Śledzenie zdarzeń Google Analytics

Śledzenie zdarzeń Google to narzędzie, które precyzyjnie śledzi interakcje użytkowników z treścią w Twojej witrynie. Najlepiej odróżnić te zdarzenia od konwersji, które definiujesz jako zdarzenia docelowe.

W tym artykule poznasz podstawowe informacje, których potrzebujesz, organizując wydarzenie uzupełniające. Zobaczysz, czy tego potrzebujesz, odpowiadając na następujące pytania. A jeśli tak jest, dowiedz się, jak go wykorzystać do zbadania swoich odbiorców.

Zawsze zbieramy dane online. Ilość dostarczanych informacji jest często znacznie wyższa niż jakość dostarczanych informacji. Możesz śledzić wszystko, nawet milion konwersji, jeśli wiesz, co robisz.

Ten artykuł został zaprojektowany, aby pokazać, jak używać Google Analytics do prawidłowego śledzenia zdarzeń. Ta metoda jest najważniejszą funkcją systemu analitycznego.

1. Cele internetowe i zadania

Skuteczność marketingową opieramy na jasnych i jednoznacznie mierzonych parametrach. Następnie znajdziemy najlepsze rozwiązania dla wszystkich sektorów.

• Semantyka w Performance Marketingu : Przydałoby się zdefiniować konkretne cele firmy przed rozpoczęciem zabawy z systemem analitycznym, zwłaszcza z witryną, w której konfigurujesz GA (Google Analytics).
• Jakie są cele? : Cele to działania, które powinni podjąć odwiedzający witrynę. Możesz szybko wyświetlić informacje o konwersji, zidentyfikować najcenniejsze źródła ruchu i zoptymalizować użyteczność ustawień docelowych.

Nie ma wyczerpujących list celów dla tego typu sytuacji; mogą się różnić w zależności od przypadku. Oto przykłady tylko niektórych z tych sytuacji.

Uniwersalne typy śledzenia zdarzeń Analytics:

• Aby kierować na sklep internetowy
• Dobre miejsca do wynajęcia?
• Blog i przewodnik po mediach
• Proszę dołączyć przedmiot do koszyka
• Zapewnienie materiałów
• Proszę zapoznać się z naszą sekcją Promocje
• Proszę kliknąć na Katalog/stronę produktu
• Kliknij blok rekomendacji
• Kliknięcia baneru reklamy/linku
• Korzystanie z narzędzia porównania
• Subskrypcja, aby uzyskać więcej informacji, nowości/promocje itp.
• Kliknij przycisk upuszczania
• Wysłano prośbę o usługę
• Strona kontaktowa, aby uzyskać szczegółowe informacje
• Użyj timera lub innego sprzętu
• Kategoria strony / Usługi
• Zamów oddzwonienie
• Widoki od 1 do 2 stron
• Pozostanie na miejscu przez ponad 2 minuty
• Subskrypcja Newslettera
• Kliknij baner reklamy/linku
• Osadzone widoki wideo
• Cele proste i złożone : prostym celem jest dodanie produktu do koszyka, odwiedzenie strony i przesłanie zapytania. Cel złożony to sekwencja zdefiniowanych działań, które musi wykonać użytkownik, aby osiągnąć cel (np. przejść do strony głównej poprzez kliknięcie w baner w celu wysłania żądania).

Jeśli masz listę celów mikro i makro, możesz lepiej zrozumieć, jak ustawić wzorzec śledzenia zdarzeń.

2. Badanie wydarzeń

Jeśli nawet nie wiesz, jakie stawiasz sobie cele lub jakie zdarzenia monitoruje Twój system analityczny, czas się tego dowiedzieć.

Sprawdź w niezbędnym raporcie o zdarzeniach Google Analytics następujące informacje:

Model dostarczania Google Analytics

Akcja docelowa nie zawsze będzie miała zastosowanie, gdy użytkownik pierwszy raz odwiedzi witrynę. Ogólnie rzecz biorąc, zasób powraca wielokrotnie z różnych kanałów: wyników wyszukiwania, reklam kontekstowych lub ukierunkowanych, sieci społecznościowych, zakładek przeglądarki itp.

Szablon przypisania pomaga marketerowi określić, który kanał jest najważniejszy dla przyciągnięcia docelowego gościa. Google Analytics używa metody Seven jako domyślnej metody tworzenia modelu niestandardowego.

• Ostatnie kliknięcie pośrednie : obejmuje ostatnie bezpośrednie przejście (do dokładnego adresu URL) oraz konwersję przypisaną do poprzedniego kliknięcia pośredniego. Ten model jest domyślnie używany w Analytics, z wyjątkiem raportu sekwencji wielokanałowych. Ogólnie rzecz biorąc, inne modele przypisania kontrastują ze sobą.
• Ostatnia interakcja : przypisywany jest ostatni kanał do konwersji. Nadaje się do szybkich nisz biznesowych, takich jak dostawa kwiatów.
• Ostatnie kliknięcie w Google Ads : pomyśl o ostatnim kliknięciu reklamy. Zalecany do optymalizacji reklam i większości konwersji.
• Pierwsza interakcja : konwersja przypisuje się do pierwszego kanału, w którym nastąpił kontakt; kiedy rozumiemy, który kanał użytkownik po raz pierwszy przełączył na zasób, należy przeanalizować atrakcyjność marki lub produktu.
• Model liniowy : wartość konwersji jest dzielona równo we wszystkich kanałach. Ten model przypisania może mieć zastosowanie tam, gdzie niezbędny jest stały kontakt z zainteresowanym gościem, niezależnie od kanału.
• Długotrwałe interakcje : wartość konwersji rośnie od pierwszej do ostatniej interakcji, a najcenniejsze są te najbliższe konwersji. Model służy do uruchamiania inwentaryzacji ograniczonych czasowo: im bliżej przejścia do akcji docelowej, tym bardziej staje się wartościowa.
• Lokalizacja odniesienia : ta interakcja dzieli wartość konwersji w procentach: pierwsze i ostatnie kliknięcie uzyskuje 40%, a pozostałe 20% jest rozdzielone równo między inne kanały. W tym modelu dla biznesu najważniejsze jest pierwsze kliknięcie, a przejście bezpośrednio prowadzące do konwersji.

Analytics używa tego narzędzia do porównywania modeli, aby wybrać właściwy model przypisania.

3. Poprawić śledzenie zdarzeń/śledzenie sieci?

Jeśli jasno odpowiedziałeś na dwa pierwsze pytania, być może odkryłeś już niektóre luki w strukturze obecnego mechanizmu śledzenia:

• Do niedawna nie śledziłeś interakcji.
• Śledzisz interakcje, ale nie przechowujesz wszystkich cennych informacji.

Ponadto liczba wizyt w Google Analytics jest ograniczona, więc po prostu nie można śledzić całego świata.

Oczywiście angażujesz się w działania, które spełniają cele Twojej witryny. Na przykład w sklepie internetowym wymagamy wszystkich interfejsów użytkownika ze stroną internetową, które mają wpływ na ostateczny współczynnik konwersji.

Jeśli Twój raport o zdarzeniach Google Analytics jest bałaganiarski i nie wyjaśnia jasno, dlaczego patrzysz na określone działanie docelowe, nie można go przetworzyć.

Optymalizacja kampanii reklam Google

W Google Ads inteligentne cele działają w celu optymalizacji kampanii, w których inne metody pomiaru konwersji są z jakiegoś powodu niedostępne. Zasadą działania tego typu celów jest analiza sesji i wybór najlepszych w oparciu o uczenie maszynowe, czyli takich, które z największym prawdopodobieństwem prowadzą do konwersji. Niestandardowy raport reklam Google będzie wyglądał mniej więcej tak. Możesz łatwo zobaczyć skuteczność poszczególnych kampanii i ogólne wrażenie.

4. Strukturyzacja wydarzeń Google Analytics

Każda interakcja między użytkownikami tej witryny jest procesem sekwencyjnym.

Proces może się różnić w zależności od grupy docelowej i innych czynników zewnętrznych. Ale to jest sekwencja użytkowników, która decyduje się na działanie w portalu, w taki czy inny sposób.

Następnie omówię śledzenie zdarzeń GA i ich parametrów oraz przedstawię zalecenia dla każdego z nich.

Kategorie wydarzeń

Aby śledzić podobne grupy wystąpień:

• Formularze do pobrania
• połączyć
• Programy YouTube
• Przewijanie procesu śledzenia
• Akcja Wydarzenie
• Rodzaj zdarzenia monitorowanego pod kątem określonych elementów na stronach internetowych

Na przykład interfejs wideo You Tube:

• Zaloguj się, aby grać
• Przycisk pauzy

Odsetek zakończonych wyszukiwań może wynosić odpowiednio 0 procent, 25 procent, 75 i 100 procent.

Zrozum swoje Google Analytics + przetestuj SEO w 60 sekund!

Diib z łatwością synchronizuje się z Google Analytics, a następnie wykorzystuje moc dużych zbiorów danych, aby szybko i łatwo zwiększyć ruch i rankingi. Poinformujemy Cię nawet, czy zasługujesz już na wyższą pozycję w rankingu niektórych słów kluczowych. Jak widać w Przedsiębiorcy!

• Łatwe w użyciu automatyczne narzędzie SEO
• Monitorowanie słów kluczowych i linków zwrotnych + pomysły
• Szybkość, bezpieczeństwo, + śledzenie Core Vitals

• Inteligentnie sugeruje pomysły na poprawę SEO
• Ponad 250 000 000 członków na całym świecie
• Wbudowane testy porównawcze i analiza konkurencji

Na przykład „www.diib.com”

Zarejestruj się za darmo

Używany przez ponad 250 tys. firm i organizacji:

• 
• 
• 
• 

Synchronizuje się z

Etykieta śledzenia zdarzeń GTAG

Odnosi się to do nazwy wpisu na stronie Ustawienia śledzenia zdarzeń Google. Innymi słowy, jest to kategoria, do której należy wydarzenie.

Wartość zdarzenia

To pole może być opcjonalne. Podaje miarę liczbową zdarzenia, jeśli zdarzenie jest odpowiednio skonfigurowane.

Rodzaj zaangażowania użytkownika i potrzeby informacyjne użytkownika określają strukturę śledzenia zdarzenia.

Ucząc się, jak śledzić zdarzenia w Google Analytics, należy skupić się na jednej rzeczy: spójności. Zidentyfikowanie tego czynnika to krok w kierunku optymalizacji procesu zbierania informacji.

Ten typ strony zdarzeń Google Analytics będzie wyglądał tak

5. Wydarzenia interaktywne i nieinteraktywne

Teraz możemy zestawić dwa rodzaje wydarzeń.

• Zdarzenia interaktywne – wpływają na procent błędów na stronie, na której one wystąpiły.
• Zdarzenia nieinteraktywne nie wpłyną na współczynnik odbicia.

(Zdjęcie: Wskaźniki online)

„Wpływa na awarie” wskazuje, że sesja użytkownika po wyzwoleniu zdarzenia nie jest błędem. Możesz na przykład porównać to do drugiej sesji przeglądania sieci.

Podam kilka przykładów.

Linki wychodzące

Rozpoczynasz śledzenie wszystkich przypadków, gdy w Twojej witrynie pojawia się link wskazujący inny zasób. Oczywiście nie musisz liczyć sesji użytkownika jako odmowy, gdy opuszczasz swoją witrynę za pomocą tego linku.

Link wychodzący: Linki wychodzące to linki, które mają zaprowadzić Cię gdzie indziej. Są to linki, które przekierują Cię do innej konkretnej strony internetowej lub witryny internetowej.

Użyj przycisku YT, aby odtworzyć wideo

W swojej witrynie będziesz śledzić aktywność użytkowników na filmie. Osoba klika, ogląda i opuszcza witrynę za pomocą przycisku odtwarzania wideo.

Przycisk YT: oznacza przycisk YouTube. Możesz także kupić prawdziwy srebrny przycisk Play w serwisie eBay za 1500 $. Przycisk Diamond Play dla kanałów z 10 000 000 subskrybentami. Złoty przycisk Play dla kanałów z 1 000 000 subskrybentów. Srebrny przycisk Play dla kanałów mających 100 000 subskrybentów. (Quora)

Tworzenie GTM

W tej chwili analitycy mogą uruchomić Menedżera tagów Google (GTM). Jeśli chcesz, możesz również opracować kod w generatorze kodu śledzenia zdarzeń Google Analytics. Ale opcja menedżera tagów jest znacznie łatwiejsza do zastosowania. Po prostu ustaw domyślne ustawienie Brak infekcji na false.

Każde nowe śledzenie zdarzeń w sieci, które skonfigurujesz w GTM, będzie standardowo miało wpływ na współczynnik odrzuceń.

Menedżer tagów Google: Menedżer tagów Google (GTM) to system zarządzania tagami (TMS), który umożliwia użytkownikom łatwe dodawanie i edytowanie fragmentów kodu niestandardowego lub opartego na szablonie, zwanych również tagami, w witrynie. Tagi mogą dodawać śledzenie analityczne, zarządzać pikselami reklamowymi lub tworzyć dodatkowe funkcje witryny.

Mamy nadzieję, że ten artykuł okazał się przydatny.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o kondycji swojej witryny, uzyskać osobiste rekomendacje i alerty, przeskanuj swoją witrynę przez Diib. Zajmuje to tylko 60 sekund.

Wejdź na swoją stronę internetową

Na przykład „www.diib.com”

Zarejestruj się za darmo

Korzystam z analityki Diib od lat. Ich deska rozdzielcza uzależnia! Silnik odpowiedzi to moja ulubiona funkcja. Jest to nieocenione źródło do ciągłego ulepszania mojej strony. Aktualizacja do wersji premium była najlepszą decyzją, jaką mogłem podjąć dla mojej firmy.

Tom Lineen
CEO FuzeCommerce

IPv6 wewnętrzny

Weź pod uwagę limit unieruchamiania. Jeśli ruch na stronie jest nieco wyższy niż 1000, ten parametr nie jest wymagany. Ten parametr będzie wymagał określenia, czy tysiące użytkowników odwiedza witrynę każdego dnia, aby śledzić różne zdarzenia, w które się angażują.

Należy mieć świadomość, że system analityczny ma swoje ograniczenia (jeśli nie GA 360). Uruchomienie systemu śledzenia zdarzeń GTAG wymaga ograniczeń. W ten sposób działa z ilością informacji, które można przetworzyć.

Wewnętrzny IPv6: Nazywany również protokołem internetowym w wersji 6, jest to filtr widoku, który blokuje ruch wewnętrzny i został opracowany, aby więcej użytkowników i urządzeń mogło komunikować się ze sobą za pośrednictwem Internetu.

Ograniczenie zasobów

W systemie można przetworzyć do 10 milionów trafień miesięcznie. Jest to szczególnie istotne i konieczne w przypadku dużych witryn i portali ze znaczną liczbą stron przeglądanych na sesję.

7. Inne dostępne rozwiązania Google Analytics

Istnieje wiele sposobów śledzenia wydarzeń GA. Czasami jednak przydatne jest użycie innych systemów do rozwiązywania problemów ze śledzeniem zdarzeń.

Jeśli na przykład chcesz śledzić wszystkie interakcje w swoim środowisku produkcyjnym. W tym przypadku GA nie jest najlepszym rozwiązaniem. Oprogramowanie Diib ma możliwość śledzenia poszczególnych metryk i zastosowania ich w szerszym obrazie. Zapewni to kompleksowy widok, jednocześnie zapewniając niestandardowe śledzenie zdarzeń i treści.

Konfigurując śledzenie zdarzeń, zastanów się, w jaki sposób generowany jest kod e-commerce dla każdego zamówienia. Generator kodu śledzenia zdarzeń Google Analytics poprosi o wypełnienie następujących pól: identyfikator numeru zamówienia, nazwa produktu, numer pozycji (SKU), kategoria produktu, cena i ilość.

(Źródło zdjęcia: 2xecommerce.com)

Uniwersalna Grupa Raportów ds. Handlu Elektronicznego (Special Analytics event tracking) gromadzi dane dotyczące sprzedaży. Ogólnie rzecz biorąc, śledzimy każdy produkt pod kątem dynamiki przychodów, średniej wartości zamówienia, informacji o transakcjach, a nawet liczby dni lub liczby sesji użytkownika przed zakupem.

8. Dom i outsourcing: przesiedlenie

Możesz skonfigurować wiele informacji za pomocą wbudowanych wyzwalaczy Menedżera tagów Google. Ale jeśli nie rozumiesz JavaScript, nie wiesz, jak śledzić zdarzenia. W każdym razie będziesz potrzebować outsourcingu konfiguracji śledzenia.

9. Skonfiguruj generator kodu śledzenia GA

Wszystko, co robisz w systemie zdarzeń Google Analytics wymaga poprawnej konfiguracji. Przynajmniej w tabeli w Excelu.

Pomocne jest użycie szablonu. Na przykład zawsze stosuj się do tej wytycznej:

• Co, kiedy i jak śledzić to wydarzenie.
• Jakie pola komunikacji, jakie wydarzenia, jakie działania itp.
• Co zaobserwowano i pomiary;

Wszystko to dotyczy monitorowania zdarzeń analitycznych Google.

10. Kiedy używać śledzenia zdarzeń Google

Na koniec najważniejsze pytanie brzmi, kiedy kontynuować to wydarzenie.

Zacznij odpowiadać na nie od zdefiniowania swoich celów. Następnie zobaczysz, jakiego rodzaju interakcji potrzebujesz. Zawsze możesz z czasem dodać jedno nowe wydarzenie do łańcucha.

Określ swoje potrzeby ogólnie, zanim zaczniesz grać w GTM i inne narzędzia. W ten sposób oszczędzasz pieniądze i czas.

Poniżej wymieniono kilka przydatnych podrozdziałów:

Jak zwykle, na stronie znajdziesz raport podsumowujący, zawierający pełne informacje o konwersji. Musisz ustawić docelowe działania, aby klienci wyświetlali się poprawnie. Towary można było rozkazywać, żądać i przywoływać. W uniwersalnym śledzeniu zdarzeń analitycznych znajdziesz segmenty dotyczące lokalizacji docelowej, źródła i kanału.

a) Ogólny raport o zdarzeniach Google Analytics

Raport „Docelowy adres URL” pomaga zrozumieć strony, na które użytkownik dokonał konwersji. To narzędzie jest przydatne podczas śledzenia różnych stron o tych samych celach.

Na zaledwie kilku stronach pozwalasz klientowi zapisać się do newslettera; na przykład możesz dowiedzieć się, którą stronę zdecydował się opuścić pod koniec swojej wizyty. Wszystko, co musisz zrobić, to przeanalizować i poprawić wydajność, przy podobnych celach, pozostałych stron.

b) Poprawiona umiejętność raportowania

Wróć, aby skonfigurować strony używane przed akcją docelową. Może pomóc zinterpretować zdarzenia jako wcześniejszy raport: przeanalizować i podsumować wizytę na stronach, na których użytkownik staje się klientem.

Podrozdział „Wizualizacja” jest interesujący dla tych, którzy wskazali środki do osiągnięcia celu. Gdzie widzisz, na jakim etapie użytkownicy odmawiają skorzystania z raportu?

Na przykład, jeśli celem jest płatność, cele tymczasowe są następujące:

• Wkładanie przedmiotów do koszyka;
• Wymeldować się;
• Wybór metody wysyłki;
• Naciśnięcie przycisku Płatność.

c) Wybierz cel, który chcesz przeanalizować

W sekcji „Mapa celów” możesz określić, które konwersje dokonują użytkownicy, którzy mają wspólne kryteria standardowe. Oznacza to, skąd pochodzą klienci i jak obserwują ukierunkowane działania na miejscu.

Podczas tworzenia raportu pamiętaj o wybraniu dodatkowych kryteriów użytkownika. W tej sekcji pozostałe raporty wymagają bardziej szczegółowej pracy i są odpowiednie dla profesjonalistów.

Streszczenie

1. Ustalanie celów i przypisywanie im wartości – tak, abyś zawsze mógł oceniać pracę i wyniki poszczególnych kampanii, dezaktywować nieefektywne kampanie, a zwiększać budżety tych, które doprowadziły do ​​sprzedaży.
2. Wybór interesującego segmentu odbiorców podczas kompilowania różnych raportów – w ten sposób możesz zobaczyć, którzy użytkownicy dokonują konwersji w witrynie lub które parametry są nieskuteczne.
3. Umieść wykres z jednym lub dwoma ustawieniami dla każdej wybranej sekcji. Możesz zobaczyć, jak zestaw wskaźników zmieniał się co godzinę, wybierając okres.
4. Oddziel kraj użytkowników, rozdzielczość ekranu, źródła ruchu w podsekcjach „Mapy”, abyś mógł dowiedzieć się o zachowaniu użytkowników, którzy mają te same ustawienia w sieci.
5. Przeczytaj Wytyczne dla Google. Ta sekcja jest regularnie aktualizowana i regularnie aktualizowana o nowe wskazówki od ekspertów.

Użyj Dii, aby pomóc rozwinąć swoją witrynę

Google Analytics to potężne narzędzie do pomiaru i optymalizacji wydajności. Diib pomaga firmom śledzić określone zdarzenia i dane w celu poprawy wydajności i ruchu w witrynie. Pomagamy uprościć proces, uwalniając Twój czas na skupienie się na ważniejszych obowiązkach zarządczych. Jeśli chcesz nasz darmowy 60-sekundowy skan witryny lub masz do nas pytania, zadzwoń do nas pod numer (800) 303-3510 lub kliknij tutaj.