수익 마케팅: 최고의 마케터는 무엇을 측정하고 그 이유는 무엇입니까?

게시 됨: 2021-07-01

마케팅 성장 전략으로 헤매는 것에 지쳤습니까?

향상된 성능, 향상된 효율성 및 향상된 책임성을 찾고 계십니까?

마케팅 지표는 당신이 찾던 구명 뗏목입니다!

그리고 우리를 믿어, 모두가 프로가 될 수 있는 여지가 있어 (yeah, Rose, we see you )

SalesLoft 및 Cognism의 B2B 마케팅 전문가 라인업을 구성했습니다.

  • Eric Martin - SalesLoft 수요 창출 담당 부사장
  • Alice de Courcy - Cognism 최고 마케팅 책임자
  • Liam Bartholomew - 수요 창출, Cognism 글로벌 책임자

이 기사에서는 패널리스트가 논의한 다음 6가지 핵심 사항을 살펴보겠습니다.

최상위 측정항목 | 유입경로 전반의 전환율 추적 | CEO 및 이사회에 접근하는 방법 | 유료 측정항목 | 캠페인 측정항목 | 콘텐츠 마케팅 지표 | 웨비나 보기

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Cognism LinkedIn

1 - 최상위 측정항목

우리가 따르는 주요 메트릭은 거래 추적 메트릭과 팀 효율성 메트릭의 두 가지 범주로 나뉩니다. 두 가지 모두 마케팅 전략을 계획하고 실행하는 데 중요한 역할을 합니다.

우리가 집중하는 거래 추적 측정항목:

  • 마케팅 자격을 갖춘 리드(MQL)
  • 영업 적격 기회(SQO)
  • 성사된 거래
  • 월간 반복 수익(MRR)
  • 평균 거래 규모
  • 평균 판매 주기

사물의 추적 측면은 어떻게 작동합니까?

모범 사례는 각 플랫폼에 대한 이러한 메트릭을 기반으로 분기별 보고서를 만드는 것입니다.

이점은 무엇입니까?

이를 통해 가장 효율적인 마케팅 채널을 정확히 찾아내고 향후 더 많은 예산을 투입할 수 있습니다.

앨리스 말한다:

"우리는 위의 모든 거래 추적 메트릭을 추적하지만 가장 중요한 측정 항목은 영업 자격을 갖춘 영업 기회와 월간 반복 수익입니다. MQL은 영업 엔진에 공급하는 데 필요하지만 이에 대해 팀을 측정한 적이 없습니다."

사실 Alice의 주요 관심사는 효율성 지표입니다. 이러한 벤치마크 설정과 관련하여 Cognism은 평균 거래 규모를 고려합니다. 우리가 더 큰 시장으로 나아가고 있기 때문에 그것들을 재정렬해야 할 것이지만, 당분간은 다음과 같이 보일 것입니다:

MQL당 비용 ️ Cognism은 이를 25달러 미만으로 유지하는 것을 목표로 합니다.

예약된 회의당 비용 ️ Cognism은 이를 $250 미만으로 유지하는 것을 목표로 합니다.

SQO당 비용 ️ Cognism은 이를 $450 미만으로 유지하는 것을 목표로 합니다.

취득당 비용 ️ Cognism은 이를 $1200 미만으로 유지하는 것을 목표로 합니다.

에릭 말한다:

"이러한 지표에 대해 재정을 투입하는 것은 항상 좋은 생각입니다. 우리는 영업과 마케팅을 연계하는 것에 대해 많은 시간을 이야기하지만 실제로 효율적인 마케팅 계획을 세우려면 재무 팀도 참여시켜 그들이 어떻게 그리고 왜 당신이 당신의 방식대로 일을 하고 있고 미래에 더 많은 예산을 위해 더 쉽게 접근할 수 있도록 하세요."

효율성 측정항목은 지역마다 다를 수 있습니다. 예를 들어 위의 통계는 EU를 기준으로 합니다. 우리는 독일이 비교적 근접해 있다는 것을 발견했지만, 미국과 눈에 띄는 숫자 차이를 예상해야 합니다.

2 - 유입경로 전반의 전환율 추적

마케팅 퍼널 전반에 걸쳐 추적해야 할 중요한 전환율이 많이 있습니다. 이러한 존재;

  • MQL: MB - 예약된 회의에 대한 마케팅 적격 리드
  • MB: MA - 예약된 회의에서 참석한 회의까지
  • MA: SQO - 영업 적격 기회에 참석하는 회의
  • SQO: CW - 마감 수주에 대한 영업 적격 기회
  • MA: CW - Closed Won에 참석한 회의

앨리스 말한다:

"여기서 가장 중요한 것은 차단기가 어디에서 보이는지 식별하는 것입니다. 예, 보고만 하고 아무 것도 하지 않아도 되지만 우리는 벤치마크를 설정했습니다."

"예를 들어, 우리는 회의가 예약되고 회의 참석률이 70/75%인 것을 보고 싶어하지만 약간의 하락을 볼 수 있지만 엄청난 효율성 향상이 있습니다."

Cognism의 마케팅 팀은 다음과 같은 몇 가지 창의적인 방법으로 이를 달성했습니다.

Vidyard 삽입

리드와 관계를 시작하기 위해 가장 중요한 것은 무엇입니까?

데모를 보는 BDM의 첫 번째 이메일입니다.

이것이 바로 그 이메일에 Vidyard를 삽입하는 것이 이름에 얼굴을 대고 더 인간적으로 보이도록 하는 좋은 방법인 이유입니다. 잠재 고객은 귀하의 시간을 존중하기 위해 회의에 참석하지 않을 가능성이 적습니다.

포모 만들기

우리가 추가한 또 다른 것은 "와!"입니다. 순간 영상.

이 영상은 공에서 녹음한 잠재고객 데모 반응 모음입니다.

비디오를 케이던스에 포함시킨 후 MA 비율이 크게 증가하는 것을 보았습니다.

왜 그래?

우리는 우리의 데모에 대한 실제 반응을 잠재 고객에게 보여주고 있기 때문입니다. 이런 반응을 놓치고 싶지 않냐는 생각이 든다.

"그래, 예, MQL에 전화를 걸어 원하는 수치를 달성할 수 있고 더 많은 돈을 쓸 수 있지만, 각 전환 지점 내에서 효율성을 높이는 데만 집중한다면 큰 승리가 될 수 있습니다." - 앨리스

에릭은 다음과 같이 덧붙입니다.

"당신이 할 수 있는 최악의 일 중 하나는 품질을 희생하면서 MQL을 높이는 것입니다. 왜냐하면 당신은 SDR과 모든 리드 라우팅 시스템/AE 및 그와 유사한 것들을 의욕적으로 만들 것이기 ​​때문입니다. 그들은 그냥 무시할 것이기 때문에 가장 중요한 것은 전체 시간 동안 품질에 집중하고 있는지 확인하는 것입니다. 그러면 전환이 유입경로를 거치면서 전환에 영향을 미치게 될 것입니다."

그러나 하나의 전환 측정항목에 너무 집중하면 다른 기회를 놓치게 될 수 있다는 점을 명심하는 것도 중요합니다.

Liam은 이에 대해 다음과 같이 확장합니다.

"MQL을 목표로 하지 말고 SQO와 수익을 목표로 삼으십시오. MQL에 초점을 맞추면 잘못된 행동을 하게 되고 MQL만 쌓이게 될 것이기 때문입니다."

3 - CEO 및 이사회에 접근하는 방법

다양한 마케팅 메트릭을 추적하는 것과 같은 것은 팀의 선두를 유지하고 팀의 에너지를 어디에 집중해야 하는지에 도움이 될 수 있습니다.

그러나 이사회가 그들 모두에 관심이 없을 것이라고 말하는 것이 안전합니다.

사실로:

이사회에서 가장 중요하게 생각하는 지표는 수익입니다. 양수를 제공하고 있음을 보여주기 위해 CAC(고객 확보 비용)에 대해 다시 보고하려고 합니다.

앨리스 말한다:

"이사회에 갈 때 저는 CAC에서 유료 지출 및 모든 인력 비용에 이르기까지 모든 것을 살펴봅니다. 이것은 제 마케팅 팀의 인력 수 뿐만 아니라 BDM도 포함합니다."

"이 비용을 계산하기 위해 참석한 회의 수를 살펴본 다음 BDM 급여 및 보상은 인바운드 MDR 및 SDR 비용과 함께 마케팅 CAC에 할당된 비율을 기반으로 합니다. 우리는 CAC를 아래 목표로 유지하려고 노력합니다. 모든 채널에서 41/2 및 5K."

일을 단순화하기 위해 Alice는 3개의 주요 채널에서 CAC를 분류합니다.

️ 인바운드

️ 유료

️ 콘텐츠

이것이 어떻게 도움이 되나요?

이것은 Alice에게 가장 큰 성공이 어디에서 오는지, 그리고 그 성공을 달성하기 위한 총 비용이 얼마인지를 보여줍니다. 일단 알고 나면 다음 분기의 목표에 따라 전화를 걸거나 줄일 수 있습니다.

Alice는 이 측정에 대한 몇 가지 선행 지표를 살펴보는 것을 좋아합니다.

그러나 이러한 선행 지표는 거래의 가장 중요한 요소입니다. 예라고 말할 수 있는 방법으로, 우리는 당신의 모든 수치를 달성하고 있으며 아, 그런데, 우리는 이 모든 것도 가지고 있습니다.

앨리스는 다음과 같이 덧붙입니다.

"이사회에 가면 그들은 수익과 그것이 얼마나 효율적인지에만 관심을 갖기 때문에 우리가 가져온 이 모든 수익을 보고 말할 수 있는 것은 우리가 그것을 하는 데 비용이 얼마나 들며 실제로 어떻게 확장할 수 있는지 효과적으로. 그것이 당신이 그들을 공격하려는 것입니다."

그러나 Eric이 지적한 것처럼 이사회에 고객 확보 비용을 제시하는 것은 모든 사람에게 동일하지 않습니다.

"우리는 이사회에 보고할 때 접근 방식이 약간 다릅니다. 우리는 여러 가지 이유로 유료 미디어 효율성에 인원 수를 포함하지 않습니다. 예를 들어 담당자가 증가하거나 전체 할당량을 달성하지 못할 수 있습니다. 우리는 그것들을 계속 추적하고 있으며 이사회가 그것들을 보고 싶어할 때 사용할 수 있도록 합니다."

"우리가 정말로 제시하고자 하는 것은 마케팅 인력과 프로그램 비용 간의 혼합입니다. 우리는 프로그램 비용의 60%와 인력 수의 40%를 원합니다. 또한 이전 분기 예약과 비교하여 지출 효율성을 확인하여 장기 시간 경과에 따른 지출의 꼬리 영향"

4 - 유료 측정항목

유료 측정항목은 여러 채널에서 모니터링되어야 하며 예산을 사용하는 모든 것을 포함해야 합니다. 여기에는 LinkedIn, Facebook 및 Google에 대해 설정한 모든 수요 창출 광고가 포함됩니다.

추적해야 할 중요한 유료 측정항목은 다음과 같습니다.

  • 리드
  • 리드당 비용(CPL)
  • 클릭당 비용(CPC)
  • 클릭률(CTR)
  • 전환율

이 측정항목은 무엇에 유용합니까?

유입경로 아래에서 어떻게 전환할지 살펴보기 전에 최적의 리드 수를 얻기 위해 각 플랫폼을 최적화하는 방법을 알 수 있습니다.

리암 말한다:

"각 플랫폼이 제공하는 주요 지표와 별도로 유료 지표에 대해 정말 흥미로운 점은 가능한 최고의 성능을 얻고 있는지 확인하기 위해 지표를 얼마나 자주 확인해야 하고, 최대의 결과를 얻기 위해 실제로 무엇을 살펴봐야 하는지입니다. 당신의 캠페인."

이를 염두에 두고 얼마나 자주 유료 측정항목을 확인해야 합니까?

마케팅 리더는 매주 확인하면 되지만 유급 팀은 매일 확인해야 합니다.

앨리스 말한다:

"우리는 일반적으로 한 달과 격주 스프린트에 대한 목표를 설정합니다. 이렇게 하면 어떤 캠페인이 잘되고 어떤 캠페인이 그렇지 않은지, 그 이유를 알 수 있습니다. 종종 광고 소재를 바꾸거나 새로운 메시지에 대해 생각할 필요가 있습니다. ."

"돈이기 때문에 정말 빨리 조치를 취하는 것이 중요합니다. 결과가 보이지 않으면 돈을 태우고 있으므로 유료 메트릭을 더 잘 제공할 수 있도록 집중해야 합니다."

Eric은 유료에 대해 보조적인 접근 방식을 선호합니다.

"과거에 우리는 어떤 페르소나가 다른 콘텐츠에 더 잘 반응하는지 확인하고 결과를 체계적으로 기록하기 위해 LinkedIn을 살펴보았습니다. 예를 들어 영업 운영 전문가는 우리 콘텐츠 중 일부에 매우 적극적으로 참여하지만 그들은 다른 청중들에 비해 아주 적은 청중입니다."

"그래서 우리는 해당 채널에 얼마나 많은 청중이 있는지, 영업 리더와 비교하여 해당 페르소나에게 실제로 얼마나 많은 돈을 할당할 것인지 알 수 있습니다."

하루가 끝나면 지불하는 것이 돈이므로 너무 많이 테스트하고 싶지 않습니다. 더 큰 캠페인에 더 큰 베팅을 하고 그런 식으로 효율성을 높이려고 할 수 있는 좋은 학습을 찾아야 합니다.

Alice는 BOFU 및 TOFU 메트릭을 추적할 것을 권장합니다.

“또한 BOFU 및 TOFU 메트릭은 모두 동등하게 생성되지 않기 때문에 그 가치에 대해서도 생각해야 합니다. 예를 들어, 누군가가 귀하의 동영상을 시청한 시간과 귀하의 메시지에서 얻는 인지도는 인지도 광고를 보는 것보다 더 가치가 있습니다."

BOFU 측정항목

퍼널 메트릭의 하단은 B2B 리드 생성에 좋습니다. 여기에서 추적하려는 항목:

클릭률(CTR) - CTR을 보고 어떤 광고가 가장 많은 클릭을 유도하는지 파악합니다.

클릭당 비용(CPC) - 동일한 캠페인의 다른 광고보다 CPC가 3배 더 높은 광고를 게재하고 싶지 않을 것입니다.

리드당 비용(CPL) - 리드 생성 캠페인에 대한 궁극적인 지표입니다.

TOFU 측정항목

유입경로 상단 측정항목은 도달범위와 트래픽을 측정하는 데 중요합니다. 다음을 추적하고 싶을 것입니다.

조회당 비용(CPV) - 조회 당 비용은 동영상 광고에 중요합니다.

시청한 동영상 비율 - 여기에서 청중이 무엇에 관심을 갖고 있는지 확인할 수 있습니다. 소개입니까, 아니면 전체입니까?

광고 빈도 - 귀하의 광고가 평균적인 사람에게 몇 번이나 노출되었는지 추적하는 것은 항상 좋은 생각입니다. 당신은 그들을 과포화하고 싶지 않습니다.

유료 메트릭에 대한 논의를 마치면서 Eric은 몇 가지 훌륭한 조언을 제공합니다.

"회사의 성장에는 여러 단계가 있습니다. 빠르게 성장하는 젊고 젊은 회사라면 정말로 수요 지표에 집중하고 싶을 것입니다. 이것이 직접적이고 매우 표적이 되는 가장 효율적인 방법이 될 것입니다."

"회사가 성장함에 따라 관심을 끌기 위한 경쟁이 훨씬 더 치열해질 것이므로 관심 메트릭을 모니터링하여 사람들의 관심과 참여를 사로잡는 경험을 만드는 데 더 집중해야 합니다. 그러면 시간이 지남에 따라 훨씬 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다."

5 - 캠페인 측정항목

캠페인 마케팅에서 추적해야 하는 가장 중요한 측정항목은 다음과 같습니다.

웹 트래픽

이것은 깔때기 아래의 메트릭을 나타낼 수 있습니다.

많을수록 좋은 것일 수 있지만 해당 트래픽이 파이프라인으로 유입되는지 여부에 영향을 미치는 다른 많은 요인이 있음을 명심하십시오.

리드

리드 수와 CPL을 확인하십시오. 얼마나 많은 사람들이 들어오는지 추적하십시오.

그러나 그 자체로 결정적인 지표는 아닙니다. 유입경로 아래의 지표가 좋아 보이면 더 많거나 더 적은 수의 리드 또는 더 높은 CPL을 수락할 수 있습니다.

마케팅 자격을 갖춘 리드(MQL)

이는 ICP에 적합하고 파이프라인에서 작업할 수 있는 리드입니다.

아웃바운드 영업 팀에 리드를 넘기기 전에 리드를 검증하는 것이 항상 좋은 생각입니다. 이는 유입경로 측정항목이 더 아래쪽에 있어도 품질이 낮은 리드가 표시되지 않도록 하기 위한 것입니다.

예약된 회의

이를 통해 MQL의 품질을 잘 알 수 있습니다.

참석한 회의

BDM이 참석하는 회의를 추적하는 것은 MQL의 품질을 나타내는 좋은 지표이며 SQO를 예측하는 데 도움이 됩니다.

영업 적격 기회(SQO)

이것은 주의 깊게 관찰하고 캠페인을 최적화해야 하는 측정항목입니다.

SQO는 들어오는 수익을 강력하게 나타내는 동시에 어떤 캠페인이 잘 수행되고 있는지 알려줍니다.

  • 캠페인을 통해 얻을 수 있는 수익
  • 비즈니스를 위한 리드 및 회의 생성에 대한 일반적인 성공

앨리스 말한다:

"웹 트래픽에 대해서는 크게 걱정하지 않을 것입니다. 저에게 최고의 캠페인 메트릭은 MQL부터 시작하지만 모두 캠페인의 종류와 달성하려는 목표에 따라 다릅니다."

캠페인 측정항목에 대한 그녀의 주요 팁은 다음과 같습니다.

시작하기 전에:

  • 캠페인 모양에 동의
  • 측정 및 추적 대상

실행 후:

  • 실시간 결과를 지속적으로 보고

에릭은 다음과 같이 덧붙입니다.

"SalesLoft의 경우 캠페인의 정의가 극적으로 발전했습니다. 우리는 각 캠페인에 특정 목표가 있는지 확인하고 싶습니다. 참여, 회의 예약 또는 웹 트래픽을 위한 것일 수 있습니다."

"기업을 다룰 때 다양한 이해 관계자와 관계를 맺으려고 하므로 수많은 계정에 관여하는 것이 아니라 이 중 100명과 관계를 맺는 것이 목표일 수 있습니다. 하나의 계정 또는 10개의 계정 집합입니다. 따라서 이것들은 모두 추적할 수 있는 유효한 측정항목이지만 브랜드 관점에서는 훨씬 더 많습니다."

Eric은 추적해야 할 훨씬 더 많은 측정항목을 언급하며 다음과 같은 질문을 던집니다.

너무 많은 측정항목을 모니터링할 수 있습니까?

지피를 통해



대답 - 물론 아닙니다!

특히 캠페인에서 메트릭은 개별 리드 생성 전략의 성공을 평가하고 문제를 정확히 찾아내며 성공을 예측하는 데 도움이 됩니다. 그래서 정말, 더 즐겁게!

SalesLoft는 다음과 같은 "Dual Funnel" 접근 방식을 개발했습니다.

SalesLoft는 두 가지 매우 다른 유형의 고객에게 서비스를 제공합니다.

광고

상업적 측면에서는 성장하는 회사와 웹사이트를 방문하여 데모를 요청하는 소규모 회사가 있습니다.

계정

계정 측면에서는 완전히 다른 판매 모션입니다. 여기에 더 표적화되고 마케팅 적격 계정(MQA)에 중점을 둔 엔터프라이즈 회사가 있습니다.

에릭 말한다:

"그러나 우리가 고객의 어떤 부분을 수용하든지, 우리는 무엇보다도 세계 최고 수준의 경험을 제공하는 데 중점을 둡니다."

  • 노출수/참여도
  • 양식 완성
  • 오픈율
  • 이탈률
  • 구독 취소 비율
  • 뉴스레터 신청
  • 소셜 미디어 팔로어
  • 웨비나 등록자/참석자
  • 팟캐스트 청중/듣는 시간

콘텐츠 마케팅 지표 ️

콘텐츠에 대해 따라야 할 주요 지표는 세 가지 범주로 나뉩니다.

소셜 미디어 참여

  • Agorapulse와 같은 일정 도구로 추적하기 가장 쉽습니다.
  • 각 플랫폼의 마케팅 데이터, 추종자 추세, 참여 및 노출을 분석할 수 있는 심층 보고에 액세스할 수 있습니다.

Alice는 소셜 미디어 참여와 관련하여 다음과 같이 말합니다.

"Cognism의 경우 성장과 함께 목표가 변경되었습니다. 따라서 이전에는 사회적 참여를 단순히 브랜드로만 생각했지만 이제는 직원의 사회적 참여도 포함하도록 확장되었습니다."

"많은 팀이 주요 구매자 페르소나와 관련된 흥미로운 이야기를 많이 하기 때문에 우리는 개인 브랜드 개발을 강력하게 지지합니다. 따라서 이러한 통계는 개인 브랜드와 브랜드 채널을 볼 때 다를 수 있습니다."

키워드 추적

  • 위치 - 선택한 키워드에 대한 자연 검색 결과에서 대상 웹사이트/URL이 차지하는 위치를 보여줍니다.
  • 볼륨 - 선택한 국가에서 대상 키워드에 대한 월간 평균 검색 수
  • 트래픽 - 추적된 키워드에서 웹페이지로 유입되는 월별 예상 검색 트래픽
  • 키워드 난이도 - 주어진 국가에서 주어진 키워드에 대한 상위 10개 자연 검색 결과에 순위를 매기는 것이 얼마나 어려울지 추정

키워드 측정항목 추적에 대한 Alice의 견해는 다음과 같습니다.

"볼륨이 전부는 아닙니다. 우리는 의도가 높은 키워드에 집중해 왔으며 SEO 페이지로 오는 트래픽과 페이지 자체의 CTA로 트래픽을 전환하는 데 성공할 때 알 수 있습니다. 따라서 우리에게 중요한 것은 트래픽 플레이가 아니라 키워드에 대한 전환 및 의도 플레이입니다."

Google Analytics를 통한 블로그 참여

  • 고유한 페이지 조회수 - 얼마나 많은 새 독자가 귀하의 블로그를 조회했는지 보여줍니다.
  • 페이지에서 보낸 평균 시간 - 각 독자가 페이지에 머문 시간과 읽기 속도 등을 모니터링하여 블로그가 얼마나 흥미로운지 정의하는 데 도움이 됩니다.
  • 이탈률 - 독자 중 더 이상 읽거나 다른 영역으로 이동하지 않고 사이트를 떠난 독자를 추적하여 블로그의 효율성을 정의합니다.

앨리스는 다음과 같이 덧붙입니다.

"우리의 전반적인 블로그 전략은 우리가 성장함에 따라 크게 바뀌었습니다. 우리가 전적으로 수요 창출에만 초점을 맞추기 전에는 블로그가 뒷전으로 밀려났지만 게이트 콘텐츠를 외부로 내보내고 있었지만 우리 팀이 성장함에 따라 매력적인 콘텐츠를 만드는 능력도 커졌습니다. 우리의 핵심 페르소나에 반향을 일으키고 있습니다. 이제 우리는 작가가 자신의 틈새 시장에서 전문가가 되기를 원합니다. 나가서 저널리스트처럼 이야기를 찾는 것입니다."

이런 식으로 작업하면 Cognism이 Google을 그다지 만족시키지 못할 수도 있지만 확실히 청중과 관련성을 만드는 전략입니다.

여기에 더해 Cognism의 콘텐츠 작가 중 한 명이 현재는 정규 콘텐츠 배포자입니다. 그들의 역할은 다른 작가들과 긴밀하게 협력하여 채널에 콘텐츠를 배포하고 브랜드 인지도를 구축하는 것입니다. 성공은 플랫폼 전반의 참여 수준으로 측정됩니다.

Eric의 경우 콘텐츠 성공을 측정하는 방식이 약간 다릅니다.

"현재 우리는 많은 페르소나를 보유하고 있기 때문에 고객이 유입경로로 계속 이동하도록 하는 매력적인 고객 여정을 만드는 데 중점을 두었습니다. 따라서 지금은 잠재 고객을 단순히 참여 상태로 유지하기보다는 유입경로를 통해 잠재 고객을 확보하는 것이 더 중요합니다."

"이는 고객을 계속 유지하고 영업 팀이 페르소나에 필요한 정확한 콘텐츠를 제공할 수 있도록 매우 구체적인 콘텐츠가 필요하다는 것을 의미합니다."

우리에게 다음을 제공:

콘텐츠의 SQO 및 성사된 거래

  • CRM을 통해 추적
  • UTM 추적 링크를 사용하여 특정 콘텐츠 조각에서 생성된 성사된 거래를 보여주는 대시보드 생성

앨리스는 이에 대해 다음과 같이 확장합니다.

"저희 콘텐츠 팀은 SQO와 수익으로 측정됩니다. 그들이 생산하는 콘텐츠가 회사 전체에서 사용되고 다른 사람들과 마찬가지로 스프린트에서 테스트되기 때문입니다."

"일부는 참여와 인식을 위한 것이며 수익 창출 활동으로 사용되지 않습니다. 저는 제 콘텐츠 팀이 떠나는 것을 원하지 않습니다. 알겠습니다. 이번 달에 두 개의 블로그를 작성하고 게시했습니다. 자신의 일이 회사에 어떻게 도움이 되는지, 그리고 나머지 팀이 매월 목표를 달성하는 데 어떻게 도움이 되는지 살펴봐야 합니다."

그리고 이전에 말했듯이 너무 많은 측정항목을 추적할 수는 없습니다! 추적할 최종 콘텐츠 측정항목은 다음과 같습니다.

  • 월간 상위 10개 블로그
  • Google의 블로그 페이지 순위
  • 콘텐츠 기회 - 어떤 콘텐츠 자산이 기회를 만들어 냈습니까?
  • 콘텐츠 수익 - 어떤 콘텐츠 자산이 마감 수주 수익으로 이어졌습니까?

마무리 생각

전문가 간의 이 대화에서 얻을 수 있는 주요 내용은 무엇입니까?

이것은 다음과 같습니다.

매출 수치를 확보하는 데 어려움을 겪고 있거나 마케팅 성장 전략을 재무 팀 또는 CEO와 일치시키려는 경우 지표를 추적하는 것이 중요합니다. 그들은 이사회와의 신뢰를 구축하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 자신의 팀을 정렬하는 데에도 도움이 됩니다.

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