Ce este un sistem de inventar 3PL? Aflați elementele de bază despre cum un 3PL ajută comerțul electronic

Companii de logistică terță parte (3PL) partenează cu afaceri de comerț electronic, de la startup-uri dezavantajate la companii Fortune 500, pentru a se ocupa de orice, de la depozitare și gestionarea stocurilor până la onorarea comenzilor clienților rapid, eficient și precis .

De ce? Companiile 3PL pot gestiona aceste funcții ale lanțului de aprovizionare mult mai eficient și cu cheltuieli mai mici decât cele mai multe companii sunt capabile să gestioneze în interior.

Odată cu creșterea comerțului electronic și a onorării comenzilor omnicanal, externalizarea gestionării logisticii către 3PL menține întreprinderile mici și mijlocii competitive, cu aceleași servicii pentru clienți și opțiuni de expediere oferite de cei mai mari rivali ai lor - adesea la un cost mai mic decât păstrarea acelorași operațiuni în interior. .

Acest lucru este important deoarece 24% dintre clienți au anulat comenzile din cauza expedierii lente.

În plus, lucrul cu un 3PL poate economisi timp și bani companiilor de comerț electronic, permițându-le în același timp să elibereze resurse pentru a se concentra pe sarcini mai orientate spre creștere, inclusiv dezvoltarea de produse și marketing.

Dar ce este exact un sistem de inventar 3PL? Și cum ajută un 3PL afacerile de comerț electronic să prospere?

Să explorăm.

Ce este un sistem de inventar 3PL?

Un sistem de inventar 3PL (numit și sistem de management al depozitului sau WMS) este un sistem software care urmărește și gestionează aproape toate activitățile din depozit, inclusiv:

• Gestionarea inventarului fizic
• Preluarea, ambalarea și procesarea retururilor
• Optimizarea modelului de picking în depozit
• Etichetarea, expedierea și urmărirea comenzilor și
• Gestionarea returnărilor clienților

Un sistem de inventariere 3PL poate urmări cu ușurință inventarul fiecărui client sau client, inclusiv disponibilitatea stocului, numerele de identificare a paleților până la numerele de serie și datele de expirare. Clienții de comerț electronic ai companiei de logistică pot accesa aceste date în timp real, permițându-le să rămână în frunte cu depozitul, inventarul și operațiunile de expediere la fel de ușor ca și cum ar fi gestionat logistica intern.

Un sistem de inventariere 3PL crește atât productivitatea, cât și eficiența operațiunilor din depozit prin creșterea vitezei rutinelor de lucru prin eficientizarea procedurilor de ridicare, ambalare, expediere și logistică inversă.

Acest software poate gestiona eficient operațiunile de comerț electronic și integrările cu platformele de coș de cumpărături. Sistemele de inventar 3PL sunt concepute pentru a comunica cu clienții și furnizorii, pe lângă faptul că se integrează ușor cu o mare varietate de sisteme și platforme software.

Cum ajută software-ul 3PL afacerile de comerț electronic?

Software-ul 3PL ajută companiile de comerț electronic prin gestionarea operațiunilor importante ale lanțului de aprovizionare, permițându-le să se concentreze pe dezvoltarea afacerilor lor. Companiile de logistică îndeplinesc o varietate de funcții, inclusiv:

• Programarea și primirea inventarului dvs. la depozitul 3PL
• Sortarea, gestionarea și contabilizarea întregului inventar
• Alegerea, ambalarea și livrarea produselor către clienți în mod eficient
• Gestionarea returnărilor și returnarea lor la inventar
• Furnizarea de vizibilitate în timp real a operațiunilor de inventar și expediere
• Integrarea cu platformele de coș de cumpărături
• Asamblarea produselor dacă este necesar
• Gestionarea casetelor de abonament
• Menținerea costurilor scăzute

Reducerea costurilor

Deoarece 3PL gestionează logistica pentru mai multe afaceri, aceștia dețin mai multă pârghie cu companiile de transport de marfă decât o fac expeditorii individuali. Acest lucru permite companiilor de logistică să negocieze prețuri pe baza unui volum mai mare și a unei frecvențe de comandă.

În plus, un sistem de inventariere 3PL poate determina cea mai eficientă configurație a depozitului și modelul de ridicare, ceea ce reduce forța de muncă inutilă și economisește bani.

Companiile care utilizează 3PL-uri pentru a-și gestiona întregul lanț de aprovizionare sau o parte a acestuia eliberează capital pentru a investi în creșterea și dezvoltarea afacerilor lor.

Experienta clientului

Deoarece sistemul de inventar are capacitatea de a urmări plățile și comenzile de la început până la sfârșit, clienții își pot urmări expedițiile în timp real și pot face returnări cu ușurință. Software-ul 3PL le permite companiilor să ofere clienților opțiuni de expediere, inclusiv livrare în aceeași zi, peste noapte și în două zile.

Transparență sporită

Sistemele de inventar 3PL nu numai că îndeplinesc o gamă largă de funcții, dar oferă și raportări actualizate asupra acestora.

De la rapoartele de inventar până la KPI (Indicatorii cheie de performanță) complet personalizați care contează cel mai mult pentru clienții dvs., sistemul de inventar 3PL vă oferă datele de care aveți nevoie pentru a vă menține afacerea să funcționeze fără probleme și eficient.

Vizibilitate în timp real

Clienții de comerț electronic ai companiei de logistică își pot accesa datele în timp real, permițându-le să rămână în frunte cu depozitul, inventarul și operațiunile de expediere la fel de ușor ca și cum ar fi gestionat logistica intern.

Ce să căutați atunci când alegeți un software 3PL

Selectarea furnizorului 3PL potrivit este esențială, deoarece onorarea comenzilor este unul dintre cele mai importante aspecte ale oricărei afaceri de comerț electronic. Iată cinci caracteristici pe care ar trebui să le căutați atunci când alegeți un sistem de inventar 3PL.

Tehnologie la zi

Tehnologia unui 3PL ar trebui să ofere analize care îi ajută pe clienți să identifice tendințele, blocajele și oportunitățile, inclusiv informații despre reducerea vitezei de expediere și a costurilor de expediere.

Tehnologia avansată poate furniza date pentru a vă ajuta compania să ia decizii mai bune, inclusiv:

• Unde să depozitați inventarul
• Optimizarea rutei de transport
• Termenele de achiziție și producție și
• Optimizarea nivelurilor stocurilor din depozit

Integrare directă

Odată ce un magazin de comerț electronic este integrat cu sistemul de inventar al companiei de logistică, centrul de onorare 3PL va alege, împacheta și expedia articolele clienților de îndată ce fiecare comandă este plasată automat.

Actualizări în timp real privind starea expedierii pentru clienți

Integrarea dintre canalul de vânzări de comerț electronic și sistemul de inventar al 3PL ajută la menținerea clienților la curent cu starea livrărilor lor.

Odată ce o comandă a fost expediată, software-ul 3PL furnizează automat informațiile către platforma de comerț electronic, care transmite informații de urmărire către clienți.

Capacitatea de a oferi clienților date de expediere actualizate reduce volumul de muncă pentru serviciul clienți și crește satisfacția clienților.

Scalabilitate

Companiile de comerț electronic își externalizează adesea logistica către 3PL, deoarece și-au depășit capacitatea de a gestiona aceste operațiuni interne.

Software-ul de gestionare a stocurilor 3PL poate fi personalizat și scalat pentru a se potrivi nevoilor fiecărui client în parte. Acest lucru creează tranziții fără probleme atunci când companiile cresc, își extind piețele, adaugă un inventar nou sau fac față cererilor fluctuante de-a lungul anului.

Funcții avansate de facturare

Fără un sistem eficient de inventar 3PL, facturarea poate deveni un efort complex pentru companiile de logistică care oferă servicii pentru mai mulți clienți. Software-ul de gestionare a depozitelor oferă facturare precisă și avansată pentru a eficientiza operațiunile și pentru a crește funcționalitatea.

Gânduri finale

Companiile de comerț electronic din ziua de azi au nevoie de companii de logistică cu servicii complete pentru a satisface așteptările clienților lor de expediere și servicii pentru clienți. Alegerea sistemului de inventar 3PL potrivit poate crește eficiența, reduce costurile, crește satisfacția clienților și poate ajuta afacerile de comerț electronic să prospere.

Pentru a începe cu un sistem avansat de inventar 3PL, consultați SkuVault .