Koszt outsourcingu marketingu B2B SaaS

Czego powinieneś się spodziewać, gdy zlecisz swoją funkcję marketingową agencji marketingowej B2B SaaS?

Budżetowanie na marketing nie jest łatwe, podobnie jak znalezienie odpowiedniego zewnętrznego zespołu marketingowego. W rzeczywistości marketing outsourcingowy jest trudny, a jeśli wybierzesz niewłaściwą agencję, możesz zahamować swój rozwój i zaryzykować cenny czas, pieniądze i zasoby. Na szczęście istnieje sposób na zapewnienie pozytywnego zwrotu z inwestycji i wymiernych wyników przy inwestowaniu w zewnętrzny zespół.

Rosnące zapotrzebowanie na outsourcing marketingu

Jako firma B2B SaaS prawdopodobnie brakuje Ci niezbędnego doświadczenia marketingowego, ponieważ wielokrotnie pracowałeś nad swoimi działaniami marketingowymi, budując plan po planie i przepuszczając zasoby z niewielkimi lub zerowymi wynikami.

Czy któryś z tych scenariuszy jest Ci znany?

• Moja agencja zmarnowała 6 miesięcy zasobów i czasu na SEO, a mój lejek wciąż jest pusty.
• Zrobiliśmy kilka warsztatów marketingowych i ankiet i nadal nie mamy konkretnego planu marketingowego, nie mówiąc już o wynikach.
• Mój zespół marketingowy robi dużo po raz pierwszy. Eksperymenty są dobre, jeśli prowadzą do nowych spostrzeżeń, ale nie, jeśli płacę tylko za naukę mojego zespołu.
• Po tym, jak mój zespół lub lider marketingu w końcu nauczył się, jak robić marketing dla mojej firmy, odeszli, aby zająć lepiej płatną rolę.
• Chcę zlecić marketing na zewnątrz, ale nie mam możliwości pociągnięcia agencji do odpowiedzialności, jeśli nie dotrzyma obietnic.
• Nie wiem, ile mam wydawać na marketing. Wygląda jak czarna dziura bez przezroczystego ROI.

Jeśli doświadczyłeś któregokolwiek z powyższych scenariuszy, nie jesteś sam.

Poniższy diagram przedstawia krzywą średniego „obciążenia” marketingowego – na początku Twoje strategiczne potrzeby marketingowe są wysokie (tj. określenie pozycji, zdefiniowanie marki, ustawienie automatyzacji i stworzenie świetnej strony internetowej).

Ale zanim zatrudnisz i wzmocnisz swój zespół, Twoje potrzeby marketingowe staną się znacznie mniej złożone i można je zrealizować przy użyciu mniejszej ilości (i tańszych) zasobów. Teraz twój zespół stał się droższy — zdobyli cenne doświadczenia, a czasem nawet przeskakują statek do pracy w innym miejscu. To samo często zdarza się, gdy zatrudniasz agencje, ponieważ pozwalają one również młodszym ludziom „uczyć się w pracy”, jednocześnie podnosząc ceny lub przenosząc bardziej doświadczonych członków zespołu do innych klientów, gdy zaczną znajdować swój rytm.

Niezależnie od tego, czy zwrócisz się do agencji marketingowej, czy zbudujesz własny zespół marketingowy, ten proces często pozbawia Cię odpowiedniego talentu, zaangażowania i umiejętności, których potrzebujesz, aby osiągnąć długoterminowy zysk.

Budżetowanie dla zewnętrznego zespołu marketingowego B2B SaaS

Twoja funkcja marketingowa będzie wymagać różnych zasobów w trakcie swojej podróży rozwoju. Na początku będziesz musiał zainwestować w branding i pozycjonowanie. Później jednak będziesz potrzebować jednorazowej inwestycji w relacje z analitykiem.

Budowanie programu kanału wymaga pomocy kogoś, „kto robił to już wcześniej”, przykład drogiego zasobu, którego Twoje przedsięwzięcie SaaS nie będzie potrzebować na zawsze. Z tego powodu wiele działań marketingowych obejmuje zaangażowanie ekspertów zewnętrznych.

Planując budżet marketingowy, pamiętaj, że zatrudniając wszechstronny zespół pełnoetatowych specjalistów ds. marketingu, nadal będziesz potrzebować niektórych z tych „jednorazowych” ekspertów zewnętrznych. Ze względu na ekonomię zatrudniania ekspertów zewnętrznych, bardziej sensowne jest zlecanie marketingu zespołowi z tymi ekspertami pod ręką.

Robiąc to, płacisz tylko za to, z czego korzystasz – podobnie jak wypożyczenie a zakup łodzi. Poniższy obraz przedstawia wiele różnych kosztów i opłat, które należy wziąć pod uwagę, gdy jesteś właścicielem łodzi — dokowanie, ubezpieczenie, paliwo, podatki i finansowanie — a gdy używasz łodzi tylko przez 20 dni w roku, koszty posiadania brutto po prostu nie sumuj. Z tego powodu wielu miłośników łodzi decyduje się dołączyć do klubu łodzi lub po prostu wypożyczyć.

Jednak liderzy B2B SaaS napotykają inny problem – oprócz sfrustrowanych klientów inwestujących w puste obietnice z niewłaściwych zasobów, agencje marketingowe i członkowie wewnętrznego zespołu są tak samo sfrustrowani. Liderzy firmy często mają nierealistyczne oczekiwania w stosunku do swoich specjalistów ds. marketingu — niezależnie od tego, czy chodzi o zdobywanie potencjalnych klientów w ciągu pierwszych kilku tygodni, czy tworzenie treści, które magicznie się udają bez dopasowania produktu do rynku (PMF), czy też solidną propozycję wartości do wyartykułowania.

Marketing jest abstrakcyjny i trudny do zdefiniowania, ma inne znaczenie dla wielu osób, agencji i specjalistów od marketingu. Z powodu niedopasowanych ustaleń specjaliści ds. marketingu nie czują, że są przygotowani na sukces, a zamiast tego próbują go „skrzydlić”, nie biorąc odpowiedzialności za wyniki.

Wzięcie odpowiedzialności za wyniki marketingowe

W Kalungi uważamy, że znaleźliśmy lepszy sposób podejścia do marketingu B2B SaaS. Opierając się na naszym poradniku i sprawdzonym podejściu, jesteśmy gotowi umieścić nasze pieniądze tam, gdzie są nasze usta i wziąć odpowiedzialność za Twoje wyniki marketingowe.

Dzieje się tak, ponieważ kontrolujemy większość zmiennych w Twojej funkcji marketingowej, a nie tylko posiadanie treści Twojej witryny lub wychodzącego podejścia ABM. Aby być odpowiedzialnym za Twoje wyniki, przejmujemy kontrolę nad pozycjonowaniem Twojej marki, strategią kampanii, priorytetyzacją zasobów i planowaniem treści (by wymienić tylko kilka). Przejmując całkowitą własność, możemy przejąć odpowiedzialność za wyniki.

Jak widać na poniższej grafice, dużo „ciężkiego podnoszenia” musi nastąpić na początku zaangażowania. Nasz poradnik optymalizuje nasz zespół ekspertów, „którzy robili to już wcześniej”, ustawionych we właściwej kolejności z odpowiednią dostępnością czasu, aby uzyskać optymalną prędkość i wyniki potrzebne do uruchomienia marketingu dla szybko rozwijającej się firmy B2B SaaS.

Skupiając wszystkie nasze zasoby na ustanowieniu solidnych, popartych badaniami podstaw wprowadzania na rynek, wszystkie inne działania marketingowe wskazują wstecz w kierunku nadrzędnych celów i celów.

Ile kosztuje outsourcing marketingu B2B SaaS?

Współpracując z doświadczonym zespołem marketingowym B2B SaaS, otrzymasz zespół 10-12 ekspertów, którzy zaspokoją wszystkie Twoje potrzeby — projektowanie, pozycjonowanie strategiczne, kompleksowe tworzenie stron internetowych, copywriting, specjalistyczna wiedza na temat automatyzacji, relacje z analitykiem zarządzanie i nie tylko — za cenę, jaką zapłacisz za przyciągnięcie, zatrudnienie i wdrożenie zespołu składającego się z trzech do czterech pełnoetatowych pracowników marketingu.

Kalungi ma dwa typowe modele zaangażowania:

1. Płatność zgodnie z rzeczywistym użyciem: miesięczna opłata za przywództwo marketingowe (osobisty wiceprezes frakcyjny ds. marketingu lub dyrektor ds. marketingu w ramach outsourcingu), realizację działań marketingowych (zespół 10-12 ekspertów ds. marketingu, którzy planują i wykonują wszystkie niezbędne prace marketingowe) lub jedno i drugie. razem. Możesz zrezygnować w dowolnym miesiącu. Model zaangażowania typu „pay-as-you-go” zapewnia maksymalną elastyczność przy minimalnym ryzyku związanym z inwestycją marketingową.
2. Płacenie za wyniki: kiedy pozwalasz nam działać z Twoim kierownictwem marketingowym (frakcyjne CMO B2B SaaS) i zespołem marketingowym (zewnętrznym zespołem marketingowym B2B SaaS) w celu realizacji Twojej strategii frakcyjnej CMO, Kalungi zazwyczaj dokonuje połowy naszej płatności w oparciu o wyniki. Korzystając z naszej metodologii płatności za wyniki, nie tylko oddajesz zasoby swojej firmy komuś, kto składa puste obietnice. Zamiast tego zapłacisz za to, co osiągnęliśmy, zgodnie z wspólnie uzgodnionymi celami zaangażowania i kluczowymi wynikami (OKR).

W przypadku obu modeli zaangażowania cena zależy od wielkości Twojej firmy i dojrzałości marketingowej (czy masz jakieś możliwości marketingowe?). Identyfikujemy to poprzez Twój ARR:

Koszt outsourcingu całej funkcji marketingowej jest zwykle taki sam, jak koszt zatrudnienia pełnoetatowego zespołu marketingowego, który stanowi 25% do 30% wielkości równoważnego zespołu Kalungi.

Obecna cena Kalungi jest następująca (może ulec zmianie):

Dla startupu B2B SaaS, który planuje zatrudnić swój pierwszy zespół marketingowy składający się z trzech do czterech osób, alternatywa Kalungi kosztowałaby od 30 000 do 37 500 USD miesięcznie. Za tę kwotę otrzymasz zespół 10 ekspertów oraz własnego lidera marketingu. Wszyscy ci członkowie zespołu „robiliby to już wcześniej”, a Ty tracisz ryzyko zatrudnienia niewłaściwych osób, ani opóźnienia w zatrudnianiu, wdrażaniu i szkoleniu.

Większość zaangażowania Kalungi trwa od sześciu do 12 miesięcy, co pozwala na maksymalny wpływ na zwrot z inwestycji. Gdy klient zdecyduje się na przedpłatę części zobowiązania, oferujemy rabaty od 5%-15%.

Cena frakcyjnego trenera CMO

Niektórzy klienci Kalungi mają już Lidera Marketingu i szukają tylko doświadczonego doradcy marketingowego SaaS, „który robił to wcześniej”. W ramach zaangażowania Kalungi Coaching uzyskasz również dostęp do naszego kompletnego podręcznika marketingu SaaS B2B, szablonów, najlepszych praktyk i doświadczenia pozostałych 75+ ekspertów.

W zależności od intensywności Twoich potrzeb przywództwa marketingowego, możesz wybrać jedną z trzech częściowych opcji CMO – czysty mentoring, częściowa realizacja i praktyczne zarządzanie projektami. Jeśli masz obecną funkcję marketingową we własnym zakresie, ale chcesz udoskonalić i wdrożyć swoją strategię rynkową, skorzystanie z frakcyjnego trenera marketingu SaaS może przynieść wyjątkowe rezultaty.

Czy powinieneś zlecić marketing B2B SaaS?

Jeśli Twoje przedsięwzięcie B2B SaaS właśnie zostało sfinansowane na północ od 10 mln USD, prawdopodobnie najlepiej zatrudnij pełnoetatowego lidera marketingu i pozwól mu zbudować Twój zespół. Kalungi nadal może pomóc Ci „rozpocząć” rekrutację stałego lidera marketingu, przyspieszając rekrutację, wdrażanie i optymalizację w celu zbudowania funkcji marketingowej.

Jeśli otrzymałeś mniejsze fundusze, nie możesz ryzykować „pomyłki” przy zatrudnianiu pierwszego zespołu marketingowego i lidera. Outsourcing marketingu może być świetnym sposobem na zrównoważenie „potrzeby szybkości” z optymalnymi zwrotami i minimalnym ryzykiem.

Jeśli chcesz porozmawiać z jednym z naszych dyrektorów ds. marketingu, aby omówić swoje opcje, nie wahaj się skontaktować! Chętnie poznamy Twoją opinię i odpowiemy na wszelkie pytania.