Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeler için En İyi On Dijital Pazarlama Aracı

Küçük ve orta ölçekli işletmeniz için başarılı bir dijital pazarlama stratejisi uygulamak, sürdürülebilir büyüme için kritik bir bileşendir. Günümüzde dijital pazarlama, arama motoru optimizasyonundan ücretli reklamcılığa kadar her şeyi kapsıyor, bu nedenle marka pazarlamacılarının bunları oluşturmak için gelişmiş araçlara ihtiyacı var. Neyse ki, daha etkili çözümler oluşturmak için kullanılabilecek birçok etkileyici çevrimiçi pazarlama aracı var.

Küçük ve orta ölçekli bir işletmeyi tanıtmak için, pazarlamacıların çok çeşitli pazarlama faaliyetlerini yönetmelerine yardımcı olabilecek doğru araçları bulmak özellikle önemlidir. KOBİ pazarlamacıları, bütçe eksikliği, görünürlüğü artırma, kaliteli potansiyel müşteriler oluşturma, değişen müşteri beklentilerine ayak uydurma, yatırım getirisini artırma, müşteri yaşam boyu değerini artırma ve daha fazlası gibi pazarlamayla ilgili zorluklarla karşı karşıyadır.

Zorluklara rağmen, mevcut dijital pazarlama araçlarının görünümü çok geniş ve 2022'de büyümeye devam ediyor. Bu araçlar, KOBİ pazarlamacılarının yatırılan paradan ve zamandan en iyi şekilde yararlanmalarına yardımcı oluyor. Tekrarlayan görevleri otomatikleştirir, kampanyaları analiz etmek ve optimize etmek için veri toplar ve pazarlama etkinliklerinin düzenlenmesine ve planlanmasına yardımcı olur ve çok daha fazlası. Küçük işletmeler doğru araçlarla rekabeti dengeleyebilir, büyük işletmelerle rekabet edebilir ve gelir artışını sağlayabilir.

İş gereksinimleriniz için en iyi çevrimiçi pazarlama araçlarını bulmanıza yardımcı olmak için, küçük ve orta ölçekli işletmeler için en iyi on dijital pazarlama aracının listesi aşağıdadır:

1. Google Analitik

Google Analytics, işletmelerin müşteri verilerini izlemesine ve analiz etmesine olanak tanıyan, Google tarafından sunulan ücretsiz bir araçtır. En popüler, kullanımı kolay, güçlü ve son derece özelleştirilebilir araçtır.

Araç, Google Arama Konsolu gibi diğer Google araçlarıyla en iyi şekilde eşleştirilir. Google Analytics'in işletmelere sunduğu veri noktaları, belirli bir süre için site ziyaretçilerinin sayısını; trafik kaynakları, insanların web sitesini bulmak için Google'da kullandığı anahtar kelimeler; web kullanıcılarının demografisi ve ilgi alanları; her kullanıcının sitenizde ne kadar zaman geçirdiği ve hangi sayfaları ziyaret ettiği ve çok daha fazlası.

Tüm bu bilgileri ücretsiz olarak sağlamak, son derece kısıtlı bütçelerle çalışan KOBİ pazarlamacıları için ilginç hale getiriyor. İşletmelerin web sitelerini ve pazarlama kampanyalarını optimize etmelerine yardımcı olan hayati bilgiler sağlar. SEO çabalarını düşük maliyetli tutabilirler.

Şüphesiz, Google Analytics, KOBİ'ler için mevcut en iyi web analizi aracıdır. Bu, her KOBİ pazarlamacısının araç setinde bulunması gereken bir araçtır. Ancak, elde edilen içgörülerin kalitesi, araç kullanıcılarının becerilerine bağlıdır.

2. Ahrefler

Küçük işletmeler SEO ile gerçek çevrimiçi potansiyellerini gerçekleştirebilirler. Ancak, birçok KOBİ sahibi bununla mücadele ediyor. SEO, önemli zaman ve çaba yatırımı gerektirdiğinden küçük işletme sahipleri için zor olabilir. İnsan gücü eksikliği olan işletmelerin yapacak çok başka işleri var. Bununla birlikte, KOBİ'lerin imdadına yetişen bir dizi SEO aracı var.

Ahrefs, birkaç küçük işletme için etkili olduğu kanıtlanmış en üst sıradaki SEO araçlarından biridir. Araç, işletmelerin sıralayabileceği anahtar kelimelerin arama amacını yakalamaya odaklanır. Yüksek otorite web sitelerinden alakalı ve organik geri bağlantılar oluşturmaya yardımcı olur.

Anahtar kelime fikirleri ve sıralama fırsatları hakkında beyin fırtınası yaparken Ahrefs, küçük ve orta ölçekli işletmeler için listenin başında gelir. Araç, KOBİ pazarlamacılarının herhangi bir URL'nin en iyi organik anahtar kelimelerini kontrol etmesine ve aynı zamanda bir rakibin herhangi bir arama terimi için ne kadar trafik aldığını tahmin etmesine olanak tanıyan farklı bir site gezgini sunar. Sitelerinin en iyi performans gösteren içeriğini ve geri bağlantı kaynaklarını kolayca belirleyebilirler.

KOBİ'ler söz konusu olduğunda Ahrefs harika bir SEO aracıdır. Yalnızca rekabet analizi için iyi olmakla kalmaz, aynı zamanda işletmelerin mevcut içeriğinin arama için uygun olmasını sağlar. Ancak olumsuz yanı, Ahrefs'in SEMRush gibi diğer SEO araçlarına kıyasla çok daha zayıf bir API platformuna sahip olmasıdır.

3. moLotus

Mobil reklamcılığın küçük ve orta ölçekli işletmeler için oyunun kurallarını değiştirdiği bir sır değil. moLotus, küçük ve orta ölçekli oyunculara benzersiz fırsatlar sunan yenilikçi bir mobil video etkileşim platformu ve teknolojisidir. Yenilikçi platform, müşteri deneyimlerini ve pazarlama kampanyalarını hızla dönüştürüyor. moLotus, spam göndermeden, uygulama indirmeden veya veri bağlantısı olmadan her türlü mobil telefonda işler. moLotus, videolar gibi zengin medya formatlarını SMS, USSD, geri arama, web bağlantıları gibi etkileşim seçenekleriyle doğrudan tüketicilerin mobil gelen kutusuna ulaşan tek bir mesajda bütünleştirir.

KOBİ markaları için milyonlarca kişiye özel ve kişiselleştirilmiş mesajın müşterilere ulaştırılması artık mümkün. Mesajlar, sektör dikeyleri ve coğrafyalar arasında hızla gönderilebilir. Birkaç KOBİ, müşteri süreçlerini dönüştürerek ve otomatikleştirerek olağanüstü başarılar elde etti.

moLotus, KOBİ'ler için yeni gelir modellerine öncülük etmiştir. KOBİ'lerin, satın almadan yukarı satış ve çapraz satışa, sadakate ve elde tutmadan destek ve satışa kadar tüketici karar yolculuğunun her adımında geliri ve marjı en üst düzeye çıkarmalarına yardımcı olur. KOBİ'ler, kolay kampanya yönetimi, veri raporları ve analitiği, yanıt yönetimi, çığır açan dijital dönüşüm ve otomasyon API'si ile ARPU'yu ve performansı moLotus aracılığıyla ölçeklendirme yeteneğine sahiptir.

Çığır açan teknoloji ve platform, 1,7 Milyar ABD Doları tutarında Doğrudan Pazarlama fırsatı hedefliyor. (Kaynak: Statista). Ayrıca platform, 5G artı Dönüşüm ile birlikte ortaya çıkan 1,3 Trilyon ABD Doları Dijitalleşme fırsatlarını da hedefliyor. (Kaynak: Ericsson & Arthur D. Little)

4. Kanvas

Büyük işletme evleri gibi, küçük işletmeler de müşterilerini meşgul etmek için yüksek etkili görsellere ihtiyaç duyar. Bununla birlikte, küçük pazarlama bütçelerine sahip olan küçük işletmelerin çoğu için, her dolar sonuçta önemlidir. Canva, birçok kullanışlı grafik tasarım özelliği ile sınırsız ücretsiz hesap sunar.

Canva'yı kullanarak karmaşık verileri renkli grafiklerle görselleştirebilir ve son derece ilgi çekici infografikler oluşturabilirler. KOBİ'lerin daha kısa sürede orijinal, görsel olarak çekici içerik oluşturmasına yardımcı olan mükemmel bir araçtır. Bir araç olarak Canva, daha fazla grafik tasarım seçeneği sunarak çok gelişti. KOBİ dijital pazarlamacıları, sosyal medya, e-Kitaplar, bilgi grafikleri ve daha fazlası için sayısız şablon elde edebilir. Ücretli şablonların yanı sıra ücretsiz şablonlar da vardır. Küçük ve orta ölçekli işletmeler, sitede mevcut öne çıkan şablonları kullanabilir. Kendi resimlerini yükleyebilir ve cilalayabilirler, hatta tamamen yenilerini oluşturabilirler. En önemlisi, Canva aracılığıyla yüksek kaliteli grafikler oluşturmak için bir grafik tasarımcıya ihtiyaç duymazlar.

Canva'nın diğer tarafı, veritabanında temel yazı tiplerinden yoksun olması ve marka yönergelerine bağlı pazarlamacılar için bir engel görevi görmesidir. Ayrıca, KOBİ markaları kendi şablonlarını sıfırdan oluştururken zorluklarla karşılaşabilir.

5. BuzzSumo

İçerik pazarlamasının, küçük ve orta ölçekli işletmelerin tanıtımına yardımcı olmanın kilit yollarından biri olduğu kanıtlanmıştır. BuzzSumo, KOBİ markalarının sosyal medya ve arama motorlarında en iyi müşteri katılımı, içerik ve erişim fırsatlarını keşfetmesine yardımcı olan bulut tabanlı bir içerik platformudur. KOBİ pazarlamacıları yeni anahtar kelimeleri, trend hikayeleri, müşteri sorularını, içerik başarısını ve hepsini kolayca bulabilir.

Küçük işletmeler, potansiyel alıcılarının ne hakkında konuştuğunu kolayca anlayabilir. Buzzsumo'yu kullanarak müşterilerin en çok ilgisini çeken konular hakkında bilgi toplayabilirler. Araç, belirli konuların nerede tartışıldığını ve bu konuların ne kadar dikkat çektiğini analiz eder ve önerir. Buzzsumo, KOBİ'lerin anahtar kelime uyarıları oluşturmasına yardımcı olur, böylece içerik yayınlandığında veya güncellendiğinde haberdar olurlar. KOBİ pazarlamacıları, kimin ve nerede yayınlandığını bilebilir. Bu onların pazarlama çabalarının yönünü belirlemelerini sağlar. Pazarlamacılar, rakiplerinin ne yaptığını ve onlar için neyin işe yarayıp yaramadığını net bir şekilde anlıyor.

Aracın önemli bir dezavantajı, yakalanan veri içgörülerinden bazılarının tamamen doğru olmamasıdır. Arayüzün de daha fazla rahatlık için iyileştirilmesi gerekiyor.

6. Posta Chimp'i

Mailchimp, KOBİ'lerin e-posta pazarlamasına başlaması için harika bir platformdur. Küçük işletmelerin gelişmesini sağlayan uygun fiyatlı, hepsi bir arada bir e-posta pazarlama platformudur.

Platform, web sitesi trafiği takibi, çekici e-posta şablonları, damla kampanya tasarımı, kampanya planlama, çeşitli yazılım entegrasyonları ve daha fazlası gibi birkaç temel özellik sunar. E-postaları otomatikleştirir ve kampanya tasarımını ve dağıtımını kolaylaştırır. Pazarlamacılar, tüm kampanyaları tek bir yerde görüntüleyebilir ve takip edebilir.

Mailchimp aracılığıyla e-posta göndermek, KOBİ'ler için minimum yatırım karşılığında çok fazla getiri sağlayabilir. Küçük ve orta ölçekli işletmeler, geniş kitlelere ulaşma ve müşterileri elde tutmalarına yardımcı olma fırsatını yakalar.

Pazarlama otomasyonu yeteneklerinin bazılarının sınırlamaları olmasına rağmen, KOBİ'ler için kullanımı oldukça basit bir araçtır.

7. Sıcak Kavanoz

Küçük işletmeler için Hotjar, web ziyaretçilerinin çevrimiçi davranışlarını ve görüşlerini yansıtmak için güçlü bir araç haline geldi. Hotjar analitiğini ve içgörülerini kullanan işletmeler, kullanıcı deneyimini ve web sitesi performansını iyileştirebilir.

Hotjar, potansiyel müşteri motivasyonu ve arzusunun en güçlü göstergeleri olan tıklama, dokunma ve kaydırma davranışlarını görsel olarak sunar. Bu göstergeler, kullanıcıların bir işletme web sitesinde ne istediğini ve neyle ilgilendiğini gösterir. Isı haritaları, dijital pazarlamacıların kullanıcıların web sitesinde gerçek zamanlı olarak ne yaptığını anlamalarını kolaylaştırır. Pazarlamacılar, kullanıcı tıklamalarına, dokunmalarına ve fare hareketlerine bakarak kullanılabilirlik sorunlarını tespit edebilir.

Hotjar aracının sunduğu geri bildirim özelliği, KOBİ markalarının web sitelerinde hızlı görsel geri bildirim almalarını sağlar. Potansiyel müşterilerin beğenilerini ve hoşlanmadıklarını kolayca belirleyebilir, sorunları belirleyebilir ve büyüme fırsatlarını belirleyebilirler. Hotjar, ideal olarak Google Analytics gibi web analizi çözümleriyle birlikte kullanılmalıdır.

Ne yazık ki Hotjar, entegrasyon, tahmine dayalı analitik, yatırım getirisi izleme ve müşteri segmentasyonundan yoksundur.

8. Tampon

Başlangıç ​​olarak, küçük ve orta ölçekli işletmeler genellikle kendi sosyal medya işletme hesaplarını etkinleştirebilir, ilk güncellemelerini gönderebilir ve ileriye dönük bir sosyal medya stratejisine sahip olabilir. Zorluk, giderek daha yoğun hale geldiklerinde ve her şeyin üstesinden gelmek istediklerinde başlar. Sosyal hesapları ilgi gördüğünde, onları izlemek, yönetmek ve takip etmek daha zor hale gelir. İşte Tampon rolü geliyor.

Buffer, işletmelerin büyük sosyal ağlarını destekleyen ücretsiz bir çapraz platform planlama platformudur. Pazarlamacılar, tek bir tıklamayla Twitter, Facebook, LinkedIn ve Pinterest üzerinden içerik paylaşabilir ve gönderileri planlayabilir. Tampon, gönderileri paylaşmalarına ve planlamalarına olanak tanır. Pazarlamacıların Facebook, Twitter, Pinterest vb. için hızlı bir şekilde sosyal medya görüntüleri oluşturmalarına yardımcı olabilecek ücretsiz bir resim oluşturma aracı olan Pablo'yu sunar. Buffer Chrome uzantısı da faydalı bir eklentidir.

Buffer, etkileşim, erişim ve gönderi türüne göre en iyi ve en kötü performans gösteren gönderileri yansıtan faydalı sosyal medya analizleri sunar. KOBİ pazarlamacılarının daha fazla analiz yapması gerekiyorsa, bunlar da ihraç edilebilir.

Tampon entegrasyonu geciktiriyor. Bahsetmeler, aramalar ve hashtag'ler için izleme araçları sunmaz.

9. Google Trendler

Uygun maliyetli bir analitik araç arayan KOBİ'ler için Google Trendler bir nimettir. Google ücretsiz olarak sunuyor. Küçük işletmeler, Google Trendler'i kullanarak trendleri kolayca arayabilir ve karşılaştırabilir.

Küçük işletmelere, farklı iş senaryoları için kendileri için en önemli olan pazarlama trendlerini kullanma ve keşfetme yetkisi verir. Trendleri ortaya çıktıklarında çok daha erken bulmak için en iyi araçlardan biridir. Ayrıca, düşüş eğilimlerini yansıtan belirli iş kollarından ne zaman vazgeçmeleri gerektiğini de önerir.

Ancak Google Trendler yalnızca göreceli sayılar sunar. Kesin sayıları almanın kesinlikle hiçbir yolu yoktur. İşletmeler, yaklaşık sonuçlar elde etmek için göreceli veya karşılaştırmalı aramalar yapmalıdır. Ayrıca, aramanın içeriği açık değildir.

10. Trello

KOBİ pazarlamacıları, yetersiz insan gücüne sahip oldukları için muazzam bir baskı altındadır. Manuel olarak yapılan içerik beyin fırtınası ve takvim oluşturma oldukça sıkıcı bir görev olabilir. Bir içerik beyin fırtınası ve takvim hizmeti olan Trello, küçük işletmelerin imdadına yetişerek, bireyler ve ekipler arasında işbirliği içinde fikir oluşturup paylaşmalarına olanak tanır.

Trello, içerik planlayıcı ve içerik planlayıcı görevi görür. KOBİ pazarlamacıları, makale konuları, pazarlama kampanyaları ve daha fazlası için not kartları oluşturabilir. Her karta dijital olarak not alabilir, talimatları kaydedebilir ve proje/kampanya durumunu güncelleyebilirler. Pazarlamacılar belirli kişilere kolayca kart atayabilir. Trello, editoryal takvimlerini gerçekten dijital olarak planlamak isteyen küçük işletme içerik pazarlamacıları ve stratejistler için kapsamlı bir araç haline geliyor.

Trello'yu kullanan küçük işletmeler, bunun çevik olmadığını buldu. Ayrıca, entegrasyonla ilgili birçok sınırlama vardır.

Çözüm

Dijital pazarlama araçları, KOBİ'lerin rekabetçi dijital pazarlama ortamında hayatta kalmasına yardımcı oluyor. İşletmeler, dijital pazarlama araç setleri sayesinde daha sezgisel, müşteri odaklı, teknoloji konusunda bilgili ve kalıcı hale geliyor. Araçlar, gelirleri ve karlılığı en üst düzeye çıkarmak için KOBİ'leri güçlendirdi. KOBİ'ler için zamandan, maliyetten tasarruf etmek ve daha verimli çalışmak için çok çeşitli dijital pazarlama araçlarını öğrenmek ve kullanmak her zamankinden daha önemli. Araçları akıllıca seçin!