Отслеживание событий Google Analytics

Google Event Tracking — это инструмент, который точно отслеживает, как посетители взаимодействуют с контентом на вашем сайте. Лучше всего отличать эти события от конверсий, которые вы определяете как целевые события.

В этой статье вы узнаете важную информацию, которая вам нужна, настроив последующее мероприятие. Вы увидите, нужно ли это вам, ответив на следующие вопросы. И если это так, узнайте, как использовать его для исследования вашей аудитории.

Мы всегда собираем данные онлайн. Количество предоставляемой информации часто намного превышает качество предоставляемой информации. Вы можете отслеживать все и вся, до миллиона конверсий, если знаете, что делаете.

Эта статья была разработана, чтобы показать вам, как использовать Google Analytics для правильного отслеживания событий. Этот метод является наиболее важной функцией аналитической системы.

1. Веб-цели и задачи

Мы основываем эффективность маркетинга на четких и однозначно измеряемых параметрах. Затем мы найдем лучшие решения для всех секторов.

• Семантика в Performance Marketing : было бы полезно определить конкретные цели компании, прежде чем вы начнете играть с аналитической системой, особенно с сайтом, на котором вы настраиваете GA (Google Analytics).
• Каковы цели? : Цели — это действия, которые должны быть выполнены посетителями сайта. Вы можете быстро просмотреть информацию о конверсиях, определить наиболее ценные источники трафика и оптимизировать юзабилити целевых настроек.

Для подобных ситуаций не существует всеобъемлющих целевых списков; они могут варьироваться от случая к случаю. Вот примеры лишь некоторых из таких ситуаций.

Универсальные типы отслеживания событий Analytics:

• Таргетинг на интернет-магазин
• Хорошие места для аренды
• Блог и руководство для СМИ
• Пожалуйста, добавьте товар в корзину
• Предоставление материалов
• Пожалуйста, обратитесь к разделу «Акции»
• Пожалуйста, нажмите на страницу Каталог / Продукт
• Нажмите на блок рекомендаций
• Клики по рекламному баннеру/ссылке
• Использование инструмента сравнения
• Подпишитесь, чтобы получать дополнительную информацию, новости/акции и т. д.
• Нажмите кнопку перетаскивания
• Отправлен запрос на обслуживание
• Контактная страница для деталей
• Используйте таймер или другое оборудование
• Страница Категория / Услуги
• Заказать обратный звонок
• От 1 до 2 просмотров страниц
• Оставайтесь на месте более 2 минут
• Подписка на рассылку новостей
• Нажмите на рекламный баннер / ссылку
• Встроенные просмотры видео
• Простые и составные цели . Простая цель — добавить товар в корзину, посетить страницу и отправить запрос. Составная цель — это последовательность определенных действий, которые должен совершить пользователь для достижения цели (например, перейти на главную страницу, нажав на баннер, чтобы отправить запрос).

Если у вас есть список ваших микро- и макроцелей, вы сможете лучше понять, как установить шаблон для отслеживания событий.

2. Расследование событий

Если вы даже не знаете, какие цели ставите или какие события отслеживает ваша система аналитики, самое время это выяснить.

Проверьте необходимый отчет о событиях Google Analytics на предмет следующего:

Модель доставки Google Analytics

Целевое действие не всегда будет применяться, когда пользователь впервые посещает сайт. В целом ресурс многократно возвращается из разных каналов: поисковая выдача, контекстная или таргетированная реклама, социальные сети, закладки браузера и т. д.

Шаблон задания помогает маркетологу определить, какой канал наиболее важен для привлечения целевого посетителя. Google Analytics использует Seven в качестве метода по умолчанию для создания пользовательской модели.

• Последний непрямой клик : сюда входит последний прямой переход (к точному URL-адресу) и конверсия, связанная с предыдущим непрямым кликом. Эта модель используется в Analytics по умолчанию, за исключением отчета по многоканальной последовательности. В целом, другие модели назначения контрастируют друг с другом.
• Последнее взаимодействие : назначается последний канал, который нужно преобразовать. Подходит для быстрых бизнес-ниш, таких как доставка цветов.
• Последний клик в Google Ads : подумайте о последнем клике по объявлению. Рекомендуется для оптимизации рекламы и большинства конверсий.
• Первое взаимодействие : атрибуты конверсии относятся к первому каналу, где произошел контакт; при понимании того, по какому каналу пользователь впервые перешел на ресурс, крайне важно проанализировать привлечение интереса к бренду или продукту.
• Линейная модель : ценность конверсии распределяется поровну по всем каналам. Эта модель назначения может применяться там, где необходим постоянный контакт с заинтересованным посетителем, независимо от канала.
• Длительные взаимодействия : ценность конверсии увеличивается от первого к последнему взаимодействию, и наиболее ценными являются те, которые ближе всего к конверсии. Модель используется для запуска ограниченного по времени инвентаря: чем ближе переход к целевому действию, тем ценнее он становится.
• Расположение ссылки . Это взаимодействие делит ценность конверсии в процентах: первый и последний клики получаются по 40 %, а оставшиеся 20 % распределяются поровну по другим каналам. В этой модели самым важным для бизнеса является первый клик, а переход непосредственно ведет к конверсии.

Аналитика использует этот инструмент сравнения моделей, чтобы выбрать правильную модель назначения.

3. Улучшить отслеживание событий/веб-отслеживание?

Если вы четко ответили на первые два вопроса, возможно, вы уже обнаружили некоторые пробелы в структуре текущего механизма отслеживания:

• Вы не следили за взаимодействиями до недавнего времени.
• Вы отслеживаете взаимодействия, но не сохраняете всю ценную информацию.

Также количество посещений Google Analytics ограничено, так что вы просто не сможете отследить весь мир.

Вы, конечно же, участвуете в действиях, которые соответствуют целям вашего сайта. Например, в интернет-магазине нам нужны все пользовательские интерфейсы с веб-сайтом, которые влияют на конечный коэффициент конверсии.

Если ваш отчет о событиях Google Analytics запутан и не объясняет четко, почему вы смотрите на конкретное целевое действие, его невозможно обработать.

Оптимизация рекламной кампании Google

В Google Ads умные цели работают для оптимизации кампаний, где другие методы измерения конверсий по каким-либо причинам недоступны. Принцип работы этого типа целей заключается в анализе сессий и выборе лучших из них на основе машинного обучения, то есть тех, которые с наибольшей вероятностью приведут к конверсии. Настроенный отчет Google Ad будет выглядеть примерно так. Вы можете легко увидеть эффективность отдельных кампаний и общее впечатление.

4. Структурирование событий Google Analytics

Любое взаимодействие между пользователями данного веб-сайта представляет собой последовательный процесс.

Процесс может варьироваться в зависимости от целевой аудитории и других внешних факторов. Но это последовательность пользователей, которые так или иначе решают действовать на портале.

Далее я расскажу об отслеживании событий GA и их параметрах и дам рекомендации по каждому из них.

Категории событий

Чтобы отслеживать похожие группы вхождений:

• Загружаемые формы
• связь
• YouTube-шоу
• Процесс отслеживания прокрутки
• Событие действия
• Тип события, отслеживаемого для определенных элементов на веб-сайтах

Например, видео интерфейс You Tube:

• Войдите, чтобы играть
• Кнопка паузы

Процент завершенных поисков может составлять 0, 25, 75 и 100 процентов соответственно.

Изучите Google Analytics + протестируйте SEO за 60 секунд!

Diib легко синхронизируется с Google Analytics, а затем использует возможности больших данных, чтобы помочь вам быстро и легко увеличить трафик и рейтинг. Мы даже сообщим вам, если вы уже заслуживаете более высокого рейтинга по определенным ключевым словам. Как показано в Предприниматель!

• Простой в использовании автоматизированный SEO-инструмент
• Мониторинг ключевых слов и обратных ссылок + идеи
• Скорость, безопасность, + отслеживание основных показателей жизнедеятельности

• Разумно предлагает идеи по улучшению SEO
• Более 250 000 тысяч участников со всего мира
• Встроенный бенчмаркинг и анализ конкурентов

Например, «www.diib.com»

Бесплатная регистрация

Используется более чем 250 тысячами компаний и организаций:

• 
• 
• 
• 

Синхронизируется с

Метка отслеживания событий GTAG

Это относится к названию записи на странице настроек отслеживания событий Google. Другими словами, это категория, к которой относится событие.

Значение события

Это поле может быть необязательным, пожалуйста. Он обеспечивает числовую меру события, если событие настроено надлежащим образом.

Тип вовлеченности пользователя и информационные потребности пользователя определяют структуру отслеживания события.

Изучая, как отслеживать события в Google Analytics, нужно сосредоточиться на одном: согласованности. Выявление этого фактора является шагом к оптимизации процесса сбора информации.

Этот тип страницы событий Google Analytics будет выглядеть следующим образом.

5. Интерактивные и неинтерактивные мероприятия

Теперь мы можем объединить два типа событий.

• Интерактивные события — влияют на процент ошибок на странице, где они произошли.
• Неинтерактивные события не повлияют на скорость подбора.

(Фото: онлайн-метрики)

«Влияет на сбои» указывает на то, что сеанс пользователя после запуска события не является сбоем. Вы можете, например, сравнить это со вторым сеансом просмотра веб-страниц.

Позвольте мне привести несколько примеров.

Исходящие ссылки

Вы начинаете отслеживать все случаи, когда на вашем сайте появляется ссылка, указывающая на другой ресурс. Конечно, вам не нужно засчитывать сеанс пользователя как отказ, когда вы покидаете свой сайт по этой ссылке.

Исходящая ссылка: исходящие ссылки — это ссылки, которые предназначены для перехода в другое место. Это ссылки, которые направят вас на другую конкретную веб-страницу или веб-сайт.

Используйте кнопку YT для воспроизведения видео

На своем веб-сайте вы будете отслеживать действия пользователей по видео. Человек нажимает, смотрит и покидает сайт по кнопке воспроизведения видео.

Кнопка YT: это кнопка YouTube. Вы также можете купить настоящую серебряную кнопку воспроизведения на Ebay за 1500 долларов. Кнопка Diamond Play для каналов с 10 000 000 подписчиков. Золотая кнопка воспроизведения для каналов с 1 000 000 подписчиков. Серебряная кнопка воспроизведения для каналов со 100 000 подписчиков. (Куора)

Формирование GTM

На данный момент аналитики могут запустить Диспетчер тегов Google (GTM). Вы также можете разработать код в генераторе кода отслеживания событий Google Analytics, если хотите. Но вариант диспетчера тегов применить намного проще. Просто установите для параметра «Незаражение» по умолчанию значение false.

Любое новое веб-отслеживание событий, которое вы настроили в GTM, по умолчанию будет влиять на показатель отказов.

Диспетчер тегов Google: Диспетчер тегов Google (GTM) — это система управления тегами (TMS), которая позволяет пользователям легко добавлять и редактировать фрагменты пользовательского или шаблонного кода, также называемые тегами, на веб-сайте. Теги могут добавлять отслеживание аналитики, управлять рекламными пикселями или создавать дополнительные функции сайта.

Мы надеемся, что вы нашли эту статью полезной.

Если вы хотите узнать больше интересного о состоянии вашего сайта, получить персональные рекомендации и оповещения, просканируйте свой сайт с помощью Diib. Это занимает всего 60 секунд.

Введите свой веб-сайт

Например, «www.diib.com»

Бесплатная регистрация

Я много лет пользуюсь аналитикой Diib. Их приборная панель вызывает привыкание! Механизм ответов — моя любимая функция. Это бесценный ресурс для постоянного улучшения моего сайта. Обновление до премиум-версии было лучшим решением, которое я мог принять для своего бизнеса.

Том Линин
генеральный директор FuzeCommerce

IPv6 Внутренний

Примите во внимание предел иммобилизации. Если трафик на сайте чуть выше 1000, этот параметр не требуется. Этот параметр необходимо будет определить, если тысячи пользователей посещают веб-сайт каждый день, чтобы отслеживать различные события, в которых они участвуют.

Вы должны знать, что аналитическая система имеет свои ограничения (если не GA 360). Чтобы система отслеживания событий GTAG работала, нужны ограничения. Таким образом, он работает с объемом информации, который может быть обработан.

Внутренний IPv6: также называемый интернет-протоколом версии 6, это фильтр просмотра, который блокирует внутренний трафик и был разработан, чтобы больше пользователей и устройств могли общаться друг с другом через Интернет.

Ограничение ресурсов

В системе может обрабатываться до 10 миллионов обращений в месяц. Это особенно актуально и необходимо для крупных веб-сайтов и порталов со значительным количеством просматриваемых страниц за сеанс.

7. Другие доступные решения Google Analytics

Существует несколько способов отслеживания событий GA. Однако иногда полезно использовать другие системы для решения проблем с отслеживанием событий.

Если, например, вы хотите отслеживать все взаимодействия в вашей производственной среде. В этом случае GA не лучшее решение. Программное обеспечение Diib позволяет отслеживать отдельные показатели и применять их к общей картине. Это даст вам всестороннее представление, одновременно предоставляя индивидуальное отслеживание событий и контент.

При настройке отслеживания событий учитывайте, как генерируется код электронной коммерции для каждого заказа. Генератор кода отслеживания событий Google Analytics запросит следующие поля: идентификатор номера заказа), название продукта, номер товара (SKU), категорию продукта, цену и количество.

(Фото предоставлено 2xecommerce.com)

Универсальная группа отчетов по электронной торговле для отслеживания событий Special Analytics собирает данные о продажах. Как правило, мы отслеживаем по каждому продукту динамику доходов, среднюю стоимость заказа, информацию о транзакциях и даже количество дней или количество пользовательских сеансов до покупки.

8. Дом и аутсорсинг: переселение

Вы можете настроить множество фрагментов информации с помощью встроенных триггеров Диспетчера тегов Google. Но если вы не понимаете Javascript, вы не знаете, как отслеживать события. В любом случае вам потребуется передать настройку отслеживания на аутсорсинг.

9. Настройте генератор кода отслеживания GA

Все, что вы делаете в системе событий Google Analytics, требует правильной настройки. Хотя бы в таблице в Excel.

Использование шаблона полезно. Например, всегда придерживайтесь этого правила:

• Что, когда и как отслеживать это событие.
• Какие поля коммуникации, какое событие, какая акция и т.д.
• Что наблюдалось, и измерения;

Все это применимо при мониторинге ваших событий Google Analytics.

10. Когда использовать отслеживание событий Google

Наконец, что не менее важно, критический вопрос заключается в том, когда следить за этим событием.

Начните отвечать на него, определив свои цели. Затем вы увидите, какое взаимодействие вам нужно. Вы всегда можете добавить одно новое событие в цепочку с течением времени.

Прежде чем начать играть с GTM и другими инструментами, определите свои потребности. Таким образом, Вы экономите деньги и время.

Ниже перечислены некоторые полезные подразделы:

Как обычно, на сайте вы можете найти сводный отчет, содержащий полную информацию о конверсиях. Вам нужно установить целевые действия, чтобы клиенты отображались правильно. Товары можно было заказать, потребовать и вызвать. В универсальном средстве отслеживания событий аналитики вы найдете сегменты о вашем местонахождении, источнике и канале.

а) Общий отчет о событиях Google Analytics

Отчет "Целевой URL" помогает понять, на какие страницы переходил пользователь. Этот инструмент полезен при отслеживании разных страниц с одинаковыми целями.

Всего на нескольких страницах вы позволяете клиенту подписаться на информационный бюллетень; например, можно узнать, какую страницу он решил покинуть в конце своего визита. Все, что вам нужно сделать, это проанализировать и повысить эффективность остальных страниц с аналогичными целями.

b) Улучшены навыки отчетности

Вернитесь назад, чтобы настроить страницы, использованные до целевого действия. Это может помочь интерпретировать события как более ранний отчет: проанализировать и сделать вывод о посещении страниц, на которых пользователь становится клиентом.

Подраздел «Визуализация» представляет интерес для тех, кто указал средства для достижения цели. Где вы видите, что пользователи отказываются использовать отчет на каком этапе?

Например, если целью является оплата, предварительные цели должны быть следующими:

• складывать товары в корзину;
• Проверить;
• выбор способа доставки;
• Нажатие кнопки «Оплата».

c) Выберите, какую цель вы хотите проанализировать

Определить, какие конверсии совершают те пользователи, которые разделяют стандартные критерии, можно в разделе «Карта целей». То есть откуда приходят клиенты и как они наблюдают за целевыми действиями на месте.

При составлении отчета не забудьте выбрать дополнительные пользовательские критерии. В этом разделе остальные отчеты требуют более детальной проработки и подходят для профессионалов.

Резюме

1. Установка целей и присвоение им значений — чтобы вы всегда могли оценить работу и результаты различных кампаний, деактивировать неэффективные кампании и увеличить бюджеты тех, которые привели к продажам.
2. Выбор интересующего сегмента аудитории при составлении разных отчетов — так можно увидеть, какие пользователи конвертируют на сайте или какие параметры неэффективны.
3. Поместите диаграмму с одной или двумя настройками для каждого выбранного раздела. Вы можете увидеть, как набор индикаторов менялся каждый час, выбрав период.
4. Разделяйте страну пользователей, разрешение экрана, источники трафика в подразделах «Карты», чтобы можно было узнать о поведении пользователей с такими же настройками в сети.
5. Прочтите руководство для Google. Этот раздел регулярно обновляется и регулярно пополняется новыми советами от экспертов.

Используйте Dii для развития вашего сайта

Google Analytics — это мощный инструмент для измерения и оптимизации производительности. Diib помогает компаниям отслеживать определенные события и данные для повышения производительности веб-сайта и трафика. Мы помогаем упростить процесс, освобождая ваше время, чтобы сосредоточиться на более важных управленческих обязанностях. Если вам нужно бесплатное 60-секундное сканирование сайта или у вас есть вопросы, позвоните нам по телефону (800) 303-3510 или нажмите здесь.