Десять лучших инструментов цифрового маркетинга для малого и среднего бизнеса

Реализация успешной стратегии цифрового маркетинга для вашего малого и среднего бизнеса является критически важным компонентом устойчивого роста. В настоящее время цифровой маркетинг охватывает все, от поисковой оптимизации до платной рекламы, поэтому маркетологам брендов нужны передовые инструменты для их отображения. К счастью, существует множество впечатляющих инструментов онлайн-маркетинга, которые можно использовать для создания более эффективных решений.

Для продвижения малого и среднего бизнеса особенно важно найти правильные инструменты, которые помогут маркетологам управлять широким спектром маркетинговых активностей. Маркетологи малого и среднего бизнеса сталкиваются с проблемами, связанными с маркетингом, такими как нехватка бюджета, повышение видимости, создание качественных лидов, не отставание от меняющихся ожиданий клиентов, повышение рентабельности инвестиций, повышение ценности клиента и многое другое.

Несмотря на проблемы, перспективы доступных инструментов цифрового маркетинга огромны и продолжают расти в 2022 году. Эти инструменты помогают маркетологам малого и среднего бизнеса получить максимальную отдачу от вложенных денег и времени. Они автоматизируют повторяющиеся задачи, собирают данные для анализа и оптимизации кампаний, помогают организовывать и планировать маркетинговые мероприятия и многое другое. С помощью правильных инструментов малые предприятия могут выровнять конкуренцию, конкурировать с крупными предприятиями и стимулировать рост доходов.

Чтобы помочь вам найти лучшие инструменты онлайн-маркетинга для вашего бизнеса, вот список из десяти лучших инструментов цифрового маркетинга для малого и среднего бизнеса:

1. Google Аналитика

Google Analytics — это бесплатный инструмент, предлагаемый Google, который позволяет компаниям отслеживать и анализировать данные о клиентах. Это самый популярный, простой в использовании, мощный и настраиваемый инструмент.

Этот инструмент лучше всего сочетается с другими инструментами Google, такими как Google Search Console. Точки данных, которые Google Analytics предоставляет компаниям, включают количество посетителей сайта за определенный период времени; источники трафика, ключевые слова, по которым люди находят сайт в Google; демография и интересы веб-пользователей; сколько времени каждый пользователь проводит на вашем сайте и какие страницы он посещает и многое другое.

Предоставление всей такой информации бесплатно делает ее интересной для маркетологов малого и среднего бизнеса, работающих с ограниченным бюджетом. Он предоставляет жизненно важные знания, которые помогают предприятиям оптимизировать веб-сайты и маркетинговые кампании. Они способны поддерживать низкую стоимость своих усилий по SEO.

Несомненно, Google Analytics является лучшим инструментом веб-аналитики для малого и среднего бизнеса. Это обязательный инструмент в наборе инструментов каждого маркетолога малого и среднего бизнеса. Однако качество получаемой информации зависит от навыков пользователей инструмента.

2. Арефс

Малый бизнес может реализовать свой истинный онлайн-потенциал с помощью SEO. Однако многие владельцы малого и среднего бизнеса борются с этим. SEO может быть трудным для владельцев малого бизнеса, так как требует значительных затрат времени и усилий. Предприятиям, испытывающим нехватку рабочей силы, есть много других дел. При этом существует ряд SEO-инструментов, которые приходят на помощь малым и средним предприятиям.

Ahrefs — один из лучших SEO-инструментов, который доказал свою эффективность для нескольких малых предприятий. Инструмент акцентирует внимание на поиске ключевых слов, по которым бизнес может ранжироваться. Это помогает в создании релевантных и органических обратных ссылок с авторитетных веб-сайтов.

Когда идет мозговой штурм по ключевым словам и возможностям ранжирования, Ahrefs занимает первое место в рейтинге малого и среднего бизнеса. Инструмент предлагает отдельный обозреватель сайтов, который позволяет маркетологам малого и среднего бизнеса проверять самые популярные ключевые слова любого URL-адреса, а также оценивать, сколько трафика получает конкурент для любого заданного поискового запроса. Они легко могут определить наиболее эффективный контент своего сайта и источники обратных ссылок.

Что касается малого и среднего бизнеса, Ahrefs — фантастический инструмент SEO. Это не только хорошо подходит для конкурентного анализа, но также гарантирует, что существующий контент компаний подходит для поиска. Однако недостатком является то, что у Ahrefs гораздо более слабая платформа API по сравнению с другими инструментами SEO, такими как SEMRush.

3. молотус

Не секрет, что мобильная реклама радикально меняет правила игры для малых и средних предприятий. moLotus — это инновационная мобильная платформа для взаимодействия с видео и технология, предлагающая уникальные возможности малым и средним игрокам. Инновационная платформа быстро трансформирует клиентский опыт и маркетинговые кампании. moLotus отображается на всех типах мобильных телефонов без рассылки спама, загрузки приложений или подключения для передачи данных. MoLotus интегрирует мультимедийные форматы, такие как видео, с вариантами взаимодействия, такими как SMS, USSD, обратный вызов, веб-ссылки, в одно сообщение, попадающее непосредственно в почтовый ящик мобильного телефона потребителя.

Доставка миллионов гипер-персонализированных и настраиваемых сообщений клиентам теперь возможна для брендов малого и среднего бизнеса. Сообщения можно быстро рассылать по отраслевым вертикалям и географическим регионам. Несколько малых и средних предприятий добились выдающихся результатов, преобразовав и автоматизировав свои клиентские процессы.

MoLotus является пионером в разработке новых моделей доходов для малого и среднего бизнеса. Это помогает малым и средним предприятиям максимизировать доход и маржу на каждом этапе пути принятия решения о потребителе, от приобретения до дополнительных и перекрестных продаж, от лояльности и удержания до поддержки и продаж. Малые и средние предприятия могут масштабировать ARPU и производительность с помощью moLotus с простым управлением кампаниями, отчетами и аналитикой данных, управлением ответами, прорывной цифровой трансформацией и API автоматизации.

Прорывная технология и платформа нацелены на возможность прямого маркетинга в размере 1,7 миллиарда долларов США. (Источник: Статистика). Кроме того, платформа также нацелена на новые возможности цифровизации в размере 1,3 триллиона долларов США вместе с 5G плюс трансформация. (Источник: Эрикссон и Артур Д. Литтл)

4. Канва

Как и крупные бизнес-центры, малые предприятия нуждаются в эффектных визуальных эффектах, чтобы поддерживать интерес своих клиентов. Однако для большинства малых предприятий с небольшими маркетинговыми бюджетами каждый доллар на счету. Canva предлагает неограниченную бесплатную учетную запись со множеством полезных функций графического дизайна.

С помощью Canva они могут визуализировать сложные данные с помощью красочных графиков и создавать привлекательную инфографику. Это отличный инструмент, который помогает малым и средним предприятиям создавать оригинальный, визуально привлекательный контент за меньшее время. Canva как инструмент претерпела значительные изменения, предоставив больше возможностей для графического дизайна. Цифровые маркетологи малого и среднего бизнеса могут получить множество шаблонов для социальных сетей, электронных книг, инфографики и многого другого. Есть бесплатные и платные шаблоны. Малые и средние предприятия могут использовать существующие рекомендуемые шаблоны на сайте. Они могут загружать и улучшать свои собственные изображения или даже создавать совершенно новые. Самое главное, им не нужно привлекать графического дизайнера для создания высококачественной графики с помощью Canva.

Обратная сторона Canva заключается в том, что в ее базе данных отсутствуют базовые шрифты, что служит барьером для маркетологов, придерживающихся принципов бренда. Кроме того, бренды малого и среднего бизнеса могут столкнуться с проблемами при создании собственного шаблона с нуля.

5. Баззсумо

Контент-маркетинг оказался одним из ключевых способов продвижения малого и среднего бизнеса. BuzzSumo — это облачная контент-платформа, которая помогает брендам малого и среднего бизнеса находить лучшие возможности для взаимодействия с клиентами, контента и охвата в социальных сетях и поисковых системах. Маркетологи малого и среднего бизнеса могут легко найти новые ключевые слова, популярные истории, вопросы клиентов, успех контента и многое другое.

Малые предприятия могут легко понять, о чем говорят их потенциальные покупатели. Используя Buzzsumo, они могут собирать информацию по темам, которые привлекают наибольшее внимание клиентов. Инструмент анализирует и предлагает, где обсуждаются определенные темы и сколько внимания привлекают эти темы. Buzzsumo помогает малым и средним предприятиям настраивать оповещения по ключевым словам, чтобы они знали, когда контент публикуется или обновляется. Маркетологи малого и среднего бизнеса способны знать, кто разместил и где. Это позволяет им определить направление своих маркетинговых усилий. Маркетологи имеют четкое представление о том, что делают их конкуренты, и что работает или не работает для них.

Существенным недостатком инструмента является то, что некоторые полученные данные не совсем точны. Интерфейс тоже нуждается в доработке для большего удобства.

6. Мейлчимп

Mailchimp — отличная платформа для малого и среднего бизнеса, чтобы начать работу с почтовым маркетингом. Это доступная универсальная платформа для электронного маркетинга, которая помогает малым предприятиям процветать.

Платформа предлагает несколько ключевых функций, таких как отслеживание трафика веб-сайта, привлекательные шаблоны электронной почты, дизайн капельной кампании, планирование кампаний, несколько интеграций программного обеспечения и многое другое. Он автоматизирует электронные письма и упрощает разработку и доставку кампаний. Маркетологи могут просматривать все кампании в одном месте и отслеживать их.

Отправка электронных писем через Mailchimp может принести большую прибыль при минимальных вложениях для малого и среднего бизнеса. Малый и средний бизнес получает возможность охватить широкую аудиторию и помочь ей удержать клиентов.

Для малого и среднего бизнеса это довольно простой в использовании инструмент, хотя некоторые возможности автоматизации маркетинга имеют ограничения.

7. Хотяр

Для малого бизнеса Hotjar стал мощным инструментом для анализа поведения и мнений посетителей в Интернете. Используя аналитику и идеи Hotjar, компании могут улучшить взаимодействие с пользователем и производительность веб-сайта.

Hotjar визуально представляет клики, касания и поведение при прокрутке, которые являются наиболее мощными индикаторами мотивации и желания потенциальных клиентов. Эти индикаторы подсказывают, что пользователи хотят и чем интересуются на бизнес-сайте. Тепловые карты позволяют специалистам по цифровому маркетингу понять, что пользователи делают на веб-сайте в режиме реального времени. Маркетологи могут обнаружить проблемы с удобством использования, наблюдая за пользовательскими кликами, касаниями и движениями мыши.

Функция обратной связи, предлагаемая инструментом Hotjar, позволяет брендам малого и среднего бизнеса быстро получать визуальную обратную связь на своем веб-сайте. Они могут легко определять симпатии и антипатии потенциальных клиентов, выявлять проблемы и определять возможности роста. В идеале Hotjar следует использовать в сочетании с решениями веб-аналитики, такими как Google Analytics.

К сожалению, в Hotjar отсутствует интеграция, предиктивная аналитика, отслеживание рентабельности инвестиций и сегментация клиентов.

8. Буфер

Начнем с того, что малые и средние предприятия часто могут активировать свои собственные бизнес-аккаунты в социальных сетях, рассылать свои первые обновления и иметь стратегию социальных сетей для продвижения вперед. Задача начинается, когда они становятся все более и более занятыми и хотят быть в курсе событий. Когда их учетные записи в социальных сетях набирают обороты, их становится все труднее контролировать, управлять и отслеживать. А вот и роль буфера.

Buffer — это бесплатная кроссплатформенная платформа планирования, которая поддерживает крупные социальные сети предприятий. Маркетологи могут делиться контентом и планировать публикации через Twitter, Facebook, LinkedIn и Pinterest всего одним щелчком мыши. Buffer позволяет им делиться сообщениями и планировать их. Он предлагает Pablo, бесплатный инструмент для создания изображений, который может помочь маркетологам быстро создавать изображения для социальных сетей для Facebook, Twitter, Pinterest и т. д. Расширение Buffer Chrome также является полезным дополнением.

Buffer предлагает полезную аналитику социальных сетей, отражающую лучшие и худшие публикации в зависимости от вовлеченности, охвата и типа публикации. Их также можно экспортировать, если маркетологам малого и среднего бизнеса потребуется провести дальнейший анализ.

Буфер отстает от интеграции. Он не предлагает инструментов мониторинга упоминаний, поисковых запросов и хэштегов.

9. Google Тренды

Для малого и среднего бизнеса, который ищет экономически эффективный аналитический инструмент, Google Trends является благом. Google предлагает это бесплатно. Малые предприятия могут легко искать и сравнивать тенденции с помощью Google Trends.

Это позволяет малым предприятиям использовать и обнаруживать наиболее важные для них маркетинговые тенденции для различных бизнес-сценариев. Это один из лучших инструментов для выявления трендов намного раньше, когда они появляются. Он также предлагает, когда они должны покончить с определенными направлениями бизнеса, отражающими тенденцию к снижению.

Однако Google Trends предлагает только относительные числа. Нет абсолютно никаких способов получить точные цифры. Предприятиям необходимо выполнять относительный или сравнительный поиск, чтобы получить приблизительные результаты. Кроме того, не ясен контекст обыска.

10. Трелло

Маркетологи малого и среднего бизнеса находятся под огромным давлением из-за нехватки рабочей силы. Мозговой штурм контента и создание календаря вручную может быть довольно утомительной задачей. Trello — служба мозгового штурма и календаря — приходит на помощь малым предприятиям, позволяя им совместно создавать идеи и делиться ими между отдельными людьми и командами.

Trello действует как планировщик контента и планировщик контента. Маркетологи малого и среднего бизнеса могут создавать карточки для заметок по темам статей, маркетинговым кампаниям и многому другому. Они могут в цифровом виде делать заметки на каждой карточке, записывать инструкции и обновлять статус проекта/кампании. Маркетологи могут легко назначать карты определенным лицам. Trello оказался комплексным инструментом для маркетологов и стратегов малого бизнеса, которые хотят действительно планировать свой редакционный календарь в цифровом виде.

Малые предприятия, использующие Trello, обнаружили, что он не гибок. Кроме того, существует множество ограничений, связанных с интеграцией.

Вывод

Инструменты цифрового маркетинга помогают малым и средним предприятиям выживать в конкурентной среде цифрового маркетинга. Компании становятся более интуитивными, клиентоориентированными, технически подкованными и настойчивыми благодаря набору инструментов цифрового маркетинга. Инструменты позволили малым и средним предприятиям максимизировать доходы и прибыльность. Для малого и среднего бизнеса как никогда важно изучить и использовать широкий спектр инструментов цифрового маркетинга, чтобы сэкономить время, деньги и работать более эффективно. Выбирайте инструменты с умом!