Стоимость аутсорсинга вашего маркетинга B2B SaaS

Сколько вы должны заплатить, передавая свои маркетинговые функции маркетинговому агентству B2B SaaS?

Составить бюджет на маркетинг непросто, равно как и найти подходящую маркетинговую команду на аутсорсинге. На самом деле маркетинг на аутсорсинге сложен, и если вы выберете неправильное агентство, вы можете затормозить свой рост и рискнуть своим драгоценным временем, деньгами и ресурсами. К счастью, есть способ обеспечить положительную рентабельность инвестиций и измеримые результаты при инвестировании в аутсорсинговую команду.

Растущая потребность в аутсорсинговом маркетинге

Как B2B SaaS-компании, вам, вероятно, не хватает необходимого опыта в маркетинге, потому что вы шли вперед и назад в своих маркетинговых усилиях, строили план за планом и использовали ресурсы практически без результатов.

Какие-нибудь из этих сценариев вам знакомы?

• Мое агентство потратило 6 месяцев ресурсов и времени на SEO, а моя воронка все еще пуста.
• Мы провели несколько маркетинговых семинаров и опросов, но у нас до сих пор нет конкретного маркетингового плана, не говоря уже о результатах.
• Моя маркетинговая команда многое делает впервые. Эксперименты хороши, если они приводят к новым идеям, но не в том случае, если я просто плачу за то, чтобы моя команда училась.
• После того, как моя команда или руководитель отдела маркетинга, наконец, научились заниматься маркетингом в моей компании, они ушли на более высокооплачиваемую должность.
• Я хочу передать свой маркетинг на аутсорсинг, но у меня нет возможности привлечь агентство к ответственности, если оно не выполнит своих обещаний.
• Я не знаю, сколько я должен тратить на маркетинг. Это похоже на черную дыру без какой-либо прозрачной области интереса.

Если вы испытали какой-либо из описанных выше сценариев, вы не одиноки.

На приведенной ниже диаграмме показана средняя кривая маркетинговой «нагрузки» — когда вы начинаете, ваши потребности в стратегическом маркетинге высоки (т. е. определение вашего позиционирования, определение вашего бренда, настройка автоматизации и создание отличного веб-сайта).

Но к тому времени, когда вы наймете и расширите свою команду, ваши маркетинговые потребности станут гораздо менее сложными и могут быть выполнены с меньшими (и более дешевыми) ресурсами. Теперь ваша команда стала дороже — они приобрели ценный опыт и иногда даже переходят на работу в другое место. То же самое часто происходит, когда вы нанимаете агентства, поскольку они также позволяют младшим сотрудникам «учиться на работе», повышая при этом цены или переводя более опытных членов команды к другим клиентам, как только они начинают находить свой путь.

Независимо от того, обращаетесь ли вы в маркетинговое агентство или создаете собственную маркетинговую команду, этот процесс часто оставляет вас без нужного таланта, приверженности и навыков, которые вам необходимы для выполнения и масштабирования для получения долгосрочной прибыли.

Бюджет для аутсорсинговой маркетинговой команды B2B SaaS

Ваша маркетинговая функция потребует различных ресурсов по мере вашего роста. На раннем этапе вам нужно будет инвестировать в брендинг и позиционирование. Однако позже вам потребуются разовые инвестиции в отношения с аналитиками.

Создание программы канала продаж требует помощи от кого-то, «кто делал это раньше», пример дорогого ресурса, который не будет нужен вашему предприятию SaaS вечно. Из-за этого многие маркетинговые усилия включают привлечение внешних экспертов.

Планируя свой маркетинговый бюджет, помните, что когда вы нанимаете обширную команду специалистов по маркетингу на полную ставку, вам все равно понадобятся некоторые из этих «одноразовых» внешних экспертов. Из-за экономической целесообразности найма внешних экспертов имеет смысл передать ваш маркетинг на аутсорсинг команде с этими экспертами под рукой.

При этом вы платите только за то, что используете — точно так же, как при аренде или покупке лодки. На изображении ниже показано множество различных расходов и сборов, которые необходимо учитывать, если вы владеете лодкой — стыковка, страховка, топливо, налоги и финансирование — и когда вы используете лодку только 20 дней в году, общие затраты на владение только не складывай. Из-за этого многие любители лодок предпочитают вступать в лодочный клуб или просто арендовать.

Однако лидеры B2B SaaS сталкиваются с другой проблемой — помимо разочарованных клиентов, вкладывающих деньги в пустые обещания из неправильных ресурсов, маркетинговые агентства и члены внутренних команд также разочарованы. Руководители компаний часто возлагают на своих специалистов по маркетингу нереалистичные ожидания — будь то получение лидов в первые пару недель, или создание контента, который волшебным образом преуспевает без соответствия продукта компании рынку (PMF), или солидное ценностное предложение, которое необходимо сформулировать.

Маркетинг абстрактен, и его трудно определить, он имеет разное значение для многих людей, агентств и специалистов по маркетингу. Из-за несовпадения представлений специалисты по маркетингу не чувствуют, что они настроены на успех, и вместо этого пытаются «перелететь», не беря на себя ответственность за результаты.

Ответственность за результаты маркетинга

Мы в Kalungi считаем, что нашли лучший подход к маркетингу B2B SaaS. Основываясь на нашей стратегии и проверенном подходе, мы готовы вкладывать деньги в то, что делаем, и берем на себя ответственность за ваши маркетинговые результаты.

Это связано с тем, что мы контролируем большинство переменных в вашей маркетинговой функции, а не только владеем контентом вашего веб-сайта или исходящим подходом ABM. Чтобы нести ответственность за ваши результаты, мы берем под контроль позиционирование вашего бренда, стратегию кампании, расстановку приоритетов ресурсов и планирование контента (и это лишь некоторые из них). Взяв на себя сквозную ответственность, мы можем взять на себя ответственность за результаты.

Как вы можете видеть на графике ниже, много «тяжелой работы» должно быть сделано в начале помолвки. Наш сценарий оптимизирует нашу команду экспертов, «которые делали это раньше», выстраивая их в правильном порядке с нужным временем, чтобы обеспечить оптимальную скорость и результаты, необходимые для запуска вашего маркетинга в быстрорастущей B2B SaaS-компании.

Сосредоточив все наши ресурсы на создании прочной, основанной на исследованиях основы для выхода на рынок, все другие маркетинговые мероприятия будут направлены в обратном направлении к вашим всеобъемлющим целям и задачам.

Сколько стоит аутсорсинг маркетинга B2B SaaS?

Работая с опытной маркетинговой командой B2B SaaS, вы получите команду из 10-12 экспертов-профессионалов, которые покроют все ваши потребности: дизайн, стратегическое позиционирование, комплексная веб-разработка, копирайтинг, опыт автоматизации, отношения с аналитиками. управление и многое другое — по той цене, которую вы заплатили бы за привлечение, найм и адаптацию команды из трех-четырех штатных сотрудников отдела маркетинга.

У Kalungi есть две типичные модели взаимодействия:

1. Оплата по мере использования: ежемесячный аванс либо за руководство по маркетингу (ваш личный сторонний вице-президент по маркетингу или директор по маркетингу), за выполнение маркетинга (команда из 10–12 экспертов по маркетингу для планирования и выполнения всей необходимой маркетинговой работы), либо за то и другое. вместе. Вы можете отменить в течение любого месяца. Модель взаимодействия с оплатой по мере использования обеспечивает максимальную гибкость при минимальном риске ваших маркетинговых инвестиций.
2. Плата за эффективность: когда вы позволяете нам работать с вашим руководством по маркетингу (фракционный директор по маркетингу SaaS B2B) и командой маркетинга (ваша аутсорсинговая команда маркетинга SaaS B2B) для реализации вашей стратегии частичного директора по маркетингу, Kalungi обычно получает половину нашего платежа на основе результаты. Используя нашу методологию оплаты по результатам, вы не просто отдаете ресурсы своей компании тому, кто дает пустые обещания. Скорее, вы будете платить за то, чего мы достигли в соответствии с взаимно согласованными целями и ключевыми результатами взаимодействия (OKR).

Для обеих моделей взаимодействия цена зависит от размера вашей компании и маркетинговой зрелости (есть ли у вас существующие маркетинговые возможности?). Мы идентифицируем это через ваш ARR:

Стоимость аутсорсинга вашей полной маркетинговой функции обычно такая же, как и найма маркетинговой команды на полный рабочий день, что составляет от 25% до 30% от размера вашей эквивалентной команды Kalungi.

Текущие цены Kalungi следующие (могут быть изменены):

Для стартапа B2B SaaS, планирующего нанять свою первую маркетинговую команду из трех-четырех человек, альтернатива Kalungi будет стоить от 30 000 до 37 500 долларов в месяц. За эту сумму вы получите команду из 10 экспертов плюс своего руководителя по маркетингу. Все эти члены команды «сделали бы это раньше», и вы упускаете риск нанять не тех людей, а также задержки с наймом, адаптацией и обучением.

Большинство обязательств Kalungi длятся от шести до 12 месяцев, что позволяет максимально повлиять на рентабельность инвестиций. Когда клиент принимает решение о предоплате части участия, мы предлагаем скидки от 5% до 15%.

Стоимость фракционного CMO Coach

У некоторых клиентов Kalungi уже есть руководитель по маркетингу, и они просто ищут опытного консультанта по маркетингу SaaS, «который делал это раньше». В рамках сотрудничества с Kalungi Coaching вы также получите доступ к нашему полному руководству по маркетингу B2B SaaS, шаблонам, передовым методам и опыту остальных наших 75+ экспертов.

В зависимости от интенсивности ваших потребностей в маркетинговом лидерстве, вы можете выбрать один из трех дробных вариантов CMO: чистое наставничество, частичное выполнение и практическое управление проектом. Если у вас есть текущая маркетинговая функция, но вы хотите усовершенствовать и реализовать свою рыночную стратегию, использование тренера по маркетингу Fractional SaaS может дать исключительные результаты.

Стоит ли отдавать на аутсорсинг маркетинг B2B SaaS?

Если ваше предприятие B2B SaaS только что получило финансирование выше 10 миллионов долларов, вероятно, лучше всего нанять лидера по маркетингу на полную ставку и позволить ему построить вашу команду. Kalungi по-прежнему может помочь вам «начать работу», пока вы нанимаете своего постоянного лидера по маркетингу, ускоряя ваш набор, адаптацию и оптимизацию для создания маркетинговой функции.

Если вы получили меньше финансирования, вы не рискуете «не ошибиться» при найме своей первой маркетинговой команды и лидера. Аутсорсинг вашего маркетинга может стать отличным способом сбалансировать «потребность в скорости» с оптимальной отдачей и минимальным риском.

Если вы хотите поговорить с одним из наших директоров по маркетингу, чтобы обсудить ваши варианты, не стесняйтесь обращаться к нам! Мы будем рады услышать от вас и ответить на любые ваши вопросы.