Il fattore X: il marchio personale
Pubblicato: 2016-07-15LinkedIn, Twitter, Facebook e persino SnapChat sono giganti dei social media utilizzati dalle persone per connettersi con gli altri, creare reti e creare la propria immagine, in definitiva, sviluppare il proprio marchio. Tornando al modo in cui ho preso confidenza con il Personal Branding, quando lavoravo nel dipartimento di pubbliche relazioni di una startup, dipendeva da me come ci siamo arrivati: cosa abbiamo detto, come lo abbiamo detto e che aspetto aveva l'immagine dell'azienda. Questa è stata la mia prima immersione nel Corporate Branding.
In un breve periodo di tempo, era abbastanza evidente che creare un marchio da un'organizzazione sanitaria sarebbe stato relativamente più difficile di quanto non lo sia con altri poiché la creazione di un marchio relativo alla salute richiede il massimo livello di fiducia umana. Ciò deriva dal spuntare un gruppo di caselle di controllo, una delle quali è la connessione personale con il cliente.
Paarul Chand, Editor, PRmoment India menziona il significato emergente del Personal Branding: “Tra i consulenti di comunicazione, vedo una tendenza crescente di professionisti che mantengono i propri marchi online. Non si accontentano più di essere solo coordinatori dietro le quinte. Trovo spesso tali piattaforme utili fonti di informazioni sul mondo delle PR. In un mondo in cui la connessione emotiva conta tanto quanto la connessione di vendita, è inevitabile che entri in gioco la personalità della persona che vende".
Hai quello che ci vuole?
Un Brand non è niente senza una storia. Sei il tuo marchio. Qual è la tua storia? In che modo supporta la tua crescita? #PersonalBranding
— Bruce Van Horn (@BruceVH) 2 luglio 2016
Saurabh Uboweja , Fondatore, CEO e Chief Brand Strategist, Brands of Desire ha recentemente lanciato una piattaforma di apprendimento online unica nel suo genere chiamata Branding Institute per educare imprenditori, leader e manager che vogliono creare organizzazioni dominanti usando il potere del branding. Ha detto: “Ci sono molte aree in cui una persona potrebbe eccellere, ma resta la lotta per rispondere alla chiamata e sceglierne una. Questo perché essere un tuttofare è il più grande svantaggio per qualcuno che costruisce un marchio personale. Quando una persona decide di sviluppare il proprio marchio attorno a un dominio specifico, dovrebbe essere qualcosa che gli viene naturale: non c'è assolutamente niente da fare".
Perché il marchio personale?
Le persone si fidano dei marchi perché sono marchi . Ma soprattutto, le persone si fidano delle persone.
Secondo un sondaggio condotto da un'agenzia di social media con sede a New York chiamata Brandfog, i CEO attivi sui social media sono percepiti come leader migliori in grado di costruire connessioni migliori con dipendenti, clienti e investitori.
Il personal branding è sinonimo di reputazione e questo è ciò che lo rende così potente.
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L'idea è quella di personalizzare il prodotto o servizio in base al marchio aziendale. Prendendo un marchio come Facebook, in cui Sheryl Sandberg supervisiona le risorse umane, le politiche pubbliche e le comunicazioni tra gli altri dipartimenti, il suo marchio personale ruota attorno all'emancipazione femminile, sfruttando ulteriormente la sua posizione per sollevare la questione della parità di retribuzione sul posto di lavoro. Questo è un chiaro caso in cui si può vedere il personal branding influenzare il volto esistente dell'azienda verso un marchio più rispettoso del genere.
Paarul aggiunge inoltre: “Con l'ingresso della cultura delle start-up in India è arrivato il concetto di personal branding che aiuta a vendere un prodotto, un servizio, un'organizzazione. È difficile separare le personalità dei co-fondatori di organizzazioni come FlipKart, SnapDeal dalle organizzazioni stesse. Anche a livello internazionale, puoi vederlo nell'impatto che imprenditori storici come Elon Musk hanno sui loro marchi come Tesla. Non sorprende quindi che questo si stia diffondendo anche nel mondo delle non start-up.
Quando va bene, hai marchi come No Nasties (dove l'impegno personale dei fondatori nell'aiutare i coltivatori di cotone è fortemente legato alla proposta di valore del marchio), Ratan Tata (la cui integrità personale ha un forte impatto sulla fiducia con cui Tata aziende sono percepite) e Raghuram Rajan (la cui credibilità personale ha prestato così tanto alle politiche delle RBI). Quando va storto hai un Rahul Yadav (Housing.com), un Donald Trump (che sta facendo un danno incalcolabile all'idea di democrazia americana).”
Il personal branding è sottile ma i risultati sono straordinari
Un marchio si crea nel tempo. C'è molto lavoro di base che va avanti per focalizzare l'attenzione sul marchio:
- Sviluppare e lavorare attorno a un calendario in tempo reale su notizie e tendenze del settore;
- Creazione di contenuti attorno a parole chiave ricercate rilevanti per qualsiasi cosa, dalle esperienze personali, al paese e alle preoccupazioni globali;
- Gli sforzi persistenti e l'impegno a lungo termine in queste attività con l'aiuto delle piattaforme di social media aumentano il numero di lettori tra il pubblico di destinazione, il che facilita la fidelizzazione dei clienti e influisce indirettamente sulla SEO del sito Web dell'azienda e, in definitiva, sulle entrate
Alla fine, il marchio personale e aziendale è assolutamente vitale in questo mondo competitivo. Il #Personalbranding è, infatti, ciò che sottovalutiamo
— Anna Komarova (@annakomarovaa) 4 luglio 2016
Rispetto al marchio aziendale, il marchio personale è piuttosto imprevedibile
Importa quante volte un fondatore pubblica un articolo su LinkedIn in una settimana? La risposta è no. La pianificazione preventiva non è strumentale, infatti le idee estemporanee sono più che benvenute. In conclusione, il personal branding è imprevedibile soprattutto perché si basa su come una persona interagisce con un'altra.
Nessun mezzo è il mezzo giusto
Alcuni mezzi potrebbero funzionare bene per uno, mentre un altro mezzo potrebbe funzionare bene per qualcun altro. Un marchio che mi viene in mente: Shradha Sharma . Dopo il lancio di YourStory, è diventata la vera narratrice. Attraverso articoli scritti da sé che condivide su LinkedIn, è onesta, stimolante e con i piedi per terra. È attiva su tutti i giganti dei social media, in particolare Twitter, dove ha oltre 52.000 follower fedeli. È l'esempio perfetto di come il personal branding aiuti il branding aziendale. Non che YourStory ne abbia bisogno (116.000 follower), ma il fatto che la fondatrice sia così esplicita e concentrata su ciò che mira a ottenere con la sua azienda è ciò che lo rende così attraente.
Sempre più influencer da tutto il mondo si stanno concentrando sullo sviluppo di se stessi come marchio. Mentre il marchio aziendale è indispensabile, il marchio personale è fondamentale per aiutare una persona a distinguersi in un mare di persone ed emergere come un esperto nel suo dominio. Ma la crescente importanza del personal branding significa che un giorno potrebbe prendere il sopravvento sull'importanza del corporate branding? Solo il tempo lo dirà.