중소기업을 위한 10가지 최고의 디지털 마케팅 도구

중소기업을 위한 성공적인 디지털 마케팅 전략을 구현하는 것은 지속적인 성장을 위한 중요한 구성 요소입니다. 오늘날 디지털 마케팅은 검색 엔진 최적화에서 유료 광고에 이르기까지 모든 것을 포괄하므로 브랜드 마케터는 이를 렌더링하기 위한 고급 도구가 필요합니다. 다행히 더 효과적인 솔루션을 만드는 데 사용할 수 있는 인상적인 온라인 마케팅 도구가 많이 있습니다.

중소기업을 홍보하려면 마케터가 광범위한 마케팅 활동을 관리하는 데 도움이 될 수 있는 올바른 도구를 찾는 것이 특히 중요합니다. SMB 마케터는 예산 부족, 가시성 향상, 양질의 리드 생성, 변화하는 고객 기대 충족, ROI 증가, 고객 평생 가치 향상 등과 같은 마케팅 관련 문제에 직면해 있습니다.

이러한 어려움에도 불구하고 사용 가능한 디지털 마케팅 도구의 전망은 광대하며 2022년에도 계속 성장할 것입니다. 이러한 도구는 SMB 마케터가 투자한 돈과 시간을 최대한 활용할 수 있도록 도와줍니다. 반복적인 작업을 자동화하고 데이터를 수집하여 캠페인을 분석 및 최적화하며 마케팅 활동 등을 구성 및 계획하는 데 도움이 됩니다. 적절한 도구를 사용하면 소규모 기업이 경쟁을 평준화하고 대기업과 경쟁하며 수익 성장을 주도할 수 있습니다.

비즈니스 요구 사항에 가장 적합한 온라인 마케팅 도구를 찾는 데 도움이 되도록 중소기업을 위한 10가지 최고의 디지털 마케팅 도구 목록은 다음과 같습니다.

1. 구글 애널리틱스

Google Analytics는 기업이 고객 데이터를 추적하고 분석할 수 있도록 Google에서 제공하는 무료 도구입니다. 가장 인기 있고 사용하기 쉽고 강력하고 사용자 정의가 가능한 도구입니다.

이 도구는 Google Search Console과 같은 다른 Google 도구와 가장 잘 짝을 이룹니다. Google Analytics가 기업에 제공하는 데이터 포인트에는 지정된 기간 동안의 사이트 방문자 수가 포함됩니다. 트래픽 소스, 사람들이 웹사이트를 찾기 위해 Google에서 사용하는 키워드, 웹 사용자의 인구 통계 및 관심사; 각 사용자가 사이트에서 보내는 시간과 방문하는 페이지 등.

이러한 모든 정보를 무료로 제공하는 것은 적은 예산으로 일하는 SMB 마케터에게 흥미로운 일입니다. 기업이 웹사이트 및 마케팅 캠페인을 최적화하는 데 도움이 되는 중요한 지식을 제공합니다. 그들은 SEO 노력을 저렴한 비용으로 유지할 수 있습니다.

의심할 여지 없이 Google Analytics는 SMB를 위한 최고의 웹 분석 도구입니다. 이것은 모든 SMB 마케터의 툴킷에 있는 필수 도구입니다. 그러나 도출된 통찰력의 품질은 도구 사용자의 기술에 따라 다릅니다.

2. 아레프

소규모 비즈니스는 SEO를 통해 진정한 온라인 잠재력을 실현할 수 있습니다. 그러나 많은 SMB 소유자는 이에 어려움을 겪고 있습니다. SEO는 상당한 시간과 노력을 투자해야 하기 때문에 소기업 소유자에게 어려울 수 있습니다. 인력이 부족한 기업은 할 일이 너무 많습니다. 즉, SMB를 구출하는 여러 SEO 도구가 있습니다.

Ahrefs는 여러 소규모 비즈니스에 효과적인 것으로 입증된 최상위 SEO 도구 중 하나입니다. 이 도구는 기업이 순위를 매길 수 있는 키워드의 검색 의도를 포착하는 데 중점을 둡니다. 높은 권위의 웹사이트에서 관련성 있고 유기적인 백링크를 만드는 데 도움이 됩니다.

키워드 아이디어와 순위를 매길 기회를 브레인스토밍할 때 Ahrefs는 중소기업 차트의 1위를 차지합니다. 이 도구는 SMB 마케터가 URL의 상위 유기적 키워드를 확인할 수 있는 고유한 사이트 탐색기를 제공하는 동시에 주어진 검색어에 대해 경쟁업체가 받는 트래픽의 양을 추정할 수 있습니다. 그들은 사이트의 최고 성능 콘텐츠와 백링크 소스를 쉽게 식별할 수 있습니다.

SMB에 관한 한 Ahrefs는 환상적인 SEO 도구입니다. 경쟁 분석에 유용할 뿐만 아니라 기업의 기존 콘텐츠가 검색에 적합하도록 보장합니다. 그러나 단점은 Ahrefs가 SEMRush와 같은 다른 SEO 도구에 비해 API 플랫폼이 훨씬 취약하다는 것입니다.

3. 몰로투스

모바일 광고가 중소기업을 위한 급진적인 게임 체인저라는 것은 비밀이 아닙니다. moLotus는 중소기업에게 독특한 기회를 제공하는 혁신적인 모바일 비디오 상호 작용 플랫폼이자 기술입니다. 혁신적인 플랫폼은 고객 경험과 마케팅 캠페인을 빠르게 변화시키고 있습니다. moLotus는 스팸, 앱 다운로드 또는 데이터 연결 없이 모든 종류의 모바일 핸드셋에서 렌더링됩니다. moLotus는 SMS, USSD, 콜백, 웹 링크와 같은 상호 작용 옵션이 있는 비디오와 같은 리치 미디어 형식을 소비자의 모바일 받은 편지함에 직접 도달하는 하나의 메시지로 통합합니다.

이제 SME 브랜드에서 수백만 개의 초개인화 및 맞춤형 메시지를 고객에게 전달할 수 있습니다. 메시지는 산업 분야와 지역에 걸쳐 신속하게 보낼 수 있습니다. 몇몇 SME는 고객 프로세스를 혁신하고 자동화하여 놀라운 성과를 달성했습니다.

moLotus는 중소기업을 위한 새로운 수익 모델을 개척했습니다. 이는 SME가 인수에서 상향 판매 및 교차 판매, 충성도 및 유지, 지원 및 판매에 이르기까지 소비자 결정 여정의 모든 단계에서 수익과 마진을 극대화하는 데 도움이 됩니다. SME는 손쉬운 캠페인 관리, 데이터 보고서 및 분석, 응답 관리, 획기적인 디지털 혁신 및 자동화 API를 통해 moLotus를 통해 ARPU 및 성과를 확장할 수 있습니다.

획기적인 기술과 플랫폼은 17억 달러의 다이렉트 마케팅 기회를 목표로 하고 있습니다. (출처: Statista). 또한 이 플랫폼은 5G + 변환과 함께 떠오르는 1조 3천억 달러의 디지털화 기회도 목표로 삼고 있습니다. (출처: Ericsson & Arthur D. Little)

4. 칸바

대기업과 마찬가지로 중소기업도 고객의 참여를 유지하기 위해 강력한 시각적 효과가 필요합니다. 그러나 마케팅 예산이 적은 대부분의 소규모 비즈니스의 경우 1달러가 수익에 중요합니다. Canva는 많은 유용한 그래픽 디자인 기능을 갖춘 무제한 무료 계정을 제공합니다.

Canva를 사용하면 복잡한 데이터를 다채로운 그래프로 시각화하고 매력적인 인포그래픽을 만들 수 있습니다. SMB가 더 짧은 시간에 독창적이고 시각적으로 매력적인 콘텐츠를 만드는 데 도움이 되는 훌륭한 도구입니다. 도구로서의 Canva는 더 많은 그래픽 디자인 옵션을 제공함으로써 많이 발전했습니다. SMB 디지털 마케터는 소셜 미디어, eBook, 인포그래픽 등을 위한 수많은 템플릿을 얻을 수 있습니다. 무료 템플릿과 유료 템플릿이 있습니다. 중소기업은 사이트의 기존 기능 템플릿을 사용할 수 있습니다. 자신의 이미지를 업로드하고 다듬거나 완전히 새로운 이미지를 만들 수도 있습니다. 가장 중요한 것은 Canva를 통해 고품질 그래픽을 제작하기 위해 그래픽 디자이너를 고용할 필요가 없다는 것입니다.

Canva의 단점은 데이터베이스의 기본 글꼴이 부족하여 브랜드 가이드라인을 준수하는 마케터에게 장벽 역할을 한다는 것입니다. 또한 SMB 브랜드는 처음부터 자체 템플릿을 만드는 동안 문제에 직면할 수 있습니다.

5. 버즈스모

콘텐츠 마케팅은 중소기업을 홍보하는 데 도움이 되는 주요 방법 중 하나로 입증되었습니다. BuzzSumo는 SMB 브랜드가 소셜 미디어와 검색 엔진에서 최고의 고객 참여, 콘텐츠 및 홍보 기회를 찾도록 지원하는 클라우드 기반 콘텐츠 플랫폼입니다. SMB 마케터는 새로운 키워드, 트렌드 스토리, 고객 질문, 콘텐츠 성공 등을 쉽게 찾을 수 있습니다.

소규모 비즈니스는 잠재 구매자가 말하는 내용을 쉽게 파악할 수 있습니다. Buzzsumo를 사용하여 가장 고객의 관심을 끌고 있는 주제에 대한 정보를 수집할 수 있습니다. 이 도구는 특정 주제가 논의되는 위치와 이러한 주제가 얼마나 많은 관심을 끌고 있는지 분석하고 제안합니다. Buzzsumo는 SME가 키워드 알림을 설정하는 데 도움이 되므로 콘텐츠가 게시되거나 업데이트되는 시기를 알 수 있습니다. SMB 마케터는 누가, 어디에 게시했는지 알 수 있습니다. 이를 통해 마케팅 노력의 방향을 설정할 수 있습니다. 마케터는 경쟁업체가 무엇을 하고 있는지, 무엇이 효과가 있는지 여부를 명확하게 이해하고 있습니다.

이 도구의 중요한 단점은 캡처된 데이터 통찰력 중 일부가 완전히 정확하지 않다는 것입니다. 인터페이스 역시 편의성을 높이기 위한 개선이 필요하다.

6. 메일침프

Mailchimp는 SMB가 이메일 마케팅을 시작할 수 있는 훌륭한 플랫폼입니다. 소규모 비즈니스의 성공을 지원하는 경제적인 올인원 이메일 마케팅 플랫폼입니다.

이 플랫폼은 웹사이트 트래픽 추적, 매력적인 이메일 템플릿, 드립 캠페인 디자인, 캠페인 일정, 여러 소프트웨어 통합 등과 같은 몇 가지 주요 기능을 제공합니다. 이메일을 자동화하고 캠페인 디자인 및 전달을 편리하게 만듭니다. 마케터는 한 곳에서 모든 캠페인을 보고 추적할 수 있습니다.

Mailchimp를 통해 이메일을 보내면 SMB에 대한 최소한의 투자로 많은 수익을 얻을 수 있습니다. 중소기업은 방대한 청중에게 다가가 고객 유지에 도움을 줄 수 있는 기회를 얻습니다.

일부 마케팅 자동화 기능에는 제한이 있지만 SMB의 경우 사용하기에 매우 간단한 도구입니다.

7. 핫자르

소규모 비즈니스의 경우 Hotjar는 웹 방문자의 온라인 행동과 의견을 반영하는 강력한 도구가 되었습니다. Hotjar 분석 및 통찰력을 사용하여 비즈니스는 사용자 경험과 웹 사이트 성능을 향상시킬 수 있습니다.

Hotjar는 잠재적인 고객 동기와 욕구의 가장 강력한 지표인 클릭, 탭 및 스크롤 동작을 시각적으로 표시합니다. 이 지표는 사용자가 비즈니스 웹사이트에서 무엇을 원하고 관심을 갖고 있는지를 나타냅니다. 열 지도를 사용하면 디지털 마케터가 사용자가 웹사이트에서 실시간으로 무엇을 하는지 쉽게 이해할 수 있습니다. 마케터는 사용자의 클릭, 탭 및 마우스 움직임을 보고 사용성 문제를 파악할 수 있습니다.

Hotjar 도구에서 제공하는 피드백 기능은 SMB 브랜드가 웹사이트에 대한 시각적 피드백을 빠르게 얻을 수 있도록 합니다. 그들은 잠재 고객의 좋아하는 것과 싫어하는 것을 쉽게 식별하고 문제를 식별하며 성장 기회를 결정할 수 있습니다. Hotjar는 Google Analytics와 같은 웹 분석 솔루션과 함께 이상적으로 사용해야 합니다.

불행히도 Hotjar에는 통합, 예측 분석, ROI 추적 및 고객 세분화가 부족합니다.

8. 버퍼

우선 중소기업은 종종 자체 소셜 미디어 비즈니스 계정을 활성화하고 첫 번째 업데이트를 보내고 앞으로 소셜 미디어 전략을 수립할 수 있습니다. 도전은 그들이 점점 더 바빠지고 상황을 계속 파악하고 싶어할 때 시작됩니다. 소셜 계정이 주목을 받으면 모니터링, 관리 및 추적하기가 더 어려워집니다. 여기에 버퍼의 역할이 있습니다.

버퍼는 기업의 대규모 소셜 네트워크를 지원하는 프리미엄 크로스 플랫폼 스케줄링 플랫폼입니다. 마케터는 단 한 번의 클릭으로 Twitter, Facebook, LinkedIn 및 Pinterest를 통해 콘텐츠를 공유하고 게시물을 예약할 수 있습니다. 버퍼를 사용하면 게시물을 공유하고 예약할 수 있습니다. 마케터가 Facebook, Twitter, Pinterest 등의 소셜 미디어 이미지를 빠르게 만드는 데 도움이 되는 무료 이미지 생성 도구인 Pablo를 제공합니다. Buffer Chrome 확장 프로그램도 유용합니다.

Buffer는 참여, 도달 범위 및 게시물 유형을 기반으로 최고 및 최저 실적 게시물을 반영하는 유용한 소셜 미디어 분석을 제공합니다. SMB 마케터가 추가 분석을 수행해야 하는 경우 이러한 데이터도 내보낼 수 있습니다.

버퍼가 통합을 지연시킵니다. 멘션, 검색 및 해시태그에 대한 모니터링 도구를 제공하지 않습니다.

9. 구글 트렌드

비용 효율적인 분석 도구를 찾고 있는 SMB에게 Google 트렌드는 큰 도움이 됩니다. Google은 무료로 제공합니다. 소규모 비즈니스는 Google 트렌드를 사용하여 트렌드를 쉽게 검색하고 비교할 수 있습니다.

소규모 비즈니스가 다양한 비즈니스 시나리오에서 가장 중요한 마케팅 트렌드를 활용하고 발견할 수 있도록 지원합니다. 트렌드가 나타났을 때 훨씬 더 일찍 트렌드를 알아낼 수 있는 최고의 도구 중 하나입니다. 또한 하향 추세를 반영하는 특정 비즈니스 라인을 언제 폐기해야 하는지도 알려줍니다.

그러나 Google 트렌드는 상대적인 수치만 제공합니다. 정확한 수치를 얻을 수 있는 방법은 전혀 없습니다. 기업은 대략적인 결과를 얻기 위해 상대적 또는 비교 검색을 수행해야 합니다. 또한 검색의 맥락이 명확하지 않습니다.

10. 트렐로

중소기업 마케터는 인력 부족으로 엄청난 압박을 받고 있습니다. 수동으로 수행되는 콘텐츠 브레인스토밍 및 캘린더 생성은 상당히 지루한 작업일 수 있습니다. 콘텐츠 브레인스토밍 및 일정 서비스인 Trello는 소규모 기업이 개인과 팀 간에 공동으로 아이디어를 만들고 공유할 수 있도록 지원합니다.

Trello는 콘텐츠 플래너 및 콘텐츠 스케줄러 역할을 합니다. SMB 마케터는 기사 주제, 마케팅 캠페인 등에 대한 메모 카드를 만들 수 있습니다. 각 카드에 디지털 방식으로 메모하고 지침을 기록하고 프로젝트/캠페인 상태를 업데이트할 수 있습니다. 마케터는 특정 개인에게 쉽게 카드를 할당할 수 있습니다. Trello는 디지털 방식으로 편집 일정을 실제로 계획하려는 소규모 비즈니스 콘텐츠 마케팅 담당자와 전략가를 위한 포괄적인 도구입니다.

Trello를 사용하는 소규모 기업은 Trello가 민첩하지 않다는 것을 발견했습니다. 또한 통합과 관련된 많은 제한 사항이 있습니다.

결론

디지털 마케팅 도구는 SMB가 경쟁이 치열한 디지털 마케팅 환경에서 생존할 수 있도록 지원합니다. 기업은 디지털 마케팅 툴킷 덕분에 더욱 직관적이고 고객 중심적이며 기술에 정통하고 지속적이 되고 있습니다. 도구를 통해 SMB는 수익과 수익성을 극대화할 수 있었습니다. SMB의 경우 시간과 비용을 절약하고 보다 효율적으로 작업하기 위해 다양한 디지털 마케팅 도구를 배우고 사용하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다. 현명하게 도구를 선택하십시오!