谷歌如何建立老闆來訂購
已發表: 2015-08-17谷歌再次榮登《財富》雜誌評選的最適合工作的 100 家公司之列。 這標誌著谷歌連續第二年位居榜首，也是他們的第六次總冠軍。
大多數人認為 Google 之所以位居榜首，是因為它們的巨大好處以及他們打包到Googleplex 中的所有樂趣和福利。 但這只是等式的一部分。
谷歌知道人們不會離開公司。 他們離開老闆。 但與大多數等待合適的老闆出現的公司不同，谷歌讓每個谷歌員工成為他們夢想中的老闆。
他們的人員分析團隊首先研究使管理者在 Google上表現出色的品質。 這些經理不僅是高績效者，他們的領導能力也從向他們匯報的人那裡獲得了高分。 他們是每個人都想為之工作的經理。
接下來，谷歌建立了一個培訓計劃，教每位經理如何接受這些品質。 經理們完成該計劃後，Google 會衡量他們的行為，以確保他們不斷改進並轉變為 Google 員工希望為之工作的經理。
谷歌正在培養優秀的老闆，他們令人難以忘懷。 他們為什麼要這樣做？ 用 Google 人力運營高級副總裁 Laszlo Bock 的話來說，“我們最好的經理的團隊表現更好，留得更好，更快樂——他們做的每件事都做得更好。”
他們確實如此。 令人難忘的老闆讓我們變得更好。 他們在我們身上看到的比我們在自己身上看到的更多，他們也幫助我們學會看到它。 他們夢想遠大，向我們展示我們可以完成的所有偉大事情。
當我讓聽眾描述他們曾經為之工作過的最好和最差的老闆時，人們不可避免地會忽略與生俱來的特徵（智力、外向性、吸引力等），而是專注於完全由老闆控制的品質，比如激情，洞察力和誠實。
谷歌的計劃並不是成為人們想為之工作的老闆的唯一途徑。 我們任何人都可以研究令人難忘的老闆的獨特品質，以學習寶貴的技能並激勵人們。
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偉大的老闆首先是充滿激情的。 沒有什麼比對自己的生活和工作感到厭煩的老闆更令人沮喪的了。 老闆不在乎，別人又何必呢？ 令人難忘的老闆對他們的工作充滿熱情。 他們相信他們正在努力完成的事情，並且他們樂在其中。 這使得其他人都想加入這一行列。
有些老闆會不假思索地把他們的人扔下車； 偉大的老闆在他們處於危險之前將他們的員工從公共汽車的路徑中拉出來。 他們執教，他們將障礙排除在外，即使他們的員工一開始就將這些障礙放在那裡。 有時，他們會清理他們的人甚至不知道他們製造的爛攤子。 而且，如果他們不能阻止公共汽車，他們會跳到公共汽車前面並自己受到打擊。
偉大的老闆下國際象棋而不是跳棋。 想想區別。 在跳棋中，所有棋子基本相同。 這是一個糟糕的領導模式，因為沒有人願意感覺自己是眾所周知的車輪上的一個不露面的齒輪。 另一方面，在國際象棋中，每個棋子都有獨特的作用、獨特的能力和獨特的局限性。 令人難忘的老闆就像偉大的國際象棋大師。 他們認識到團隊中每個成員的獨特之處。 他們知道自己的長處、短處、好惡，並利用這些見解從每個人身上汲取精華。
他們就是他們，一直都是。 他們不會撒謊來掩蓋自己的錯誤，也不會做出虛假的承諾。 他們的人不必費力地試圖弄清楚他們的動機或預測他們接下來要做什麼。 同樣重要的是，他們不會隱藏他們有自由披露的事情。 他們沒有囤積信息和秘密地增強自己的力量，而是慷慨地分享信息和知識。
一個偉大的老闆是風暴中的港口。 即使一切都變得混亂，他們也不會慌亂。 在巨大的壓力下，他們表現得像阿波羅 13 號任務的飛行主管 Eugene Kranz。 在爆炸後的那一刻，當死亡看起來確定，恐慌似乎是唯一的選擇時，克蘭茲保持冷靜，說：“好吧，現在，讓我們每個人都保持冷靜。 讓我們解決這個問題，但我們不要因為猜測而使問題變得更糟。” 在最初的時刻，他不知道他們將如何讓宇航員回家，但正如他後來解釋的那樣，“你不會將不確定性傳遞給你的團隊成員。” 曾經為一位令人難忘的老闆工作過的人，往往在事後回頭看時，都會驚嘆於他們在壓力下的冷靜。 這就是為什麼在阿波羅 13 號 45 年後，人們仍在談論尤金·克蘭茲和他在那次危機中的領導力。
令人難忘的老闆是人，他們不怕表現出來。 他們風度翩翩，容易相處。 他們很溫暖。 他們意識到人們是有情緒的，他們不怕表達自己的情緒。 他們首先將員工視為個人，其次才是老闆。 另一方面，他們知道如何在情況需要時控制自己的情緒。
他們的工作確實是一個團隊的努力，當團隊目標實現時，他們的員工會感到很有成就感。 由於這些老闆不相信自己凌駕於任何人或任何事物之上，因此他們公開解決自己的錯誤，以便每個人都可以從中吸取教訓。 他們的謙虛為其他人樹立了謙遜和力量的基調。
把它放在一起
對於谷歌和其他地方的許多令人難忘的老闆來說，一旦他們停止思考他們的員工可以為他們做什麼，而是開始思考他們可以做些什麼來幫助他們的員工取得成功，事情就會發生。
啟發。 教。 保護。 清除障礙物。 做人。 如果你培養了這些特質，你將成為你的員工在他們的職業生涯中都會記住的令人難忘的老闆。
請在下面的評論部分分享你的想法，因為我從你那裡學到的東西和你從我身上學到的東西一樣多。
[關於作者： Travis Bradberry 博士是暢銷書《情商 2.0》的獲獎合著者，也是全球領先的情商測試和培訓提供商 TalentSmart 的聯合創始人，為超過 75% 的人提供服務的財富 500 強企業。 他的暢銷書已被翻譯成 25 種語言，可在 150 多個國家/地區使用。 Bradberry 博士曾為《新聞周刊》、《時代》、《商業周刊》、《財富》、《福布斯》、《Fast Company, Inc.》、《今日美國》、《華爾街日報》、《華盛頓郵報》和《哈佛商業評論》撰稿或被其報導。]