Les dix meilleurs outils de marketing numérique pour les petites et moyennes entreprises

La mise en œuvre d'une stratégie de marketing numérique réussie pour votre petite et moyenne entreprise est un élément essentiel d'une croissance soutenue. De nos jours, le marketing numérique couvre tout, de l'optimisation des moteurs de recherche à la publicité payante, les spécialistes du marketing de marque ont donc besoin d'outils avancés pour les rendre. Heureusement, il existe de nombreux outils de marketing en ligne impressionnants qui peuvent être utilisés pour créer des solutions plus efficaces.

Pour promouvoir une petite et moyenne entreprise, il est particulièrement important de trouver les bons outils qui peuvent aider les spécialistes du marketing à gérer un large éventail d'activités marketing. Les spécialistes du marketing des PME sont confrontés à des défis liés au marketing tels que le manque de budget, l'augmentation de la visibilité, la génération de prospects de qualité, le suivi de l'évolution des attentes des clients, l'augmentation du retour sur investissement, l'amélioration de la valeur à vie du client, etc.

Malgré les défis, les perspectives des outils de marketing numérique disponibles sont vastes et continuent de croître en 2022. Ces outils aident les spécialistes du marketing des PME à tirer le meilleur parti de l'argent et du temps investis. Ils automatisent les tâches répétitives, collectent des données pour analyser et optimiser les campagnes, aident à organiser et planifier les activités marketing et bien plus encore. Avec les bons outils, les petites entreprises peuvent niveler la concurrence, rivaliser avec les grandes entreprises et stimuler la croissance des revenus.

Pour vous aider à trouver les meilleurs outils de marketing en ligne pour les besoins de votre entreprise, voici une liste des dix meilleurs outils de marketing numérique pour les petites et moyennes entreprises :

1. Google Analytics

Google Analytics est un outil gratuit proposé par Google qui permet aux entreprises de suivre et d'analyser les données des clients. C'est l'outil le plus populaire, facile à utiliser, puissant et hautement personnalisable.

L'outil est mieux associé à d'autres outils Google tels que Google Search Console. Les points de données que Google Analytics met à la disposition des entreprises incluent le nombre de visiteurs du site pour une période de temps spécifiée ; sources de trafic, mots-clés que les gens utilisent dans Google pour trouver le site ; données démographiques et intérêts des internautes ; combien de temps chaque utilisateur passe sur votre site et quelles pages il visite et bien plus encore.

Fournir gratuitement toutes ces informations les rend intéressantes pour les spécialistes du marketing des PME travaillant avec un budget restreint. Il fournit des connaissances vitales qui aident les entreprises à optimiser les sites Web et les campagnes de marketing. Ils sont capables de maintenir leurs efforts de référencement à faible coût.

Sans aucun doute, Google Analytics est le meilleur outil d'analyse Web pour les PME. Il s'agit d'un outil indispensable dans la boîte à outils de chaque spécialiste du marketing des PME. Cependant, la qualité des informations obtenues dépend des compétences des utilisateurs de l'outil.

2. Ahrefs

Les petites entreprises peuvent réaliser leur véritable potentiel en ligne avec le référencement. Cependant, de nombreux propriétaires de PME ont du mal avec cela. Le référencement peut être difficile pour les propriétaires de petites entreprises car il nécessite un investissement de temps et d'efforts considérables. Les entreprises qui manquent de main-d'œuvre ont tellement d'autres choses à faire. Cela étant dit, il existe un certain nombre d'outils de référencement qui viennent à la rescousse des PME.

Ahrefs est l'un des outils de référencement les mieux classés qui s'est avéré efficace pour plusieurs petites entreprises. L'outil met l'accent sur la capture de l'intention de recherche des mots-clés pour lesquels les entreprises peuvent se classer. Il aide à créer des backlinks pertinents et organiques à partir de sites Web de haute autorité.

Lorsqu'il s'agit de réfléchir à des idées de mots-clés et à des opportunités de classement, Ahrefs arrive en tête du classement pour les petites et moyennes entreprises. L'outil propose un explorateur de site distinct qui permet aux spécialistes du marketing des PME de vérifier les principaux mots clés organiques de n'importe quelle URL, tout en estimant le trafic qu'un concurrent reçoit pour un terme de recherche donné. Ils sont facilement capables d'identifier le contenu le plus performant de leur site et les sources de backlinks.

En ce qui concerne les PME, Ahrefs est un fantastique outil de référencement. Ce n'est pas seulement bon pour l'analyse concurrentielle, mais garantit également que le contenu existant des entreprises est à la hauteur de la recherche. Cependant, l'inconvénient est qu'Ahrefs a une plate-forme API beaucoup plus faible par rapport à d'autres outils de référencement comme SEMRush.

3. molotus

Ce n'est un secret pour personne que la publicité mobile change radicalement la donne pour les petites et moyennes entreprises. moLotus est une plate-forme et une technologie innovantes d'interaction vidéo mobile offrant des opportunités uniques aux petits et moyens joueurs. La plate-forme innovante transforme rapidement les expériences client et les campagnes marketing. moLotus s'affiche sur tous les types de combinés mobiles sans spam, téléchargement d'application ou connexion de données. moLotus intègre des formats multimédias enrichis tels que des vidéos avec des options d'interaction telles que SMS, USSD, rappel, liens Web dans un seul message atteignant directement la boîte de réception mobile des consommateurs.

La livraison de millions de messages hyper-personnalisés et personnalisés aux clients est désormais possible pour les marques de PME. Les messages peuvent être envoyés rapidement à travers les secteurs verticaux et géographiques de l'industrie. Plusieurs PME ont réalisé des prouesses extraordinaires en transformant et en automatisant leurs processus clients.

moLotus a été le pionnier de nouveaux modèles de revenus pour les PME. Il aide les PME à maximiser leurs revenus et leur marge à chaque étape du parcours de décision du consommateur, de l'acquisition à la vente incitative et à la vente croisée, en passant par la fidélisation et la rétention, l'assistance et les ventes. Les PME sont capables de faire évoluer l'ARPU et les performances via moLotus avec une gestion facile des campagnes, des rapports et des analyses de données, une gestion des réponses, une transformation numérique révolutionnaire et une API d'automatisation.

La technologie et la plateforme révolutionnaires visent une opportunité de marketing direct de 1,7 milliard USD. (Source : Statista). En outre, la plate-forme cible également les opportunités émergentes de numérisation de 1 300 milliards USD ainsi que la transformation 5G plus. (Source : Ericsson et Arthur D. Little)

4. Toile

Comme les grandes entreprises, les petites entreprises ont besoin de visuels à fort impact pour maintenir l'engagement de leurs clients. Cependant, pour la majorité des petites entreprises, ayant de petits budgets marketing, chaque dollar compte dans le résultat net. Canva propose un compte gratuit illimité avec de nombreuses fonctionnalités de conception graphique utiles.

Grâce à Canva, ils peuvent visualiser des données complexes avec des graphiques colorés et créer des infographies très attrayantes. C'est un excellent outil qui aide les PME à créer du contenu original et visuellement attrayant en moins de temps. Canva en tant qu'outil a beaucoup évolué en offrant plus d'options de conception graphique. Les spécialistes du marketing numérique des PME peuvent obtenir de nombreux modèles pour les médias sociaux, les livres électroniques, les infographies, etc. Il existe des modèles gratuits et payants. Les petites et moyennes entreprises peuvent utiliser les modèles proposés existants sur le site. Ils peuvent télécharger et peaufiner leurs propres images, ou même en créer de nouvelles. Plus important encore, ils n'ont pas besoin d'engager un graphiste pour créer des graphiques de haute qualité via Canva.

Le revers de la médaille de Canva est qu'il manque les polices de base de sa base de données, ce qui constitue un obstacle pour les spécialistes du marketing qui adhèrent aux directives de la marque. De plus, les marques de PME peuvent relever des défis lors de la création de leur propre modèle à partir de zéro.

5. BuzzSumo

Le marketing de contenu s'est avéré être l'un des principaux moyens d'aider à promouvoir les petites et moyennes entreprises. BuzzSumo est une plate-forme de contenu basée sur le cloud qui aide les marques de PME à découvrir les meilleures opportunités d'engagement client, de contenu et de sensibilisation sur les réseaux sociaux et les moteurs de recherche. Les spécialistes du marketing des PME peuvent facilement trouver de nouveaux mots clés, des histoires de tendances, des questions de clients, le succès du contenu, etc.

Les petites entreprises peuvent facilement comprendre de quoi parlent leurs acheteurs potentiels. En utilisant Buzzsumo, ils peuvent recueillir des informations sur les sujets qui attirent le plus l'attention des clients. L'outil analyse et suggère où certains sujets sont discutés et combien d'attention ces sujets attirent. Buzzsumo aide les PME à mettre en place des alertes de mots-clés, ainsi elles sont au courant du moment où le contenu est publié ou mis à jour. Les spécialistes du marketing des PME sont capables de savoir qui a publié et où. Cela leur permet de définir la direction de leurs efforts de marketing. Les spécialistes du marketing ont une compréhension claire de ce que font leurs concurrents et de ce qui fonctionne ou ne fonctionne pas pour eux.

Un inconvénient important de l'outil est que certaines des informations recueillies ne sont pas entièrement exactes. L'interface, elle aussi, doit être améliorée pour plus de commodité.

6. Mailchimp

Mailchimp est une excellente plateforme permettant aux PME de se lancer dans le marketing par e-mail. Il s'agit d'une plate-forme de marketing par e-mail tout-en-un abordable qui permet aux petites entreprises de prospérer.

La plate-forme offre plusieurs fonctionnalités clés telles que le suivi du trafic sur le site Web, des modèles d'e-mail attrayants, la conception de campagnes de goutte à goutte, la planification de campagnes, plusieurs intégrations logicielles et plus encore. Il automatise les e-mails et facilite la conception et la livraison des campagnes. Les spécialistes du marketing peuvent afficher toutes les campagnes en un seul endroit et les suivre.

L'envoi d'e-mails via Mailchimp peut générer beaucoup de retour pour un investissement minimal pour les PME. Les petites et moyennes entreprises ont la possibilité d'atteindre un vaste public et de les aider à fidéliser leurs clients.

Pour les PME, il s'agit d'un outil assez simple à utiliser, bien que certaines des capacités d'automatisation du marketing aient des limites.

7. Hotjar

Pour les petites entreprises, Hotjar est devenu un puissant outil de réflexion sur le comportement en ligne et les opinions des visiteurs Web. L'utilisation des analyses et des informations Hotjar permet aux entreprises d'améliorer l'expérience utilisateur et les performances du site Web.

Hotjar présente visuellement les clics, les tapotements et les comportements de défilement, qui sont les indicateurs les plus puissants de la motivation et du désir des clients potentiels. Ces indicateurs suggèrent ce que les utilisateurs veulent et intéressent sur un site Web d'entreprise. Les cartes thermiques permettent aux spécialistes du marketing numérique de comprendre facilement ce que font les utilisateurs sur le site Web en temps réel. Les spécialistes du marketing peuvent repérer les problèmes d'utilisabilité en examinant les clics, les pressions et les mouvements de la souris des utilisateurs.

La fonction de rétroaction offerte par l'outil Hotjar permet aux marques de PME d'obtenir une rétroaction visuelle rapide sur leur site Web. Ils peuvent facilement identifier les goûts et les aversions des clients potentiels, identifier les problèmes et déterminer les opportunités de croissance. Hotjar devrait idéalement être utilisé en conjonction avec des solutions d'analyse Web telles que Google Analytics.

Malheureusement, Hotjar manque d'intégration, d'analyse prédictive, de suivi du retour sur investissement et de segmentation de la clientèle.

8. Tampon

Au départ, les petites et moyennes entreprises sont souvent capables d'activer leurs propres comptes professionnels sur les réseaux sociaux, d'envoyer leurs premières mises à jour et de mettre en place une stratégie de réseaux sociaux pour aller de l'avant. Le défi commence lorsqu'ils sont de plus en plus occupés et qu'ils veulent rester au courant des choses. Lorsque leurs comptes sociaux gagnent du terrain, il devient plus difficile de les surveiller, de les gérer et de les suivre. Voici le rôle de Buffer.

Buffer est une plateforme de planification multiplateforme freemium qui prend en charge les grands réseaux sociaux des entreprises. Les spécialistes du marketing peuvent partager du contenu et programmer des publications via Twitter, Facebook, LinkedIn et Pinterest en un seul clic. Buffer leur permet de partager et de programmer des publications. Il propose Pablo, un outil de création d'images gratuit, qui peut aider les spécialistes du marketing à créer rapidement des images de médias sociaux pour Facebook, Twitter, Pinterest, etc. L'extension Buffer Chrome est également une inclusion utile.

Buffer propose des analyses utiles des médias sociaux reflétant les publications les meilleures et les moins performantes en fonction de l'engagement, de la portée et du type de publication. Ceux-ci peuvent également être exportés, si les spécialistes du marketing des PME ont besoin de procéder à une analyse plus approfondie.

Buffer lags intégration. Il ne propose pas d'outils de suivi des mentions, recherches et hashtags.

9. Tendances Google

Pour les PME à la recherche d'un outil d'analyse rentable, Google Trends est une aubaine. Google le propose gratuitement. Les petites entreprises peuvent facilement rechercher et comparer les tendances à l'aide de Google Trends.

Il permet aux petites entreprises d'utiliser et de découvrir les tendances marketing qui les intéressent le plus pour différents scénarios commerciaux. C'est l'un des meilleurs outils pour découvrir les tendances beaucoup plus tôt lorsqu'elles se présentent. Il suggère également à quel moment ils doivent supprimer certaines lignes d'activité reflétant des tendances à la baisse.

Google Trends ne propose cependant que des chiffres relatifs. Il n'y a absolument aucun moyen d'obtenir des chiffres exacts. Les entreprises doivent effectuer des recherches relatives ou comparatives pour obtenir des résultats approximatifs. De plus, le contexte de la recherche n'est pas clair.

10. Trello

Les spécialistes du marketing des PME subissent une pression énorme en raison d'une main-d'œuvre insuffisante. Le brainstorming de contenu et la création de calendrier effectués manuellement peuvent être une tâche assez fastidieuse. Trello - un service de brainstorming et de calendrier de contenu - vient à la rescousse des petites entreprises en leur permettant de créer et de partager des idées en collaboration entre les individus et les équipes.

Trello agit en tant que planificateur de contenu et planificateur de contenu. Les spécialistes du marketing des PME sont capables de créer des cartes de correspondance pour des sujets d'articles, des campagnes de marketing et plus encore. Ils peuvent prendre des notes numériquement sur chaque carte, enregistrer des instructions et mettre à jour le statut du projet/de la campagne. Les spécialistes du marketing peuvent facilement attribuer des cartes à certaines personnes. Trello se trouve être un outil complet pour les spécialistes du marketing de contenu et les stratèges des petites entreprises qui cherchent à vraiment planifier numériquement leur calendrier éditorial.

Les petites entreprises utilisant Trello ont trouvé qu'il n'était pas agile. En outre, il existe de nombreuses limitations liées à l'intégration.

Conclusion

Les outils de marketing numérique aident les PME à survivre dans le paysage concurrentiel du marketing numérique. Les entreprises deviennent plus intuitives, centrées sur le client, à la pointe de la technologie et persistantes, grâce à leur boîte à outils de marketing numérique. Les outils ont permis aux PME de maximiser leurs revenus et leur rentabilité. Pour les PME, il est plus important que jamais d'apprendre et d'utiliser une large gamme d'outils de marketing numérique pour gagner du temps, de l'argent et travailler plus efficacement. Choisissez judicieusement les outils !