Как Google строит боссов на заказ
Опубликовано: 2015-08-17В очередной раз Google возглавила список 100 лучших компаний для работы, составленный журналом Fortune. Это знаменует собой второй год подряд Google на вершине списка и их шестую победу в целом.
Большинство людей предполагают, что Google возглавляет список из-за их больших преимуществ, а также всех развлечений и привилегий, которые они включают в себя в Googleplex. Но это только часть уравнения.
Google знает, что люди не уходят из компаний; они уходят от боссов. Но в отличие от большинства компаний, которые выжидают, надеясь найти подходящего начальника, Google делает из каждого сотрудника Google босса своей мечты.
Их команда HR-аналитиков начинает с изучения качеств, которые делают менеджеров лучшими в Google . Эти менеджеры не просто высокоэффективны, они получают высокие оценки за свое лидерство от людей, которые им подчиняются. Это менеджеры, на которых все хотят работать.
Затем Google разработал программу обучения, которая учит каждого менеджера, как использовать эти качества. После того, как менеджеры завершат программу, Google измеряет их поведение, чтобы убедиться, что они вносят улучшения и превращаются в менеджеров, на которых сотрудники Google хотят работать.
Google создает боссов, которые настолько хороши, что их невозможно забыть. И почему они это делают? По словам Ласло Бока, старшего вице-президента Google по работе с персоналом, «у наших лучших менеджеров есть команды, которые работают лучше, их лучше удерживают, они счастливее — они все делают лучше».
Действительно так. Незабываемые начальники меняют нас к лучшему. Они видят в нас больше, чем мы видим в себе, и помогают нам научиться видеть это тоже. Они мечтают о многом и показывают нам все великие дела, которых мы можем достичь.
Когда я прошу аудиторию описать лучшего и худшего начальника, на которого они когда-либо работали, люди неизбежно игнорируют врожденные качества (интеллект, экстраверсия, привлекательность и т. д.) и вместо этого сосредотачиваются на качествах, которые полностью находятся под контролем начальника, таких как страсть, проницательность и честность.
Программа Google — не единственный способ стать начальником, на которого люди хотят работать. Любой из нас может изучить уникальные качества незабываемых боссов, чтобы освоить ценные навыки и вдохновить людей.
Рекомендуется для вас:
Что означает положение о борьбе со спекуляцией для индийских стартапов?
Как стартапы Edtech помогают повысить квалификацию рабочей силы Индии и стать готовыми к будущему ...
Технологические акции нового века на этой неделе: проблемы Zomato продолжаются, EaseMyTrip публикует...
Индийские стартапы срезают путь в погоне за финансированием
Цифровая маркетинговая платформа Logicserve Bags Финансирование 80 CR INR, ребрендинг как LS Dig...
Отчет предупреждает о возобновлении нормативного контроля над Lendingtech Space
Великие начальники в первую очередь страстны. Мало что так демотивирует, как начальник, которому надоели его или ее жизнь и работа. Если боссу все равно, почему это должно быть интересно кому-то еще? Незабываемые боссы увлечены своим делом. Они верят в то, чего пытаются достичь, и получают от этого удовольствие. Это заставляет всех остальных хотеть присоединиться к поездке.
Некоторые начальники бросают своих людей под автобус без задней мысли ; великие боссы уводят своих людей с пути автобуса до того, как они окажутся в опасности. Они тренируют, и они убирают препятствия с пути, даже если их люди создали эти препятствия в первую очередь. Иногда они убирают беспорядок, о котором их люди даже не подозревали. И, если они не могут остановить автобус, они выпрыгивают перед ним и принимают удар на себя.
Великие боссы играют в шахматы, а не в шашки. Подумайте о разнице. В шашках все фигуры в основном одинаковы. Это плохая модель лидерства, потому что никто не хочет чувствовать себя безликим винтиком в пресловутом колесе. С другой стороны, в шахматах каждая фигура имеет уникальную роль, уникальные способности и уникальные ограничения. Незабываемые боссы подобны великим мастерам шахмат. Они узнают, что уникально в каждом члене их команды. Они знают свои сильные и слабые стороны, симпатии и антипатии и используют эти знания, чтобы извлечь из каждого человека самое лучшее.
Они всегда такие, какие есть. Они не лгут, чтобы скрыть свои ошибки, и не дают ложных обещаний. Их людям не нужно прилагать усилия, пытаясь выяснить их мотивы или предсказать, что они собираются делать дальше. Не менее важно и то, что они не скрывают того, что могут раскрыть. Вместо того, чтобы копить информацию и быть скрытными, чтобы повысить свою собственную власть, они щедро делятся информацией и знаниями.
Великий босс — это порт во время шторма. Они не сбиваются с толку, даже когда все идет наперекосяк. Под огромным давлением они действуют как Юджин Кранц, руководитель полетов миссии «Аполлон-13». В моменты после взрыва, когда смерть казалась неизбежной, а паника казалась единственным выходом, Кранц сохранял хладнокровие, говоря: «Хорошо, теперь давайте все сохранять хладнокровие. Давайте решим задачу, но не будем усугублять ее догадками». В те начальные моменты он понятия не имел, как они собираются доставить астронавтов домой, но, как он позже объяснил, «вы не передаете неуверенность членам своей команды». Люди, которые работали на незабываемого босса, часто позже оглядываются назад и восхищаются своим хладнокровием под давлением. Вот почему спустя 45 лет после «Аполлона-13» люди все еще говорят о Юджине Кранце и его руководстве во время этого кризиса.
Незабываемые боссы тоже люди, и они не боятся это показывать. Они представительны, и с ними легко общаться. Они теплые. Они понимают, что у людей есть эмоции, и не боятся их выражать. Они относятся к своим людям в первую очередь как к человеку, а уже потом как к начальнику. С другой стороны, они знают, как держать свои эмоции под контролем, когда того требует ситуация.
Их работа — это действительно командная работа, и их сотрудники чувствуют себя успешными, когда групповые цели достигаются. Поскольку эти боссы не верят, что они выше кого-либо или чего-либо, они открыто обращаются к своим ошибкам, чтобы все могли учиться на них. Их скромность задает тон смирения и силы, которому следуют все остальные.
Собираем все вместе
У многих незабвенных боссов в Google и других компаниях что-то щелкнуло, когда они перестали думать о том, что их люди могут сделать для них, и начали думать о том, что они могут сделать, чтобы помочь своим людям добиться успеха.
Вдохновлять. Учить. Защищать. Удалите препятствия. Будьте человеком. Если вы будете развивать эти качества, вы станете незабываемым начальником, которого ваши люди будут помнить до конца своей карьеры.
Пожалуйста, поделитесь своими мыслями в разделе комментариев ниже, так как я узнаю от вас столько же, сколько и вы от меня.
[Об авторе: д- р Трэвис Брэдберри — отмеченный наградами соавтор бестселлера № 1 «Эмоциональный интеллект 2.0» и соучредитель TalentSmart, ведущего в мире поставщика тестов и тренингов эмоционального интеллекта, обслуживающих более 75% компаний из списка Fortune 500. Его бестселлеры переведены на 25 языков и доступны более чем в 150 странах. Доктор Брэдберри писал или освещался в Newsweek, TIME, BusinessWeek, Fortune, Forbes, Fast Company, Inc., USA Today, The Wall Street Journal, The Washington Post и The Harvard Business Review.]