Desaprender: quando nosso conhecimento se torna nosso inimigo
Publicados: 2016-10-14Do lado de fora, uma startup parece uma pequena organização legal, construindo e vendendo algo que ninguém construiu ou vendeu antes. Dê uma espiada lá dentro e você perceberá como as coisas estão bagunçadas. E com o tempo, percebi que em uma startup, a maioria dos desafios se resume a apenas um monstro raiz.
Sim, apenas um. E isso é VOCÊ .
Como exatamente você será um desafio para si mesmo ou para a startup que está construindo? Eu tenho uma história curta para fazer o meu ponto.
A milha de quatro minutos é o ato de correr uma milha em menos de quatro minutos. Foi considerada uma tarefa impossível até 1954, quando Roger Bannister terminou a milha em 3 minutos e 59,4 segundos. Desde então, muitas pessoas também fizeram isso - mesmo aqueles que não conseguiram quebrá-lo antes de Roger, porque antes pensavam que era uma tarefa impossível.
Para esses atletas, o problema era impossível de resolver porque eles já tinham decidido que isso não poderia ser feito. Eles conseguiram melhores treinadores? Não. Eles praticaram mais? Não. Eles fizeram algo diferente das tentativas anteriores? De jeito nenhum.
A única mudança era que agora eles sabiam que correr uma milha em menos de 4 minutos era possível. E em todas as suas tentativas anteriores, eles eram seu próprio problema - sua barreira mental era seu próprio inimigo .
E consertar um problema em uma startup não é muito diferente da milha de quatro minutos. Muitas vezes você enfrentará problemas que resolverá pela primeira vez – antes de todos os outros.
No começo, eles podem parecer impossíveis, mas não são. O iPhone era impossível antes do iPhone ser inventado. Milhares de músicas em seu bolso eram impossíveis antes do iPod. Ir à lua era impossível antes de chegar lá. Mas agora, eles não parecem nem um pouco difíceis – depois de prontos.
Vamos falar sobre a solução
A solução para este desafio é aprender a desaprender . Ou, pelo menos, esteja pronto para desaprender, em vez de ficar arrogantemente otimista sobre seu conhecimento atual. Você aprendeu muitas coisas, o que é uma coisa muito boa, na verdade. Mas haverá momentos em que seu conhecimento existente começará a interferir em suas habilidades de resolução de problemas.
E nos momentos em que você sentir que seu conhecimento não o está ajudando a resolver um problema, bem, então apenas estrague seu conhecimento e pense no problema de uma nova perspectiva. Pode ser, imagine como um colegial teria resolvido esse problema ou como seu tio, que não sabe nem operar um smartphone, teria abordado o problema.
Uma startup não é a versão menor de uma grande empresa, mas sim uma organização que ainda não tem planos concretos e ainda está ponderando sobre muitas perguntas sem resposta. É uma organização que precisa de inovação constante de todos que nela trabalham.
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E as startups de tecnologia devem, devem, DEVEM continuar inovando se quiserem continuar fazendo sentido para o mundo. E como inovar? Não posso dizer como você pode inovar, mas posso lhe dizer uma maneira segura de como você não pode inovar — seguindo os outros.
Ao seguir, você pode estar criando uma versão melhor, mais rápida e maior da coisa, mas definitivamente não estará criando algo novo. É um requisito absoluto para uma inovação que ela precise ser pensada a partir de uma nova perspectiva. Se sua perspectiva é a mesma do resto do mundo, como você seria diferente deles?
Quantos de vocês discutem coisas com alguém que não está tão bem conectado com a tecnologia de ritmo acelerado? A pessoa pode ser seu pai, avô, tia distante, etc.
Já aconteceu com você que, quando eles expõem seus pensamentos sobre tecnologia, você se sente como: “O que eles sabem sobre a tecnologia?”
Nós descartamos os pensamentos de pessoas que achamos que não conhecem melhor do que nós. E é um sintoma muito comum que você é vítima da doença chamada “Você”. Façamos o que fizermos, não devemos descartar a perspectiva deles sem ao menos pensar nisso. Se não for inteiramente verdade, eles definitivamente teriam algumas novas informações para refletirmos. Da próxima vez, quando você ouvir alguém que você acha que é mais ingênuo do que você, faça uma coisa e não seja idiota e ouça seus pensamentos.
Um bom efeito colateral
Eu desaprendi muito conversando com pessoas que podem entender apenas 50% do que estamos fazendo. E há um bom efeito colateral nesse exercício – ao tentar explicar sua startup para pessoas mais novas, você mesmo ganhará clareza sobre sua startup porque terá que substituir todo o jargão pelas palavras que eles realmente podem entender.
Na maioria das vezes, ao trabalhar na solução de grandes problemas, tendemos a ignorar perguntas de aparência ingênua, mas importantes, como: “Como você sabe que as pessoas vão pagar por isso?”
Essas pessoas farão essas perguntas até que você as responda no idioma que elas possam entender.
A mesa bagunçada
Deixe-me contar uma história para apontar a importância de desaprender. Você já tentou encontrar uma caneta em uma mesa desordenada? Mesmo quando a caneta está bem na nossa frente, muitas vezes a perdemos. Não tivemos todos uma experiência semelhante? Eu definitivamente fiz. E o que a maioria de nós faz em tais situações?
“MÃE, NÃO CONSIGO ENCONTRAR MINHA CANETA!!!”
Então, nossa mãe vem e pega a caneta da mesma mesa . Ela foi capaz de fazer isso porque ela não usa a mesa regularmente. Mas temos e formamos o hábito de ignorar a desordem na mesa, devido à qual também ignoramos a caneta. Mamãe vem com uma nova visão e encontra a caneta.
Isso é o que desaprender faz com você. Sua mãe não estará ao seu lado nas reuniões do conselho, mas seu hábito de desaprender pode estar.
Todos nós precisamos desaprender porque não podemos encontrar uma caneta na mesa desordenada. A resposta está à nossa frente, apenas se tivermos olhos para procurá-la.
Para concluir
Eu tenho que admitir que também fui vítima de ser educado – e isso me custou muito tempo e dinheiro também enquanto construía Horntell. Aprendi da maneira mais difícil que precisaria desaprender para inovar.
Albert Einstein disse uma vez: “A educação só começa verdadeiramente depois que você esquece tudo o que aprendeu na escola”.
[Esta postagem de Mohit Mamoria apareceu pela primeira vez no Medium e foi reproduzida com permissão.]