Come costruire la tua rete e la comunità delle piccole imprese

Possedere un'attività di e-commerce può essere isolato a causa delle esigenze uniche e dei requisiti aziendali delle aziende solo online. È normale sentirsi soli o disconnessi. Creare comunità con altri imprenditori è ancora possibile! Richiede solo agli imprenditori di essere più intenzionali nella costruzione della loro rete di piccole imprese. Scopri come costruire la tua comunità di clienti come imprenditore e-commerce e come rafforzare i tuoi legami con le comunità locali e i colleghi imprenditori.

Incontrare gli esperti

Latoya Ratlieff

Latoya Ratlieff è direttore delle sovvenzioni presso Hello Alice, supervisionando la distribuzione di oltre $ 66 milioni in sovvenzioni per le piccole imprese. Attingendo dalla sua decennio di esperienza negli investimenti della comunità aziendale e nel settore non profit, ha conseguito la doppia laurea in gestione e pubblica amministrazione senza scopo di lucro presso l'Università della Florida centrale. Appassionato di educazione degli elettori, difesa dei giovani e sicurezza alimentare, Latoya serve attivamente su più consigli e iniziative, tra cui letti per la registrazione e l'operazione senza cibo, mentre guida il cambiamento trasformativo attraverso programmi di sovvenzione innovativi e partenariati strategici.

Rehana Rashid

Rehana Rashid è una responsabile senior sui social media con una profonda comprensione del panorama dei social media in evoluzione e l'esecuzione di narrazione digitale online. Guida la strategia aziendale piccola e media per FedEx su più piattaforme globali tra cui Instagram, Facebook, Tiktok, LinkedIn, Pinterest e Twitter.

Rosa Valdez

Crescendo nel sud -est di Los Angeles, Rosa ha sperimentato ansia e depressione senza sapere come nominarli. Anche dopo aver conseguito un Master in Public Administration dalla New York University, ha visto in prima persona come lo stigma della salute mentale, specialmente nella comunità di Latinx, ha dedicato queste conversazioni nell'ombra. Attraverso Chola istruita, Rosa sta lavorando per cambiarlo condividendo il suo viaggio personale e creando spazio per discussioni aperte e oneste sulla salute mentale. È in missione per aiutare gli altri ad abbracciare le loro lotte, sfidare le pressioni sociali non realistiche e ridefinire il successo alle loro condizioni.

Il valore di una rete di piccole imprese

Gestire un'azienda di e-commerce può spesso sembrare un viaggio da solista. Senza un negozio fisico, molti imprenditori di e-commerce lottano con l'isolamento professionale, prendendo decisioni difficili da sole senza la guida o il supporto di una rete. Ma costruire una rete di piccole imprese non è solo avere persone con cui parlare: si tratta di rafforzare la tua attività, far crescere la tua base di clienti e garantire il successo a lungo termine. Sia che tu stia cercando di connetterti con altri proprietari di attività commerciali, coinvolgere i tuoi clienti in modo più efficace o stabilire una presenza nella tua comunità locale, ecco come puoi costruire e sostenere intenzionalmente una rete fiorente.

Networking per piccole imprese

Molti imprenditori di e-commerce si sentono isolati. I tradizionali imprenditori di mattoni e malta hanno naturali opportunità di interagire con i propri clienti faccia a faccia e spesso trovano più facile fare rete con altri proprietari di imprese locali, gli imprenditori di e-commerce spesso lavorano da soli, rendendo più difficile costruire relazioni.

Pur essendo un solopreneur o un leader di un piccolo team ha i suoi vantaggi, la mancanza di connessione dei clienti e della comunità può rendere le decisioni aziendali e la risoluzione dei problemi molto più sfide. L'isolamento può anche avere un impatto sul benessere mentale degli imprenditori. Fortunatamente, tutte queste sfide possono essere migliorate costruendo una forte rete di piccole imprese. Gli imprenditori che sono in grado di condividere le loro sfide con i loro coetanei (di persona o online) non stanno solo migliorando la loro esperienza come imprenditore, ma stanno anche migliorando i profitti della propria attività. Le reti di supporto forti consentono di condividere sfide, scambiare idee e cercare responsabilità. La collaborazione porta spesso a un migliore processo decisionale, aumento dell'esposizione e nuove opportunità di crescita.

Social media per networking aziendale

I social media sono un eccellente strumento di marketing. È anche un modo potente per costruire un senso di comunità tra i tuoi clienti. Poiché le aziende di e-commerce fanno molto affidamento sul coinvolgimento digitale, un seguito attivo e coinvolto può influire direttamente sul tuo successo. Ecco alcune strategie per aiutarti a costruire la tua comunità online:

• Crea uno spazio autentico e coinvolgente: la tua presenza online dovrebbe essere invitante, autentica e interattiva. I clienti vogliono interagire con persone reali, non con marchi senza volto.
• Sperimenta con piattaforme diverse: poiché i social media sono gratuiti, prova canali diversi per vedere cosa risuona di più con il tuo pubblico. Le piattaforme basate sullo stile di vita come Instagram, Tiktok e YouTube sono ottime per il coinvolgimento visivo, mentre LinkedIn e Facebook funzionano bene per aggiornamenti professionali e discussioni più profonde.
• Utilizzare il contenuto video: il video è un formato più performante sui social media. Che si tratti di contenuti a forma di breve forma come bobine Instagram e tiktoks o video più lunghi su YouTube, la creazione di contenuti video coinvolgenti può aiutarti a raggiungere un pubblico più ampio.
• Crea gruppi di Facebook e reti online: le comunità esclusive possono rafforzare la fedeltà dei clienti e incoraggiare le attività di ripetizione.
• Collaborare con marchi o influencer che la pensano allo stesso modo: le partnership strategiche possono introdurre la tua attività a un nuovo pubblico e stabilire credibilità.

Dai la priorità al networking

Una forte rete aziendale richiede sforzo e strategia. Per costruire la tua rete, soprattutto come imprenditore di e-commerce, è necessario cercare attivamente connessioni per supportare la tua crescita. Ecco come:

• Diversifica la tua rete: sebbene sia importante connettersi con le aziende di e-commerce nel tuo settore, la tua rete sarà più forte se ti connetti con molti diversi tipi di aziende. Prendi in considerazione la possibilità di impegnarsi con aziende complementari, fornitori, fornitori di servizi e imprenditori locali che possono offrire nuove prospettive.
• Rendi il networking una strada a doppio senso: una forte rete di piccole imprese riguarda il supporto reciproco. Sii generoso con il tuo tempo, conoscenza e risorse e costruirai connessioni più forti e significative.
• Resta coerente e autentico: il networking non riguarda solo la partecipazione a eventi o l'invio di richieste LinkedIn. Si tratta di costruire relazioni durature nel tempo.
• Pensa al networking come a un investimento: costruire connessioni è una parte essenziale della crescita del business, non solo di un obbligo occasionale.

Interagisci con la tua comunità locale

Indipendentemente dal fatto che operi solo online o offri esperienze di e-commerce e di persona, connettersi con la comunità locale è essenziale per il successo aziendale a lungo termine. Il coinvolgimento della comunità crea fiducia e credibilità con la tua base di clienti esistente e con potenziali clienti. Considera queste opportunità:

• Partecipa a eventi e mercati locali: eventi pop-up, fiere e incontri della comunità ti aiutano a stabilire una presenza nel mondo reale.
• Collaborare con le imprese e le organizzazioni locali: la collaborazione con altre aziende o gruppi di comunità può espandere la tua portata e aggiungere autenticità al tuo marchio.
• Evidenzia le tue radici locali nel tuo marchio: i clienti apprezzano le aziende con forti legami comunitari, anche se operano principalmente online.

Connettiti con i tuoi clienti

Per mantenere la rete forte nel tempo, concentrati su un coinvolgimento coerente:

• Contenuti personalizzati per un pubblico diverso: personalizza i tuoi messaggi per la tua lista e-mail, i canali di social media e gli impegni di persona per connettersi meglio con i clienti potenziali e esistenti.
• Usa contenuti video a forma di breve forma: aumentare il coinvolgimento con i video dietro le quinte, le dimostrazioni del prodotto, le testimonianze dei clienti e il contenuto di "Day in the Life".
• Rimani reattivo: rispondi ai commenti, alle recensioni e ai messaggi dei social media per mostrare al tuo pubblico che sei attivo e coinvolto.