3PL 재고 시스템이란 무엇입니까? 3PL이 전자 상거래를 지원하는 방법에 대한 기본 사항 알아보기

제3자 물류(3PL) 회사는 불량한 신생 기업에서 Fortune 500대 기업에 이르는 다양한 전자 상거래 비즈니스와 협력하여 창고 및 재고 관리에서 고객 주문 이행에 이르기까지 모든 것을 빠르고 효율적이며 정확하게 처리 합니다.

왜요? 3PL 회사는 대부분의 기업이 사내에서 관리할 수 있는 것보다 훨씬 더 적은 비용으로 이러한 공급망 기능을 훨씬 더 효율적으로 처리할 수 있습니다.

전자 상거래 및 옴니채널 주문 이행의 부상으로 물류 관리를 3PL에 아웃소싱하여 중소기업이 가장 큰 경쟁자가 제공하는 동일한 고객 서비스 및 배송 옵션으로 경쟁력을 유지할 수 있습니다. 종종 동일한 운영을 사내에서 유지하는 것보다 저렴한 비용으로 .

24%의 고객 이 느린 배송으로 인해 주문을 취소 했기 때문에 이는 중요 합니다.

또한 3PL과 협력하면 전자 상거래 비즈니스의 시간과 비용을 절약할 수 있으며 리소스를 확보하여 제품 개발 및 마케팅을 포함한 보다 성장 지향적인 작업에 집중할 수 있습니다.

그러나 3PL 재고 시스템이란 정확히 무엇입니까? 3PL은 전자 상거래 비즈니스가 번창하는 데 어떻게 도움이 됩니까?

탐색해 봅시다.

3PL 재고 시스템이란 무엇입니까?

3PL 재고 시스템(창고 관리 시스템 또는 WMS라고도 함)은 다음을 포함하여 거의 모든 창고 활동을 추적하고 관리하는 소프트웨어 시스템입니다.

• 재고 관리
• 피킹, 포장 및 반품 처리
• 창고 피킹 패턴 최적화
• 라벨 부착, 배송 및 주문 추적
• 고객 반품 관리

3PL 재고 시스템은 재고 가용성, 팔레트 ID 번호에서 일련 번호 및 만료 날짜를 포함하여 각 클라이언트 또는 고객의 재고를 쉽게 추적할 수 있습니다 . 물류 회사의 전자 상거래 고객은 이 데이터에 실시간으로 액세스할 수 있으므로 사내에서 물류를 관리하는 것처럼 쉽게 창고, 재고 및 배송 작업을 파악할 수 있습니다.

3PL 재고 시스템은 피킹, 포장, 선적 및 역물류 절차를 간소화하여 작업 루틴의 속도를 높여 창고 운영의 생산성과 효율성을 모두 높입니다.

이 소프트웨어는 전자 상거래 운영 및 쇼핑 카트 플랫폼과의 통합도 효과적으로 관리할 수 있습니다. 3PL 인벤토리 시스템은 다양한 소프트웨어 시스템 및 플랫폼과 쉽게 통합될 뿐만 아니라 고객 및 공급업체와 통신하도록 설계되었습니다.

3PL 소프트웨어는 전자 상거래 비즈니스에 어떻게 도움이 됩니까?

3PL 소프트웨어 는 중요한 공급망 운영을 관리하여 전자 상거래 비즈니스 를 지원하여 비즈니스 성장에 집중할 수 있도록 합니다. 물류 회사는 다음과 같은 다양한 기능을 수행합니다.

• 3PL 창고로 재고 예약 및 입고
• 모든 재고에 대한 분류, 관리 및 회계
• 고객에게 제품을 효율적으로 피킹, 포장 및 배송
• 반품 관리 및 재고로 반품
• 재고 및 배송 작업에 대한 실시간 가시성 제공
• 장바구니 플랫폼과 통합
• 필요한 경우 제품 조립
• 구독 상자 관리
• 낮은 비용 유지

비용 절감

3PL은 여러 비즈니스의 물류를 관리하기 때문에 개별 배송업체보다 화물 회사에 더 많은 영향력을 행사합니다. 이를 통해 물류 회사는 더 많은 양과 주문 빈도에 따라 가격을 협상할 수 있습니다.

또한 3PL 재고 시스템은 가장 효율적인 창고 설정 및 피킹 패턴을 결정할 수 있으므로 불필요한 노동력을 줄이고 비용을 절약할 수 있습니다.

3PL을 활용하여 공급망의 전체 또는 일부를 관리하는 회사 는 비즈니스 성장 및 개발에 투자할 자본을 확보합니다.

고객 경험

재고 시스템은 결제 및 주문을 처음부터 끝까지 추적할 수 있는 기능이 있기 때문에 고객은 실시간으로 배송을 추적하고 쉽게 반품할 수 있습니다. 3PL 소프트웨어는 또한 회사가 고객에게 당일, 익일 및 2일 배송을 포함한 배송 옵션을 제공할 수 있도록 합니다.

향상된 투명도

3PL 인벤토리 시스템은 다양한 기능을 수행할 뿐만 아니라 이에 대한 최신 보고 기능도 제공합니다.

인벤토리 보고서에서 고객에게 가장 중요한 완전 맞춤형 KPI(핵심 성과 지표)에 이르기까지 3PL 인벤토리 시스템은 비즈니스를 원활하고 효율적으로 운영하는 데 필요한 데이터를 제공합니다.

실시간 가시성

물류 회사의 전자 상거래 고객은 실시간으로 데이터에 액세스할 수 있으므로 사내에서 물류를 관리하는 것처럼 쉽게 창고, 재고 및 배송 작업을 파악할 수 있습니다.

3PL 소프트웨어를 선택할 때 찾아야 할 사항

주문 이행은 전자 상거래 비즈니스의 가장 중요한 측면 중 하나이기 때문에 올바른 3PL 제공업체를 선택하는 것이 중요합니다. 다음은 3PL 재고 시스템을 선택할 때 확인해야 하는 5가지 기능입니다.

최신 기술

3PL의 기술은 배송 속도 및 배송 비용 절감에 대한 통찰력을 포함하여 고객이 추세, 병목 현상 및 기회를 발견하는 데 도움이 되는 분석을 제공해야 합니다.

고급 기술은 다음을 포함하여 회사가 더 나은 결정을 내리는 데 도움이 되는 데이터를 제공할 수 있습니다.

• 재고 보관 장소
• 배송 경로 최적화
• 구매 및 생산 일정,
• 창고 재고 수준 최적화

직접 통합

전자 상거래 상점이 물류 회사의 재고 시스템과 통합되면 3PL 주문 처리 센터는 각 주문이 자동으로 접수되는 즉시 고객 품목을 선택, 포장 및 배송합니다.

고객을 위한 실시간 배송 현황 업데이트

전자 상거래 판매 채널과 3PL의 재고 시스템 간의 통합은 고객이 배송 상태를 계속 파악할 수 있도록 도와줍니다.

주문이 배송되면 3PL의 소프트웨어가 전자 상거래 플랫폼에 정보를 자동으로 제공하고 추적 정보를 고객에게 전달합니다.

고객에게 최신 배송 데이터를 제공하는 기능은 고객 서비스에 대한 작업량을 줄이고 고객 만족도를 높입니다.

확장성

전자 상거래 회사는 이러한 작업을 사내에서 관리할 수 있는 능력을 초과했기 때문에 물류를 3PL에 아웃소싱하는 경우가 많습니다.

3PL 재고 관리 소프트웨어는 개별 고객의 요구 사항에 맞게 사용자 정의하고 확장할 수 있습니다. 이는 비즈니스가 성장하거나, 시장을 확장하거나, 새로운 인벤토리를 추가하거나, 연중 내내 변동하는 수요를 처리할 때 번거롭지 않은 전환을 만듭니다.

고급 결제 기능

효과적인 3PL 재고 시스템이 없으면 여러 고객에게 서비스를 제공하는 물류 회사에게 청구가 복잡한 작업이 될 수 있습니다. 창고 관리 소프트웨어는 운영을 간소화하고 기능을 향상시키기 위해 정확하고 고급 청구를 제공합니다.

마지막 생각들

오늘날의 전자 상거래 회사는 고객의 배송 및 고객 서비스 기대치를 충족하기 위해 풀 서비스 물류 회사가 필요합니다. 올바른 3PL 재고 시스템을 선택하면 효율성을 높이고 비용을 절감하며 고객 만족도를 높이고 전자 상거래 비즈니스가 번창할 수 있습니다.

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