Jak zbudować swoją sieć małych firm i społeczność

Posiadanie firmy e-commerce może izolować się ze względu na unikalne potrzeby i wymagania biznesowe tylko firm internetowych. To normalne, że czuć się samotnie lub odłączone. Tworzenie społeczności z innymi właścicielami firm jest nadal możliwe! Wymaga to po prostu właściciele firm bardziej celowe w budowaniu sieci małych firm. Dowiedz się, jak budować swoją społeczność klientów jako właściciela firmy e-commerce i jak wzmocnić swoje powiązania z lokalnymi społecznościami i innymi właścicielami firm.

Poznaj ekspertów

Latoya Ratlieff

Latoya Ratlieff pełni funkcję dyrektora dotacji w Hello Alice, nadzorując dystrybucję w wysokości ponad 66 mln USD dla małych firm. Korzystając z dekady doświadczenia w inwestycjach w społeczności korporacyjnej i sektora non -profit, posiada podwójne stopnie magisterskie w zarządzaniu non -profit i administracji publicznej na University of Central Florida. Pasjonowana edukacją wyborczą, rzecznictwem młodzieży i bezpieczeństwa żywnościowego, Latoya aktywnie zasiada w wielu zarządach i inicjatywach, w tym przeczytanie rekordu i operacji bez luki żywnościowej, jednocześnie napędzając zmiany transformacyjne poprzez innowacyjne programy dotacji i partnerstwa strategiczne.

Rehana Rashid

Rehana Rashid jest starszym menedżerem mediów społecznościowych, który z pewnym zrozumieniem ewoluującego krajobrazu mediów społecznościowych i wykonywanie cyfrowego opowiadania internetowego. Prowadzi małą i średnią strategię biznesową dla FedEx na wielu globalnych platformach, w tym na Instagramie, Facebooku, Tiktok, LinkedIn, Pinterest i Twittera.

Rosa Valdez

Dorastając w południowo -wschodnim Los Angeles, Rosa doświadczyła lęku i depresji, nie wiedząc, jak je wymienić. Nawet po zdobyciu magistra w administracji publicznej z NYU zobaczyła z pierwszej ręki piętno zdrowia psychicznego - szczególnie w społeczności Latinx - zawierała te rozmowy w cieniu. Dzięki wykształconej Choli Rosa pracuje nad tym, dzieląc się swoją osobistą podróżą i tworząc przestrzeń na otwarte, uczciwe dyskusje na temat zdrowia psychicznego. Ma misję pomagania innym w rozwiązywaniu ich zmagań, kwestionowania nierealistycznej presji społecznej i na nowo zdefiniowania sukcesu na własnych warunkach.

Wartość sieci małych firm

Prowadzenie firmy e-commerce często może poczuć się jak solowa podróż. Bez fizycznej witryny sklepów wielu przedsiębiorców e-commerce walczy z profesjonalną izolacją, podejmując trudne decyzje bez wskazówek lub wsparcia sieci. Ale budowanie sieci małych firm nie chodzi tylko o to, z którymi mogliby rozmawiać-chodzi o wzmocnienie firmy, rozwinięcie bazy klientów i zapewnienie długoterminowego sukcesu. Niezależnie od tego, czy chcesz nawiązać kontakt z innymi właścicielami firm, skuteczniej angażować swoich klientów, czy masz obecność w lokalnej społeczności, oto jak celowo zbudować i utrzymać kwitnącą sieć.

Networking dla małych firm

Wielu właścicieli firm e-commerce czuje się odizolowane. Tradycyjni właściciele firm z cegły mają naturalne możliwości nawiązania kontaktów z klientami twarzą w twarz i często łatwiej jest nawiązywać kontakty z innymi lokalnymi właścicielami firm, właściciele firm e-commerce często pracują samotnie, co utrudnia budowanie relacje.

Chociaż będąc solopreneurem lub liderem małego zespołu ma swoje zalety, brak połączeń klientów i społeczności może powodować podejmowanie decyzji biznesowych i rozwiązywanie problemów znacznie większych wyzwań. Izolacja może również wpływać na psychiczne samopoczucie właścicieli firm. Na szczęście wszystkie te wyzwania można poprawić, budując silną sieć małych firm. Właściciele firm, którzy są w stanie podzielić się swoimi wyzwaniami z rówieśnikami (osobiście lub online), nie tylko poprawiają swoje doświadczenie jako właściciela firmy, ale także poprawiają wyniki swojej firmy. Silne sieci wsparcia pozwalają dzielić wyzwania, wymieniać pomysły i szukać odpowiedzialności. Współpraca często prowadzi do lepszego podejmowania decyzji, zwiększonego narażenia i nowych możliwości rozwoju.

Media społecznościowe do tworzenia sieci biznesowych

Media społecznościowe to doskonałe narzędzie marketingowe. Jest to również potężny sposób na budowanie poczucia wspólnoty wśród klientów. Ponieważ firmy e-commerce w dużej mierze polegają na cyfrowym zaangażowaniu, aktywne, zaangażowane obserwowanie może bezpośrednio wpłynąć na Twój sukces. Oto kilka strategii, które pomogą Ci zbudować społeczność online:

• Utwórz autentyczną i angażującą przestrzeń: Twoja obecność w Internecie powinna być zachęcająca, autentyczna i interaktywna. Klienci chcą angażować się z prawdziwymi ludźmi, a nie markami bez twarzy.
• Eksperymentuj z różnymi platformami: ponieważ media społecznościowe są bezpłatne, wypróbuj różne kanały, aby zobaczyć, co najbardziej rezonuje z odbiorcami. Platformy oparte na stylu życia, takie jak Instagram, Tiktok i YouTube, doskonale nadają się do wizualnego zaangażowania, podczas gdy LinkedIn i Facebook działają dobrze w przypadku profesjonalnych aktualizacji i głębszych dyskusji.
• Użyj treści wideo: wideo to najwyższy format w mediach społecznościowych. Niezależnie od tego, czy jest to zawartość krótkoterminowa, taka jak kołowrotki na Instagramie i Tiktoks, czy dłuższe filmy na YouTube, tworzenie angażujących treści wideo może pomóc w dotarciu do szerszych odbiorców.
• Twórz grupy na Facebooku i sieci internetowe: Wspólnoty wyłączne mogą wzmocnić lojalność klientów i zachęcać do powtarzania działalności.
• Współpracuj z podobnie myślącymi markami lub wpływowymi: partnerstwa strategiczne mogą wprowadzić Twoją firmę nowym odbiorcom i ustalić wiarygodność.

Priorytetyzuj sieci

Silna sieć biznesowa wymaga wysiłku i strategii. Aby zbudować swoją sieć, zwłaszcza jako właściciel firmy e-commerce, musisz aktywnie szukać połączeń w celu wsparcia swojego rozwoju. Oto jak:

• Zróżnicuj swoją sieć: Chociaż ważne jest, aby połączyć się z firmami e-commerce w Twojej branży, Twoja sieć będzie silniejsza, jeśli połączysz się z wieloma różnymi rodzajami firm. Rozważ zaangażowanie się w uzupełniające się firmy, dostawców, dostawców usług i lokalnych przedsiębiorców, którzy mogą oferować świeże perspektywy.
• Uczyń sieci dwukierunkową ulicą: silna sieć małych firm dotyczy wzajemnego wsparcia. Bądź hojny ze swoim czasem, wiedzą i zasobami, a będziesz budować silniejsze, bardziej znaczące połączenia.
• Bądź konsekwentny i autentyczny: Networking to nie tylko uczestnictwo w wydarzeniach lub wysyłaniu żądań LinkedIn. Chodzi o budowanie trwałych relacji z czasem.
• Pomyśl o tworzeniu sieci jako inwestycji: Budowanie połączeń jest istotną częścią rozwoju biznesu, a nie tylko okazjonalnego zobowiązania.

Angażuj się w swoją lokalną społeczność

Niezależnie od tego, czy działasz tylko online, czy oferujesz zarówno handel elektroniczny, jak i osobiste doświadczenia, łączenie się ze społecznością lokalną jest niezbędne dla długoterminowego sukcesu biznesowego. Zaangażowanie społeczności buduje zaufanie i wiarygodność w istniejącej bazie klientów i potencjalnych klientach. Rozważ te możliwości:

• Uczestnicz w lokalnych wydarzeniach i rynkach: wydarzenia pop-up, targi i spotkania społeczności pomagają ustalić obecność w świecie rzeczywistym.
• Współpracuj z lokalnymi firmami i organizacjami: partnerstwo z innymi firmami lub grupami społeczności może rozszerzyć swój zasięg i dodać autentyczność Twojej marce.
• Podkreśl swoje lokalne korzenie w marki: klienci doceniają firmy o silnych więzi społeczności, nawet jeśli działają przede wszystkim online.

Połącz się z klientami

Aby z czasem utrzymywać silną sieć, skup się na konsekwentnym zaangażowaniu:

• Dostosuj treść dla różnych odbiorców: dostosuj swoje wiadomości do listy e-mail, kanałów społecznościowych i osobistych zaangażowania, aby lepiej połączyć się z potencjalnymi i istniejącymi klientami.
• Używaj krótkich zawartości wideo: wzmocnienie zaangażowania w filmy zakulisowe, demonstracje produktów, referencje klientów i treści „Day in the Life”.
• Pozostań reaguj: Odpowiedz na komentarze w mediach społecznościowych, recenzje i wiadomości, aby pokazać odbiorcom, że jesteś aktywny i zaangażowany.