Cele mai bune zece instrumente de marketing digital pentru întreprinderile mici și mijlocii

Implementarea unei strategii de marketing digital de succes pentru afacerea dvs. mică și mijlocie este o componentă critică pentru creșterea susținută. În zilele noastre, marketingul digital acoperă totul, de la optimizarea motoarelor de căutare până la publicitate plătită, astfel încât marketerii de brand au nevoie de instrumente avansate pentru redarea acestora. Din fericire, există multe instrumente impresionante de marketing online care pot fi folosite pentru a crea soluții mai eficiente.

Pentru promovarea unei afaceri mici și mijlocii, este deosebit de important să găsiți instrumentele potrivite care să-i ajute pe marketerii să gestioneze o gamă largă de activități de marketing. IMM-urile de marketing se confruntă cu provocări legate de marketing, cum ar fi lipsa bugetului, creșterea vizibilității, generarea de clienți potențiali de calitate, ținerea pasului cu așteptările în schimbare ale clienților, creșterea rentabilității investiției, creșterea valorii de viață a clienților și multe altele.

În ciuda provocărilor, perspectivele pentru instrumentele de marketing digital disponibile sunt vaste și continuă să crească în 2022. Aceste instrumente ajută agenții de marketing IMM-uri să profite la maximum de banii și timpul investit. Ei automatizează sarcini repetitive, colectează date pentru a analiza și optimiza campaniile și ajută la organizarea și planificarea activităților de marketing și multe altele. Cu instrumentele potrivite, întreprinderile mici pot egala concurența, pot concura cu companiile mari și pot genera creșterea veniturilor.

Pentru a vă ajuta să găsiți cele mai bune instrumente de marketing online pentru cerințele afacerii dvs., iată o listă cu cele mai bune zece instrumente de marketing digital pentru întreprinderile mici și mijlocii:

1. Google Analytics

Google Analytics este un instrument gratuit oferit de Google care permite companiilor să urmărească și să analizeze datele clienților. Este cel mai popular, ușor de utilizat, puternic și extrem de personalizabil instrument.

Instrumentul este cel mai bine asociat cu alte instrumente Google, cum ar fi Google Search Console. Datele pe care Google Analytics le pune la dispoziția companiilor includ numărul de vizitatori ai site-ului pentru o anumită perioadă de timp; surse de trafic, cuvinte cheie pe care oamenii le folosesc în Google pentru a găsi site-ul web; demografia și interesele utilizatorilor web; cât timp petrece fiecare utilizator pe site-ul tău și ce pagini vizitează și multe altele.

Furnizarea gratuită a tuturor acestor informații o face interesantă pentru IMM-urile de marketing care lucrează la un buget redus. Oferă cunoștințe vitale care ajută companiile să optimizeze site-urile web și campaniile de marketing. Sunt capabili să-și mențină eforturile de SEO la un cost redus.

Fără îndoială, Google Analytics se întâmplă să fie cel mai bun instrument de analiză web pentru IMM-uri. Acesta este un instrument obligatoriu în setul de instrumente al oricărui comerciant IMM-uri. Cu toate acestea, calitatea informațiilor obținute depinde de abilitățile utilizatorilor instrumentului.

2. Ahrefs

Afacerile mici își pot realiza adevăratul potențial online cu SEO. Cu toate acestea, mulți proprietari de IMM-uri se luptă cu asta. SEO poate fi dificil pentru proprietarii de afaceri mici, deoarece necesită o investiție de timp și efort considerabil. Afacerile cu deficit de forță de muncă au atât de multe alte lucruri de făcut. Acestea fiind spuse, există o serie de instrumente SEO care vin în salvarea IMM-urilor.

Ahrefs este unul dintre instrumentele SEO cel mai bine cotate, care s-a dovedit a fi eficient pentru mai multe întreprinderi mici. Instrumentul pune accent pe captarea intenției de căutare a cuvintelor cheie pentru care companiile se pot clasa. Ajută la crearea de backlink-uri relevante și organice de la site-uri web de înaltă autoritate.

Atunci când face brainstorming idei de cuvinte cheie și oportunități de clasare, Ahrefs se află în fruntea topului pentru întreprinderile mici și mijlocii. Instrumentul oferă un explorator de site distinct, care permite agenților de marketing IMM-uri să verifice cuvintele cheie organice de top ale oricărei adrese URL, estimând, de asemenea, cât de mult trafic primește un concurent pentru un anumit termen de căutare. Sunt capabili să identifice cu ușurință conținutul cu cele mai bune performanțe ale site-ului lor și sursele de backlink.

În ceea ce privește IMM-urile, Ahrefs este un instrument SEO fantastic. Nu este numai bun pentru analiza competitivă, dar asigură și că conținutul existent al companiilor este la îndemână pentru căutare. Cu toate acestea, dezavantajul este că Ahrefs are o platformă API mult mai slabă în comparație cu alte instrumente SEO precum SEMRush.

3. moLotus

Nu este un secret pentru nimeni că publicitatea mobilă este o schimbare radicală a jocului pentru întreprinderile mici și mijlocii. moLotus este o platformă inovatoare de interacțiune video mobilă și o tehnologie care oferă oportunități unice jucătorilor mici și mijlocii. Platforma inovatoare transformă rapid experiențele clienților și campaniile de marketing. moLotus se redă pe toate tipurile de telefoane mobile fără spam, descărcare de aplicație sau conexiune de date. moLotus integrează formate rich media, cum ar fi videoclipuri, cu opțiuni de interacțiune precum SMS, USSD, apel invers, link-uri web într-un singur mesaj care ajunge direct la căsuța de e-mail mobilă a consumatorilor.

Livrarea a milioane de mesaje hiperpersonalizate și personalizate către clienți este acum posibilă pentru mărcile IMM-urilor. Mesajele pot fi trimise rapid în zonele verticale și geografice ale industriei. Mai multe IMM-uri au realizat fapte extraordinare prin transformarea și automatizarea proceselor clienților lor.

moLotus a inițiat noi modele de venituri pentru IMM-uri. Ajută IMM-urile să maximizeze veniturile și marja la fiecare pas de-a lungul călătoriei de decizie a consumatorului, de la achiziție la upsell și cross-sell la loialitate și reținere până la asistență și vânzări. IMM-urile sunt capabile să crească ARPU și performanța prin intermediul moLotus cu un management ușor al campaniilor, rapoarte și analize de date, management al răspunsurilor, transformare digitală inovatoare și automatizare API.

Tehnologia și platforma inovatoare vizează o oportunitate de marketing direct de 1,7 miliarde USD. (Sursa: Statista). În plus, platforma vizează și oportunitățile emergente de digitalizare de 1,3 trilioane USD împreună cu 5G plus Transformare. (Sursa: Ericsson & Arthur D. Little)

4. Canva

Asemenea caselor mari de afaceri, întreprinderile mici au nevoie de imagini de mare impact pentru a-și menține clienții implicați. Cu toate acestea, pentru majoritatea întreprinderilor mici, având bugete mici de marketing, fiecare dolar contează în rezultatul final. Canva oferă un cont gratuit nelimitat, cu multe funcții utile de proiectare grafică.

Folosind Canva, aceștia pot vizualiza date complexe cu grafice colorate și pot crea infografice extrem de captivante. Este un instrument excelent care ajută IMM-urile să creeze conținut original, atrăgător din punct de vedere vizual, în mai puțin timp. Canva ca instrument a evoluat mult, oferind mai multe opțiuni de design grafic. Agentii de marketing digital IMM-uri pot obține numeroase șabloane pentru rețelele sociale, cărți electronice, infografice și multe altele. Există șabloane gratuite și plătite. Întreprinderile mici și mijlocii pot folosi șabloanele prezentate existente pe site. Ei își pot încărca și perfecționa propriile imagini sau chiar pot crea altele complet noi. Cel mai important, nu trebuie să angajeze un designer grafic pentru a crea grafică de înaltă calitate prin Canva.

Partea inversă a Canva este că îi lipsesc fonturile de bază din baza de date, servind drept o barieră pentru agenții de marketing care aderă la liniile directoare ale mărcii. De asemenea, mărcile IMM-urilor se pot confrunta cu provocări în timp ce își creează propriul șablon de la zero.

5. BuzzSumo

Marketingul de conținut s-a dovedit a fi una dintre modalitățile cheie de a ajuta la promovarea afacerilor mici și mijlocii. BuzzSumo este o platformă de conținut bazată pe cloud, care ajută mărcile IMM-uri să descopere cele mai bune oportunități de implicare a clienților, conținut și sensibilizare pe rețelele sociale și motoarele de căutare. Agenții de marketing IMM-uri pot găsi cu ușurință cuvinte cheie noi, povești în tendințe, întrebări ale clienților, succes în conținut și toate.

Întreprinderile mici își pot da seama cu ușurință despre ce vorbesc potențialii lor cumpărători. Folosind Buzzsumo, aceștia pot aduna informații despre subiectele care atrag cea mai mare atenție clienților. Instrumentul analizează și sugerează locurile în care anumite subiecte sunt discutate și cât de multă atenție captează aceste subiecte. Buzzsumo ajută IMM-urile să configureze alerte de cuvinte cheie, astfel încât acestea să știe când conținutul este postat sau actualizat. IMM-urile de marketing sunt capabile să știe cine a postat și unde. Acest lucru le permite să stabilească direcția eforturilor lor de marketing. Specialiștii de marketing au o înțelegere clară a ceea ce fac concurenții lor și a ceea ce funcționează sau nu pentru ei.

Un dezavantaj semnificativ al instrumentului este că unele dintre informațiile despre date capturate nu sunt în întregime exacte. Interfața, de asemenea, are nevoie de îmbunătățire pentru o mai mare comoditate.

6. Mailchimp

Mailchimp este o platformă excelentă pentru IMM-urile pentru a începe cu marketingul prin e-mail. Este o platformă accesibilă, all-in-one de marketing prin e-mail, care dă putere întreprinderilor mici să prospere.

Platforma oferă mai multe funcții cheie, cum ar fi urmărirea traficului pe site-ul web, șabloane atractive de e-mail, design de campanie prin picurare, programarea campaniei, mai multe integrări de software și multe altele. Automatizează e-mailurile și face ca designul și livrarea campaniei să fie convenabile. Specialiştii în marketing pot vizualiza toate campaniile într-un singur loc şi le pot urmări.

Trimiterea de e-mailuri prin Mailchimp poate genera foarte mult profit pentru investiții minime pentru IMM-uri. Întreprinderile mici și mijlocii au oportunitatea de a ajunge la un public vast și de a le ajuta să își păstreze clienții.

Pentru IMM-uri este un instrument destul de simplu de utilizat, deși unele dintre capabilitățile de automatizare a marketingului au limitări.

7. Hotjar

Pentru întreprinderile mici, Hotjar a devenit un instrument puternic pentru a reflecta asupra comportamentului și opiniilor online ale vizitatorilor web. Folosind analizele și informațiile Hotjar, companiile pot îmbunătăți experiența utilizatorului și performanța site-ului web.

Hotjar prezintă vizual clicurile, atingerile și comportamentele de defilare, care sunt cei mai puternici indicatori ai motivației și dorinței clienților potențiali. Acești indicatori sugerează ce doresc utilizatorii și ce sunt interesați de pe un site web de afaceri. Hărțile termice facilitează pentru agenții de marketing digital să înțeleagă ce fac utilizatorii pe site în timp real. Specialiștii în marketing pot identifica problemele de utilizare uitându-se la clicurile, atingerile și mișcările mouse-ului utilizatorilor.

Funcția de feedback oferită de instrumentul Hotjar oferă mărcilor IMM-urilor să obțină feedback vizual rapid pe site-ul lor. Ei pot identifica cu ușurință gusturile și antipatiile clienților potențiali, pot identifica problemele și pot determina oportunitățile de creștere. Hotjar ar trebui să fie utilizat în mod ideal împreună cu soluții de analiză web, cum ar fi Google Analytics.

Din păcate, Hotjar îi lipsește integrarea, analiza predictivă, urmărirea rentabilității investiției și segmentarea clienților.

8. Tampon

Începând cu, întreprinderile mici și mijlocii sunt adesea capabile să își activeze propriile conturi de afaceri în rețelele sociale, să trimită primele actualizări și să aibă o strategie de rețele sociale pentru a merge mai departe. Provocarea începe atunci când devin din ce în ce mai ocupați și vor să fie la curent cu lucrurile. Când conturile lor sociale câștigă acțiune, devine mai dificil să le monitorizezi, să le gestionezi și să le urmărești. Aici vine rolul lui Buffer.

Buffer este o platformă de programare multiplatformă freemium care acceptă marile rețele sociale ale companiilor. Specialiștii în marketing pot partaja conținut și pot programa postări prin Twitter, Facebook, LinkedIn și Pinterest cu un singur clic. Buffer le permite să partajeze și să programeze postări. Oferă Pablo, un instrument gratuit de creare de imagini, care îi poate ajuta pe marketerii să creeze rapid imagini de rețele sociale pentru Facebook, Twitter, Pinterest etc. Extensia Buffer Chrome este, de asemenea, o includere utilă.

Buffer oferă analize utile pe rețelele sociale care reflectă cele mai bune și cele mai proaste postări pe baza angajamentului, acoperirii și tipului de postare. Acestea pot fi și exportate, dacă agenții de marketing IMM-uri trebuie să facă o analiză suplimentară.

Buffer lags integrarea. Nu oferă instrumente de monitorizare pentru mențiuni, căutări și hashtag-uri.

9. Google Trends

Pentru IMM-urile care caută un instrument de analiză rentabil, Google Trends este un avantaj. Google îl oferă gratuit. Întreprinderile mici pot căuta și compara cu ușurință tendințele folosind Google Trends.

Acesta permite întreprinderilor mici să utilizeze și să descopere tendințele de marketing care contează cel mai mult pentru ele pentru diferite scenarii de afaceri. Este unul dintre cele mai bune instrumente pentru a afla tendințele mult mai devreme când apar. De asemenea, sugerează când ar trebui să elimine anumite linii de afaceri care reflectă tendințe descendențe.

Cu toate acestea, Google Trends oferă doar numere relative. Nu există absolut nicio modalitate de a obține numere exacte. Companiile trebuie să facă căutări relative sau comparative pentru a obține rezultate aproximative. În plus, contextul căutării nu este clar.

10. Trello

IMM-urile de marketing sunt supuse unei presiuni extraordinare, având forță de muncă inadecvată. Brainstormingul de conținut și crearea de calendare realizate manual pot fi o sarcină destul de obositoare. Trello – un serviciu de brainstorming de conținut și calendar – vine în salvarea întreprinderilor mici, permițându-le să creeze și să împărtășească idei în colaborare între indivizi și echipe.

Trello acționează ca planificator de conținut și planificator de conținut. Agenții de marketing IMM-uri sunt capabili să creeze note pentru subiecte de articole, campanii de marketing și multe altele. Ei pot lua notițe digital pe fiecare card, pot înregistra instrucțiuni și pot actualiza starea proiectului/campaniei. Marketerii pot atribui cu ușurință carduri anumitor persoane. Trello se întâmplă să fie un instrument cuprinzător pentru agenții de marketing de conținut și strategii micilor afaceri care doresc să-și planifice cu adevărat calendarul editorial în mod digital.

Întreprinderile mici care folosesc Trello au descoperit că este neagil. De asemenea, există multe limitări legate de integrare.

Concluzie

Instrumentele de marketing digital ajută IMM-urile să supraviețuiască în peisajul competitiv de marketing digital. Companiile devin din ce în ce mai intuitive, centrate pe client, cunoscători de tehnologie și persistente – datorită setului lor de instrumente de marketing digital. Instrumentele au permis IMM-urilor să maximizeze veniturile și profitabilitatea. Pentru IMM-uri, este mai important ca niciodată să învețe și să folosească o gamă largă de instrumente de marketing digital pentru a economisi timp, costuri și pentru a lucra mai eficient. Alegeți instrumentele cu înțelepciune!