。

ローザ・バルデス

ロサンゼルス南東部で育ったローザは、それらの名前を知らずに不安とうつ病を経験しました。 NYUから行政で修士号を取得した後でも、彼女はメンタルヘルスのスティグマ、特にラテン系コミュニティで、これらの会話を影に置いたことを直接見ました。教育を受けたチョーラを通じて、ローザは彼女の個人的な旅を共有し、精神的健康についてのオープンで正直な議論のためのスペースを作ることで、それを変えるように取り組んでいます。彼女は、他の人が自分の闘争を受け入れ、非現実的な社会的圧力に挑戦し、自分の条件で成功を再定義するのを支援する使命を抱えています。

中小企業ネットワークの価値

電子商取引ビジネスを運営することは、しばしばソロの旅のように感じることができます。物理的な店頭がなければ、多くのeコマースの起業家は専門的な孤立に苦労し、ネットワークのガイダンスやサポートなしで自分で厳しい決定を下します。しかし、中小企業のネットワークを構築するだけでは、人々が話をすることだけではありません。それはあなたのビジネスを強化し、顧客ベースを拡大し、長期的な成功を確保することです。他のビジネスオーナーとつながり、顧客をより効果的に関与させるか、地域社会で存在感を確立しようとしているかどうかにかかわらず、繁栄するネットワークを意図的に構築および維持する方法は次のとおりです。

中小企業ネットワーキング

多くのeコマースのビジネスオーナーは孤立していると感じています。従来の実店舗のビジネスオーナーは、顧客と対面する自然な機会を持ち、他の地元のビジネスオーナーとネットワークを作る方が簡単であることがよくあります。関係。

ソロプレナーまたは小さなチームのリーダーであることには利点がありますが、顧客とコミュニティのつながりがないため、ビジネスの意思決定と問題解決がより多くの課題をもたらすことができます。隔離は、ビジネスオーナーの精神的幸福にも影響を与える可能性があります。幸いなことに、これらの課題はすべて、強力な中小企業ネットワークを構築することで改善できます。 （直接またはオンラインで）仲間と課題を共有できるビジネスオーナーは、ビジネスオーナーとしての経験を改善するだけでなく、ビジネスの収益を改善しています。強力なサポートネットワークを使用すると、課題を共有し、アイデアを交換し、説明責任を求めることができます。多くの場合、コラボレーションは、意思決定の改善、露出の増加、新しい成長の機会につながります。

ビジネスネットワーキングのためのソーシャルメディア

ソーシャルメディアは優れたマーケティングツールです。また、顧客の間でコミュニティの感覚を構築する強力な方法でもあります。 eコマースビジネスはデジタルエンゲージメントに大きく依存しているため、積極的で熱心なフォローがあなたの成功に直接影響を与える可能性があります。オンラインコミュニティの構築を支援する戦略は次のとおりです。

• 本物の魅力的なスペースを作成する：あなたのオンラインプレゼンスは魅力的で本物で、インタラクティブでなければなりません。顧客は、顔のないブランドではなく、実際の人々と関わりたいと思っています。
• さまざまなプラットフォームで実験してください。ソーシャルメディアは無料であるため、さまざまなチャネルを試して、視聴者と最も共鳴するものを確認してください。 Instagram、Tiktok、YouTubeなどのライフスタイル主導のプラットフォームは視覚的なエンゲージメントに最適ですが、LinkedInとFacebookは専門的な更新やより深い議論に適しています。
• ビデオコンテンツの使用：ビデオはソーシャルメディアで最高のパフォーマンスの形式です。 InstagramのリールやTiktoksなどの短い形式のコンテンツであろうと、YouTubeでの長いビデオであろうと、魅力的なビデオコンテンツを作成すると、より多くの視聴者にリーチするのに役立ちます。
• Facebookグループとオンラインネットワークの作成：排他的なコミュニティは、顧客ロイヤルティを強化し、繰り返しビジネスを奨励することができます。
• 志を同じくするブランドやインフルエンサーとの協力：戦略的パートナーシップは、あなたのビジネスを新しい視聴者に紹介し、信頼性を確立することができます。

ネットワーキングを優先します

強力なビジネスネットワークには、努力と戦略が必要です。特にeコマースのビジネスオーナーとしてネットワークを構築するには、成長をサポートするために積極的に接続を求めなければなりません。方法は次のとおりです。

• ネットワークの多様化：業界のeコマースビジネスとつながることが重要ですが、さまざまな種類のビジネスとつながるとネットワークが強くなります。新鮮な視点を提供できる補完的なビジネス、サプライヤー、サービスプロバイダー、地元の起業家との関わりを検討してください。
• ネットワーキングを双方向の通りにする：強力な中小企業ネットワークは、相互支援に関するものです。時間、知識、リソースに寛大になり、より強力で意味のあるつながりを構築できます。
• 一貫性と本物のまま：ネットワーキングは、イベントに参加したり、LinkedInリクエストを送信したりするだけではありません。それは時間の経過とともに永続的な関係を構築することです。
• ネットワーキングを投資と考えてください。つながりを構築することは、時折の義務ではなく、ビジネスの成長の重要な部分です。

あなたの地域社会と交流します

オンラインでのみ運営している場合、または電子商取引と対面の両方の経験を提供するかどうかに関係なく、長期的なビジネスの成功には地域社会とのつながりが不可欠です。コミュニティエンゲージメントは、既存の顧客ベースや潜在的な顧客との信頼と信頼性を構築します。これらの機会を考えてみましょう：

• 地元のイベントや市場に参加する：ポップアップイベント、トレードショー、コミュニティの集まりは、現実世界の存在感を確立するのに役立ちます。
• 地元企業や組織との協力：他の企業やコミュニティグループとの提携は、リーチを拡大し、ブランドに信頼性を高めることができます。
• ブランディングで地元のルーツを強調してください。顧客は、主にオンラインで運営されていても、コミュニティの強い関係を持つビジネスを高く評価しています。

顧客とつながります

時間の経過とともにネットワークを強く保つには、一貫したエンゲージメントに集中してください。

• さまざまな視聴者向けのコンテンツをテーラーしてください：メーリングリスト、ソーシャルメディアチャネル、および既存の顧客とのつながりを改善するために、メッセージング、ソーシャルメディアチャネル、および対面のエンゲージメントのメッセージをカスタマイズします。
• ショートフォームのビデオコンテンツの使用：舞台裏の動画、製品デモンストレーション、顧客の証言、および「人生の日」コンテンツとのエンゲージメントを後押しします。
• レスポンシブを維持：ソーシャルメディアのコメント、レビュー、メッセージへの返信は、視聴者にアクティブで関与していることを視聴者に示します。