Como comparar seus dados de PPC

Gerar tráfego para o site com publicidade PPC (pay-per-click) está se tornando cada vez mais difícil, dada a competição pelo público digital de hoje. Os clientes são inundados com ofertas competitivas e novas soluções. É por isso que agora – mais do que nunca – sua equipe de marketing digital deve se tornar especialista em benchmarking de dados de PPC.

A publicidade PPC gera $ 2 de receita para cada $ 1 gasto em uma campanha PPC e tem uma taxa de conversão 50% maior do que o tráfego orgânico. No entanto, esse ROI (retorno sobre o investimento) de 200% não deve ser visto como uma meta; O benchmarking de dados de PPC é a ferramenta que sua equipe usa para aumentar ainda mais esses retornos. O objetivo é adotar uma mentalidade de melhoria contínua em que a análise de dados granulares abre caminho para a geração de retornos mais elevados.

Então, onde você começa exatamente? Bem, existem dois métodos principais para benchmarking de PPC: benchmarking interno e externo. Um envolve a análise de dados de PPC com base em seu desempenho histórico, enquanto o outro é um pouco mais sutil. Envolve comparar o desempenho da sua empresa com outras empresas em sua vertical ou mercado.

Benchmarking Interno

O benchmarking interno é o mais fácil dos dois métodos. Todos os dados necessários estão ao seu alcance. Você está no banco do motorista proverbial e pode medir o desempenho de suas campanhas de PPC em relação aos critérios que você considera importantes para o seu negócio.

O objetivo do benchmarking de PPC é evitar gastos excessivos com PPC, aumentar o tráfego direcionado do site e aumentar as conversões. Trata-se de maximizar seu ROI de marketing digital adotando as melhores práticas de publicidade digital que geram mais leads, mais oportunidades e mais vendas para cada dólar gasto em marketing.

Seus critérios devem ser adaptados ao seu negócio, mercado, oferta de produto ou serviço e aos comportamentos on-line e padrões de compra de seus clientes. Felizmente, é simplesmente uma questão de mergulhar fundo nos dados que você já possui. Aqui estão algumas coisas a considerar.

Desempenho histórico: comparar seus retornos mês a mês (MoM), trimestre a trimestre (QoQ) e ano a ano (YoY) é uma ótima maneira de acompanhar seu desempenho.O rastreamento diligente de quaisquer alterações em suas campanhas de PPC é fundamental. Você pode reverter imediatamente quaisquer alterações se estiver ficando para trás ou manter o status quo se estiver no caminho certo.

O benchmarking de diferentes períodos ajuda a identificar tendências recorrentes, como padrões de negócios cíclicos e sazonais. Depois de entender completamente os dados, você gerenciará melhor seu orçamento de PPC e criará benchmarks específicos para atingir.

Você não gastará demais em campanhas para atingir sua meta trimestral se souber que o próximo mês historicamente tem uma taxa de cliques (CTR) mais baixa. Você não compensará a CTR em declínio fazendo muitas alterações em suas campanhas se souber que está se aproximando rapidamente do fim de sua alta temporada.

Comparação de CTR: considere a CTR como uma medida da relevância de seus anúncios para seu público.Uma CTR alta significa que seus clientes consideram seus anúncios relevantes, enquanto uma CTR baixa significa errar o alvo. Os anúncios de pesquisa do Google têm uma CTR média de 1,5%, enquanto os anúncios gráficos têm uma média de 0,47%.

Essas porcentagens são um bom ponto de partida se você ainda não fez o benchmark de sua CTR. Assim que fizer isso, você vai querer antecipar os aumentos e reduções na CTR de acordo com a sazonalidade. Isso permitirá que você crie um plano proativo para contrariar a tendência e aumentar a CTR na próxima tentativa.

Custo por clique de comparação (CPC): como o nome indica, o CPC é uma medida dos custos que sua empresa cobre toda vez que um cliente em potencial clica em um de seus anúncios.A competição pelas palavras-chave escolhidas gera esses custos. Os custos de CPC aumentam durante o pico de demanda e diminuem durante a baixa demanda. No entanto, esses períodos podem não corresponder aos seus períodos altos e baixos, permitindo que você aproveite os custos de CPC mais baixos se for experiente o suficiente.

Taxas de conversão de benchmarking: Pode-se argumentar facilmente que nada é mais importante do que as taxas de conversão.Afinal, gerar tráfego direcionado com uma CTR alta não traz muito resultado se o seu site não estiver convertendo. Para esta referência, concentre-se em suas taxas de conversão por campanha PPC e página de destino. É a comparação mais clara de maçãs com maçãs.

Preste atenção à canibalização da pesquisa: defina seus volumes de tráfego orgânico em relação aos volumes de tráfego pago.Depois de fazer isso, compare os dois. A canibalização da pesquisa ocorre quando os cliques pagos roubam o tráfego orgânico. Essas referências ajudarão você a gerenciar melhor suas palavras-chave. Você poderá evitar os altos custos de execução de campanhas que geram cliques que, de outra forma, você receberia devido à sua forte posição orgânica.

Landing Pages: Muito vai para o seu site e as taxas de conversão da página de destino.Algumas páginas funcionam melhor do que outras. Sua campanha PPC pode gerar muito interesse e muito tráfego. No entanto, se suas páginas de destino não forem boas, será em vão. As taxas de rejeição da sua página e o tempo na página por visitante do site são métricas que devem ser comparadas e aprimoradas.

Benchmarking Externo

O benchmarking externo envolve a análise do seu desempenho em relação ao desempenho do seu setor. Não muito tempo atrás, isso envolvia telefonar para um amigo no mesmo mercado ou vertical ou encontrar um especialista do setor e comparar os resultados. Felizmente, os tempos mudaram. Não é mais uma busca trabalhosa e demorada.

Muitas fontes online detalham CTR, CPC e taxas de conversão por setor e mercado. Infelizmente, esse é frequentemente o problema. Ter muitas fontes para as mesmas informações leva a grandes variações nos dados. Isso é incrivelmente frustrante, visto que o sucesso ou fracasso de uma campanha de PPC geralmente é medido por um aumento ou diminuição de uma fração de um único por cento. Felizmente, existe uma solução.

O HawkeAI é uma ferramenta de insights de marketing digital que facilita muito a comparação do desempenho da sua empresa com os benchmarks do setor. O painel de fácil utilização permite que você compare seu desempenho em relação ao seu setor sem validar ou alterar suas fontes. É a consistência necessária para fazer o benchmarking funcionar.

Dicas de benchmarking

Adote a mentalidade certa com benchmarking de dados de PPC. Não cometa o erro muito comum de tratar os resultados do último mês, trimestre ou ano como sua referência. Tudo o que você está fazendo é se conformar com o status quo. Você não está elevando o nível de desempenho.

Adote uma mentalidade de pensamento avançado. Se você antecipar um aumento na CTR, inclua isso em seu benchmark. O objetivo é aumentar seus retornos, não deixá-los estagnados. Aumentos incrementais darão à sua equipe algo em que mirar.

Se sua meta é aumentar a CTR, considere o uso de extensões de anúncio. Seu anúncio aparecerá maior na página de resultados de pesquisa. As informações adicionais e os imóveis podem motivar seu público a clicar mais. Você pode incluir extensões de chamada, aplicativo, promoção, preço, frase de destaque e local.

Pense em usar palavras-chave negativas em sua próxima campanha. As palavras-chave negativas são semelhantes às palavras-chave escolhidas, mas não são relevantes para seu anúncio ou para o que você está vendendo. Isso tornará seu anúncio mais relevante e deve aumentar a CTR.

Em termos de palavras-chave, sua equipe deve pesquisar, renovar e melhorar constantemente as palavras-chave e frases usadas em suas campanhas publicitárias. Eles podem encontrar palavras-chave menos caras que produzem retornos semelhantes. Por fim, sempre revise a cópia do anúncio e torne-a relevante para eventos atuais e tendências emergentes.

Resumo

O benchmarking de dados de PPC ajuda você a gerenciar melhor seu orçamento de publicidade enquanto o capacita a melhorar o desempenho de suas campanhas. Isso ajuda você a entender melhor como a sazonalidade afeta o desempenho da sua campanha. Você entenderá melhor o que precisa ser melhorado, como você se compara à concorrência e onde você está no setor.