لماذا رأس المال الاستثماري هو حول رأس المال البشري
نشرت: 2016-10-16خلال السنوات الخمس الأولى أو نحو ذلك بعد أن أصبحت VC ، لم أتحدث كثيرًا عما اعتقدت أنه يجب أن يكون رأس المال الاستثماري ممتازًا فيه منذ ذلك الحين ، وبصراحة ، لم أكن متأكدًا. كنت أقوم بعملي في الغالب وأحاول معرفة كيف أصبح أفضل كل يوم.
بعد عقد من العمل في الوظيفة ، بدأت أتحدث بصراحة أكبر عندما يسألني الزملاء الجدد في الصناعة الآن عما تعلمته.
النصيحة الأولى التي أقدمها هي " توقف عن محاولة أن تكون ذكيًا جدًا ". كان أداء معظم المستثمرين المغامرون جيدًا أكاديميًا وحققوا نجاحًا مهنيًا كافيًا لدرجة أن شركة المشاريع كانت على استعداد لمنحهم دورًا استثماريًا أو كانوا قادرين على جمع أموالهم الخاصة.
من السهل التفكير في أن دور رأس المال المغامر هو امتلاك آراء قوية حول الأسواق والاتجاهات وديناميكيات التكنولوجيا وما إلى ذلك. نعتقد أنه من المفترض أن نتصرف بذكاء ولدينا رؤى لا يمتلكها الآخرون.
لا أعتقد أن هذه هي الوظيفة.
من المفترض أن يكون لدى رواد الأعمال رؤى لا يمتلكها الآخرون ، ومن المفترض أن نكون حكامًا جيدين بشأن رواد الأعمال والمديرين التنفيذيين الذين يمتلكون أفكارًا أكثر ذكاءً ومجموعات المهارات المناسبة للقيام بأشياء تحويلية ضد كل الصعاب.
لذلك أقول للناس أننا في الأساس نشتغل بالناس. مهارتنا الأساسية هي القدرة على تحديد المواهب وكيفية إقناع أكثر الأشخاص الموهوبين الذين يمكننا الوصول إليهم بأن العمل معهم سيكون ذا قيمة. ثم نساعد في إحاطة المؤسسين بالموهبة الأخرى الذين يرغبون في الانضمام إلى الأسباب المهمة ولكن ليس لديهم فكرة بدء التشغيل بأنفسهم. نحن نساعد المؤسسين خلال اللحظات الصعبة ، ونساعد المدربين ، ونعمل كشركاء في السجال ، ونساعدهم على حل النزاعات عندما يتشاجرون مع مؤسسين مشاركين ونساعدهم في التعامل مع الشدائد وكذلك النجاحات.
لهذا السبب كثيرا ما أقول
دور رأس المال الجريء ...
هو "كبير علماء النفس".
قد نساعد فريق الإدارة في التعامل مع سؤال استراتيجي مزعج أو مفاوضات شائكة ولكن هذه في الغالب تكتيكية. أكبر فرق يمكننا إحداثه هو المساعدة في دعم الفرق الموهوبة بالمواهب التكميلية . فكر في مدى عمق الاختلاف الذي أحدثته إضافة شيريل ساندبرج مبكرًا في Facebook إلى Mark Zuckerberg ومعرفة أنه يجب أن يظل مسؤولاً عن المنتج والاستراتيجية أثناء إدارتها للعمليات.
يتعلق رأس المال الاستثماري في الأساس برأس المال البشري.
دور رأس المال الجريء هو الشريك المتنافس . يتمثل الدور في تحدي التفكير على وجه التحديد لأننا نحصل على نظرة شاملة عبر العديد من المواقف وكان الكثير منا في مقعد القيادة بأنفسنا في أيامنا الأصغر.
موصى به لك:
وبصفتي رأس مال مخاطر ، غالبًا ما أقوم بتنمية العلاقات مع أكثر الأشخاص الموهوبين الذين عملت معهم على مر السنين والبحث عن فرص للعمل معهم مرة أخرى. من النادر أن تجد أفرادًا موهوبين بشكل غير عادي وهم قادة بالفطرة ولديهم دافع للنجاح ولديهم شغف بالشركات الناشئة ، لذلك عندما تعمل بجد لإيجاد فرص لهم.

لماذا العلاقات مهمة في رأس المال الاستثماري
اليوم لا يمكنني أن أكون أكثر سعادة لأخبركم عن أحد هؤلاء الأفراد - جريج جونسون - الذي غادر للتو Salesforce.com بعد 10 سنوات قادمة وأصبح الرئيس التنفيذي لشركة Invoca ، وهي شركة دعمتها بكل فخر.
عملت أنا وجريج معًا في Salesforce منذ أكثر من عقد من الزمان. كان جريج خريج جامعة ستانفورد وماجستير في إدارة الأعمال في وارتن وعمل في شركة الاستشارات BCG لذلك عرفت أنه ذكي وقادر.
لكن ما لاحظته في الفترة التي قضيتها مع جريج هو مدى سرعة تحويله للأفكار إلى أفعال. لقد لاحظت أن أعضاء الفريق ينجذبون إليه بشكل طبيعي لأنه كان فاعلًا أكثر من كونه محبوبًا . وفي صناعة الأكواع الحادة ، فهو من بين أكثر الأشخاص المحبوبين الذين أعرفهم.
لذلك عندما غادرت وأصبحت VC ، بقيت على اتصال وثيق مع Gregg وكان مدرجًا في قائمتي القصيرة جدًا لأتمنى أن أعمل معه مرة أخرى يومًا ما. شمل باقي أعضاء فريقنا الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا المؤسس لشركة Maker Studios (Ryan Lissack) والرئيس التنفيذي لشركة DataSift (Tim Barker) لذلك بدا أننا جميعًا بصحبة جيدة من التنفيذيين السابقين في Salesforce الذين يتطلعون إلى إحداث فرق.
لكن جريج بقي ونما وتولى المزيد من المسؤوليات وأصبح عضوًا بارزًا في فريق Salesforce's Marketing Cloud. أعتقد أنه أراد دورًا قويًا إذا كان سيغادر ، وفي النهاية حصلنا على شيء مقنع.
قامت Invoca بتوسيع قاعدة عملائها من المؤسسات بنسبة 550٪ في السنوات الثلاث الماضية بما في ذلك كبار العملاء مثل Microsoft و Allstate و SunTrust . لقد نمت الإيرادات المتكررة بأكثر من 500٪ وحجم الصفقة بنسبة 276٪. الأهم من ذلك ، أعلنا مؤخرًا عن تمويل بقيمة 30 مليون دولار يمنحنا الموارد التي نحتاجها لبناء شركة برمجيات مؤسسة عالمية.
لقد ناضلت لسنوات لإقناع الناس بأن المكالمات الهاتفية مهمة. بينما كان الجميع مفتونًا بالاعتقاد "الصادق" بأنه في المستقبل لن يقوم أحد بإجراء مكالمات بينما نتفاعل جميعًا مع روبوتات الدردشة الذكية ، فقد زاد حجم المكالمات مع زيادة المكالمات الواردة إلى الشركات إلى ما يقرب من 170 مليار سنويًا خلال السنوات القليلة المقبلة.
أدى انفجار الهواتف المحمولة إلى طفرة في حركة مرور "انقر للاتصال" الواردة والتي أثبتت أنها تقوم بالتحويل بمعدل إغلاق أعلى وزيادة متوسط قيمة الطلب على المبيعات والتسويق عبر الويب فقط. بالنسبة لبعض الشركات الأكثر تشككًا في محفظتي ، طلبت منهم ببساطة إجراء تجربة لمكالمات المبيعات الواردة وقد صُدموا. بالنسبة لبعض الشركات ، يتم الآن إغلاق أكثر من 70٪ من الصفقات وقد رأوا أنها سلاح سري لهم.
لقد استيقظت أقسام التسويق وشركاء البرمجيات والمستثمرون الآن على هذه الفرصة.
لقد كان فريق Invoca الحالي في مكانه ويعمل بشكل جيد بشكل لا يصدق في السنوات القليلة الماضية ، ويشرفني جدًا أن Gregg قرر الانضمام إلى الفريق والمساعدة في قيادتنا إلى المستوى التالي.
"قلة من الأشخاص الرئيسيين يصنعون كل الفرق"
لقد قلت في كثير من الأحيان أن "بعض الأشخاص الرئيسيين يصنعون كل الفرق في أي شركة - بغض النظر عن حجمها أو صغرها" وهذا هو مبدئي الأساسي بصفتي رأس مال مخاطر. يمكنني أن أحاول أن أكون ذكيًا قدر الإمكان في اتجاهات السوق وديناميكيات الصناعة وما إلى ذلك.
في النهاية ، أعرف أن العامل الوحيد الذي يميز رأس المال الاستثماري هو الشركة التي تحتفظ بها . إنهم الأشخاص الذين يريدون العمل معك. المؤسسون هم المستعدون للسماح لك بالانضمام إلى مجالسهم. إن المديرين التنفيذيين هم الذين يثقون بك للانضمام إلى الشركات الناشئة في المراحل المبكرة التي مولتها. إن المديرين التنفيذيين في الشركات الكبرى هم من يثقون بك ومستعدون للشراكة مع الشركات الناشئة التي دعمتها لأنهم يعرفون أن كلمتك جيدة.
رأس المال الاستثماري هو عمل يقوم به الأفراد. لا شيء مربي الحيوانات. والموهبة الحقيقية هي الفرق الموجودة في الميدان.
[ظهر هذا المنشور الذي كتبه مارك ساستر لأول مرة هنا وتم نسخه بإذن.]






