Trójkąt kryzysowy: 12 wskazówek, jak budować i rozwijać firmę podczas globalnego kryzysu

Potrzebujesz wskazówek, jak budować i rozwijać swój biznes, zwłaszcza podczas globalnego kryzysu?

Nie ma wątpliwości, że są to bardzo trudne czasy dla każdego właściciela firmy lub przedsiębiorcy: sprzedaż spada, przepływ środków pieniężnych jest niski i trzeba ugasić wiele pożarów.

Co gorsza, wszyscy liczą na to, że udzielisz odpowiedzi na ich pytania.

W całym tym chaosie potrzebujesz wiarygodnego zasobu, który poprowadzi cię przez burzę. Dlatego Dan Lok stworzył Trójkąt Kryzysowy Trójkąt Kryzysowy składa się z 12 komponentów, które dzielą kluczowe funkcje Twojej firmy i podpowiadają, co należy poprawić. Niezależnie od tego, czy prowadzisz małą firmę, czy wielomilionową korporację, trójkąt kryzysowy zadziała, jeśli zdecydujesz się go wdrożyć.

Jest to ten sam trójkąt, który Dan Lok dzieli ze swoimi wysokimi klientami i członkami zarządu w Dragon 100 – klubie menedżerskim złożonym z 7- i 8-cyfrowych przedsiębiorców.

Zanim omówimy 12 sposobów budowania i rozwijania firmy podczas globalnej pandemii, zastanówmy się, dlaczego musisz mieć gwiezdny sposób myślenia, aby to zadziałało.

Dlaczego potrzebujesz gwiezdnego sposobu myślenia?

Dla CEO i przedsiębiorcy nadszedł czas, aby podjąć wyzwanie; Twój zespół wymaga od Ciebie przywództwa .

Dzisiejsza rzeczywistość jest bardzo trudna, rozumiemy. Ale to nie czas na panikę lub nerwowość. W stanie paniki nie możesz podjąć mądrej decyzji w imieniu swojej firmy. To czas, aby zachować spokój, spokój i opanowanie.

Po pierwsze, weź swój 12-miesięczny plan wzrostu i wyrzuć go przez okno.

Pomyśl o swojej podróży biznesowej tak, jakbyś był Titanicem. Plan zakładał podróż z Anglii do Nowego Jorku, ale w połowie podróży trafiłeś na górę lodową.

Ta góra lodowa to obecny globalny kryzys, w który zostałeś dotknięty. Twoje plany się zmieniły i musisz się dostosować. W końcu musimy przetrwać, żeby prosperować.

Aby prosperować, musimy przetrwać. Kliknij, aby tweetować

Aby przedostać się przez te nieprzewidywalne wody, musisz, czy ci się to podoba, czy nie, być gotowym na podejmowanie niewygodnych decyzji. Jeśli jesteś gotowy na wyzwanie, jesteśmy po to, aby Ci pomóc.

Poznaj 12 sposobów budowania i rozwijania swojej firmy w czasie globalnego kryzysu

1. Zawieś wszystkie nieistotne wydatki

To nie jest czas na podejmowanie ryzyka lub dokonywanie większych inwestycji. Aby przetrwać, musisz postawić na stabilność.

Zacznij od przeanalizowania każdego wydatku, jaki masz. Oddziel te, które są niezbędne, od tych, które możesz teraz wyciąć. Zawieś wszystkie swoje wielkie plany, które wymagają nakładów pieniężnych.

Następnie przejdź o krok dalej, analizując swoje wydatki osobiste. Jeśli chcesz kupić samochód lub wyjechać na wakacje, zapomnij o tym. To nie czas na to.

Aby Twoja firma przetrwała, potrzebujesz jak najwięcej gotówki. Niezbędne jest postawienie firmy przed osobistymi potrzebami.

Według Make It , 54% Amerykanów twierdzi, że w jakimś aspekcie swojego życia zmaga się z finansami.

Dzięki tym wskazówkom, jak budować i rozwijać swój biznes, będziesz o krok do przodu.

Pomyśl o konsekwencjach podjęcia ryzykownego projektu już teraz: narażasz swoją firmę, pracowników i aktywa na ryzyko dla wyniku, który jest poza Twoją kontrolą. To nie jest droga.

Zamiast tego powinieneś szukać sposobów na pozycjonowanie swojej firmy, aby zapewnić bezpieczeństwo w tych trudnych czasach.

2. Zamknij wszystkie projekty wymagające dużej gotówki

Poświęć chwilę, aby przyjrzeć się wszystkim projektom, które chcesz zrealizować: które z nich są najbardziej do niczego? Niezwykle ważne jest, aby zamknąć wszystkie projekty o dużej wartości pieniężnej.

Oto trzyetapowa lista kontrolna, którą należy wykonać:

1. Analizuj każdy projekt indywidualnie

Nie umieszczaj swoich projektów w jednym koszyku ani nawet nie grupuj ich w kategorie. Zamiast tego przeanalizuj każdy przypadek indywidualnie.

2. Określ kwotę wymaganego kapitału

Zawsze opłaca się przeszacować ilość kapitału wymaganego do ukończenia projektu. Stamtąd ustal granice tego, co jest akceptowalne dla Twojej firmy.

3. Oceń poziom ryzyka

Twoje projekty mogą mieć potencjał, ale to nie znaczy, że powinieneś ignorować ryzyko. W takich czasach wysokie ryzyko nie zapewnia wysokiej nagrody.

Po przeanalizowaniu swoich projektów zauważysz, że chociaż 3-6 miesięcy temu mogły wyglądać dobrze, niektóre z nich nie wyglądają już tak obiecująco. To są projekty, które chcesz odłożyć na bok.

Te wskazówki, jak budować i rozwijać swój biznes, pomogą Ci zaoszczędzić pieniądze i odpowiednio je alokować.

3. Sprzedaj wszelkie aktywa nieprodukcyjne

Podczas tej globalnej pandemii większość firm przechodzi drastyczne zmiany. Na przykład sposób, w jaki obsługujesz swoich klientów lub dostarczasz wartość, może się różnić w takich okolicznościach.

Niestety nie wszystkie firmy mogą przetrwać ten kryzys. Jeśli patrzysz na to bez emocji, może nadszedł czas, aby przekręcić klucz i odejść.

„Odpuszczenie oznacza uświadomienie sobie, że niektóre rzeczy są częścią twojej historii, ale nie częścią twojego przeznaczenia”. Steve Maraboli

W takim przypadku nie potrzebujesz wskazówek, jak budować i rozwijać swój biznes. Potrzebujesz raczej informacji o tym, dlaczego sprzedaż lub odejście z firmy byłaby mądrą decyzją.

Oto trzy czynniki do rozważenia:

1. Twoja firma nigdy nie będzie wyglądać tak samo

Nawet jeśli gospodarka się odbije, Twój biznes już nigdy nie będzie wyglądał tak samo. Pomyśl o tym jak o trzęsieniu ziemi: podczas gdy miasto wróci do normy po jego przejściu, jego otoczenie zostanie na stałe zniszczone.

2. Nie możesz ożywić martwego konia

Wiele małych firm nie posiada odpowiedniego kapitału, aby przetrwać światowy kryzys. Jeśli Twoja firma znajduje się w punkcie bez powrotu, nie ma sensu próbować go ratować. W końcu martwy koń to martwy koń.

3. Pojawią się nowe możliwości

Po burzy nadchodzi czyste niebo. Gdy ta globalna pandemia minie, pojawią się nowe trendy i możliwości. Jeśli utrzymasz swoją firmę, możesz nie być w stanie wykorzystać tych trendów.

Trudno jest uciec, gdy już tak zaplątałeś się w swój biznes, czy to z powodu inwestycji emocjonalnej, czy pieniężnej.

Musisz wiedzieć, kiedy nadszedł czas, aby walczyć o swój biznes, a kiedy nadszedł czas, aby przejść dalej.

4. Digitalizuj aspekty swojej firmy

Załóżmy, że sprzedajesz klientom fizyczny produkt. Czy istnieje sposób, aby zdigitalizować swój proces, aby zapewnić takie same wrażenia online?

Na przykład, jeśli jesteś autorem sprzedającym książki na Amazon, możesz poświęcić trochę czasu na stworzenie eBooka. Jest to proste w wykonaniu i nie wymaga ogromnej inwestycji kapitałowej.

Dzięki tej zmianie Twoi odbiorcy mogą teraz pobierać Twój produkt zamiast wysyłać go do nich. Zmniejsza to koszty dostawy i otwiera drzwi na zupełnie nowy rynek.

Jaki aspekt Twojej firmy możesz zdigitalizować? Dobrze przeprowadzona cyfryzacja może zmienić każdą firmę w organizację bardziej zorientowaną na klienta. Kliknij, aby tweetować

Jeśli nie rozpocząłeś jeszcze digitalizacji swojej firmy, prawdopodobnie nie osiągnąłeś oczekiwanych wyników.

Korzystając z tych wskazówek, aby budować i rozwijać swój biznes, będziesz w stanie dostosować swoje podejście i przyspieszyć sprzedaż.

Zainwestowanie czasu w cyfryzację aspektów Twojej firmy ma fundamentalne znaczenie dla Twojego sukcesu. Jeśli nie wiesz, od czego zacząć, zadaj sobie pytanie: Czy możesz zmienić sposób dostarczania informacji o swoim produkcie lub usłudze?

5. Usystematyzuj funkcje w swojej firmie

Czy są jakieś procesy lub procedury, które można usystematyzować, aby były mniej zależne od ludzi, a bardziej zależne od technologii?

Idealnie, jeśli chcesz zredukować element ludzki w swoim biznesie. Czemu? Odpowiedź jest prosta: możesz użyć kodu lub oprogramowania, aby zautomatyzować niektóre z podstawowych procesów.

W czasie globalnego kryzysu nie chcesz, aby Twoja firma była tak przepełniona ludźmi. Te wskazówki i porady mają na celu pomóc Ci zbudować i rozwinąć firmę, gdy masz mało pieniędzy.

Oto kilka korzyści płynących z usystematyzowania funkcji w Twojej firmie:

• Redukcja kosztów: jeśli komputer może wykonać zadanie bez pomocy człowieka, możesz to wykorzystać, aby zaoszczędzić pieniądze.

• Zwiększona wydajność: komputery nie muszą robić przerw. Z tego powodu możesz pozostawić je włączone przez cały czas.

• Lepsza wydajność: komputery popełniają mniej błędów niż ludzie. Co więcej, mogą znacznie szybciej wykonać powtarzające się zadania.

• Ulepszona komunikacja: komputery mogą dokumentować i oznaczać czas każdym wykonanym zadaniem. Daje to punkty odniesienia na wypadek, gdyby coś poszło nie tak.

• Więcej wolnego czasu: Delegując różne zadania komputerom, będziesz mógł odejść i skupić się na prowadzeniu firmy.

Oprócz zautomatyzowania aspektów swojej działalności możesz również rozważyć zatrudnienie zespołu zdalnego do realizacji niektórych procesów. Stanie się to znacznie bardziej zrozumiałe, gdy będziesz mieć odpowiednie systemy.

Usystematyzowanie procesów będzie miało ogromne znaczenie dla Twojej firmy i zwiększy Twoje szanse na przetrwanie. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, zacznij myśleć o aspektach swojej działalności, które można zautomatyzować.

6. Zwirtualizuj swój biznes

Wirtualizacja to innowacyjna technologia, która pomaga firmom oszczędzać pieniądze i działać wydajniej. Firmy każdej wielkości podążają teraz za tym nowym trendem.

Na przykład Toastmasters to firma zajmująca się wystąpieniami publicznymi, która organizuje wydarzenia na żywo. Uczą ludzi, jak poprawić komunikację i budować umiejętności przywódcze.

Z powodu kryzysu musieli poeksperymentować z nowymi sposobami dostarczania wartości i łączenia się z odbiorcami. Teraz Toastmasters organizuje webinaria na żywo, które pozwalają studentom dostroić się w zaciszu własnego domu.

Według ON24 89% gospodarzy zgodziło się, że webinarium jest najlepszą platformą do zaprezentowania i rozwijania swojej działalności.

To nie kończy się tylko na webinariach na żywo: wiele z nich organizuje wirtualne seminaria, targi i premiery produktów. W ten sposób udaje im się dotrzeć do większej liczby osób za ułamek kosztów.

Jeśli chcesz pójść o krok dalej, oto dodatkowe wskazówki, jak rozwijać się i budować swój biznes podczas globalnego kryzysu.

Jeśli masz kanał na YouTube, stronę na Instagramie lub konto na Facebooku. Zastanów się, jak możesz wykorzystać te platformy, aby zwiększyć zasięg.

Po wirtualnym wydarzeniu na żywo możesz wziąć nagranie i umieścić je na swoich platformach społecznościowych. W ten sposób możesz zapewnić wartość tym, którzy przegapili wydarzenie i zachęcić ich do współpracy z Tobą.

Ponadto możesz korzystać z mediów społecznościowych, aby promować swoje następne wydarzenie na żywo i zapewniać zachęty tym, którzy udostępniają Twój post.

Jeśli kiedykolwiek nie masz pewności, w jakim kierunku powinieneś obrać swój biznes podczas kryzysu gospodarczego, zadaj sobie pytanie: czy mogę zwirtualizować dowolny aspekt mojej firmy?

7. Policz swoją gotówkę

Każda firma potrzebuje gotówki, aby przetrwać. Z tego powodu musisz być bardzo ostrożny z przepływem gotówki.

Poświęć trochę czasu na przeglądanie rachunku przepływów pieniężnych raz w tygodniu; przeanalizuj, dokąd wpływa i gdzie wychodzi gotówka. Jeśli zauważysz jakiekolwiek rozbieżności, nadszedł czas, aby je rozwiązać.

Te wskazówki dotyczące budowania i rozwijania firmy będą działać tylko wtedy, gdy będziesz pamiętać o swojej gotówce. W końcu w tych trudnych czasach króluje gotówka.

Możesz więc pomyśleć, jak mogę zapobiec występowaniu rozbieżności?

Prostym sposobem na to jest zachęcenie do komunikacji w zespole. W tych nieprzewidywalnych czasach ostatnią rzeczą, którą chcesz zrobić, jest milczenie.

Szukaj raportów dziennych w każdym dziale. Rozmawiaj z menedżerami co tydzień, aby omówić, co idzie dobrze, a co nie.

Jedynym powodem, dla którego wypadniesz z biznesu, jest brak gotówki. Oznacza to, że musisz uważać na każdą złotówkę.

Trudno jest samemu śledzić każdego dolara. Dlatego powinieneś wykorzystać swój zespół do aktualizacji i wsparcia.

8. Zbierz jak najwięcej gotówki

Podczas tej globalnej pandemii chcesz zebrać jak najwięcej pieniędzy. Sprawdź swoje należności i zanotuj, kto jest Ci winien pieniądze.

Należności to fantazyjny sposób na powiedzenie, że klient zapłaci Ci później. Ale problem polega na tym, że teraz potrzebujesz pieniędzy. Potrzebujesz kapitału, aby kontynuować działalność biznesową i przetrwać te trudne czasy.

Jak zmniejszyć należności:

1. Odbierz pieniądze z góry, jeśli to możliwe

Zawsze zachęcaj klientów do zapłaty z góry, jeśli to możliwe. Możesz to zrobić, dając im do tego zachętę.

2. Ustaw przypomnienia, aby dotrzeć do klientów

Utrzymywanie kontroli nad klientami pomoże Ci szybciej zarabiać. Odbierz telefon i wyślij przyjazne przypomnienie o pieniądzach, które są ci winni.

3. Rozważ zmianę warunków płatności

W przypadku, gdy Twojego klienta nie stać na zapłatę, nie poddawaj się. Współpracuj z nimi, aby sprawdzić, czy możesz przeformułować warunki płatności.

Jeśli prowadzisz małą firmę, powolne płatności mogą poważnie zaszkodzić Twoim środkom utrzymania. Jeśli płatności są spóźnione, dowiedz się, gdzie leży problem i proaktywnie poszukaj rozwiązania.

Twoim celem jest posiadanie jak najmniejszej liczby należności. W idealnej sytuacji nikt nie powinien być Ci winien pieniędzy.

9. Oszczędzaj pieniądze tam, gdzie to możliwe

W trakcie minimalizowania należności, chcesz zmaksymalizować swoje zobowiązania.

Wyobraź sobie, że jesteś winien 500 dolarów zewnętrznemu wykonawcy. Zgodziłeś się zapłacić im pieniądze po 30 dniach. Czy istnieje możliwość renegocjacji warunków płatności?

Jeśli termin płatności wynosi 30 dni, czy możesz negocjować 45 lub 60 dni? Czy możesz podzielić to na wiele płatności w czasie?

Często okazuje się, że wystarczy zapytać. W czasie globalnego kryzysu w podobnej sytuacji znajdują się również inne firmy. Z tego powodu będą elastyczni w zakresie warunków płatności.

Tak naprawdę nikt nie wie, kiedy się odbijemy. Nikt nie wie, jak długo to potrwa. Ale to nie ma znaczenia: tak długo, jak masz gotówkę, wszystko będzie dobrze.

Zrób wszystko, co w Twojej mocy, aby zaoszczędzić pieniądze, a przetrwasz tę burzę.

Nie oszczędzaj na deszczowy dzień, to jest burza”. – Dan Lok

Te wskazówki dotyczące budowania i rozwijania firmy pomogą Ci ustalić priorytety i zaoszczędzić pieniądze.

W końcu gotówka jest kołem ratunkowym Twojego biznesu. Bez tego nie możesz iść naprzód. Nie lekceważ znaczenia tego kroku, ponieważ ma on kluczowe znaczenie dla Twojego sukcesu.

10. Ponownie zasil swoją istniejącą bazę klientów

Prawdopodobnie Twoi klienci doświadczają podobnych emocji i wyzwań. Co więcej, prawdopodobnie nie wiedzą, co robić.

Co możesz zrobić pośród tego wszystkiego, aby im pomóc i pocieszyć? Czy możesz zapewnić im jakąkolwiek dodatkową wartość? Czy możesz rozwiązać któryś z ich problemów?

Prostym sposobem na to jest skontaktowanie się z obecnymi klientami i pytanie: Hej, jak leci? Potrzebujesz ode mnie pomocy?

Zastanów się nad tym pytaniem: jeśli nie możesz znaleźć nowych klientów przez następne 12 miesięcy, co byś zrobił?

Sensowne byłoby skupienie się na obecnych klientach. W końcu zrobili już z tobą interesy. Wszystko, co musisz zrobić, to zakomunikować im, że jesteś tutaj, aby pomóc.

Postępując zgodnie z tymi wskazówkami, jak budować i rozwijać swój biznes, będziesz mógł nadal obsługiwać klientów w tych niepewnych czasach.

11. Ponownie aktywuj starych klientów

Czy masz jakichś starych klientów, którzy kupowali u Ciebie, ale już tego nie robią? Jeśli tak, jak możesz do nich dotrzeć i reaktywować swój związek?

Jest prawdopodobne, że ci klienci nie prowadzą z Tobą interesów od wielu lat. Mogli stracić z tobą kontakt, ale to nie znaczy, że o tobie zapomnieli.

To świetny czas, aby się z nimi skontaktować i zapytać, czy możesz w czymś pomóc. Dodatkowo jest tak cenny, że nic Cię nie kosztuje.

Jednak prosty e-mail nie wystarczy. Musisz podnieść słuchawkę i zastosować swoje umiejętności zamykania .

Aby wzbudzić emocje i pobudzić do działania, musisz rozmawiać z klientami przez telefon. Dan Lok wyjaśnia tę umiejętność zadłużania się w tym filmie na YouTube . Porusza również 12 wskazówek, jak budować i rozwijać swój biznes podczas globalnego kryzysu.

Komunikacja przez e-mail wymaga dużo ruchu tam iz powrotem. Twoi klienci mogą mieć pytania, zastrzeżenia lub wątpliwości, którymi należy się zająć, zanim podejmą decyzję. Zanim otrzymasz konkretną odpowiedź, może minąć kilka godzin, a nawet dni.

Dzięki rozmowie telefonicznej możesz natychmiast rozwiązać te problemy i uzyskać odpowiedź tego samego dnia. To robi ogromną różnicę w procesie zamykania.

12. Zatrzymaj swoich obecnych klientów

Podczas globalnego kryzysu możesz nie mieć zasobów, aby wyjść i reklamować swoje produkty i usługi. Więc co powinieneś zrobić?

Zamiast tego zastanów się, co możesz zrobić, aby utrzymać obecnych klientów w ciągu najbliższych 30 dni.

W przypadku, gdy klient odchodzi z powodu globalnego kryzysu, musisz zrobić wszystko, co w Twojej mocy, aby go zatrzymać. Oto trzy sposoby, aby to zrobić:

1. Przeprowadź ankietę wśród swoich klientów

Poświęć czas na przeprowadzenie ankiety wśród klientów i zapytaj ich, dlaczego już od Ciebie nie kupują. Czy jest coś, co mógłbyś zrobić lepiej, aby im służyć?

2. Miej sensowną rozmowę

Czasami klienci wstydzą się przyznać, że przeżywają trudności finansowe. Upewnij się, że wiedzą, że jesteś dla nich i że jesteś elastyczny w tych czasach.

3. Zaoferuj swój produkt lub usługę po obniżonej cenie

Chociaż nie jest to zalecane, lepiej jest zapewnić klientowi usługę po niższej cenie, niż całkowicie go stracić. Nie zaszkodzi to Twojej firmie, jeśli świadczenie usług nie będzie Cię dużo kosztować.

Retencja jest kluczowa podczas globalnego kryzysu, nie możesz sobie pozwolić na utratę klientów.

Być może jedna lub dwie z tych wskazówek, jak budować i rozwijać swój biznes, wyróżniały się dla Ciebie; cokolwiek to było, zastanów się, jak je zastosować w swojej firmie.

Połącz to wszystko razem z listą kontrolną Dragon 100

W tym artykule omówiliśmy trójkąt kryzysowy, który składa się z 12 sposobów budowania i rozwijania firmy podczas globalnego kryzysu.

Jeśli chcesz wiedzieć, czy Twoja firma jest odporna na recesję i zakłócenia, Dan Lok stworzył specjalną listę kontrolną dla przedsiębiorców takich jak Ty.

Ta prosta, jednostronicowa lista kontrolna pomoże Ci zmienić kierunek, zachować i chronić Twoją firmę podczas globalnej pandemii.

Jeśli chcesz płynnie przejść przez tę globalną pandemię, kliknij tutaj, aby pobrać swoją kopię listy kontrolnej Dragon 100.