谷歌如何建立老板来订购
已发表: 2015-08-17谷歌再次荣登《财富》杂志评选的最适合工作的 100 家公司之列。 这标志着谷歌连续第二年位居榜首，也是他们的第六次总冠军。
大多数人认为，Google 之所以位居榜首，是因为它们的巨大好处以及他们打包到Googleplex 中的所有乐趣和福利。 但这只是等式的一部分。
谷歌知道人们不会离开公司。 他们离开老板。 但与大多数等待合适的老板出现的公司不同，谷歌让每个谷歌员工成为他们梦想中的老板。
他们的人员分析团队首先研究使管理者在 Google上表现出色的品质。 这些经理不仅是高绩效者，他们的领导能力也从向他们汇报的人那里获得了高分。 他们是每个人都想为之工作的经理。
接下来，谷歌建立了一个培训计划，教每位经理如何接受这些品质。 经理们完成该计划后，Google 会衡量他们的行为，以确保他们不断改进并转变为 Google 员工希望为之工作的经理。
谷歌正在培养优秀的老板，他们令人难以忘怀。 他们为什么要这样做？ 用 Google 人力运营高级副总裁 Laszlo Bock 的话来说，“我们最好的经理的团队表现更好，留得更好，更快乐——他们做的每件事都做得更好。”
他们确实如此。 令人难忘的老板让我们变得更好。 他们在我们身上看到的比我们在自己身上看到的更多，他们也帮助我们学会看到它。 他们梦想远大，向我们展示我们可以完成的所有伟大事情。
当我让听众描述他们曾经为之工作过的最好和最差的老板时，人们不可避免地会忽略与生俱来的特征（智力、外向性、吸引力等），而是专注于完全由老板控制的品质，比如激情，洞察力和诚实。
谷歌的计划并不是成为人们想为之工作的老板的唯一途径。 我们任何人都可以研究令人难忘的老板的独特品质，以学习宝贵的技能并激励人们。
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伟大的老板首先是充满激情的。 没有什么比对自己的生活和工作感到厌烦的老板更令人沮丧的了。 老板不在乎，别人又何必呢？ 令人难忘的老板对他们的工作充满热情。 他们相信他们正在努力完成的事情，并且他们乐在其中。 这使得其他人都想加入这一行列。
有些老板会不假思索地把他们的人扔下车； 伟大的老板在他们处于危险之前将他们的员工从公共汽车的路径中拉出来。 他们执教，他们将障碍排除在外，即使他们的员工一开始就将这些障碍放在那里。 有时，他们会清理他们的人甚至不知道他们制造的烂摊子。 而且，如果他们不能阻止公共汽车，他们会跳到公共汽车前面并自己受到打击。
伟大的老板下国际象棋而不是跳棋。 想想区别。 在跳棋中，所有棋子基本相同。 这是一个糟糕的领导模式，因为没有人愿意感觉自己是众所周知的车轮上的一个不露面的齿轮。 另一方面，在国际象棋中，每个棋子都有独特的作用、独特的能力和独特的局限性。 令人难忘的老板就像伟大的国际象棋大师。 他们认识到团队中每个成员的独特之处。 他们知道自己的长处、弱点、好恶，并利用这些见解从每个人身上汲取精华。
他们就是他们，一直都是。 他们不会撒谎来掩盖自己的错误，也不会做出虚假的承诺。 他们的人不必费力地试图弄清楚他们的动机或预测他们接下来要做什么。 同样重要的是，他们不会隐藏他们有自由披露的事情。 他们没有囤积信息和秘密地增强自己的力量，而是慷慨地分享信息和知识。
一个伟大的老板是风暴中的港口。 即使一切都变得混乱，他们也不会慌乱。 在巨大的压力下，他们表现得像阿波罗 13 号任务的飞行主管 Eugene Kranz。 在爆炸后的那一刻，当死亡看起来确定，恐慌似乎是唯一的选择时，克兰兹保持冷静，说：“好吧，现在，让我们每个人都保持冷静。 让我们解决这个问题，但我们不要因为猜测而使问题变得更糟。” 在最初的时刻，他不知道他们将如何让宇航员回家，但正如他后来解释的那样，“你不会将不确定性传递给你的团队成员。” 曾经为一位令人难忘的老板工作过的人，往往在事后回头看时，都会惊叹于他们在压力下的冷静。 这就是为什么在阿波罗 13 号 45 年后，人们仍在谈论尤金·克兰兹和他在那次危机中的领导力。
令人难忘的老板是人，他们不怕表现出来。 他们风度翩翩，容易相处。 他们很温暖。 他们意识到人们是有情绪的，他们不怕表达自己的情绪。 他们首先将员工视为个人，其次才是老板。 另一方面，他们知道如何在情况需要时控制自己的情绪。
他们的工作确实是一个团队的努力，当团队目标实现时，他们的员工会感到很有成就感。 由于这些老板不相信自己凌驾于任何人或任何事物之上，因此他们公开解决自己的错误，以便每个人都可以从中吸取教训。 他们的谦虚为其他人树立了谦逊和力量的基调。
把它放在一起
对于谷歌和其他地方的许多令人难忘的老板来说，一旦他们停止思考他们的员工可以为他们做什么，而是开始思考他们可以做些什么来帮助他们的员工取得成功，事情就会发生。
启发。 教。 保护。 清除障碍物。 做人。 如果你培养了这些特质，你就会成为你的员工在他们的职业生涯中都会记住的令人难忘的老板。
请在下面的评论部分分享你的想法，因为我从你那里学到的东西和你从我身上学到的东西一样多。
[关于作者： Travis Bradberry 博士是畅销书《情商 2.0》的获奖合著者，也是全球领先的情商测试和培训提供商 TalentSmart 的联合创始人，为超过 75% 的人提供服务的财富 500 强企业。 他的畅销书已被翻译成 25 种语言，可在 150 多个国家/地区使用。 Bradberry 博士曾为《新闻周刊》、《时代》、《商业周刊》、《财富》、《福布斯》、《Fast Company, Inc.》、《今日美国》、《华尔街日报》、《华盛顿邮报》和《哈佛商业评论》撰稿或被其报道。]