كيفية العثور على وكالة تسويق B2B SaaS المناسبة

من الصعب العثور على وكالة تسويق B2B SaaS تقدم جميع خدمات التسويق لأنها ليست بحجم واحد يناسب الجميع. بينما يمكنك أن تتعلم الكثير عن الشركة فقط من الطريقة التي تسوق بها نفسها ، ما الذي يجب أن تبحث عنه أيضًا؟ وكيف يمكنك التأكد من أن شركة التسويق التي تختارها هي الشركة المناسبة لشركتك ولن تعيدك إلى الوراء؟

لماذا توظف شركة تسويق B2B SaaS؟

إذا كان لديك بالفعل نائب رئيس للتسويق ، فهل تحتاج حتى إلى شركة تسويق؟

هناك الكثير من المزايا لتوظيف وكالة تسويق SaaS. أولاً ، لست مضطرًا إلى إنفاق الموارد والوقت في البحث عن المرشحين وتصفية من هو الأنسب للوظائف التي تبحث عنها. إذا كنت تبحث عن مدير تسويق وشريك لدعمهم ، فستقضي الكثير من الوقت والمال في البحث ، وستضيف 150 ألف دولار إلى نفقاتك السنوية لرواتبهم.

يبلغ متوسط ​​عائد الاستثمار للتوظيف السيئ -300٪ تقريبًا ، وهذا أغلى بكثير (ودائم) من وكالة التسويق.

ما يجب مراعاته عند اختيار وكالة:

صنع القرار ليس أبدًا بالسهولة التي يبدو عليها. مع أكثر من 300000 شركة تسويق في جميع أنحاء البلاد ، تتمتع جميعها بتسويق رائع ، كيف يفترض بك أن ترى من خلال الواجهة وتختار الشركة المناسبة لاحتياجاتك؟

لحسن الحظ ، كنا في هذا الموقف ونعرف كيفية استبعاد المرشحين المحتملين من مجموعة شركات التسويق المتزايدة باستمرار. فيما يلي المقاييس الستة التي يجب استخدامها عند تحديد أفضل ما يناسب شركة SaaS الخاصة بك:

1. الغايات والأهداف

حدد أهداف شركتك على المدى القصير والطويل. اسأل نفسك أين تريد أن تكون في عام واحد ، و 10 أعوام ، و 50 عامًا. إذا كنت تأمل في إنشاء 50 مم ARR في 5 سنوات ، فسيستغرق هذا الهدف استثمارًا مختلفًا كثيرًا عن زيادة معدل التجديد من 80٪ إلى 85٪.

إذا كنت ترغب في إنشاء المزيد من SQLs ، ففكر في الاتصال ببعض وكالات تسويق SaaS كاملة الخدمات حول إمكانات مبيعاتها الصادرة. سيحقق هذا النوع من الأهداف نتائج سريعة ويعززك في غضون الأشهر القليلة الأولى من الممارسة. ومع ذلك ، إذا كنت تحاول تحسين التواجد الرقمي وتوليد المزيد من حركة المرور العضوية على موقع الويب ، فإن هذا يستغرق وقتًا أطول بكثير ، وبينما تكون النتائج أبطأ في البداية ، فإنها ستحقق إيرادات في الشهر السادس أكثر من مبيعاتك الصادرة من العملاء المحتملين من الشهر الأول.

2. خدمات كاملة مقابل التخصص

اعتمادًا على سبب بحثك عن وكالة تسويق ، قد يكون هناك بعض منها أكثر ملاءمة من غيرها لتلبية احتياجاتك. إذا كنت تبحث عن عدد قليل من المسوقين الرقميين المهرة لتحسين تصنيفات البحث الخاصة بك ، فقد تفكر في الوصول إلى عدد قليل من الوكالات أو المحترفين المستقلين في مجال العمل هذا.

من ناحية أخرى ، إذا كانت شركة B2B SaaS الخاصة بك تحتاج إلى أكثر من واحد أو اثنين من متخصصي التسويق ليأخذوك إلى الخطوة التالية ، فيجب عليك التفكير في شركة تسويق كاملة الخدمات مع الأشخاص المناسبين لإنجاز المهمة. يجب أن تقدم وكالة تسويق SaaS كاملة الخدمات كل شيء من المبيعات الخارجية إلى التسويق الداخلي والرقمي ، من ABM إلى SEO العضوي. إذا كنت تفعل هذا ، فيمكنك القيام بذلك بشكل صحيح!

نصيحة احترافية: بالنسبة لمعظم فرق مبيعات B2B ، فإن أفضل نهج هو استخدام التسويق القائم على الحساب (ABM). يتطلب ذلك تحديد الشركات التي ترغب في تحويلها إلى عملاء + استهدافهم بسبب العناصر الثابتة أو السيكوجرافية أو غيرها من عناصر الشركة. لمعرفة المزيد حول B2B SaaS ABM ، تحقق من هذه الندوة عبر الويب حول إيجاد استراتيجيات ملائمة لسوق المنتج والتجزئة للتسويق القائم على الحسابات.

3. الميزانية

يسير هذا جنبًا إلى جنب مع النقطة أعلاه. إذا كنت تعرف ما هو مهم وقمت بتحديد أهداف شركتك بوضوح ، فاستخدم ذلك كخريطة طريق لتحديد الحد الأقصى للمبلغ الذي ستدفعه مقابل الخدمات. ضع في اعتبارك ما هو الأكثر أهمية لنموك ، والنتائج طويلة الأجل وقصيرة المدى ، وأصحاب المصلحة في الشركة.

ضع في اعتبارك تكلفة وكالة التسويق ، ولكن أيضًا مقدار النفقات الثانوية التي ستأتي مع شراء مساحة للإعلانات وقنوات التسويق الأخرى. ستحصل الوكالة عادةً على سعر مخفض مقابل هذه الخدمات ، ثم تضيف تلك النفقات إلى ما تدفعه لهم بالفعل. لكن يجب أن تعلم أنه كلما كانت شركة التسويق أفضل ، زادت تكلفة الشركة. في حين أن هناك تكلفة مقدمة أكبر ، فإن عائد الاستثمار طويل الأجل سيغطي تكلفتها عدة مرات. أصعب جزء هو التحلي بالصبر والانتظار.

4. الوضع الحالي للتسويق

انظر إلى موظفيك وقيّم مجموعات مهاراتهم المختلفة. إذا لم يكن لديك شخص يعمل حاليًا كنائب رئيس للتسويق أو مساعد تسويق أو مدير تسويق أو منصب تسويق كبير آخر ، فيمكنك التفكير في تخصيص الموارد للفحص واختيار شخص ما لإدارة جهودك التسويقية. إذا كان لديك شخص ما في المنزل ، فما هي نقاط قوته وما الذي يحتاج إلى الدعم به؟ في حين أنه ليس من المنطقي استئجار وكالة إعلانية إذا كان شريكك التسويقي يعمل بالفعل على الإعلانات المدفوعة وتحسين محركات البحث ، فربما لا تزال بحاجة إلى وكالة لتطوير استراتيجية التسويق والأهداف طويلة المدى.

ضع في اعتبارك أنه على الرغم من أن متوسط ​​مدة خدمة CMO هي 44 شهرًا ، إلا أنها أقل بالنسبة لشركات SaaS (تأتي في حوالي 24 شهرًا). لهذا السبب تختار معظم الشركات الآن عدم إنفاق الموارد والطاقة للعثور على استراتيجي تسويق على المستوى التنفيذي للبقاء على قيد الحياة لبضع سنوات وبدلاً من ذلك تختار خيار الاستعانة بمصادر خارجية في وكالات التسويق SaaS.

5. التوافق التكنولوجي

أول الأشياء أولاً ، عليك التأكد من أن كل شيء سيكون مستدامًا على المدى الطويل. هذا يعني عدم دفع مبالغ زائدة مقابل التكنولوجيا التي لا تحتاجها (أو يمكنك تحملها) ، والتأكد من أن التكنولوجيا التي تستخدمها شركة التسويق الخاصة بك لا تتعارض مع البنية التحتية الحالية لتكنولوجيا المعلومات لديك.

من SAP و Salesforce إلى Oracle و HubSpot ، هناك العديد من الطرق المختلفة للتعامل مع نفس المشكلة. إذا استخدمت شركتك HubSpot على مدار السنوات العشر الماضية ولكن وكالة التسويق الجديدة الخاصة بك تستخدم Salesforce ، فلا معنى لنقل بيانات الشركة بالكامل إلى نظام جديد - فالعائد على الاستثمار ليس موجودًا.

بالإضافة إلى ذلك ، ضع في اعتبارك أي لوائح أو متطلبات صناعية محددة تجعل عمليات التكنولوجيا الخاصة بك أكثر تعقيدًا أو مختلفة عن الصناعات الأخرى ، وقم بتقييم قدرة شركة التسويق على التكيف مع ذلك. إذا استخدمت شركتك HubSpot على مدار السنوات العشر الماضية ولكن وكالة التسويق الجديدة الخاصة بك تستخدم Salesforce ، فلا معنى لنقل بيانات الشركة بالكامل إلى نظام جديد - فالعائد على الاستثمار ليس موجودًا.

إذا كنت تفكر في اختيار وكالة تستخدم حلولًا مختلفة عن شركتك ، فتأكد من وجود عمليات تكامل خارجية أو محولات مضمنة لتوصيل بياناتك. لا أحد يريد تجربة قفل البيانات في عام 2020.

6. مستوى الخبرة

إذا كنت بحاجة إلى شركة تعرف كيفية توسيع نطاق نمو B2B SaaS ، فربما لا يكون اختيار وكالة متخصصة في السلع الاستهلاكية والتجزئة هو الأفضل. سيعتمد كل شيء بدءًا من طرق التجزئة واستراتيجيات القنوات والتسويق الرقمي على هوية المستهلك وما تبيعه. قد تحصل الوكالة التي تختارها على 18 جائزة من جميع أنحاء العالم ، ولكن إذا كانت تقوم بتسويق سلع B2C بشكل أساسي ، فمن المحتمل ألا تكون أفضل شركة تسويق بالنسبة لك.

من خلال الاستماع إلى كيف تتحدث وكالة التسويق عن نفسها ، وما يقوله الآخرون عنها ، يمكنك أن تتعلم الكثير. يمكنك أيضًا قياس مدى موثوقية شركة التسويق أو فعاليتها في خدمة عملائها من خلال النظر إلى محفظة الشركة وخبرتها - كيف يبدو عملاؤهم النموذجيون ، وهل تتطابق مع سماتهم؟ تحقق من شهادات كل وكالة تسويق ومراجعاتها وموثوقيتها عندما يتعلق الأمر بتقديم ما تعد به.

أشعر بالرضا عن قرارك.

أثناء تقييم أهدافك التسويقية واستخدام المقاييس المذكورة أعلاه لتحديد وكالات التسويق SaaS التي يجب أن تبحث عنها ، يمكنك أيضًا التفكير في موقع الشركة (إذا كنت ستلتقي شخصيًا أو عن بُعد) ، وحجم الوكالة وعمرها ، ومطابقة فلسفات الشركة أو قيمها. قبل كل شيء ، لا يجب أن تتماشى مع فريقك فحسب ، بل تستمتع به أيضًا.

وإذا قررت أنه ليس الوقت المناسب لتوسيع نطاق جهودك التسويقية ، فبعد كل شيء ، فإن أي بحث تقوم به سيظل مفيدًا. ليس هناك "وقت مناسب" لاتخاذ خطوة كبيرة مثل هذه ، لذلك لا بأس من توقع المستقبل. ثق فقط في مهاراتك في اتخاذ القرار ، ومهارات وكالة التسويق التي تختارها ، لتوجيهك نحو النمو والنجاح.

هل أنت مستعد لمعرفة كيف يمكن لخدمات التسويق B2B SaaS من Kalungi أن تساعدك في عملك؟