Godzilla di casa e soggiorni alternativi, Stayzilla chiude - Il fondatore ammette il fallimento, pianifica un "riavvio"
Pubblicato: 2017-02-24"Nonostante abbia un vantaggio molto chiaro, nonostante molti primati, nonostante sia riuscito a far risorgere un ecosistema da zero in tutta l'India, ci sono alcuni motivi per cui siamo in questo frangente", scrive Yogendra Vasupal, fondatrice e CEO di Stayzilla .
Sostenuta da società di capitali di rischio prestigiose come Nexus Venture Partners e Matrix Partners, la rete indiana di alloggi in famiglia Stayzilla con sede a Bengaluru ha sospeso ieri le sue operazioni. Il fondatore Yogendra ha annunciato la sua decisione tramite un post sul blog.
Ha scritto,
"Vorrei annunciare oggi che sospenderemo le operazioni di Stayzilla nella sua forma attuale e cercheremo di riavviarlo con un modello di business diverso".
Fondata nel 2005 come Inasra e successivamente ribattezzata Stayzilla nel 2010, la piattaforma ha agito come un mercato per soggiorni in famiglia e soggiorni alternativi in India, con circa 55.000 opzioni di soggiorno in 4.500 città del paese.
La piattaforma si rivolgeva sia ai proprietari di case che ai viaggiatori alla ricerca di esperienze di soggiorno differenziate e uniche. Yogendra ha fondato l'azienda con la moglie Rupal Yogendra e il suo amico Sachit Singhi.
Inizialmente, finanziato da Indian Angel Network con un'infusione di $ 500.000 nel round Seed, Stayzilla aveva raccolto una serie A non divulgata nel 2013. Ha ottenuto ulteriori finanziamenti nel 2015, quando Nexus e Matrix hanno investito $ 20 milioni nella serie B e successivamente $ 13 milioni nella serie C nel 2016. La startup ha gareggiato con Fab Hotels, Yatra, OYO, Airbnb, MakeMyTrip e altri.
Perché un giro accidentato?
Sebbene avesse il vantaggio della prima mossa nello spazio, la sua crescita è aumentata solo dopo essere stato rinominato. Yogendra ha accettato che ciò fosse ottenuto a un costo piuttosto elevato e presentava molte insidie. Si rese conto che, cosa che può essere facilmente data per scontata nel mercato occidentale, in India, richiedeva un sacco di brainstorming. Ha esposto un paio di ragioni che hanno portato al fallimento.
Mancata corrispondenza tra domanda e offerta
Nonostante un mercato dei viaggi indirizzabile previsto di $ 40 miliardi entro il 2020 , Yogendra si è resa conto che, in India, un mercato dei viaggi non ha effetto sulla rete locale. Come afferma, “Non possiamo davvero adottare un approccio mirato città per città in termini di corrispondenza tra domanda e offerta. La domanda e l'offerta di alloggi in famiglia erano inesistenti 18 mesi fa, escluse alcune piccole tasche. Di conseguenza, abbiamo dovuto investire ampiamente in entrambi i lati del mercato, creando alloggi in famiglia e ospiti che avrebbero scelto un alloggio in famiglia in tutto il paese".
Creare un mercato
Un altro motivo che ha portato alla caduta dell'azienda è stato: "le macro tendenze chiave dell'India". Afferma che ciò ha deteriorato la capacità dell'azienda di espandersi rapidamente e in modo conveniente. Aggiunge inoltre: "L'India non ha molti beni pubblici, spesso dati per scontati in mercati maturi come la logistica, i fornitori esperti di tecnologia e la domanda degli utenti online".
Per Stayzilla, non esisteva un mercato pronto per vendere il prodotto e, quindi, era necessario investire nell'educare il mercato sul concetto di mercato in famiglia, su come utilizzare il prodotto e persino su come utilizzare Internet per gli utenti. "I costi, sia finanziari che di opportunità, si insinuano su di te per un periodo di tempo e vengono razionalizzati come il costo di fare affari in India", afferma.
Costi elevati, ricavi bassi
La crescita dilagante basata sugli sconti nel settore dei viaggi è stata un'altra ragione che ha portato alla caduta di Stayzilla. Costretti a far corrispondere i prezzi, non siamo riusciti nemmeno a recuperare ciò che abbiamo investito, richiedendo un fabbisogno di capitale molto elevato, semplicemente per sostenere la crescita".
In un settore in cui le offerte e le promozioni erano la norma, il team di Yogendra si stava concentrando sul marketing del ROI e sull'ottenere prenotazioni senza sconti. Nel dicembre 2016, i fondatori hanno anche rivelato i loro piani per raggiungere 5 stanze in famiglia Lakh entro il 2021. Tuttavia, in una precedente dichiarazione a Hindu Business Line, ha anche accettato il consumo di metà della spesa di marketing dell'azienda per condurre 600 municipi come sessioni di sensibilizzazione in tutto il Paese. Il risultato: un aumento del 4% delle entrate, che era decisamente inferiore .
A partire dalla metà del 2016, Stayzilla aveva lavorato alla firma di diversi protocolli d'intesa con diversi stati tra cui Andhra Pradesh, Assam, Uttarakhand, Chhattisgarh, Madhya Pradesh, Punjab, Gujarat e Odisha. Inoltre, ha ampliato la sua presenza nell'India nord-orientale, stabilendo alloggi in famiglia nel Sikkim e nel Bengala. Questa tattica ha aiutato l'azienda ad aumentare il numero di prenotazioni e a ridurre il costo per prenotazione.
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Di mese in mese variazione di volume e costo delle prenotazioni
Nell'ultimo mese, il team Stayzilla Product, Engineering e Design ha lavorato allo sviluppo di nuove funzionalità per l'ecosistema homestay, come video di proprietà caricati dagli utenti, visualizzazione mappa, visualizzazione a 360 gradi (panoramica), chat host-ospite ecc. anche in fase di sviluppo.
Non l'unico sanguinante
I VC e gli angeli hanno fatto pressioni su Internet dei consumatori come uno dei settori "più seguiti" per il 2017. L'adozione esponenziale dei dispositivi digitali, l'aumento della penetrazione di Internet, il passaggio dei consumatori dall'offline all'online sono alcuni dei motivi che hanno aiutato questo segmento a diventare uno dei preferiti dagli investitori.
Tuttavia, nonostante l'elevata opportunità di mercato, le società Internet consumer indiane stanno ancora lottando per generare ricavi e diventare unità positive. Ad esempio, pochi giorni fa, Mint ha pubblicato un'analisi basata sullo stato di 41 società Internet consumer in India .
Secondo il rapporto, Flipkart è in testa alle classifiche , rappresentando il 75% dei ricavi da club di tutti, ma solo il 46% delle perdite totali, per l'anno finanziario terminato a marzo 2016. Snapdeal, Paytm, ShopClues , hanno seguito Flipkart per segnare il secondo , rispettivamente terza e quarta posizione nella scala finanziaria. A livello di settore, come previsto, l'e-commerce governa il settore, tra altri otto settori tra cui salute, auto, iperlocali, servizi, finanza/assicurazioni, immobiliare, viaggi e servizi di messaggistica.
Sebbene lo stato della maggior parte delle attività Internet di consumo non sia chiaro al momento, alcune startup hanno già iniziato a mostrare segni di caduta, come Snapdeal, che ha recentemente licenziato oltre 600 dipendenti, chiuso in uffici in diverse località e mercato dell'artigianato Shopo e ha anche assistito a un calo di valutazione da parte di Softbank.
Stayzilla: Stessa storia
La società aveva registrato $ 14,2 milioni (INR 95 Cr.) di perdite e $ 2 milioni (INR 13,8 Cr.) di ricavi per l'anno terminato il 31 marzo 2016. Ma non è l'unico sanguinante in questo segmento. Nello stesso periodo la OYO, con sede a Delhi, ha subito perdite per circa 52,5 milioni di dollari e ricavi per soli 2 milioni di dollari. Sebbene entrambi abbiano ottenuto entrate simili, c'è un enorme divario nei finanziamenti raccolti dai due!
Mentre Stayzilla ha raccolto approssimativamente oltre $ 33,5 milioni di finanziamenti totali in quattro diversi round, OYO ha, finora, raccolto oltre $ 188 milioni .
Giocatori come Treebo stanno scalando velocemente, ma al momento con pugni serrati. A differenza di OYO e Stayzilla, Treebo ha raccolto finora solo $ 23 milioni. Tuttavia, come specificato sopra, la storia è la stessa per tutti: sanguinanti e alle prese con le perdite. Zo Rooms è stata un'altra startup ben finanziata in questo settore che, dopo aver lottato a lungo con la crisi di liquidità, è stata acquisita da Oyo l'anno scorso.
D'altra parte, la fusione MakeMyTrip-Ibibo ha segnato il consolidamento dei due più grandi portali di prenotazione di viaggi dell'India, riempiendo le tasche dei loro stakeholder: Naspers, Tencent e C-Trip. In un altro sviluppo positivo, Yatra Online ha anche completato la sua fusione inversa ed è diventata la seconda impresa di viaggi online a fare il suo debutto sul Nasdaq, dopo MakeMyTrip.
La concorrenza in questo spazio sta diventando ancora più agguerrita con attori globali come Airbnb che cercano aggressivamente di catturare il massimo del mercato indiano. La partnership strategica dell'azienda con il gruppo The Times Of India è una "situazione allarmante" per i giocatori nostrani, considerando la base della rete locale e il supporto degli investitori di Airbnb.
Cooperazione e specializzazione: nuovo mantra per Stayzilla
Yogendra trova l'occasione per ordinare i bisogni e risolvere i problemi dei padroni di casa Stayzilla, andando avanti. Ha inoltre in programma di vedere Stayzilla diventare un canale di distribuzione senza problemi, rivolgendosi al pubblico giusto e lavorando a stretto contatto con i partner di viaggio online e offline.
Dice che si concentreranno maggiormente sul lato dell'offerta con le soluzioni specializzate integrate come "Stayzilla Verified Homestays". Tuttavia, al momento non è stato specificato chiaramente come prenderà forma il prossimo prodotto. Cooperazione sarà anche la prossima parola d'ordine per Stayzilla.
“Credo che il mercato sia in una fase in cui la cooperazione tra gli attori sarà il modo più sicuro in cui possiamo creare valore per tutti gli stakeholder coinvolti”.
Ci aspetta un inizio pulito
Yogendra ha iniziato il suo percorso imprenditoriale 11 anni fa. Quello che ha capito è che il valore di un business è estremamente soggettivo. Come ricorda,
“I sette anni iniziali riguardavano tutti un capitale circolante negativo, un flusso di cassa positivo e una capacità sostenuta di finanziare la nostra crescita. Quelle erano le uniche metriche che abbiamo monitorato. Negli ultimi 3-4 anni, però, posso onestamente affermare che, da qualche parte, ho perso la strada. Ho iniziato a fare tesoro di GMV, pernottamenti e altre metriche di "vanità" invece dei fondamenti del flusso di cassa e del capitale circolante".
Aggiunge inoltre: "Sebbene esistano molti parametri di riferimento per la valutazione di un'azienda, il suo valore intrinseco inizia dall'interno ed è strettamente legato alle metriche che valutano i fondatori e al loro comfort con quella selezione".
Anche se hanno iniziato alla grande, ma hanno perso il percorso da qualche parte nel mezzo. “L'ultimo anno è stato un tentativo mirato di tornare al nostro sistema di valori iniziale e stabile. Tuttavia, 12 mesi non sono stati sufficienti per cambiare rotta, quando eravamo già 36 mesi su un percorso radicalmente diverso".
Con una grande esperienza di apprendimento, ora è pronto per iniziare con una tabula rasa e tornare alle origini.