İşletmenizin Neden Kasıtlı Uygulamaya İhtiyacı Var (ve Nasıl Yapılır)
Yayınlanan: 2019-12-16
Sizi Mozart, Picasso ve Steve Jobs gibi dahilerden ayıran nedir?
Doğal yetenek?
Çok fazla alıştırma süresi - zanaatları için döktükleri kan, ter ve gözyaşı?
Tam olarak değil.
Üst düzey performans gösterenleri görme biçimimiz yıllar içinde önemli ölçüde değişti. Böyle olağanüstü işler çıkaran insanların niteliksel olarak geri kalanlarımızdan farklı olduğunu düşünürdük. “Doğal yetenek” fikri, uzun bir süre bilim insanlarını mükemmellik konusuna gerçekten girmekten alıkoydu.
Sonra Malcolm Gladwell'in Outliers'ı gibi kitaplar geldi, bu da ustalığın kişinin zanaatına binlerce saat kendini adaması gerektiği sonucuna vardı. “10.000 saat kuralı” doğdu.
Ancak psikoloji profesörü K. Anders Ericsson'un çığır açan araştırması, ustalığın genellikle gözden kaçan bir yönünü ortaya çıkardı: uygulama süresinin kalitesi , nicelik kadar önemlidir.
Bu ince bir ayrım, ancak çok önemli bir ayrım. Nasıl uygulanacağını bulmak, işiniz üzerinde büyük bir etki yaratacaktır.
Konfor Alanınıza Düşmenin Tehlikeleri
İş hayatındaki ilk birkaç yıl boyunca her şey yeni ve heyecan verici. Elbette, stres ve zor zamanlar var. Ama aynı zamanda devam eden birçok gerçek dünya öğrenimi de var.
Bir işletmeyi yönetmek size derslerden veya kitaplardan asla öğrenemeyeceğiniz şeyleri öğretir. Bu kanıtlanmış, yerinde deneyimin yerini hiçbir şey tutamaz.
Ancak zamanla, heyecan kaybolur. Bir pazarlama rutinine, müşteri adaylarını beslemeye ve müşterileri mutlu etmeye alışırsınız. Programınız dolu… ama sürdürülebilir bir iş gibi hissettiren şeyi büyütüyorsunuz.
Uzman düzeyinde bir yetenek olmak - nişlerine hakim olan biri - en ilginç fırsatlarda, en iyi itibarda ve müşterilerin gözünü kırpmadan diğerlerinden birkaç kat daha fazla ücret alma yeteneğinde karşılığını verir.
Ama insanların %99'u oraya asla ulaşamayacak.
İyi niyet eksikliğinden de kaynaklanmıyor. Sonuçta, insanlar zaten uzmanlığınız için size para ödüyor. Becerilerinizi geliştirmek için zaman (veya motivasyon) bulmak, para kazanma fırsatlarını geri çevirmek anlamına geldiğinde zordur.
Ve her gün pratik yapmaya zaman ayıran birçok insan en yüksek seviyelere ulaşamaz…
Niye ya?
Neden Çoğu İnsan İş Hayatında Asla Elit Olmaz?
Fotoğraf Kredisi: Leo Reynolds
Üst düzey (uzman düzeyinde değil) bir icracının tipik yolunu düşünün:
İlk başta hızla iyileşirler. Öğrenecek çok şey var, ancak motivasyon yüksek olduğunda ilerleme hızla gelir.
Ama sonra bu gelişme azalmaya başlar. İnsanlar, Brain Pickings'ten Maria Popova'nın "Tamam platosu" olarak adlandırdığı bir aşamaya ulaşana kadar, giderek daha fazla çaba harcayarak azalan getiriler görüyorlar.
OK platosu, "uzmanlığımızın otopilotunun bizi bir tür konfor bölgesiyle sınırladığı, söz konusu görevi yeterince verimli bir şekilde gerçekleştirdiğimiz ve iyileştirmeyi umursamayı bırakacağımız bir noktadır."
Başka bir deyişle, müşterilerimize rahatça hizmet edecek kadar iyi oluyoruz, ancak iş günlerimizin çoğunu otomatik pilotta geçiriyoruz. Becerilerimiz zamanla durur. Tek uygulamamız buysa, iş çıktısının kalitesinde gerçekten “bir sonraki seviyeye” atlamak son derece zor hale gelir.
Yetkin sanatçılar zanaatlarını geliştirmek için bolca zaman harcayabilirler. Uzman düzeyinde çıktı için bu gerekli, ancak yeterli değil .
Bu en yüksek seviyeye ulaşmak için zanaatlarını geliştirme biçimlerini değiştirmeleri gerekecek. Uygulama yöntemlerini değiştirmek zorunda kalacaklar.
Kasıtlı Uygulama Nedir?
En baştan başlayalım:
Kasıtlı uygulama nedir?
Corbett Barr güzel bir şekilde özetliyor. Kasıtlı uygulamayı “performansı iyileştirmeye yönelik belirli bir hedefle meşgul olan yüksek düzeyde yapılandırılmış bir faaliyet” olarak tanımlar.
Müzisyenlerden ve sporculardan CEO'lara ve satranç büyük ustalarına kadar çok çeşitli disiplinlerde en iyi performans gösterenler, alanlarının zirvesine ulaşmak için bu tür bir uygulamayı benimsemiştir. Yani yapabilir misin!
“Normal” Uygulamadan Farkı Nedir?
Fotoğraf Kredisi: shock264
Çoğumuz iş “pratiğimizde” her gün yaptıklarımızı hiç düşünmüyoruz. Biz sadece projeleri bitiriyoruz, pazarlama yapıyoruz ve müşterilere ve müşterilere hizmet veriyoruz.
Bir şekilde pratik yapıyoruz ama bu bilinçaltında. Gladwell'in 10.000 saatine ulaşmaya ve becerilerimizi katıksız tekrarlarla geliştirmeye çalışmaya devam ediyoruz.
Kasıtlı uygulama çok farklıdır çünkü bilinçli ve zordur. Güçlü yönlerimiz yerine zayıf yönlerimize odaklanmamızı sağlar.
Gazeteci Joshua Foer bu ayrımı çok iyi açıklıyor:
Çoğu müzisyen pratik yapmak için oturduğunda, parçaların iyi olduğu kısımlarını çalarlar. Elbette yaparlar: Başarılı olmak eğlencelidir. Ancak uzman müzisyenler, zor olan, henüz ustalaşmadıkları kısımlara odaklanma eğilimindedir.
Kasten pratik yaptığınızda, kendinizi sizi konfor alanınızın sınırına iten zorlu durumlara sokarsınız. "Yetkinliğinizin sınırında" ilerlemek, yeni beceriler geliştirir ve gelişmeye devam etmenize yardımcı olur.
Anahtar Malzemeler Nelerdir?
MIT profesörü ve yazar Cal Newport'un etkili kasıtlı uygulama nezaketinin ortak unsurları şunlardır:
- Performansı artırmak için tasarlanmıştır. Kasıtlı uygulama, yeteneklerinizi geliştirmeli ve sizi konfor alanınızdan çıkarmalıdır. Çoğu günlük iş bunu yapmaz.
- Çok tekrarlandı. Sadece bilinçli olarak pratik yapmak yeterli değildir; Uzman düzeyinde beceri ve sezgi geliştiren kasıtlı uygulamayı yüksek tekrarla birleştiriyor .
- Geri bildirim üretir. Antrenmanınız ne kadar iyi gidiyor? Fikriniz maalesef dikkate alınmıyor. Mümkün olduğunda sabit sayılara güvenmek (satış, analitik istatistikler, vb.) becerilerinizde ince ayar yapmanıza yardımcı olacaktır.
- Zihinsel olarak talepkar. Kasıtlı uygulama konsantrasyon ve odaklanma gerektirir. Bunu, her zaman yaptığınız şeyleri yaptığınız “otomatik pilot” aktivitelerinden ayıran şey budur.
- Zor. Güçlü yönleriniz yerine zayıf yönlerinize odaklanmak her zaman eğlenceli değildir… ancak alanınızın zirvesine ulaşmak için gereken budur.
- İyi hedefler gerektirir. Kontrolünüz dışında sonuçları olan belirsiz hedeflere dikkat edin. İyi hedefler daha çok süreçle ilgilidir (ki bu sizin kontrolünüzdedir). SMART hedeflerine bakın.
İşiniz İçin Kasıtlı Uygulama Çalışması Yapmak
İşiniz için kasıtlı olarak pratik yapmak, net kuralları ve objektif başarı göstergeleri (golf veya satranç gibi) olan bir şeyden daha karmaşık görünebilir…
Ama olmak zorunda değil. İş becerilerinizi küçük, yönetilebilir parçalara ayırmak ve gerçek bir uzman olmak için ihtiyacınız olan uygulama rejimini geliştirmek için bu ipuçlarını deneyin:
Anında Başarı Olmayı Unutun
Fotoğraf Kredisi: Travis'i Fotoğraflamak
Bu fikir kültürümüzün derinliklerine yerleşmiştir.
Ama daha ileri gitmeden ondan kurtulmanın zamanı geldi.
Haberler "bir gecede başarı" hikayeleriyle dolu. Başlangıç kurucuları. Kitap serilerinde yüz milyonlarca kazanmak için bilinmezlikten patlayan yazarlar.
Bir sonraki gecede sansasyon olmak çekici bir fikirdir. Şüphesiz. Bunu kabul ettiğinizde, kendi başarınızın sorumluluğunu şansa veya doğru koşullara kaydırırsınız.
Bu tehlikelidir çünkü insanlar bunu neden yaptıklarını yapmaya devam ettiklerini haklı çıkarmak için kullanırlar. Duydukları diğer pek çok kişi gibi bir gecede başarıya ulaşamadılar… o halde neden şimdi bir şeyleri değiştirmeye çalışalım?
Gerçek şu ki: neredeyse her "bir gecede başarı"nın arkasında, zanaatları üzerinde 10 veya daha fazla yıl boyunca tutarlı, kasıtlı uygulama yatmaktadır. Bilişsel psikoloji profesörü John Hayes, dünyanın en etkili 500 senfoni parçasının (76 besteciyi kapsayan) bir araştırmasında, neredeyse her parçanın bestecinin kariyerinin en az 10 yılında yazıldığını buldu.
İnsanların başarılarını kıskanmayı veya bir sonraki yeni sansasyon olmayı hayal etmeyi bırakmanın zamanı geldi. Bu hayali gerçekleştirmenin tek bir yolu var: çok sayıda bilinçli uygulama.
Küçük “Mikro Parçalara” Bölün (ve Her Seferde Sadece Bir Pratik Yapın)
Fotoğraf Kredisi: Amy M. Youngs
İş için pratik yapma düşüncesi göz korkutucu gelebilir.
İyi bir sebeple!
Hangi alanda olursanız olun, işletmenizin birçok hareketli parçası vardır. Pazarlama ve ürün geliştirme var. Liderlik besleme ve metin yazarlığı. Liste uzayıp gidiyor – özellikle de hepsini kendi başınıza yapıyorsanız.
Bu nedenle, tam olarak neyi geliştirmek istediğinize gerçekten odaklanmak iyi bir fikirdir. İşletmenizin yalnızca bir yönünü derinlemesine incelemeyin. Aksi takdirde, "Pazarlamamı geliştirmek istiyorum" gibi kasıtlı bir uygulama hedefi ile karşılaşacaksınız. Bu çok fazla kullanım için çok karmaşık.
Diyelim ki pazarlamanızı geliştirmek istiyorsunuz. Bu, başlamak için iyi bir yer ama daha derine indiğimizde ne olur?
- “Pazarlamamı geliştirmek istiyorum” olur…
- “Lider yetiştirmemi geliştirmek istiyorum” olur…
- “Daha iyi e-postalar yazmak istiyorum” olur…
- “Daha iyi e-posta konu satırları yazmak istiyorum”
Şimdi bu üzerinde çalışabileceğimiz bir şey! Hangi e-postaları açtığınızı görmek ve konu satırlarının sizin için neden "işe yaradığını" analiz etmek için gelen kutunuza göz atabilir, bu ilkeleri birkaç yeni e-postada uygulayabilir ve hangisinin en iyi performansı gösterdiğini görmek için farklı varyasyonları ayrı ayrı test edebilirsiniz.
Daha iyi geri bildirimler gördüğünüzde (bu durumda açık oranlar), geliştirmek istediğiniz başka bir öğeye geçebilirsiniz.
Elit Sanatçıların Antrenman Rutinlerini Takip Edin
Fotoğraf Kredisi: Cesur Kütüphaneci
Dr. Ericsson'un araştırması, dünya çapındaki sanatçıların bilinçli olarak uyguladıkları yöntemleri ortaya çıkarmakla kalmadı. Ayrıca süreçlerinde ortak bir kalıp keşfetti - bu uzmanların uygulamalarına nasıl yaklaştıkları.
Doğru şeyler üzerinde çalışmak sizi zirveye taşıyacaktır. Ancak bunlar üzerinde nasıl çalıştığınız şunları etkileyebilir: 1) ne kadar sürer ve 2) ne kadar zor.
İşte kendi planlı uygulamanızda uygulayabileceğiniz Ericsson'un bazı gözlemleri:
- Dinlenmeden sadece bir saat boyunca kasıtlı olarak pratik yapabilirler.
- Birçoğu sabahları ilk iş olarak zihinleri tazeyken pratik yapar.
- Hafta sonları bile genellikle her gün aynı miktarda çalışırlar.
- Günde yaklaşık dört saatlik kasıtlı pratikte maksimuma çıkarlar.
- Yeterince uyuyamazlarsa tükenmişlik yaşarlar.
Kasıtlı uygulama zorludur. Küçük başlayın ve yolunuza devam edin. Günde yalnızca bir saatiniz olsa bile, rakiplerinizin (çoğu sıfır yapıyor) çok önüne geçeceksiniz.
Mentor Bul
Fotoğraf Kredisi: Kiev Üniversite Kütüphanesi
Alanınızın zirvesine ulaşmak ve onunla birlikte gelen tüm ödülleri toplamak istiyorsanız, çalışmak zorunda kalacaksınız.
Bir akıl hocası sizin için bu işi yapamaz, ancak yıllar içinde zirveye giden yolunuzu kısaltabilir. Daha uzaktaki birinden – başarısını modellemek istediğiniz birinden – rehberlik almak, süreci yönetilebilir eylem adımlarına ayırmanıza yardımcı olacaktır.
İnternette tonlarca iş kitabı ve bilgi var. Bunları kendinize akıl hocalığı yapmak için kullanabilirsiniz. Bu, körü körüne pratik yapmaktan çok daha iyidir, ancak fikir alışverişinde bulunabileceğiniz yaşayan, nefes alan bir akıl hocasının yerini alamaz.
Anlamlı bir şekilde gelişmek için bir yol düzenlemenize yardımcı olmaya istekli birini arayın. Doğru akıl hocası sizi her zaman konfor alanınızın biraz ötesine iter, ancak o kadar da bunalmış hissetmezsiniz.
Her Şeyi İlginç Tutun ve Varsayımlarınıza Meydan Okuyun
Fotoğraf Kredisi: Tom Simpson
Gerçekten işe yaraması için bilinçli bir uygulama yapmalısın. Bunun bir yolu yok.
Buradaki fikir, küçük, sürekli iyileştirmeler yapmaya devam etmektir. Her hafta sadece %1 gelişmeye devam ederseniz, işletmenizin bir veya iki yıl içinde ne kadar farklı görüneceğini hayal edin!
Ustalığa giden yol uzundur, ancak oraya yeterince doğru uygulama ile ulaşacaksınız .
En büyük engeliniz kendinizsiniz. Bu zihinsel bir oyun. Rakipleriniz can sıkıntısı ve düşük motivasyon.
Ancak, alıştırma tatbikatlarını tasarlayabildiğiniz için, işleri ilginç kılma gücünüz var. Bir şeyleri değiştirmekten veya hangi becerilerin geliştirilip geliştirilemeyeceği konusundaki varsayımlarınızı sorgulamaktan korkmayın.
Bazı CEO'lar ve yöneticiler bunu yaptı. Çoğu, karizmanın doğuştan gelen bir şey olduğu izlenimi altındaydı; ya “sahipsiniz” ya da değilsiniz.
Peki ne yaptılar? Konu hakkında biraz bilgisi olan insanlar tarafından tasarlanan birkaç oyunculuk alıştırması yaparak varsayımlarına meydan okudular: en iyi drama okulu. Bu alıştırmalar nihayetinde iletişimlerinde daha fazla karizmaya dönüştü.
Ustalığa Giden Yol
Kendinizi çok rahat hissediyorsanız – günlük eziyetleriniz daha çok bir rutin gibi geliyorsa – bunu bir uyandırma çağrısı olarak kabul edin.
Her gün bilinçli olarak pratik yapmak için biraz zaman harcamak, işleri ilginç tutacaktır. Daha da önemlisi, sizi yetkinliğinizin sınırlarının ötesine itecek ve zamanla sizi elit bir seviyeye yükseltecektir.
Konsepti bir kez kavradığınızda, onu hayatınızın geliştirmek istediğiniz hemen her yönüne çevirebilirsiniz. Fitness, dil öğrenme, sanat veya sirk hokkabazlığı olması fark etmez. Uygulamada uzman olmak, takip ettiğiniz her şeyde ustalaşmanıza yardımcı olacaktır.