Există o mulțime de sfaturi despre creșterea audienței tale pe Facebook. Nu există prea multe sfaturi (detaliate) din punct de vedere local.

Este mult mai greu să convingi oamenii să vină la biroul tău local, la sala de sport sau la studio în loc de site-ul tău web. Perspectivele dvs. sunt limitate, prin urmare, există un risc mai mare în desfășurarea unei campanii de marketing local în căutare.

Ce faci?

Te asiguri că ceea ce ai de oferit este vorbit, amintit și recomandat mai mult decât ceea ce are de oferit concurența ta.

Cum o faci?

Presupunând că aveți deja un flux constant de clienți, trimiteți-le toate cererile de prietenie. Când un utilizator acceptă cererea ta de prietenie, utilizatorul începe automat să te urmărească, la fel cum îl urmărești pe acel utilizator. Ei vor începe să vă vadă postările și, atunci când se interacționează cu ei, prietenii lor le vor putea vedea și ei.

În acest fel, oamenii care apreciază cel mai mult serviciul tău vor face o treabă splendidă ca punct de plecare de la care publicul tău de cititori va crește.

Pașii pentru a vă crește audiența locală pe Facebook cu postări de poveste

Ritmul de creștere depinde de faptul că faci 3 lucruri bine:

1. Rămâneți în fruntea minții

2. Abordați durerile potențialilor dvs

3. Aduceți cititorii să ia o acțiune (fie mare sau mică)

S-ar putea să vă întrebați:

De ce adaug oameni la profilul meu personal când le-aș putea invita să aprecieze Pagina mea de companie?

Facebook se străduiește ca utilizatorii să experimenteze o interacțiune semnificativă cu oamenii care contează cel mai mult. Aceasta exclude Pagina dvs. de afaceri. Acesta este motivul pentru care, în medie, doar aproximativ 6% dintre persoanele care „apreciază” Pagina ta văd postările acesteia.

Modul corect (și greșit) de a rămâne în fruntea minții

Ați văzut postări ca acestea?

Nu au prea multă tracțiune.

Acest tip de postare nu oferă oamenilor un motiv pentru a face clic, a comenta sau a distribui. Nu trezește emoții și nu rezolvă probleme. Din păcate, multe pagini de afaceri Facebook sunt pline de aceste tipuri de postări. De aceea numărul lor de urmăritori rămâne același sau scade.

Dacă concurenții tăi folosesc aceeași abordare „Spray and Pray” deoarece cred că este cel mai bun mod de a rămâne în fruntea minții, atunci ai un avantaj. În loc să folosești modul vechi, cel care nu atrage atenția nimănui, vei construi o narațiune în jurul mărcii tale și vei începe cu o conversație la un moment dat. De aceea este imperativ să folosești profilul tău personal. Oamenii formează relații cu oamenii, nu cu afaceri.

Modul de a face aceste relații să dureze este arătându-le cititorului că ești acolo pentru el în fiecare postare, comentariu și implicare.

Fă-ți cititorii să simtă că au un motiv important să-ți acorde timpul lor. Le oferi o plută de salvare? (Unii oameni au nevoie de puțin ajutor pentru a se salva.) Un ceas cu alarmă? (Alții trebuie să se trezească și să mirosească realitatea.) Ei vor continua să revină la tine din acel motiv.

Rămâneți în fruntea minții amintindu-le acest motiv. În curând, vor începe să vă asocieze cu soluția.

Abordați durerile potențialilor dvs. cu un memento

Cu toții avem probleme. Probleme pe care le avem de ani de zile. Probleme pe care le întâlnim zilnic. Probleme pe care le avem din cauza muncii. Probleme de situație. Probleme despre care știm că vom avea luni mai târziu. Vrem să rezolvăm toate aceste probleme, dar nu le putem rezolva pe toate odată.

De obicei dorim să le rezolvăm pe cele care ne afectează cel mai puternic în situația noastră actuală. Asta cu excepția cazului în care suntem distrași sau reamintiți de o altă problemă, o problemă care ne aduce mai multă durere decât cea pe care o experimentam anterior.

Imaginează-ți că defilezi prin feed. Citiți o postare despre actualizări de nuntă, vedeți un videoclip distribuit despre un câine care linge un copil, o stare despre trafic, câteva anunțuri (desigur) și oameni care cer recomandări.

În acel teanc, există un procent de conținut pe care prietenii tăi le pasă suficient de mult pentru a-ți comenta, distribui și chiar recomanda. Există un procent de conținut pe care îți pasă suficient să-l comentezi. Nu genul de comentariu care durează 3 secunde să se scrie, ci genul la care se gândește mai mult de 3 minute.

Tipul de conținut care îi face pe oameni să-și dorească să lase comentarii bine gândite atinge de obicei o problemă. Modul în care este structurat le reamintește oamenilor că problema lor este mai dureroasă decât credeau. Aici intervine postarea ta pe Facebook bazată pe povești.

De fiecare dată când văd o postare de la tine, aceasta va acționa ca un memento că o problemă pe care o evită le provoacă durere. Nu pot face acea durere să dispară până nu fac ceva în privința ei.

Motivați-vă publicul să ia o acțiune

Nu poți crește un public dacă nu îl poți convinge să ia o acțiune, oricât de mică ar fi acțiunea. Dacă cineva dă clic pe butonul „Urmărește” după ce a citit una dintre postările tale, înseamnă că l-ai motivat să facă o mică acțiune. Este mai probabil ca ei să întreprindă acțiuni mai mari în viitor. Aceasta, la rândul său, îi va transforma pe cititori în ambasadori fideli ai mărcii și, în cele din urmă, în clienți.

Dacă vrei să-ți motivezi cititorii să ia acțiunile corecte, postarea ta trebuie să trezească amestecul corect de emoții. Nu trebuie să o faci prin încercare și eroare. Există o știință care explică modul în care postările devin virale și implică utilizarea emoțiilor cu excitare ridicată și emoții cu dominanță scăzută.

De ce această combinație?

Emoțiile ridicate de excitare ne fac să ne simțim astfel încât suntem motivați să acționăm. Emoțiile de dominanță scăzută ne fac să ne simțim astfel încât avem puțin control. Această combinație de emoții ne motivează să obținem controlul.

Roata emoțiilor de la Geneva arată știința despre care emoții ne oferă un sentiment de control mai înalt și care emoții ne oferă un sentiment mai scăzut de control. În stânga sunt emoțiile negative, iar în dreapta sunt emoțiile pozitive.

Emoțiile negative de înaltă excitare includ furia, agitația și dezgustul, în timp ce emoțiile pozitive de înaltă excitare includ entuziasmul, inspirația și mândria. Creează o postare care provoacă acele emoții de excitare ridicată și emoții de „control scăzut”, cum ar fi cele afișate în roată și vei primi comentarii de la cititori care își exprimă opiniile înflăcărate.

Cu cât mai multe opinii, cu atât mai bine. Veți dori atât calitate, cât și cantitate datorită modului în care funcționează algoritmul Facebook. Marea schimbare a algoritmului din 2018 a făcut ca platforma să încurajeze conținutul semnificativ, mai degrabă decât etichetele prietenilor și comentariile dintr-un singur cuvânt. Asta înseamnă că conținutul ajunge la mai mulți oameni atunci când utilizatorii lasă comentarii care stârnesc conversații și trezesc emoții.

Algoritmul pentru fluxul de știri Facebook clasifică conținutul dvs. pe baza acestor factori:

1. Inventar
2. Semnale
3. Previziuni
4. Scoruri de relevanță

Inventar — Indiferent de conținut pe care utilizatorul nu l-a văzut încă

Semnale — Informații disponibile care ajută algoritmul să facă predicții, cum ar fi recentitatea unei postări, autorul unei postări, conexiunea la internet a unui utilizator sau tipul de dispozitiv pe care se află utilizatorul

Predicții — Probabilitatea de cât de mult interes ar avea utilizatorul pentru o bucată de conținut

Scoruri de relevanță — Probabilitatea cât de relevantă ar fi un conținut pentru utilizator

Deci, dacă un prieten de-al tău cu interese similare, vârstă, locație, limbă etc. a comentat atent o postare recentă, este probabil ca aceasta să apară în fluxul tău de știri. Este și mai probabil să apară în fluxul tău de știri dacă mai multe persoane cu interese similare cu ale tale au comentat.

De ce postări pe Facebook „bazate pe povești”?

Vrei ca oamenii să comenteze postarea ta? Fă-i să le pese suficient pentru a face asta.

Poveștile bine concepute sunt perfecte pentru atingerea acestui scop. Au o introducere puternică, o acumulare de tensiune și o rezoluție finală. În timpul acestui proces, cititorul începe să construiască o legătură cu narațiunea. Cu aceasta, hormonul oxitocina este eliberat, determinând cititorul să dezvolte un sentiment de calm, încredere și stabilitate psihologică. De asemenea, scade stresul și crește capacitatea de a lega.

Acesta este același hormon care este eliberat în urma exercițiilor, sexului și altor activități care ne oferă plăcere. De aceea, dacă o poveste este bine scrisă, simțim profund pentru viața personajelor. Am construit o legătură astfel încât simțim că îi cunoaștem.

Îți poți face cititorii să simtă profund conținutul postărilor tale. Chiar dacă ai câteva sute de urmăritori (deocamdată). Chiar dacă nu ai obținut niciodată scoruri mari la scris. Chiar dacă engleza nu este limba ta primară!

Tot ce trebuie să faci este să urmezi o formulă.

S-ar putea să vă întrebați:

Cum ar trebui să funcționeze pentru afacerea mea?

Oamenii cumpără din cauza emoției. Ei o justifică cu logică.

Chiar dacă afacerea dvs. vinde uși de sticlă, mobilier din lemn sau fabrici de cherestea, oamenii cumpără pentru rezultat, nu pentru produsul sau serviciul în sine. Poveștile tale îi ajută pe cititori să vadă cum produsul sau serviciul tău atinge rezultatul dorit.

Chiar dacă produsul sau serviciul tău nu este sexy ca o cutie de carton, este mai bine ca oamenii să știe despre el și să-i atașeze o emoție pozitivă, decât să ia ore în șir să caute pe Google concurenți.

Cum să scrii postări care să-i determine pe oameni să facă acțiunile pe care le dorești, chiar dacă engleza nu este limba ta primară

Există o concepție greșită că nu poți convinge oamenii dacă scrii propoziții incorecte din punct de vedere gramatical. Acest lucru nu ar putea fi mai departe de adevăr.

Au existat multe campanii de publicitate care au reușit cu sloganuri incorecte din punct de vedere gramatical. Îți amintești de astea?

"Gandeste diferit"

"Mănânca proaspăt"

"Am lapte?"

„Regândește posibil”

Apple, Subway, Milk și AT&T folosesc toate sloganuri incorecte din punct de vedere gramatical.

Asta nu înseamnă că ar trebui să arunci imediat gramatica pe fereastră. Pur și simplu nu ar trebui să fii prins în fiecare cuvânt din partea de sus a pâlniei. Acest lucru devine mai important pe măsură ce vă îndreptați spre vânzare. Este nevoie de mult mai mult pentru a convinge pe cineva să cumpere decât să lase un comentariu.

Când aduci oamenii la fund, atunci ar trebui să fii cel mai preocupat de gramatică. Partea de jos a pâlniei este pentru ofertă. Partea de sus a pâlniei este despre poveste și asocierea anumitor sentimente cu marca dvs.

1. Cârligul

Sarcina lui „The Hook” este de a-i face pe oameni suficient de interesați pentru a citi următoarea propoziție. Deci, apelați la ceea ce interesează cel mai mult cititorul. Faceți afirmația îndrăzneață, controversată și/sau relatabilă. Încercați să motivați oamenii suficient pentru a căuta controlul.

Începeți cu o propoziție scurtă, întrebare sau fapt. Procesarea ceva mic la început va motiva cititorul să continue spre bucăți mai mari de text și idei mai mari

Amintiți-vă că încercați să reamintiți cititorului o problemă pe care o evită. Aduceți în discuție rezultatele acestei probleme într-un mod specific.

Exemplul 1

Daniel Bordman este un comentator politic canadian și autor pentru instituții de știri precum The Post Millennial și Never Again Canada. Politica este deja un subiect dificil de vorbit pe Facebook, dar pe parcursul unui an, el a reușit să atragă peste 5.000 de cititori și a obținut parteneriate cu multe posturi de știri. Nu e rău pentru cineva care începe cu o tablă și o dragoste feroce pentru adevăr.

Acest Hook atrage atenția oamenilor pentru că este controversat. El adoptă o poziție fermă față de ceva, astfel încât să poată obține adepți loiali dintr-o parte și să sperie cealaltă parte.

Iată cum a funcționat postarea lui Daniel:

Exemplul 2

Jimi este co-fondatorul Code 5 Fitness Gym din New South Wales, Australia. Postările sale sunt motivante ca aceasta, provocând oamenii să renunțe la lucrurile care îi rețin.

Acest Hook atrage atenția pentru că îi obligă pe oameni să-și reconsidere prioritățile. Se poate identifica prin faptul că mulți oameni fac mai puțin lucru din cauza pierderii timpului uitându-se la televizor.

Iată cum a funcționat postarea lui Jimi:

Exemplul 3

Andrei Zinkevich este fondatorul GetLeado, o firmă B2B care deservește companiile de tehnologie. De asemenea, a reușit să co-creeze unul dintre cele mai implicate și valoroase grupuri de Facebook pentru marketeri pe care le-am văzut vreodată (B2B Marketers și fondatori – vă recomand cu căldură). Deși nu este un exemplu local, postările sale pe Facebook (și LinkedIn) au reușit să-i facă discuții în zona sa.

Acest Hook atrage atenția, deoarece subliniază o concepție greșită comună a multor oameni: că LinkedIn este doar un „cv online”. Acest lucru îi face pe oameni să citească cum Andrei a ajuns de la 0 la mai mult de câteva mii într-un an.

Iată cum a funcționat postarea lui Andrei:

Acum e rândul tău să scrii un Hook. Mai jos sunt câțiva inițiatori de propoziții pe care îi puteți folosi pe care să atragă interesul propriu al cititorului și să-i faceți să simtă că sunt la același nivel cu tine. Dacă vă simțiți ambițios, continuați cu o întrebare adresată cititorului, oferiți un exemplu sau ilustrați situația în continuare.

Când [un lucru relatabil care sa întâmplat], am fost pierdut.

Nu m-am gândit niciodată că voi face [lucru pe care cititorul cu adevărat își dorește înapoi].

Acum X ani eram [poziția vulnerabilă în care erai, care te făcea să crezi că nu îți vei atinge obiectivele].

[Lucru pe care majoritatea oamenilor îl cred adevărat, cu excepția cititorului tău] nu poate dura pentru totdeauna. Nu ar trebui.

Nu veți obține niciodată [ceea ce cititorul dvs. își dorește] dacă continuați [lucru la care cititorul dvs. nu poate renunța, dar are nevoie pentru că îi împiedică să reușească].

2. Lupta

Cea mai mare parte a postării tale va reduce barierele cititorilor tăi. Puteți realiza acest lucru arătându-le cititorului că ați fost în locul lor de nenumărate ori înainte. Arătați cititorului că obiectivul lor nu este atât de greu de atins pe cât credea anterior, deoarece dacă puteți atinge obiectivul, atunci și ei pot la fel.

Arătați cititorului că există un motiv pentru care încă nu își ating obiectivul. Adesea implică renunțarea la lucruri la care în prezent nu sunt dispuși să renunțe: televizor, cine fanteziste, timpul, convingerile lor etc. La ce cititorul tău nu este cel mai dispus să renunțe? Menționați asta și le va rezona cel mai mult.

Ce face cele mai bune seriale de cărți, TV și filme atât de atrăgătoare?

Probleme.

Pentru că suntem creaturi curioase, tânjim la soluțiile acestor probleme.

Așa că dă postării tale o problemă mare sau continuă să arunci o mulțime de probleme în postarea ta.

3. Triumf

Conținutul tău va duce la dezvăluirea triumfului tău asupra a tot ceea ce ai îndurat. Descrie-l în cuvintele pe care le-ar folosi cititorii tăi, astfel încât să vadă cum pot obține același lucru.

Nicio postare nu este completă fără un îndemn (CTA). Acest lucru poate fi să-l faceți pe cititor să comenteze despre o poveste similară, să-l faceți să facă un exercițiu, să-l faceți să vă pună o întrebare etc.

Iată câteva exemple de CTA cu care îți poți încheia postarea (în funcție de relevanță):

- Ce este ceva care te reține și de ce?
- Încercați xyz chiar acum și comentați ce vă împiedică.
- Ce te face să pierzi concentrarea atunci când încerci să realizezi [ceea ce dorește cititorul tău]?
- Ce ai prefera să faci: A sau Z?
- Care este cea mai mare îngrijorare a ta cu privire la [lucru pe care cititorul tău dorește]?

Cum va vedea publicul meu asta?

Postările tale nu vor funcționa la fel de bine decât dacă persoanele ale căror probleme încerci să le rezolvi pot vedea postările tale.

Altfel, țipi într-o pădure când nimeni nu este aproape.

Ce faci?

Nu poți începe să adaugi oameni fără scop. Ei trebuie să vină din propria lor convingere. Oamenii vor începe să adauge sau să urmărească unul dintre cele două moduri:

1) Văd prietenii interacționând cu postările tale.
2) Văd postările tale în grupurile de Facebook în care își petrec timpul.

Alăturați-vă unor grupuri Facebook cu implicare ridicată + mulți urmăritori

Există multe motive pentru a vă alătura unui grup de Facebook:

- Este inclus într-un curs online pe care l-ați cumpărat recent.
- Este o modalitate excelentă de a afla despre evenimentele comunității.
- Este un instrument motivațional minunat pentru fitness, nutriție, învățare etc.
- Vrei să ții pasul cu industria ta.
- Vrei să te conectezi cu oameni din industria ta.
- Vrei răspuns la câteva întrebări.
- Ai nevoie de el pentru studii de piață.

Pe scurt, puteți spune că oamenii se alătură unui grup din două motive principale:

1. Un sentiment de comunitate
2. Rămâneți „la cunoștință”

Într-un grup închis, după ce derulați peste secțiunile „Despre” și „Membri”, veți vedea secțiunea „Activitate”:

Se pare că acest grup este activ și crește rapid. Acesta este un semn bun că există și un spam scăzut. Un grup crește rapid doar atunci când este valoros.

Într-un grup public, veți putea vedea toată activitatea fără a solicita înscrierea. Acest lucru vă va oferi imediat o idee dacă merită timpul dvs. pentru a construi un public în acel grup sau nu. Dacă vedeți postări precum cea de mai jos (prima fotografie), s-ar putea să vă gândiți să evitați. Cu toate acestea, dacă există persoane care caută recomandări în același grup, se pare că folosesc grupul ca o sursă importantă pentru a afla despre afacerile din jurul lor care pot ajuta (a doua fotografie).

Nu uitați să vă alăturați doar unor grupuri care includ oameni din industria dvs. Nu vrei să construiești un public de oameni din industria ta, ci de oameni care ar cumpăra în cele din urmă de la tine. De exemplu, dacă ești antrenor de fitness, grupul tău principal de Facebook nu ar trebui să fie unul cu o grămadă de alți antrenori de fitness. Asta e concurența ta. Dacă nu vinzi antrenorilor de fitness.

Găsiți grupuri Facebook de persoane din zona dvs. care ar avea nevoie de produsul sau serviciul dvs. Gândiți-vă la clienții dvs. existenți: care este profesia lor? Îi pune o presiune atât de mare încât afacerea ta le rezolvă problemele? Dar viețile lor personale? Poate că se întâmplă ceva în viața lor personală care i-a determinat să folosească serviciile tale.

De exemplu, dacă pregătiți mâncăruri gătite de casă, acest lucru ar interesa foarte mult pe oamenii care au dificultăți în a face alimente sănătoase pentru familiile lor sau care o fac la timp. Mamelor și taților antreprenori le-ar plăcea asta. Poate că și managerii de birou ai companiilor mici le-ar plăcea.

Dacă oferiți cursuri de vorbire, alăturați-vă unor grupuri de Facebook cu oameni care doresc să vorbească ca Tony Robbins. Aflați ce fel de oameni au nevoie pentru a putea vorbi cu încredere la locul de muncă sau cu clienții. Din experiența personală, știu că scriitorii pot întotdeauna să folosească mai multă încredere atunci când vine vorba de a vorbi.

Ideea este să găsești acele grupuri de oameni ale căror vieți le-ai avea cel mai mare impact.

La ce să vă așteptați când începeți să utilizați această metodă pentru a vă crește audiența pe Facebook

Este posibil să nu obții adepți în prima zi...

Sau al doilea.

Dar în momentul în care începi să postezi, trebuie să-ți urmărești creșterea. Dacă nu o faci, atunci implicarea, adepții și comentariile devin valori de vanitate.

Ar trebui să urmăriți lucruri precum:

- La ce oră din zi postezi
- # de comentarii per postare
- # de persoane noi care comentează o postare
- # de urmăritori noi câștigați după fiecare postare
- # de mesaje pe care le-ați primit în această săptămână

Foaia dvs. de calcul ar trebui să fie conectată înapoi la postarea dvs. de pe Facebook în fiecare rând de valori, astfel încât să puteți reveni și să examinați de ce ați obținut genul de valori pe care le-ați avut. Cele mai multe comentarii ar trebui să fie pozitive, dar întotdeauna vor fi unul sau două mere urâte. Când ai de-a face cu comentarii negative, amintește-ți că de obicei nu este vorba despre tine și nu ar trebui să o iei personal.

S-ar putea să vă dureze câteva zile pentru a încerca diferite formate, ore ale zilei, cele mai bune cârlige etc., dar odată ce ați făcut-o, continuați. Este o provocare să postezi în fiecare zi, dar dacă începi prin a posta în fiecare zi timp de 30 de zile, atunci te vei obișnui, vei vedea rezultatele mai repede și vei înțelege mai repede ce vrea să citească publicul tău și ce nu.

Un lucru este însă cert: nu poți începe nimic din toate acestea fără să înțelegi durerile cititorului tău. Dacă vă cunoașteți cititorul și drumul către serviciu, atunci nu aveți niciun motiv să nu începeți să vă creșteți audiența locală de Facebook prin postări bazate pe povești AZI.

Treci la asta.

Autoarea noastră invitată Veronika Kabarguina este copywriter și strateg de conținut care ajută companiile SaaS să își poziționeze produsul într-un mod care îi determină pe cititori să învețe mai multe și să fie entuziasmați să cumpere. Puteți contacta Veronika pe LinkedIn sau Twitter @veronikopy.