Istnieje wiele porad dotyczących powiększania grona odbiorców na Facebooku. Nie ma zbyt wielu (szczegółowych) porad z lokalnego punktu widzenia.

Dużo trudniej jest skłonić ludzi do odwiedzenia lokalnego biura, siłowni lub studia zamiast witryny. Twoi potencjalni klienci są ograniczeni, dlatego istnieje większe ryzyko prowadzenia lokalnej kampanii marketingowej w wyszukiwarkach.

Co robisz?

Upewniasz się, że to, co masz do zaoferowania, jest omawiane, zapamiętywane i polecane częściej niż to, co ma do zaoferowania Twoja konkurencja.

Jak ty to robisz?

Zakładając, że masz już stały strumień klientów, wyślij im wszystkie prośby o dodanie do znajomych. Gdy użytkownik zaakceptuje Twoją prośbę o dodanie do znajomych, automatycznie zacznie Cię obserwować, tak jak Ty obserwujesz tego użytkownika. Zaczną widzieć Twoje posty, a kiedy się z nimi zaangażują, ich znajomi również będą mogli je zobaczyć.

W ten sposób ludzie, którzy najbardziej cenią Twoją usługę, wykonają świetną robotę jako punkt wyjścia, od którego wzrośnie Twoja publiczność czytelników.

Kroki, aby zwiększyć swoją lokalną publiczność na Facebooku dzięki postom fabularnym

Tempo rozwoju zależy od tego, czy dobrze zrobisz 3 rzeczy:

1. Bądź na bieżąco

2. Rozwiąż problemy potencjalnych klientów

3. Zachęć czytelników do podjęcia działań (dużych lub małych)

Możesz się zastanawiać:

Dlaczego dodaję osoby do mojego osobistego profilu, skoro mogę je zaprosić do polubienia mojej strony biznesowej?

Facebook dąży do tego, aby użytkownicy doświadczali znaczącego zaangażowania z osobami, które są najważniejsze. To nie obejmuje Twojej strony biznesowej. Dlatego średnio tylko około 6% osób, które „lubią” Twoją Stronę, widzi jej posty.

Właściwy (i zły) sposób na utrzymanie szczytu umysłu

Widziałeś takie posty?

Nie mają dużej przyczepności.

Ten rodzaj wpisu nie daje ludziom powodu do klikania, komentowania lub udostępniania. Nie budzi emocji i nie rozwiązuje problemów. Niestety, wiele stron biznesowych na Facebooku jest zaśmieconych tego typu postami. Dlatego ich liczba obserwujących pozostaje taka sama lub spada.

Jeśli Twoi konkurenci stosują to samo podejście „Spryskaj i módl się”, ponieważ wierzą, że jest to najlepszy sposób na utrzymanie szczytu umysłu, wtedy masz przewagę. Zamiast używać starego sposobu, który nie zwraca niczyjej uwagi, zbudujesz narrację wokół swojej marki i zaczniesz od jednej rozmowy na raz. Dlatego konieczne jest korzystanie z osobistego profilu. Ludzie tworzą relacje z ludźmi, a nie z biznesami.

Sposobem na utrwalenie tych relacji jest pokazanie czytelnikowi, że jesteś przy nich w każdym poście, komentarzu i zaangażowaniu.

Spraw, aby Twoi czytelnicy poczuli, że mają duży powód, aby poświęcić Ci swój czas. Dajesz im tratwę ratunkową? (Niektórzy ludzie potrzebują niewielkiej pomocy, aby się uratować.) Budzik? (Inni muszą się obudzić i powąchać rzeczywistość.) Będą do ciebie wracać z tego jednego powodu.

Bądź na bieżąco, przypominając im o tym celu. Wkrótce zaczną kojarzyć tobie z rozwiązaniem.

Rozwiąż problemy potencjalnych klientów za pomocą przypomnienia

Wszyscy mamy problemy. Problemy, które mieliśmy od lat. Problemy, z którymi spotykamy się na co dzień. Problemy, które mamy z powodu pracy. Problemy sytuacyjne. Problemy, o których wiemy, że czekają nas miesiące. Chcemy rozwiązać wszystkie te problemy, ale nie możemy rozwiązać ich wszystkich na raz.

Zwykle chcemy rozwiązać te, które w naszej obecnej sytuacji mają na nas największy wpływ. O ile nie rozproszy nas lub nie przypomni nam inny problem, problem, który przynosi nam więcej bólu niż ten, którego doświadczaliśmy wcześniej.

Wyobraź sobie, że przeglądasz swój kanał. Czytasz post o aktualizacjach ślubnych, oglądasz udostępniony film o psie liżącym dziecko, status ruchu, niektóre reklamy (oczywiście) i ludzi proszących o rekomendacje.

W tym stosie znajduje się pewien procent treści, które Twoi znajomi są na tyle zainteresowani, aby je komentować, udostępniać, a nawet polecać. Jest też pewien procent treści, które są na tyle ważne, aby je skomentować. Nie ten rodzaj komentarza, którego napisanie zajmuje 3 sekundy, ale taki, o którym myślisz dłużej niż 3 minuty.

Rodzaj treści, który sprawia, że ​​ludzie chcą zostawiać dobrze przemyślane komentarze, zwykle dotyka problemu. Sposób, w jaki jest skonstruowany, przypomina ludziom, że ich problem jest bardziej bolesny, niż sądzili. W tym miejscu pojawia się Twój oparty na historii post na Facebooku.

Za każdym razem, gdy zobaczą Twój wpis, będzie to przypominać, że problem, którego unikają, sprawia im ból. Nie mogą sprawić, że ból zniknie, dopóki coś z tym nie zrobią.

Zmotywuj publiczność do działania

Nie możesz poszerzyć publiczności, jeśli nie możesz ich przekonać do działania, bez względu na to, jak małe jest to działanie. Jeśli ktoś kliknie przycisk „Obserwuj” po przeczytaniu jednego z Twoich postów, oznacza to, że zmotywowałeś go do podjęcia drobnego działania. Bardziej prawdopodobne jest, że w przyszłości podejmą większe działania. To z kolei sprawi, że czytelnicy staną się lojalnymi ambasadorami marki i ostatecznie klientami.

Jeśli chcesz zmotywować czytelników do podjęcia właściwych działań, Twój post musi wzbudzać odpowiednią mieszankę emocji. Nie musisz tego robić metodą prób i błędów. Istnieje nauka, która wyjaśnia, w jaki sposób posty stają się wirusowe i obejmują wykorzystanie emocji o wysokim pobudzeniu i emocji o niskiej dominacji.

Dlaczego to połączenie?

Wysokie emocje wzbudzające sprawiają, że czujemy się zmotywowani do działania. Niskie emocje dominacji sprawiają, że czujemy się tak, że mamy niewielką kontrolę. Ta kombinacja emocji motywuje nas do przejęcia kontroli.

Genewskie Koło Emocji pokazuje nam, które emocje dają nam poczucie większej kontroli, a które dają niższe poczucie kontroli. Po lewej stronie są emocje negatywne, a po prawej pozytywne.

Negatywne emocje wysokiego pobudzenia obejmują gniew, pobudzenie i wstręt, podczas gdy pozytywne emocje wysokiego pobudzenia obejmują podekscytowanie, inspirację i dumę. Utwórz post, który wywołuje te emocje o wysokim pobudzeniu i „niskiej kontroli”, takie jak te pokazane na kole, a otrzymasz komentarze od czytelników wyrażających swoje ogniste opinie.

Im więcej opinii, tym lepiej. Ze względu na sposób działania algorytmu Facebooka będziesz potrzebować zarówno jakości, jak i ilości. Duża zmiana algorytmu w 2018 roku sprawiła, że ​​platforma zachęca do tworzenia treści, a nie tagów znajomych i jednowyrazowych komentarzy. Oznacza to, że treści docierają do większej liczby osób, gdy użytkownicy zostawiają komentarze, które pobudzają rozmowę i wstrząsają emocjami.

Algorytm kanału wiadomości na Facebooku ocenia Twoją treść na podstawie następujących czynników:

1. Inwentarz
2. Sygnały
3. Prognozy
4. Wyniki trafności

Zapasy — niezależnie od treści, których użytkownik jeszcze nie widział

Sygnały — dostępne informacje, które pomagają algorytmowi w przewidywaniu, takie jak czas od dawna wpisu, autor wpisu, połączenie internetowe użytkownika lub typ urządzenia, z którego korzysta użytkownik

Prognozy — prawdopodobieństwo, jak bardzo użytkownik zainteresuje się daną treścią

Wyniki trafności — prawdopodobieństwo, jak istotna będzie część treści dla użytkownika

Jeśli więc Twój znajomy o podobnych zainteresowaniach, wieku, lokalizacji, języku itp. starannie skomentował ostatni post, prawdopodobnie pojawi się on w Twoim kanale wiadomości. Jest jeszcze bardziej prawdopodobne, że pojawi się w Twoim kanale wiadomości, jeśli skomentuje go więcej osób o podobnych zainteresowaniach.

Dlaczego posty na Facebooku „oparte na historii”?

Chcesz, aby ludzie komentowali Twój post? Spraw, by zatroszczyli się o to na tyle.

Dobrze przygotowane historie są idealne do osiągnięcia tego celu. Mają mocne wprowadzenie, narastanie napięcia i ostateczne rozwiązanie. W trakcie tego procesu czytelnik zaczyna budować więź z narracją. Dzięki temu uwalniany jest hormon oksytocyna, powodując u czytelnika poczucie spokoju, zaufania i stabilności psychicznej. Obniża również stres i zwiększa zdolność do tworzenia więzi.

To ten sam hormon, który jest uwalniany w wyniku ćwiczeń, seksu i innych czynności, które sprawiają nam przyjemność. Dlatego jeśli historia jest dobrze napisana, głęboko współczujemy życiu bohaterów. Zbudowaliśmy taką więź, że czujemy się, jakbyśmy ich znali.

Możesz sprawić, by czytelnicy również głęboko czuli się za treścią twoich postów. Nawet jeśli masz kilkuset obserwujących (na razie). Nawet jeśli nigdy nie osiągnąłeś wysokich wyników na piśmie. Nawet jeśli angielski nie jest twoim pierwszym językiem!

Wszystko, co musisz zrobić, to postępować zgodnie z formułą.

Możesz się zastanawiać:

Jak to ma działać w mojej firmie?

Ludzie kupują z powodu emocji. Usprawiedliwiają to logiką.

Nawet jeśli Twoja firma sprzedaje szklane drzwi, drewniane meble lub tartaki, ludzie kupują za efekt, a nie sam produkt lub usługę. Twoje historie pomagają czytelnikom zobaczyć, jak Twój produkt lub usługa osiąga pożądany rezultat.

Nawet jeśli Twój produkt lub usługa nie jest tak seksowna jak kartonowe pudełko, lepiej, aby ludzie o tym wiedzieli i dołączali do niego pozytywne emocje, zamiast spędzać godziny na wyszukiwaniu w Google konkurencji.

Jak pisać posty, które zachęcają ludzi do podjęcia działań, których chcesz, nawet jeśli angielski nie jest Twoim językiem ojczystym?

Istnieje błędne przekonanie, że nie można przekonać ludzi, jeśli piszesz zdania niepoprawne gramatycznie. To nie mogło być dalsze od prawdy.

Było wiele kampanii reklamowych, które zakończyły się sukcesem z niepoprawnymi gramatycznie hasłami. Pamiętasz to?

"Myśl inaczej"

"Jedz świeże"

„Masz mleko?”

„Przemyśl to możliwe”

Apple, Subway, Milk i AT&T stosują niepoprawne gramatycznie slogany.

Nie oznacza to, że powinieneś natychmiast wyrzucić gramatykę przez okno. Po prostu nie powinieneś być wciągnięty w każde słowo na górze lejka. To staje się ważniejsze, gdy zbliżasz się do sprzedaży. O wiele więcej potrzeba, aby przekonać kogoś do zakupu, niż zostawić komentarz.

Kiedy sprowadzasz ludzi na sam dół, to właśnie wtedy powinieneś najbardziej martwić się gramatyką. Dno lejka przeznaczone jest na ofertę. Początek ścieżki dotyczy całej historii i powiązania pewnych uczuć z Twoją marką.

1. Hak

Zadaniem „The Hook” jest zainteresowanie ludzi na tyle, by przeczytali następne zdanie. Odwołaj się więc do tego, co najbardziej interesuje czytelnika. Spraw, by twierdzenie było odważne, kontrowersyjne i/lub możliwe do powiązania. Próbujesz zmotywować ludzi do szukania kontroli.

Zacznij od krótkiego zdania, pytania lub faktu. Przetwarzanie czegoś małego na początku zmotywuje czytelnika do kontynuowania w kierunku większych fragmentów tekstu i większych pomysłów

Pamiętaj, że próbujesz przypomnieć czytelnikowi o problemie, którego unika. Przedstaw rezultaty tego problemu w określony sposób.

Przykład 1

Daniel Bordman jest kanadyjskim komentatorem politycznym i autorem dla serwisów informacyjnych, takich jak The Post Millennial i Never Again Canada. Polityka jest już trudnym tematem do rozmowy na Facebooku, ale w ciągu roku udało mu się przyciągnąć ponad 5000 czytelników i nawiązać współpracę z wieloma serwisami informacyjnymi. Nieźle jak na kogoś, kto zaczyna od tablicy i zaciekłej miłości do prawdy.

Ten hak przyciąga uwagę ludzi, ponieważ jest kontrowersyjny. Zajmuje zdecydowane stanowisko, aby z jednej strony zdobyć lojalnych zwolenników, a z drugiej odstraszyć.

Oto jak wypadł post Daniela:

Przykład 2

Jimi jest współzałożycielem Code 5 Fitness Gym w Nowej Południowej Walii w Australii. Jego posty są motywujące, takie jak ten, zachęcając ludzi do rezygnacji z rzeczy, które ich powstrzymują.

Ten hak przyciąga uwagę, ponieważ zmusza ludzi do ponownego rozważenia swoich priorytetów. Jest to związane z faktem, że wiele osób robi mniej z powodu marnowania czasu na oglądanie telewizji.

Oto jak wyglądał post Jimiego:

Przykład 3

Andrei Zinkevich jest założycielem GetLeado, firmy B2B obsługującej firmy technologiczne. Był także w stanie współtworzyć jedną z najbardziej zaangażowanych i wartościowych grup na Facebooku dla marketerów, jakich kiedykolwiek widziałem (marketerzy i założyciele B2B – bardzo to polecam). Chociaż nie jest lokalnym przykładem, jego posty na Facebooku (i LinkedIn) zdołały doprowadzić go do rozmów w jego okolicy.

Ten hak przyciąga uwagę, ponieważ wskazuje na powszechne błędne przekonanie wielu osób: LinkedIn to tylko „życiorys online”. To sprawia, że ​​ludzie czytają, jak Andrei dostał się od 0 do ponad kilku tysięcy w ciągu jednego roku.

Oto jak wykonał post Andrieja:

Teraz twoja kolej na napisanie Hooka. Poniżej znajduje się kilka początkowych zdań, które możesz wykorzystać, aby odwoływać się do własnego interesu czytelnika i sprawić, by poczuli się, jakby byli na tym samym poziomie, co ty. Jeśli czujesz się ambitny, zadaj pytanie czytelnikowi, zaoferuj przykład lub zilustruj sytuację dokładniej.

Kiedy [coś, co się zdarzyło], byłem zgubiony.

Nigdy nie myślałem, że [czytelnik naprawdę chce] znowu.

X lat temu byłem [w trudnej sytuacji, w której byłeś, przez co wierzyłeś, że nie osiągniesz swoich celów].

[To, co większość ludzi uważa za prawdziwe, z wyjątkiem twojego czytelnika] nie może trwać wiecznie. Nie powinno.

Nigdy nie dostaniesz [rzeczy, której chce twój czytelnik], jeśli będziesz kontynuować [rzecz, której twój czytelnik nie może się poddać, ale musi, ponieważ przeszkadza mu to w osiągnięciu sukcesu].

2. Walka

Większość twojego posta obniży bariery twoich czytelników. Możesz to osiągnąć, pokazując czytelnikowi, że byłeś na jego miejscu niezliczoną ilość razy. Pokaż czytelnikowi, że jego cel nie jest tak trudny do osiągnięcia, jak wcześniej myślał, ponieważ jeśli ty możesz go osiągnąć, to oni też.

Pokaż czytelnikowi, że istnieje powód, dla którego musi jeszcze osiągnąć swój cel. Często wiąże się to z rezygnacją z rzeczy, z których obecnie nie chcą rezygnować: telewizji, wykwintnych kolacji, czasu, przekonań itp. Z czego najbardziej nie chce zrezygnować Twój czytelnik? Wspomnij o tym, a będzie to z nimi najbardziej rezonować.

Co sprawia, że ​​najlepsze książki, seriale i filmy są tak atrakcyjne?

Problemy.

Ponieważ jesteśmy ciekawymi stworzeniami, szukamy rozwiązań tych problemów.

Więc daj swojemu postowi jeden duży problem lub wrzucaj wiele problemów do swojego posta.

3. Triumf

Twoja treść doprowadzi do ujawnienia twojego triumfu nad wszystkim, co przeżyłeś. Opisz to słowami, których użyliby Twoi czytelnicy, aby mogli zobaczyć, jak mogą uzyskać to samo.

Żaden wpis nie jest kompletny bez wezwania do działania (CTA). Może to skłonić czytelnika do skomentowania podobnej historii, nakłonienia go do wykonania ćwiczenia, nakłonienia go do zadania pytania itp.

Oto kilka przykładów CTA, za pomocą których możesz zakończyć swój post (w zależności od trafności):

- Co cię powstrzymuje i dlaczego?
- Wypróbuj xyz już teraz i skomentuj, co stanie ci na drodze.
- Co sprawia, że ​​tracisz koncentrację, gdy próbujesz osiągnąć [rzecz, której chce twój czytelnik]?
- Co wolałbyś zrobić: A czy Z?
- Jakie jest twoje największe zmartwienie [to, czego chce twój czytelnik]?

Jak zobaczą to moi odbiorcy?

Twoje posty nie będą działać prawie tak dobrze, chyba że osoby, których problemy próbujesz rozwiązać, nie zobaczą Twoich postów.

W przeciwnym razie krzyczysz do lasu, gdy nikogo nie ma w pobliżu.

Co robisz?

Nie możesz zacząć bezcelowo dodawać ludzi. Muszą przyjść z własnej perswazji. Ludzie zaczną dodawać lub śledzić na jeden z dwóch sposobów:

1) Widzą znajomych angażujących się w Twoje posty.
2) Widzą Twoje posty w grupach na Facebooku, w których spędzają czas.

Dołącz do grup na Facebooku z dużym zaangażowaniem + wielu obserwujących

Jest wiele powodów, aby dołączyć do grupy na Facebooku:

- Jest zawarty w niedawno kupionym kursie online.
- To świetny sposób, aby dowiedzieć się o wydarzeniach społeczności.
- To niesamowite narzędzie motywacyjne do fitnessu, odżywiania, uczenia się itp.
- Chcesz być na bieżąco ze swoją branżą.
- Chcesz nawiązać kontakt z ludźmi z Twojej branży.
- Chcesz odpowiedzi na kilka pytań.
- Potrzebujesz go do badania rynku.

Podsumowując, możesz powiedzieć, że ludzie dołączają do grupy z dwóch głównych powodów:

1. Poczucie wspólnoty
2. Pozostanie „w wiedzy”

W zamkniętej grupie po przewinięciu poza sekcje „O mnie” i „Członkowie” zobaczysz sekcję „Aktywność”:

Wygląda na to, że ta grupa jest aktywna i szybko się rozwija. To dobry znak, że jest też mało spamu. Grupa szybko rośnie tylko wtedy, gdy jest wartościowa.

W grupie publicznej będziesz mógł zobaczyć całą aktywność bez pytania o dołączenie. To natychmiast da ci poczucie, czy warto poświęcić czas na budowanie publiczności w tej grupie, czy nie. Jeśli widzisz posty takie jak ten poniżej (pierwsze zdjęcie), możesz ominąć. Jeśli jednak w tej samej grupie są osoby szukające rekomendacji, wygląda na to, że wykorzystują tę grupę jako ważne źródło informacji o firmach, które mogą im pomóc (drugie zdjęcie).

Pamiętaj, aby nie tylko dołączać do grup, które obejmują osoby z Twojej branży. Nie chcesz budować grona ludzi z Twojej branży, ale ludzi, którzy w końcu kupią od Ciebie. Na przykład, jeśli jesteś trenerem fitness, Twoja główna grupa na Facebooku nie powinna być jedną z kilku innych trenerów fitness. To twoja konkurencja. Chyba że sprzedajesz trenerom fitness.

Znajdź grupy osób na Facebooku w Twojej okolicy, które potrzebują Twojego produktu lub usługi. Pomyśl o swoich obecnych klientach: Jaki jest ich zawód? Czy to tak ich obciąża, że ​​Twoja firma rozwiązuje ich problemy? A co z ich życiem osobistym? Może w ich życiu osobistym dzieje się coś, co skłoniło ich do korzystania z Twoich usług.

Na przykład, jeśli przygotowujesz gotowe domowe posiłki, bardzo zainteresuje to osoby, które mają problemy z przygotowaniem zdrowej żywności dla swoich rodzin lub zrobieniem tego na czas. Przedsiębiorcze mamy i tatusiowie pokochaliby to. Być może menedżerowie biurowi małych firm też by to pokochali.

Jeśli oferujesz lekcje mówienia, dołącz do grup na Facebooku z ludźmi, którzy pragną mówić jak Tony Robbins. Dowiedz się, jakich ludzi potrzebują, aby móc pewnie rozmawiać w pracy lub z klientami. Z własnego doświadczenia wiem, że pisarze zawsze mogą skorzystać z większej pewności siebie, jeśli chodzi o mówienie.

Chodzi o to, aby znaleźć te grupy ludzi, na których życie miałbyś największy wpływ.

Czego możesz się spodziewać, gdy zaczniesz korzystać z tej metody, aby zwiększyć liczbę odbiorców na Facebooku

Możesz nie zdobyć obserwujących pierwszego dnia…

Albo drugi.

Ale gdy zaczniesz publikować, musisz śledzić swój wzrost. Jeśli tego nie zrobisz, wtedy zaangażowanie, obserwatorzy i komentarze stają się wskaźnikami próżności.

Powinieneś śledzić takie rzeczy, jak:

- O jakiej porze dnia publikujesz
- # komentarzy na post
- # nowych osób komentujących post
- # nowych obserwujących zdobytych po każdym poście
- Liczba wiadomości otrzymanych w ciągu tygodnia

Twój arkusz kalkulacyjny powinien zawierać link z powrotem do Twojego posta na Facebooku w każdym wierszu danych, abyś mógł się cofnąć i sprawdzić, dlaczego uzyskałeś takie dane. Większość komentarzy powinna być pozytywna, ale zawsze będzie jedno lub dwa zepsute jabłka. Kiedy masz do czynienia z negatywnymi komentarzami, pamiętaj, że zazwyczaj nie chodzi o Ciebie i nie powinieneś brać tego do siebie.

Wypróbowanie różnych formatów, pory dnia, najlepszych haczyków itp. może zająć Ci kilka dni, ale gdy już to zrobisz, kontynuuj. Codzienne publikowanie jest trudne, ale jeśli zaczniesz od publikowania codziennie przez 30 dni, przyzwyczaisz się do tego, szybciej zobaczysz wyniki i szybciej zrozumiesz, co Twoi odbiorcy chcą czytać, a czego nie.

Jedno jest jednak pewne: nie możesz zacząć nic z tego bez zrozumienia bólu czytelnika. Jeśli znasz swojego czytelnika, a także swoją drogę do pracy, to nie masz powodu, aby nie zacząć powiększać lokalnej grupy odbiorców na Facebooku poprzez posty oparte na historiach DZISIAJ.

Dostań się do tego.

Nasza gościnna autorka, Veronika Kabarguina, jest copywriterką i strategką treści, która pomaga firmom SaaS pozycjonować ich produkt w sposób, który motywuje czytelników do uczenia się więcej i jest podekscytowany zakupami. Możesz skontaktować się z Veroniką na LinkedIn lub Twitterze @veronikopy.