Jak negocjować z influencerami, aby stworzyć najbardziej udane kampanie?

Udane partnerstwa z influencerami zaczynają się od ostrożnych negocjacji. Jasno określając swoje intencje i oferując uczciwe wynagrodzenie, możesz zadowolić influencerów i osiągnąć cele kampanii.

Podziel się celami

Zanim będziesz mógł komunikować swoje potrzeby biznesowe wpływowemu, ugruntuj swoje cele. Niektóre kampanie skupiają się na zwiększeniu rozpoznawalności marki wśród odbiorców. Inni chcą zwiększyć rzeczywistą sprzedaż produktów, skierować ruch na konkretną stronę docelową lub generować leady. Cele kampanii pomogą Tobie i influencerowi wymyślić pomysły na treści, więc zapisz swoje cele na piśmie i podziel się nimi z potencjalnymi partnerami.

Nie zapomnij podać przybliżonego harmonogramu kampanii. Oś czasu może pomóc influencerowi ocenić, czy może spełnić Twoje wymagania w określonym czasie. Jeśli Twój kalendarz jest wystarczająco elastyczny, harmonogram może być również warunkiem do negocjacji. Na przykład powinieneś rozważyć zaoferowanie wyższej płacy za krótsze terminy.

Wymień elementy dostawy

Influencerzy mogą się przydać podczas sesji burzy mózgów. Jednak większość influencerów liczy na to, że przed podpisaniem umowy przedstawisz listę początkowych rezultatów. Elementy dostarczane to rodzaje treści, których oczekujesz od nich w ramach kampanii. Twoja lista rezultatów powinna przynajmniej odpowiadać na następujące pytania:

• Jakie treści — takie jak blogi, filmy lub tweety — powinien tworzyć influencer?
• Na jakiej platformie mediów społecznościowych powinny pojawiać się treści?
• Jak często należy publikować posty? Jakie inne szczegóły dotyczące harmonogramu chcesz udostępnić?
• Czy są pewne punkty dotyczące marki lub produktu, które chcesz uwzględnić w influencer?
• Jakie linki, hashtagi lub słowa kluczowe powinien zawierać influencer?
• Czy jest jakiś konkretny sposób, w jaki influencer powinien angażować się w komentarze odbiorców?

Przygotuj się na negocjowanie niektórych z tych punktów. Możesz chcieć, aby influencer podążał za harmonogramem, używał frazy lub posta na platformie, z którą nie czuje się komfortowo. Dodatkowa opłata może skłonić twórcę treści do wyrażenia zgody na Twoje prośby. Jednak nigdy nie proś influencera, aby powiedział lub zrobił coś, co jest sprzeczne z jego ugruntowanym głosem i stylem. Widzowie mogą zauważyć zmianę i uznać ją za nieautentyczną.

Zdecyduj o odszkodowaniu

Wiele czynników pomoże ci określić uczciwą ofertę płacową. Być może największymi są format treści i wielkość odbiorców influencera.

Niektóre treści są dość szybkie i łatwe do wyprodukowania. Inne rodzaje treści wymagają więcej czasu i wysiłku. Dlatego średni koszt tweeta influencera w 2019 r. wyniósł 422 USD, a średni koszt filmu wyniósł 6700 USD. Bądź na bieżąco z tymi popularnymi punktami cenowymi, które mają tendencję do skakania z roku na rok.

Influencer z ogromną publicznością będzie również prosić o wyższe wynagrodzenie niż wpływowy z niewielką liczbą obserwatorów. Kylie Jenner, jedna z najlepiej zarabiających Instagrammerek, ma ponad 180 milionów widzów i zarabia około 1,2 miliona dolarów na post. To znacznie więcej niż cena wywoławcza influencerów o skromniejszych obserwatorach.

Jak wspomniano wcześniej, czynniki takie jak napięte terminy mogą również wpływać na oczekiwania dotyczące odszkodowania. Oto kilka rzeczy do rozważenia:

• Czy influencer ma historię udanych kampanii?
• Jaki poziom wiedzy i wiarygodności wnosi influencer do kampanii?
• Jak długo spodziewasz się, że partnerstwo będzie trwało?
• Jaka jest jakość treści influencera?
• Czy będziesz musiał wyposażyć influencera w konkretny sprzęt lub oprogramowanie?
• Czy influencer weźmie udział w wydarzeniach takich jak prezenty i inne konkursy?
• Czy staną się ambasadorami marki?

Rozważ dodatkowe korzyści

Czasami znajdziesz influencera, który idealnie pasuje do Twojej marki, ale jest poza Twoim przedziałem cenowym. Zamiast przekraczać budżet, może to być dobry moment, aby oprócz płatności oferować korzyści niepieniężne. Jednym z najczęstszych przykładów są darmowe towary. Możesz oferować produkty influencer w asortymencie swojej marki do użytku osobistego lub do dzielenia się z przyjaciółmi. Dostęp do ekskluzywnych wydarzeń i pokrycie kosztów podróży to kilka innych przykładów korzyści, których możesz użyć do negocjacji z influencerem. Zwróć uwagę, że ta praktyka nie powinna zastępować oferowania uczciwej rekompensaty, ale raczej ją zwiększać. Prezenty zamiast wynagrodzenia zazwyczaj nie obejmują czasu influencera, więc rozważ to dokładnie.

Sprawdź prawa do treści

Influencer będzie generował treść. Ale zrobią to dla ciebie. Więc kto będzie właścicielem gotowego produktu, w jakim stopniu i na jak długo? Negocjuj prawa do treści z influencerem i przedstaw swoją zgodę na piśmie.

W niektórych przypadkach możesz chcieć zastrzec sobie prawo do zmiany przeznaczenia treści po latach. Ale jest też możliwe, że influencer będzie chciał mieć swobodę umieszczania treści w portfolio, modyfikowania go i pokazywania przyszłym klientom.

Influencer może również potrzebować szczegółowych informacji na temat wewnętrznych działań Twojej firmy podczas kampanii. Prosząc influencera o podpisanie umowy o zachowaniu poufności, możesz zachować te informacje w tajemnicy.

Wyjaśnij Regulamin

Federalna Komisja Handlu (FTC) wymaga, aby twórcy treści ujawniali informacje o sponsorowaniu marki w swoich postach. Jednak według badań Influencer Marketing Hub tylko około 14% influencerów modowych na Instagramie przestrzega wytycznych FTC. Niezastosowanie się do żądań FTC może skutkować zarówno karami finansowymi, jak i utratą reputacji.

Jeśli pracujesz z nowym influencerem, powiedz mu o regulaminie i daj mu znać, że będziesz regularnie sprawdzać jego zawartość. Ma to na celu ochronę Twojej marki i influencera oraz zapewnienie przejrzystości w kontaktach z konsumentami. Zdecyduj się na uczciwą karę w przypadkach, w których influencer regularnie ignoruje wytyczne FTC.