Web siteniz için Müşteri Güvenini Ortaya Çıkan Gizlilik Politikaları Nasıl Yazılır

Web sitesi sahipleri için, müşterilerle bir güven ilişkisi yaratmak, olumlu bir marka itibarı oluşturmak ve sürdürülebilir bir tüketici tabanını korumak için hayati önem taşır.

Bunu başarmanın en iyi yollarından biri, sitenizde kapsamlı bir gizlilik politikası yayınlamaktır.

Bir web sitesi gizlilik politikasındaki tüm veri toplama ve işleme etkinlikleriniz hakkında şeffaf olarak, kullanıcılarınızı bilgilendirir ve bilgilerine saygı duyduğunuzu gösterirsiniz.

Web siteniz için bu müşterinin güvenini oluşturmaya ve sürdürmeye yardımcı olabilecek ve bu temel politikalara girmesi gerekenleri etkileyen yasal gereksinimleri öğrenmeye yardımcı olabilecek bir gizlilik politikası yazmayı öğrenmek için okumaya devam edin.

Gizlilik politikası nedir?

Gizlilik politikası, web sitesi ziyaretçilerini veri toplama uygulamalarınız hakkında bilgilendiren önemli bir yasal belgedir.

Aşağıdaki bilgiler genellikle kapsamlı bir gizlilik politikasına dahil edilmiştir:

• Kullanıcılardan hangi kişisel verileri topladığınız
• Neden kişisel verileri topluyorsunuz?
• Veriler nasıl toplanır ve kullanılır
• Kişisel verileri üçüncü taraflarla paylaşırsanız veya satarsanız
• Kullanıcıların kişisel bilgileri üzerinde ne gibi hakları var
• Bu haklar üzerinde nasıl hareket edebilir veya kararlarınızı nasıl temyiz edebilirler
• Şirketiniz iletişim bilgileriniz

Okunması ve anlaşılması kolay ve altbilgi de dahil olmak üzere web siteniz boyunca bağlantılı olmalı ve veri toplama nerede olursa olsun yazılmalıdır.

Web siteleri için gizlilik politikaları yasal olarak gerekli mi?

Web sitelerinin gizlilik politikalarına ihtiyacı vardır, çünkü aşağıdakiler de dahil olmak üzere dünya çapında var olan birkaç farklı veri gizlilik yasası tarafından yasal olarak gereklidirler:

• Avustralya Gizlilik Yasası
• Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR)
• California Tüketici Gizlilik Yasası (CCPA)
• California Online Gizlilik Koruma Yasası (Caloppa)
• Yeni Zelanda Gizlilik Yasası
• Utah Tüketici Gizlilik Yasası (UCPA)
• Virginia Tüketici Veri Gizlilik Yasası (VCDPA)

Bu yasalar, kullanıcılarınızın geldiği konumunuza göre işletmeler için geçerlidir ve bazılarının veri toplama ve parasal eşikleri vardır.

Çevrimiçi çalışırsanız ve kişisel veri toplarsanız, bir veya daha fazla veri gizlilik yasası muhtemelen web sitenizi etkiler.

Gizlilik Politikaları ve Müşteri Güven

Son zamanlarda yapılan birkaç veri gizlilik istatistik, modern tüketicilerin gizliliklerini ne kadar önemsediğini, özellikle çevrimiçi olarak vurgulamaktadır.

Örneğin, Tableau'ya göre, internet kullanıcılarının% 48'i gizlilik endişeleri nedeniyle bir şirketle alışveriş yapmayı bıraktı.

Web sitenizin ziyaretçilerini şeffaf, kapsamlı bir gizlilik politikası sunmak, bir güven ilişkisi oluşturmaya yardımcı olabilir ve bu istatistiğin bir parçası olmanızı engelleyebilir.

Kullanıcılara veri toplama uygulamalarınız hakkında okuma ve bunları kabul edip etmeyeceğiniz konusunda bilinçli bir karar verme şansı verir. Bu, kişisel bilgilerini kullanma konusunda yasal olarak uyumlu ve saygılı olduğunuzu gösterir.

Web siteniz için bir gizlilik politikası nasıl yazılır

Web sitenizde bir gizlilik politikası olmanın neden önemli olduğunu belirledik; Şimdi nasıl verimli ve maliyet etkin bir şekilde nasıl yazılacağını yürüyelim.

1. Yazma ve Biçimlendirme İpuçları

Bir gizlilik politikası yazarken, tüm web sitesi ziyaretçilerinin okuyabilmesini ve anlayabilmesini sağlamak için izlenecek en iyi yazma ve biçimlendirme uygulamaları vardır.

Örneğin, basit, basit bir dil kullanın ve yasal, uzun metin duvarlarından ve gereksiz jargondan kaçının.

Benzer bir şekilde, politikanızı mantıklı bir anlam ifade edecek şekilde biçimlendirmelisiniz:

• Politikanıza bir içerik tablosu ekleyin
• Bölümleri uygun isimlerle maddelerle düzenleyin
• Tüm kullanıcıların görmesi için erişilebilen yazı tipi boyutları ve renkler kullanın
• Kullanıcılarınıza açıkça bilgi sunmak için mermi listelerini ve tablolarını kullanın
• Erişilebilirlik en iyi uygulamalarını takip ettiğinden emin olun

Çoğu veri gizlilik yasası, özellikle gizlilik politikalarının net, makul ve erişilebilir olmasını gerektirir. Anlaşılabilir bir politika, kullanıcıların endişelerini hafifletmeye de yardımcı olur.

2. Sizin için hangi gizlilik yasalarının geçerli olduğunu belirleyin

Web Siteniz Gizlilik Politikası, işletmeniz için geçerli olan tüm veri gizlilik yasalarına uymalıdır, bu nedenle hangilerinin sizi etkilediğini bildiğinizden emin olun.

Geçerli tüm yasalar tarafından özetlenen bildirim yönergelerine bakın ve Gizlilik Politikanızın gerekli bilgileri içerdiğinden emin olun.

Sitenizi etkileyen her yasa için ayrı bir madde oluşturun. Bu şekilde, korunan kullanıcılar gizlilik haklarını ve kendileri için geçerli olan ayrıntıları kolayca bulabilirler.

Politikalarınızı hazırlamaya yardımcı olmak için içerik yazma hizmetleri veya AI kullanıyorsanız, doğru yasalara uyduklarından emin olmak için bunları iki kez kontrol edin.

Gerekirse, yayınlamadan önce bir avukat veterinerleyin.

3. Topladığınız tüm kişisel verileri listeleyin

Ziyaretçilerden topladığınız tüm kişisel bilgileri bulmak ve listelemek için zaman ayırın ve bir mermi listesi veya tablo kullanarak Gizlilik Politikanıza ekleyin.

Kapsamlı olduğunuzdan emin olun ve hiçbir şey dışarıda bırakmayın - kullanıcılardan topladığınız veriler bile gizlilik politikanızda belirtilmelidir.

4. Verileri neden topladığınızı açıklayın

Ayrıca Gizlilik Politikanızdaki Kullanıcılardan Verileri Neden Topladığınızı Açıklamanız Gerekir; Bu şekilde, iyi oldukları bir şey olup olmadığını seçebilirler.

Ayrıca, GDPR listesi gibi yasalar yasal olarak kişisel bilgileri toplamak için kullanabileceğiniz amaçlar.

VCDPA gibi diğer yasalar, yalnızca politikanızda listelediğiniz veri toplama amaçlarına ulaşmak için makul ve orantılı verileri toplamanızı gerektirir.

Bu ayrıntıları bir tablo veya grafik kullanarak bir madde olarak ekleyin, böylece her bir veri türünü kullanıcıların anlaması basit bir şekilde toplama nedenlerini açıklayabilirsiniz.

5. Tüketicilerden nasıl veri topladığınızı belirtin

Kamu kaynaklarından, Google Analytics, İnternet çerezleri veya web sitenize bağlı formlar gibi üçüncü taraf hizmetlerinden, tüketici verilerini nasıl topladığınızı gizlilik politikanızda nasıl topladığınızı açıklamanız gerekir.

Bu, gizlilik politikanızda ayrı bir madde olmalı ve genellikle yasal olarak gereklidir, bu nedenle ekstra kapsamlı olun.

6. Üçüncü taraflarla veri paylaşıyorsanız açıklayın

Çoğu gizlilik yasası, verilerini üçüncü taraflarla veya üçüncü taraflarla paylaşırsanız veya satıyorsanız kullanıcılara açıklamanızı gerektirir, bu nedenle bu ayrıntıları gizlilik politikanızda ayrı bir madde olarak dahil etmek en iyisidir.

Bunu yapmak, tüketicileri topladıktan sonra kişisel bilgilerinin nerede bittiği konusunda doğru bir şekilde bilgilendirir, bu da takdir ettikleri şeffaflık seviyesidir.

Veri paylaşmıyorsanız, bunu Gizlilik Politikanızda belirten bir madde eklemeniz gerekir.

7. Kullanıcıların verileri üzerindeki tüm tüketici haklarını listeleyin

Gizlilik politikanızda, kullanıcıların verileri ve bunları nasıl takip edebileceklerini açıkça açıklayan bir madde yazın.

Web siteniz için geçerli olan her yasa için ayrı hükümler oluşturmak yararlıdır.

Bunun iki faydası vardır: Gizlilik yasalarına uymanıza yardımcı olur ve tüketicilerin gizlilik seçenekleri ve kontrolleri hakkında soruların cevaplarını bulmasını kolaylaştırır.

Güveni artırmaya yardımcı olan kolaylığı ve şeffaflığı takdir edecekler.

8. Çerezler ve diğer izleyiciler hakkında bilgi ekleyin

Web siteniz büyük olasılıkla internet çerezlerini veya diğer izleyicileri kullanır, bu nedenle politikanızda hangi çerezlerin kullanımda olduğunu, nedenini ve ne yaptıklarını açıklayan bir madde yazın.

Ayrıca, kullanıcıların bu çerezler üzerindeki neleri kontrol ettiklerini ve tarayıcılarına yerleştirilmelerini nasıl kabul edebileceklerini veya bunlara katılmadıklarını da açıklamalısınız.

Bu maddenin de yasal sonuçları vardır, çünkü çoğu gizlilik yasası çerezleri bir tür veri toplama olarak görür.

9. Diğer ilgili maddeleri ekleyin

Bir BolarPlate Gizlilik Politikası, çoğu basit web sitesi için çalışır, ancak sektörünüze ve hangi yasaların sizin için geçerli olduğu konusunda, son belgenizde bazı ek hükümler eklemeniz gerekebilir.

Dikkate alınması gereken bazı standart hükümler:

• Uluslararası Veri Transferleri: Verilerin diğer ülkelere aktarılıp aktarılmasını ve verilerin güvenli ve güvenli olduğundan emin olmak için hangi korumaların mevcut olduğunu açıklayın.
• Veri Saklama Maddesi: Web siteniz GDPR gibi yasalara düşerse, Gizlilik Politikanızda verileri ne kadar sürdürdüğünüzü açıklamanız ve onu gerektiğinden daha uzun süre tutamayacağınızı açıklamanız gerekir.
• Veri Güvenliği ve Güvenliği: Çoğu Web Sitesi Gizlilik Politikaları, kişisel verileri yetkisiz erişimden nasıl koruduğunuzu kısaca açıklayan bir güvenlik maddesi olmalıdır. Bu, bilgilerinin korunduğunu bilecekleri için kullanıcıları güvence altına almaya yardımcı olur.

Politikanıza eklemeye değer diğer ortak hükümler hakkında bir fikir edinmek için örnek gizlilik politikası şablonlarına bakmanıza yardımcı olur.

10. İletişim bilgilerinizi ekleyin

Son olarak, gizlilik politikanızı yazarken iletişim bilgilerinizi ekleyin, böylece kullanıcılar soruları, yorumları veya endişeleri varsa sizinle nasıl iletişim kuracağınızı bilirler.

Bu, siz ve Veri Gizlilik Ekibi arasında kolay bir iletişim hattı açarak müşterilerle güven oluşturmaya yardımcı olur.

Gizlilik Politikaları ve Müşteri Güveni: Paket Yuvaları

Bir web siteniz varsa, bir gizlilik politikanız da olmalıdır.

Gizlilik yasalarına uymanıza ve müşterilerin bir tane görmeyi beklediğine yardımcı olur.

Gizlilik politikanızı açarlar ve bunu anlayamazlarsa veya dağınık biçimlendirme ile bunaltıcı olurlarsa, başka bir yerde alışveriş yapabilirler, bu yüzden okunması kolay, dürüst ve kapsamlı bir gizlilik politikası yazın.

Bu, müşterilere kişisel bilgilerle size güvenebileceklerini gösterir, çünkü neyi, nedenini ve onunla ne yaptığınızı tam olarak bileceklerdir.

Bu kılavuzdaki yararlı ipuçlarını kullanın ve gizlilik politikanızı bugün yazmaya başlayın.