การเลือกกลยุทธ์การกำหนดราคาที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

การเลือกกลยุทธ์การกำหนดราคาที่มีประสิทธิภาพจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจและสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าของคุณ ราคาของผลิตภัณฑ์หรือบริการพูดปริมาณกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า บอกได้เลยว่าสินค้าหรือบริการเป็นของพรีเมี่ยม คุ้มมาก ถูก หรือไม่คุ้ม อาจเป็นความแตกต่างระหว่างการปิดการขายกับลูกค้าเป้าหมายและการสูญเสียธุรกิจ

กลยุทธ์การกำหนดราคาควรเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาดและธุรกิจของคุณ เช่นเดียวกับโซเชียลมีเดียและการบริการลูกค้า เป็นมากกว่าแค่การกำหนดราคาต่ำสุด อ่านต่อไปเพื่อค้นหากลยุทธ์การกำหนดราคาที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

กลยุทธ์การกำหนดราคาคืออะไร?

กลยุทธ์การกำหนดราคาเป็นกระบวนการที่ธุรกิจใช้เพื่อกำหนดราคาสำหรับผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการ ราคาคือจำนวนเงินที่ธุรกิจเรียกเก็บสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการ กลยุทธ์การกำหนดราคาคือวิธีที่เจ้าของธุรกิจกำหนดจำนวนเงินที่ควรจะเป็น กลยุทธ์การกำหนดราคามีหลายประเภท ในบทความนี้ เราจะตรวจสอบห้ากลยุทธ์การกำหนดราคาสำหรับธุรกิจขนาดเล็กทั่วไป

จะสร้างกลยุทธ์การกำหนดราคาที่ชนะได้อย่างไร

ทำ

• แสดงคุณค่าของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ให้ลูกค้ามั่นใจว่าสินค้าหรือบริการของคุณคุ้มค่า
• โน้มน้าวให้ลูกค้าของคุณซื้อ มีขายไหม มีข้อตกลงมัดไหม? พวกเขาดีจนไม่เคยวางขายเลยเหรอ? บอกลูกค้าของคุณ!
• ให้ลูกค้าของคุณมั่นใจในผลิตภัณฑ์ของคุณ ราคาที่ต่ำเกินไปอาจทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับคุณภาพได้

อย่า

• อย่าสื่อถึงคุณค่าของผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างถูกต้อง อย่าขายตัวเองหรือผลิตภัณฑ์และบริการของคุณต่ำเกินไป
• ทำให้ลูกค้ารู้สึกไม่มั่นใจในการซื้อ คุณไม่ต้องการให้ลูกค้าสงสัยว่า “ทำไมราคาถูกจัง” หรือ “คุ้มค่าที่จะจ่ายมากขนาดนี้”?
• กำหนดเป้าหมายลูกค้าที่ไม่ถูกต้อง หากลูกค้าเป้าหมายของคุณคือคนที่ชอบความหรูหรา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตั้งราคาให้เหมาะสม หากลูกค้าเป้าหมายของคุณเห็นคุณค่า ให้ระบุคุณค่านั้นให้ชัดเจน

5 กลยุทธ์การกำหนดราคาที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

ทุกธุรกิจมีความแตกต่างกัน ดังนั้นจึงไม่มีกลยุทธ์ใดที่ดีที่สุด เจ้าของธุรกิจจำนวนมากจะหมุนเวียนกลยุทธ์เมื่อเวลาผ่านไปหรือผสมผสานนโยบายที่แตกต่างกัน บางครั้ง ผลิตภัณฑ์ บริการ หรือกลุ่มธุรกิจหนึ่งอาจต้องใช้กลยุทธ์การกำหนดราคาที่แตกต่างจากอย่างอื่น บ่อยครั้งต้องใช้การทดลองกับกลยุทธ์ต่างๆ เพื่อหากลยุทธ์ที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณมากที่สุด ต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์การกำหนดราคา 5 ประการที่มีประสิทธิภาพสูงสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

ราคาตามมูลค่าหรือราคาพรีเมียม

คุณกำหนดราคาตามสิ่งที่ผู้บริโภคคิดว่าผลิตภัณฑ์ของคุณคุ้มค่า

ตัวอย่าง : สตาร์บัคส์ใช้การกำหนดราคาตามมูลค่าเพื่อกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ของตนโดยพิจารณาจากการรับรู้ชื่อจำนวนมากและความภักดีต่อแบรนด์ ลูกค้าเชื่อมโยงชื่อสตาร์บัคส์เข้ากับเครื่องดื่มกาแฟคุณภาพสูงและยินดีจ่ายในราคาพรีเมียม

ข้อดี

• ทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่ต้องการมากขึ้น
• อัตรากำไรที่สูงขึ้น

ข้อเสีย

• ต้นทุนการผลิตและการตลาดที่สูงขึ้น

ดีที่สุดสำหรับ: ธุรกิจขนาดเล็กที่มีความได้เปรียบในการแข่งขันมากและรู้ว่าพวกเขาสามารถคิดราคาที่สูงขึ้นได้โดยไม่ถูกตัดราคาโดยผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพใกล้เคียงกัน ความได้เปรียบในการแข่งขันอาจมาจากลักษณะเฉพาะหรือพรีเมียมของผลิตภัณฑ์หรือบริการ หรือจากการจดจำแบรนด์

ราคาที่แข่งขันได้

นโยบายการกำหนดราคาของคุณโดยพิจารณาจากสิ่งที่คู่แข่งเรียกเก็บ นี่อาจเป็นกลยุทธ์ที่ดีในสถานการณ์ที่เหมาะสม เช่น ธุรกิจเพิ่งเริ่มต้น

ตัวอย่าง : ยี่ห้อ A ครองตลาดยาสีฟัน แบรนด์ B ต้องการเปิดตัวยาสีฟันชนิดใหม่ จึงศึกษาราคาตลาดและพบว่าแบรนด์ A ขายยาสีฟันในราคา 9 เหรียญต่อหลอด แบรนด์ B เปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่ราคา 8.99 เหรียญสหรัฐฯ เพื่อให้ความได้เปรียบทางจิตวิทยากับการกำหนดราคาเหนือแบรนด์ A คู่แข่งหลัก

ข้อดี

• ใช้งานง่าย

ข้อเสีย

• ไม่ดีที่จะใช้ในระยะยาวเพราะคู่แข่งจะจับและปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ของพวกเขา

ดีที่สุดสำหรับ: ธุรกิจขนาดเล็กที่เพิ่งเริ่มต้นและ/หรือไม่มีประสบการณ์ในตลาดหรืออุตสาหกรรมนั้นมากนัก

ราคา Skimming

กลยุทธ์ที่ธุรกิจเรียกเก็บราคาเริ่มต้นสูงสุดที่ลูกค้าจะจ่าย แล้วลดราคาลงเมื่อเวลาผ่านไป เนื่องจากความต้องการของลูกค้ารายแรกมีความพึงพอใจและการแข่งขันเข้าสู่ตลาด ธุรกิจจึงลดราคาลงไปยังกลุ่มประชากรที่มีความอ่อนไหวต่อราคามากขึ้น

ตัวอย่าง : Apple ใช้ price skimming เมื่อเปิดตัว iPhone ใหม่ พวกเขาคิดราคาสูงมากเมื่อโทรศัพท์ออกครั้งแรกและลูกค้ายินดีจ่ายเพราะต้องการผลิตภัณฑ์ล่าสุด เมื่อบริษัทอื่นๆ ออกผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกัน พวกเขาจะลดราคาลงเพื่อให้สามารถแข่งขันได้

ข้อดี

• ช่วยให้ธุรกิจเพิ่มผลกำไรสูงสุดผ่านกลุ่มลูกค้าแรกเริ่ม

ข้อเสีย

• สินค้าคงคลังส่วนเกินอาจเกิดขึ้นหากกลยุทธ์นี้ล้มเหลว
• คุณภาพของบริการหรือผลิตภัณฑ์ใหม่ต้องปรับราคาให้สูงขึ้นจึงจะมีประสิทธิภาพ

ดีที่สุดสำหรับ: ธุรกิจขนาดเล็กที่มีผลิตภัณฑ์ที่มีความต้องการสูง เช่น บริษัทเทคโนโลยี หรือผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ที่คาดการณ์ไว้สูง เช่น ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับทุนสนับสนุนจากฝูงชนที่ประสบความสำเร็จหรือเป็นที่ชื่นชอบของไวรัส

ราคาต้นทุนบวก

นี่เป็นหนึ่งในกลยุทธ์การกำหนดราคาที่ง่ายที่สุด ธุรกิจใช้ต้นทุนการผลิตผลิตภัณฑ์และเพิ่มเปอร์เซ็นต์ที่แน่นอน

ตัวอย่าง : ร้านเบเกอรี่ที่ทำพายที่ราคา 10 เหรียญสหรัฐฯ รวมแรงงานและส่วนผสมอาจตัดสินใจเพิ่ม 20% ของต้นทุน และขายพายราคา 12 เหรียญ

ข้อดี

• สามารถให้ผลกำไรที่คาดการณ์ได้
• ใช้งานง่าย

ข้อเสีย

• ไม่รับประกันว่าจะครอบคลุมค่าใช้จ่ายทั้งหมดเนื่องจากการคำนวณส่วนใหญ่เป็นค่าประมาณ
• เปลี่ยนแปลงราคาได้ยากเมื่อจำเป็น

ดีที่สุดสำหรับ: ธุรกิจขนาดเล็กที่มีความได้เปรียบด้านต้นทุน (เช่น ต้นทุนการผลิตและ/หรือค่าใช้จ่ายต่ำกว่าคู่แข่ง) หรือสนใจที่จะใช้ความโปร่งใสด้านราคาเป็นตัวสร้างความแตกต่าง

ราคาการเจาะ

ในตลาดที่มีการแข่งขันสูง อาจเป็นเรื่องยากสำหรับบริษัทใหม่ที่จะตั้งหลักได้ วิธีหนึ่งที่บริษัทบางแห่งพยายามผลักดันผลิตภัณฑ์ใหม่คือเสนอราคาที่ต่ำกว่าคู่แข่งมาก

ตัวอย่าง : บริการข่าวออนไลน์ที่ให้บริการฟรีหนึ่งเดือนหรือบริษัทอาหารหรือเครื่องดื่มที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ในราคาที่ลดลงเพื่อให้ลูกค้าได้ทดลองใช้

ข้อดี

• ช่วยให้ลูกค้ายอมรับและยอมรับผลิตภัณฑ์ได้อย่างรวดเร็ว

ข้อเสีย

• สามารถสร้างความคาดหวังด้านราคาให้กับลูกค้าได้ หมายความว่าพวกเขามักจะคาดหวังราคาต่ำและไม่พอใจหากราคาสูงขึ้น
• อาจลดความภักดีของลูกค้าลงเนื่องจากส่วนใหญ่จะเป็นนักต่อรองราคา ลูกค้ารายแรกอาจไม่ใช่ลูกค้าเป้าหมายของคุณ

ดีที่สุดสำหรับ: ธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการเจาะตลาดการแข่งขันอย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ยังสามารถใช้เพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ให้กับฐานลูกค้าที่มีอยู่ของคุณ

กลยุทธ์การกำหนดราคาแบบเจาะลึกควรใช้ด้วยความระมัดระวังและเฉพาะธุรกิจที่เต็มใจกำหนดความคาดหวังด้านราคาที่เหมาะสมกับลูกค้าตั้งแต่เริ่มต้นเท่านั้น วลีเช่น "สำหรับลูกค้าครั้งแรก" "ลูกค้าใหม่/ส่วนลดผลิตภัณฑ์" "การลดราคาสำหรับเซสชันแรก" และ "สัปดาห์นี้เท่านั้น" ควรใช้บ่อยๆ กับกลยุทธ์การกำหนดราคานี้

ตั้งราคาต่ำ: เรื่องเตือน

ในการพัฒนาแผนธุรกิจ เจ้าของมักทำผิดพลาดในการกำหนดราคาของตนให้ตรงกับผู้ให้บริการที่มีราคาต่ำที่สุดในตลาด แนวทางนี้มักมาจากความเข้าใจที่ตื้นของคู่แข่งโดยตรง และข้อสันนิษฐานว่าวิธีเดียวที่จะชนะการขายคือการมีราคาต่ำที่สุด

เป็นสิ่งสำคัญเสมอที่ต้องทำการวิเคราะห์การแข่งขันหรือตลาดอย่างละเอียด อย่ามองแต่ที่ราคาของคู่แข่งของคุณ ดูมูลค่าทั้งหมดของสิ่งที่พวกเขาเสนอ พวกเขาให้บริการผู้บริโภคที่คำนึงถึงราคาหรือเฉพาะกลุ่มที่ร่ำรวยหรือไม่? มีบริการเสริมอะไรบ้าง ถ้ามี? ธุรกิจของคุณเปรียบเทียบอย่างไร?

กฎง่ายๆ ที่ผู้เชี่ยวชาญแนะนำคือการกำหนดราคาของคุณไว้ที่ใดที่หนึ่งท่ามกลางการแข่งขัน อธิบายการลดราคาให้ลูกค้าฟังง่ายกว่าการขึ้นราคาเสมอ

การเลือกกลยุทธ์การกำหนดราคาที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

ปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่ส่งผลต่อกลยุทธ์การกำหนดราคาของคุณมีรากฐานมาจากข้อมูลทางการเงินและเงื่อนไขภายนอกที่เป็นเอกลักษณ์ของธุรกิจของคุณ ซึ่งรวมถึง:

• รู้ต้นทุนในการผลิตสินค้าหรือให้บริการของคุณ
• ตรวจสอบต้นทุนเหล่านี้อย่างต่อเนื่องเพื่อให้คุณสามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็วและรักษาผลกำไรในระยะยาว
• รู้จักตลาดของคุณ การแข่งขันของคุณ และลูกค้าของคุณ
• อยู่เหนือแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่ ภัยคุกคามของห่วงโซ่อุปทาน และการรับรู้ของผู้บริโภคต่อแบรนด์ของคุณ

ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้ปรับราคาของคุณไม่เกินไตรมาสละครั้งหรือน้อยกว่านั้นขึ้นอยู่กับประเภทธุรกิจของคุณ เมื่อคุณมีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับการเงินของธุรกิจของคุณแล้ว คุณสามารถทดสอบกลยุทธ์การกำหนดราคาต่างๆ ได้อย่างมั่นใจเพื่อค้นหากลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

คุณมีคำถามเกี่ยวกับอัตราเงินเฟ้อหรือไม่? อ่านบทความนี้เพื่อรับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญในการจัดการกับภาวะเงินเฟ้อในฐานะธุรกิจขนาดเล็ก

บทความนี้จัดทำโดย Global Atlantic Financial Services