Doğru B2B SaaS pazarlama ajansı nasıl bulunur?

Tüm pazarlama hizmetlerini sunan bir B2B SaaS pazarlama ajansı bulmak zordur çünkü her şeye uyan tek beden değildirler. Bir firma hakkında kendilerini pazarlama şekillerinden çok şey öğrenebilseniz de, başka nelere bakmalısınız? Ve seçtiğiniz pazarlama firmasının şirketiniz için doğru firma olduğundan ve sizi geri bırakmayacağından nasıl emin olabilirsiniz?

Neden bir B2B SaaS pazarlama firmasını işe almalısınız?

Halihazırda bir Pazarlama Başkan Yardımcınız varsa, bir pazarlama firmasına ihtiyacınız var mı?

Bir SaaS pazarlama ajansı kiralamanın birçok olumlu yönü vardır. İlk olarak, aday bulmak ve aradığınız pozisyonlar için en uygun olanı filtrelemek için kaynak ve zaman harcamanıza gerek yok. Bir Pazarlama Direktörü ve onları destekleyecek bir çalışan arıyorsanız, aramaya çok zaman ve para harcayacaksınız ve onların maaşları için yıllık giderlerinize 150.000$ eklemiş olacaksınız.

Kötü bir işe alım için ortalama yatırım getirisi neredeyse -%300'dür ve bu, bir pazarlama ajansından çok daha pahalıdır (ve kalıcıdır).

Ajans seçerken nelere dikkat edilmelidir:

Karar vermek asla göründüğü kadar kolay değildir. Ülke çapında 300.000'den fazla pazarlama firması ile hepsi harika pazarlamaya sahipken, dış cepheyi nasıl görmelisiniz ve ihtiyaçlarınız için doğru şirketi nasıl seçeceksiniz?

Şans eseri bu durumdayız ve sürekli büyüyen pazarlama firmaları havuzundan potansiyel adayları nasıl ayıklayacağımızı biliyoruz. SaaS şirketiniz için en uygun olanı belirlerken kullanacağınız 6 metrik şunlardır:

1. Amaçlar ve Hedefler

Şirketinizin kısa ve uzun vadeli hedeflerini belirleyin. Kendinize 1 yıl, 10 yıl ve 50 yıl sonra nerede olmak istediğinizi sorun. 5 yılda 50MM ARR üretmeyi umuyorsanız, bu hedef, yenileme oranını %80'den %85'e çıkarmaktan çok daha farklı bir yatırım alacaktır.

Daha fazla SQL oluşturmak istiyorsanız, giden satış yetenekleri hakkında birkaç tam hizmet SaaS pazarlama ajansıyla iletişime geçmeyi düşünün. Bu tür bir hedef, hızlı sonuçlar getirecek ve uygulamanın ilk birkaç ayında sizi destekleyecektir. Bununla birlikte, dijital varlığınızı iyileştirmeye ve daha fazla organik web sitesi trafiği oluşturmaya çalışıyorsanız, bu çok daha uzun bir zaman çizelgesini alır ve sonuçlar ilk başta daha yavaş olsa da, altıncı ayda, birinci aydaki giden satışlarınızdan daha fazla gelir elde ederler.

2. Tam hizmetler v. uzmanlık

Neden bir pazarlama ajansı aradığınıza bağlı olarak, ihtiyaçlarınızı karşılamaya diğerlerinden daha uygun olanlar olabilir. Arama sıralamalarınızı iyileştirmek için birkaç yetenekli dijital pazarlamacı arıyorsanız, bu iş alanında birkaç ajansa veya serbest çalışan profesyonele ulaşmayı düşünebilirsiniz.

Öte yandan, B2B SaaS şirketinizin bir sonraki adıma geçmek için yalnızca bir veya iki pazarlama uzmanından daha fazlasına ihtiyacı varsa, işi yapmak için doğru insanlarla tam hizmet veren bir pazarlama şirketi düşünmelisiniz. Tam hizmet SaaS pazarlama ajansı, giden satışlardan gelen ve dijital pazarlamaya, ABM'den organik SEO'ya kadar her şeyi sunmalıdır. Bunu yapıyorsanız, doğru da yapabilirsiniz!

Profesyonel ipucu: Çoğu B2B satış ekibi için en iyi yaklaşım Hesap Tabanlı Pazarlamayı (ABM) kullanmaktır. Bu, müşteriye dönüştürmek istediğiniz şirketleri tanımlamayı + firmanın firmaografik, psikografik veya diğer unsurları nedeniyle onları hedeflemeyi gerektirir. B2B SaaS ABM hakkında daha fazla bilgi edinmek için, hesap tabanlı pazarlama için ürün-pazar uyumu ve segmentasyon stratejileri bulma konulu bu web seminerine göz atın.

3. Bütçe

Bu, yukarıdaki nokta ile el ele gider. Neyin önemli olduğunu biliyorsanız ve şirket hedeflerinizi açıkça tanımladıysanız, bunu hizmetler için ödeyeceğiniz maksimum tutarı belirlemek için bir yol haritası olarak kullanın. Büyümeniz, uzun vadeli ve kısa vadeli sonuçlarınız ve şirketin paydaşları için neyin en önemli olduğunu unutmayın.

Pazarlama ajansının ne kadara mal olacağını ve ayrıca reklamlar ve diğer pazarlama kanalları için alan satın almanın getireceği ikincil masrafların ne kadar olacağını düşünün. Bir ajans genellikle bu hizmetler için indirimli bir fiyat alır ve ardından bu gideri onlara zaten ödediğiniz tutara ekler. Ancak pazarlama firması ne kadar iyi olursa, o kadar pahalı olacağını bilmelisiniz. Daha büyük bir ön maliyet olsa da, uzun vadeli yatırım getirisi, maliyetlerini birçok kez karşılayacaktır. İşin en zor kısmı sabırlı olmak ve beklemek.

4. Pazarlamanın mevcut durumu

Çalışanlarınıza bakın ve farklı beceri setlerini değerlendirin. Halihazırda Pazarlama Başkan Yardımcısı, Pazarlama ortağı, CMO veya başka bir kıdemli pazarlama pozisyonu olarak çalışan biri yoksa, kaynakları taramaya koymayı ve pazarlama çalışmalarınızı yürütecek birini seçmeyi düşünebilirsiniz. Evde biri varsa, onların güçlü yönleri nelerdir ve hangi konuda desteğe ihtiyaçları vardır? Kendi pazarlama ortağınız zaten ücretli reklamlar ve SEO üzerinde çalışıyorsa bir reklam ajansı kiralamak mantıklı olmasa da, muhtemelen pazarlama stratejisini ve uzun vadeli hedefleri geliştirmek için bir ajansa ihtiyacınız var.

Ortalama CMO görev süresinin ortalama 44 ay olduğunu, SaaS şirketleri için daha da düşük olduğunu (yaklaşık 24 ay içinde) unutmayın. Bu nedenle çoğu şirket, kaynakları ve enerjiyi birkaç yıllığına bir yönetici düzeyinde pazarlama stratejisti bulmak için harcamaktan vazgeçiyor ve bunun yerine bunu SaaS pazarlama ajanslarına dış kaynak sağlama seçeneğini tercih ediyor.

5. Teknoloji uyumluluğu

Her şeyden önce, uzun vadede her şeyin sürdürülebilir olacağından emin olmalısınız. Bu, ihtiyaç duymadığınız (veya karşılayabileceğiniz) teknoloji için fazla ödeme yapmamanız ve pazarlama firmanızın kullandığı teknolojinin mevcut BT altyapınızla çakışmadığından emin olmanız anlamına gelir.

SAP ve Salesforce'tan Oracle ve HubSpot'a, aynı soruna yaklaşmanın birçok farklı yolu vardır. Şirketiniz son 10 yıldır HubSpot kullanıyorsa ancak yeni pazarlama ajansınız Salesforce kullanıyorsa, şirketin tüm verilerini yeni bir sisteme aktarmak mantıklı değildir - ROI orada değildir.

Ek olarak, teknoloji süreçlerinizi diğer sektörlerden daha karmaşık veya farklı kılan belirli sektör düzenlemelerini veya gerekliliklerini göz önünde bulundurun ve bir pazarlama şirketinin buna uyum sağlama yeteneğini değerlendirin. Şirketiniz son 10 yıldır HubSpot kullanıyorsa ancak yeni pazarlama ajansınız Salesforce kullanıyorsa, şirketin tüm verilerini yeni bir sisteme aktarmak mantıklı değildir; ROI orada değildir.

Şirketinizden farklı çözümler kullanan bir ajans seçmeyi düşünüyorsanız, verilerinizi bağlamak için üçüncü taraf entegrasyonları veya yerleşik adaptörler olduğundan emin olun. 2020'de kimse veri kilitlenmesi yaşamak istemez.

6. Deneyim seviyesi

B2B SaaS büyümesini nasıl ölçeklendireceğini bilen bir şirkete ihtiyacınız varsa, tüketim malları ve perakende konusunda uzmanlaşmış bir ajans seçmek muhtemelen en uygunu değildir. Segmentasyon yöntemlerinden, kanal stratejilerinden ve dijital pazarlamadan her şey, tüketicinin kim olduğuna ve ne sattığınıza bağlı olacaktır. Seçtiğiniz ajans dünyanın dört bir yanından 18 ödüle sahip olabilir, ancak öncelikle B2C ürünlerini pazarlıyorlarsa, muhtemelen sizin için en iyi pazarlama firması değildir.

Bir pazarlama ajansının kendileri hakkında nasıl konuştuğunu ve başkalarının onlar hakkında ne söylediğini dinleyerek çok şey öğrenebilirsiniz. Ayrıca, bir şirketin portföyüne ve deneyimine bakarak bir pazarlama firmasının müşterilerine ne kadar güvenilir veya etkili hizmet verdiğini ölçebilirsiniz - tipik müşterileri neye benziyor ve niteliklerine uyuyor musunuz? Söz verdiklerini yerine getirme konusunda her pazarlama ajansının referanslarına, incelemelerine ve genel güvenilirliğine göz atın.

Kararınız hakkında iyi hissedin.

Kendi pazarlama hedeflerinizi değerlendirirken ve hangi SaaS pazarlama ajanslarına bakmanız gerektiğini belirlemek için yukarıdaki metrikleri kullanırken, aynı zamanda firmanın konumunu (yüz yüze veya uzaktan buluşacaksanız), ajansın büyüklüğünü ve yaşını da göz önünde bulundurabilirsiniz. , ve eşleşen şirket felsefeleri veya değerleri. Her şeyden önce, ekibinizle sadece iyi geçinmekle kalmamalı, aynı zamanda tadını çıkarmalısınız.

Ve pazarlama çabalarınızı ölçeklendirmek için doğru zaman olmadığına karar verirseniz, sonuçta, yaptığınız tüm araştırmalar yine de işinize yarayacaktır. Böyle büyük bir adım atmak için “doğru zaman” yok, bu yüzden geleceği tahmin etmek sorun değil. Sizi büyümeye ve başarıya yönlendirmek için karar verme becerilerinize ve seçtiğiniz pazarlama ajansının becerilerine güvenin.

Kalungi'nin B2B SaaS pazarlama hizmetlerinin işinize nasıl yardımcı olabileceğini görmeye hazır mısınız?