Jak zapewnić projektantowi pomocne informacje zwrotne?
Opublikowany: 2019-12-17Jak zapewnić projektantowi pomocne informacje zwrotne?
Jak często udzielasz opinii swoim projektantom? Czy to zwykle daje Ci projekty, których szukasz? Informacje zwrotne mogą być wspaniałym narzędziem dla projektanta i jego klienta, aby upewnić się, że są na tej samej stronie na temat celów projektu. Lub może prowadzić do naprawdę bolesnej gry w zepsuty telefon.

Większość ludzi chce solidnej, długoterminowej współpracy z projektantem i łatwiej jest to osiągnąć, gdy otrzymuje się pomocną informację zwrotną. Często też jest to doceniane, ponieważ projektanci rozumieją, co robią dobrze i nad czym muszą popracować. Przekazywanie pomocnej opinii dla projektanta jest ważne, ale nie wszyscy są pewni, jak to zrobić.
Poniżej znajduje się kilka wskazówek, które warto wziąć pod uwagę.
Zadaj sobie pytanie: czy postępowali zgodnie z twoimi instrukcjami?
W idealnym przypadku informacje zwrotne powinny odnosić się konkretnie do wytycznych projektowych i tego, co spełniło lub nie spełniło oczekiwań zgodnie z ich zarysem. Musi być szczegółowy i jest to bonus, jeśli zawiera odniesienia wizualne, aby projektant mógł w pełni zrozumieć, co chce wyjaśnić jego klient. Pomoże to projektantowi upewnić się, że postępuje zgodnie z preferencjami klienta i zapobiegnie powtórzeniu się jakichkolwiek problemów następnym razem.
Czy osiągnięto ostateczny cel?
Zastanów się, czy projekt został ukończony na czas i czy jesteś zadowolony z efektów końcowych. Czy projekt wystarczająco jasno przekazywał kluczowe przesłania? Ponadto, czy projektant był wystarczająco zaangażowany, aby zapewnić jak najlepszy wynik? Czy zadawali pytania, zgłaszali sugestie i robili cokolwiek innego, aby pokazać, że są zaangażowani w projekt? Pamiętaj, aby poinformować projektanta, jak skutecznie zrealizował Twój projekt i gdzie Twoim zdaniem jest miejsce na ulepszenia.
Rób szczegółowe notatki przez cały czas
Jeśli chcesz przekazać przydatne uwagi projektantowi , upewnij się, że w miarę możliwości sporządzasz i dostarczasz szczegółowe notatki w miarę pojawiania się problemów. W przeciwnym razie prawdopodobieństwo pominięcia ważnych szczegółów będzie bardzo wysokie, co będzie frustrujące zarówno dla Ciebie, jak i dla projektanta. Zwłaszcza jeśli w grę wchodzi napięty termin. Jeśli to możliwe, rób i udostępniaj notatki przed, w trakcie i po każdym projekcie, aby zoptymalizować przepływ pracy.
Bądź konstruktywny
Podkreśl kluczowe punkty i nie bój się mówić zarówno o negatywach, jak i pozytywach. W obu przypadkach kluczowe znaczenie ma bycie konstruktywnym. Na przykład powiedzenie „To jest świetne!” lub „To jest do bani!” tak naprawdę nie przekazuje niczego poza tym, co myślisz o projekcie.
Jeśli zgadzasz się lub nie zgadzasz z podejściem do Twojego projektu, wyjaśnij dlaczego, aby Twój projektant miał możliwość stworzenia czegoś bardziej zgodnego z tym, czego szukasz. I postaraj się być cierpliwy podczas tego procesu. Kiedy klient i projektant zaczynają ze sobą współpracować, często pojawiają się krzywe uczenia się, ale gdy usuniesz początkowe problemy, praca, którą włożyłeś w zbudowanie relacji z projektantem, będzie naprawdę długa.
Przejrzyj swoje wymagania
Każdy musi mieć listę wymagań, aby zapewnić płynne działanie swoich projektów. Możesz nawet mieć jedną listę wysokiego poziomu, której musisz przestrzegać dla wszystkich swoich projektów i bardziej szczegółowe dla każdego z twoich projektów. Pamiętaj, aby udostępnić je swojemu projektantowi, a także regularnie je przeglądać, aby pomóc Ci określić, czy Twoje potrzeby są spełnione. A jeśli nie, to jak mogą.

Nie spiesz się na zebranie opinii
Pośpiech w wyrażaniu opinii może czasami sprawić, że żałujesz, że nie powiedziałeś tego, co zrobiłeś. Jeśli jest późno w nocy lub jesteś w naprawdę złym humorze, możesz nie być w stanie komunikować się w jasny sposób. Jeśli to możliwe, staraj się przekazywać informacje zwrotne z czystym umysłem – i to z pełnym żołądkiem. Nic tak nie zaciemnia czyjegoś osądu, jak bycie głodnym!
Kolejną rzeczą, którą należy wziąć pod uwagę, jest to, że jeśli jesteś na ogrodzeniu w sprawie projektu, możesz chcieć uruchomić go przez kilku ważnych interesariuszy, aby sprawdzić, czy ma on pożądany wpływ, do którego dążysz. Jeśli nie, będziesz wyraźniej informował o dalszych krokach. Próba wprowadzenia zmian bez konsultacji z grupą docelową może być kusząca ze względu na czas, ale często nie jest skuteczna.
Najbardziej przydatne informacje zwrotne dla projektanta i dla Ciebie mogą zostać dostarczone tylko wtedy, gdy masz pewność, co musisz zrobić.
Udostępnij większy obraz
Jeśli chcesz przekazać przydatne informacje zwrotne dla swojego projektanta , podzielenie się z nim szerszym obrazem to świetny pomysł. Na przykład, jeśli potrzebujesz uzupełnić posty w mediach społecznościowych, udostępnij swoje profile w mediach społecznościowych i posty, które odniosły największy sukces. Pokazując projektantowi, w jaki sposób projekt, nad którym pracują, będzie pasował do szerszego obrazu Twojego marketingu, może pomóc mu lepiej zrozumieć Twoją opinię i znaczenie różnych elementów.
Pamiętaj, dlaczego przekazujesz opinię
Teraz, chociaż zachęcamy Cię do przekazywania szczegółowych opinii, istnieje pewne zastrzeżenie. Powinna być odpowiednia i jasna, szczegółowa informacja zwrotna. Jeśli twoje notatki zawierają dużo skakania i informacji, które nie są konieczne / istotne dla projektu, na pewno będzie dużo więcej tam iz powrotem, zanim projekt zostanie ukończony. Postaraj się pozostać na zadaniu i przekaż swoją opinię w zwięzłych punktach, aby projektant mógł szybko otrzymać twoje poprawki.
Poznaj swojego projektanta
Oprócz samego zadania przekazywanie opinii może być świetną okazją dla Ciebie i Twojego projektanta do przygotowania się do przyszłych projektów. Mocne i słabe strony projektanta to często rzeczy, których można się nauczyć tylko podczas wspólnej pracy. Ale poproszenie projektanta o wykonanie kilku projektów testowych lub udostępnienie kilku swoich projektów może być naprawdę długą drogą.
Zwłaszcza jeśli zrobisz to przed rozpoczęciem kolejnego projektu opartego na terminie. W ten sposób możesz przekazać im informacje zwrotne na temat pracy, którą już wykonali lub która została ukończona, bez wpływu na Twoje terminy, tak aby znali Twoje ogólne preferencje i mogli pomyśleć o zaspokojeniu ich.
Wyjdziesz z tego, co włożyłeś
Jak ze wszystkim, z tego procesu uzyskasz odzwierciedlenie tego, co możesz włożyć. A jeśli nie jesteś do końca pewien, co umieścić w swojej opinii, mamy nadzieję, że ta lista podsunęła Ci kilka pomysłów. Ale nie zapominajmy o Twoim najważniejszym zasobie – Twoim projektantze! Skontaktuj się z nimi, aby zapytać ich, czy mają jakieś sugestie, w jaki sposób możesz przekazać opinię lub jak możesz współpracować, aby poprawić przepływ pracy. Twoja relacja z projektantem jest bardzo ważna, a im więcej czasu i energii włożysz w utrzymanie, tym większe będą Twoje korzyści.
