Mengapa Modal Ventura Tentang Modal Manusia

Diterbitkan: 2016-10-16

Selama lima tahun pertama atau lebih setelah saya menjadi VC, saya tidak banyak bicara tentang apa yang saya pikir VC harus sangat baik karena, terus terang, saya tidak yakin. Saya kebanyakan melakukan pekerjaan saya dan mencoba mencari cara untuk menjadi lebih baik setiap hari.

Setelah satu dekade bekerja, saya mulai berbicara lebih terbuka ketika rekan-rekan industri yang lebih baru sekarang bertanya kepada saya apa yang telah saya pelajari.

Saran nomor satu yang saya berikan adalah “ berhentilah berusaha menjadi terlalu pintar .” Sebagian besar VC berhasil secara akademis dan memiliki kesuksesan karir yang cukup sehingga perusahaan ventura bersedia memberi mereka peran investasi atau mereka dapat mengumpulkan dana sendiri.

Sangat mudah untuk berpikir bahwa peran VC adalah memiliki opini yang kuat tentang pasar, tren, dinamika teknologi, dan sebagainya. Kami pikir kami seharusnya bertindak cerdas dan memiliki wawasan yang tidak dimiliki orang lain.

Saya tidak berpikir ini adalah pekerjaan.

Pengusaha seharusnya memiliki wawasan yang tidak dimiliki orang lain dan kita seharusnya menjadi hakim yang baik tentang pengusaha dan eksekutif mana yang memiliki ide paling cerdas dan keahlian yang tepat untuk melakukan hal-hal transformasional melawan segala rintangan.

Jadi saya memberi tahu orang-orang bahwa kami pada dasarnya berada dalam bisnis orang. Keahlian inti kami adalah mampu mengidentifikasi bakat dan bagaimana membujuk orang-orang paling berbakat yang memiliki akses dengan kami bahwa kami akan berharga untuk bekerja dengannya. Kami kemudian membantu mengelilingi para pendiri dengan bakat lain yang ingin bergabung dengan tujuan penting tetapi tidak memiliki ide startup sendiri. Kami membantu para pendiri melalui saat-saat sulit, kami membantu melatih, kami bertindak sebagai mitra sparring, kami membantu mereka menyelesaikan konflik ketika mereka bertengkar dengan pendiri bersama dan kami membantu mereka menghadapi kesulitan serta kesuksesan.

Makanya saya sering bilang

Peran Seorang VC…

Adalah "Kepala Psikolog."

Kami mungkin membantu tim manajemen menangani pertanyaan strategis yang menjengkelkan atau negosiasi yang sulit, tetapi ini sebagian besar bersifat taktis. Perbedaan terbesar yang dapat kita buat adalah membantu mendukung tim berbakat dengan bakat yang saling melengkapi . Pikirkan tentang seberapa besar perbedaan menambahkan Sheryl Sandberg di awal Facebook bagi Mark Zuckerberg dan mengetahui bahwa dia harus tetap bertanggung jawab atas produk dan strategi saat dia menjalankan operasi.

Pada dasarnya modal ventura adalah tentang modal manusia.

Peran VC adalah sparring partner . Perannya adalah untuk menantang pemikiran justru karena kita mendapatkan pandangan sekilas di banyak situasi dan banyak dari kita telah berada di kursi pengemudi sendiri di masa muda kita.

Direkomendasikan untukmu:

Bagaimana Metaverse Akan Mengubah Industri Otomotif India

Bagaimana Metaverse Akan Mengubah Industri Otomotif India

Apa Arti Ketentuan Anti-Profiteering Bagi Startup India?

Apa Arti Ketentuan Anti-Profiteering Bagi Startup India?

Bagaimana Startup Edtech Membantu Meningkatkan Keterampilan & Mempersiapkan Tenaga Kerja untuk Masa Depan

Bagaimana Startup Edtech Membantu Tenaga Kerja India Meningkatkan Keterampilan & Menjadi Siap Masa Depan...

Saham Teknologi Zaman Baru Minggu Ini: Masalah Zomato Berlanjut, EaseMyTrip Posting Stro...

Startup India Mengambil Jalan Pintas Dalam Mengejar Pendanaan

Startup India Mengambil Jalan Pintas Dalam Mengejar Pendanaan

Startup pemasaran digital Logicserve Digital dilaporkan telah mengumpulkan INR 80 Cr dalam pendanaan dari perusahaan manajemen aset alternatif Florintree Advisors.

Platform Pemasaran Digital Logicserve Bags Pendanaan INR 80 Cr, Berganti Nama Sebagai LS Dig...

Dan sebagai VC, saya sering menjalin hubungan dengan orang-orang paling berbakat yang pernah bekerja dengan saya selama bertahun-tahun dan mencari peluang untuk bekerja dengan mereka lagi. Sangat jarang menemukan individu yang luar biasa berbakat yang merupakan pemimpin alami dan yang terdorong untuk sukses dan yang memiliki hasrat untuk memulai, jadi ketika Anda melakukannya, Anda bekerja keras untuk menemukan peluang bagi mereka.

Mengapa Hubungan Penting Dalam Modal Ventura

Hari ini saya sangat senang untuk memberi tahu Anda tentang satu individu seperti itu — Gregg Johnson — yang baru saja meninggalkan Salesforce.com setelah 10 tahun yang akan datang dan menjadi CEO Invoca, sebuah perusahaan yang dengan bangga saya dukung.

Gregg dan saya bekerja bersama di Salesforce lebih dari satu dekade lalu. Gregg adalah lulusan Stanford dan MBA Wharton dan pernah bekerja di perusahaan konsultan BCG, jadi saya tahu dia cerdas dan cakap.

Tapi apa yang saya perhatikan tentang waktu saya dengan Gregg adalah seberapa cepat dia mengubah pikiran menjadi tindakan. Saya perhatikan bahwa anggota tim secara alami tertarik padanya karena dia adalah seorang pelaku lebih dari seorang pontificator . Dan dalam industri siku-siku yang tajam, dia adalah salah satu orang paling menyenangkan yang saya kenal.

Jadi ketika saya pergi dan menjadi VC, saya tetap berhubungan dekat dengan Gregg dan dia ada di daftar saya yang sangat pendek untuk semoga bekerja dengannya lagi suatu hari nanti. Anggota tim kami yang lain termasuk CTO pendiri Maker Studios (Ryan Lissack) dan CEO DataSift (Tim Barker) sehingga kami semua tampaknya berada di perusahaan yang baik dari mantan eksekutif Salesforce yang ingin membuat perbedaan.

Namun Gregg tetap bertahan dan tumbuh serta mengambil lebih banyak tanggung jawab dan menjadi anggota senior tim Marketing Cloud Salesforce. Saya pikir dia menginginkan peran yang gemuk jika dia akan pergi dan akhirnya kami memiliki sesuatu yang menarik.

Invoca telah mengembangkan basis pelanggan perusahaannya 550% dalam tiga tahun terakhir termasuk pelanggan utama seperti Microsoft, Allstate dan SunTrust . Ini telah meningkatkan pendapatan berulang lebih dari 500% dan ukuran kesepakatan sebesar 276%. Yang penting, kami baru-baru ini mengumumkan pembiayaan $30 juta yang memberi kami sumber daya yang kami butuhkan untuk membangun perusahaan perangkat lunak perusahaan global.

Selama bertahun-tahun saya berjuang untuk meyakinkan orang bahwa panggilan telepon itu penting. Sementara semua orang tergila-gila dengan keyakinan "benar" bahwa di masa depan tidak ada yang akan melakukan panggilan saat kita semua berinteraksi dengan chatbot AI, volume panggilan telah meledak dengan panggilan masuk ke bisnis yang meroket hingga hampir 170 Miliar per tahun selama beberapa tahun ke depan.

Ledakan telepon seluler telah menyebabkan ledakan lalu lintas klik untuk menelepon masuk yang telah terbukti berkonversi pada tingkat penutupan yang lebih tinggi dan meningkatkan nilai pesanan rata-rata dibandingkan penjualan & pemasaran khusus web. Untuk beberapa perusahaan portofolio saya yang lebih skeptis, saya hanya meminta mereka untuk menjalankan uji coba panggilan penjualan masuk dan mereka terkejut. Untuk beberapa perusahaan sekarang > 70% dari kesepakatan yang mereka tutup dan mereka melihatnya sebagai senjata rahasia mereka.

Departemen pemasaran, mitra perangkat lunak, dan investor kini telah menyadari peluang ini.

Tim Invoca yang ada telah ada dan berfungsi dengan sangat baik dalam beberapa tahun terakhir, dan saya merasa sangat terhormat bahwa Gregg telah memutuskan untuk bergabung dan membantu membawa kami ke tingkat berikutnya.

“Beberapa Orang Kunci Membuat Semua Perbedaan”

Saya sering mengatakan bahwa “beberapa orang kunci membuat semua perbedaan di perusahaan mana pun — tidak peduli seberapa besar atau kecilnya” dan itulah prinsip inti saya sebagai VC. Saya bisa berusaha secerdas mungkin tentang tren pasar, dinamika industri dan lain sebagainya.

Pada akhirnya, saya tahu satu-satunya pembeda sejati dalam modal ventura adalah perusahaan yang Anda pertahankan . Ini adalah orang-orang yang ingin bekerja dengan Anda. Ini adalah pendiri yang bersedia membiarkan Anda bergabung dengan dewan mereka. Para eksekutiflah yang memercayai Anda untuk bergabung dengan startup tahap awal yang Anda danai. Para eksekutif di perusahaan besarlah yang memercayai Anda dan bersedia bermitra dengan perusahaan rintisan yang Anda dukung karena mereka tahu kata-kata Anda bagus.

Modal Ventura adalah bisnis rakyat. Tidak ada yang lebih mewah. Dan bakat sebenarnya adalah tim di lapangan.

[Postingan oleh Mark Suster ini pertama kali muncul di sini dan telah direproduksi dengan izin.]