Bir Ürün Şirketinden Yaratıcı Bir Ajans Kurmaya Dönmekten Öğrenilen Dersler
Yayınlanan: 2016-04-12Pixelmattic'in nasıl ortaya çıktığının kısa bir arka planı. Yaklaşık 5 yıl önce bir eğitim ürünü girişimi olarak yola çıktık. Bir sosyal öğrenme platformu oluşturma yolumuzu yeniden başlattık, ancak pazara gitmek… hataya gitmedi. plan.
İlk kez bir girişimcinin idealizmi ve saflığı, bir iş kurmanın acımasız gerçekliğine yol açtı.
Çeşitli platformlarda uygulamalar ve web siteleri oluşturan bir hizmet işletmesine döndük. Bu, yaklaşımımızda bir değişiklik ve işin her yönünü yeniden düşünmek anlamına geliyordu. Ancak DreamNotion'ın daha önce eğitimle olan ilişkisi nedeniyle bir konumlandırma ve marka sorunu vardı. Ayrıca çok fazla platform üzerinde çalıştığımızı ve sonuç olarak odağımızı kaybettiğimizi hissettik.
Pixelmattic, marka sorununu çözmek ve belirli bir hizmete odaklanmamıza yardımcı olmak için doğdu. Şimdi bir yıl sonra, gelir ve müşteri sayısı ikiye katlandığında, bazı değerli dersler aldık.
Ders 1
Konumlandırma, bir ürüne ne yaptığınız değil, potansiyel müşterinin zihnine ne yaptığınızdır. - Jack Trout, Konumlandırma
Konumlandırma iki nedenden dolayı kritiktir - işinizin yönü konusunda netlik kazanmanıza ve müşterilerin gerçekte kim olduğunuzu bilmelerine yardımcı olur. İnsanlar bir şeyde iyi olduğunuzu bildiklerinde ve bunu kolayca paylaşabildiklerinde ağızdan ağıza daha etkili olur. Ürününüzü veya hizmetlerinizi iyi konumlandırmak, mesajınızı kolayca paylaşılabilir hale getirir. Basit ve net mesajlaşma her zaman yardımcı olur. Çatı altında çok fazla şey yapmak USP'nizi karıştırabilir, bu nedenle ürününüzü veya hizmetinizi konumlandırma alıştırmasından geçmek, son derece faydalı olabilecek yansıtıcı bir alıştırmadır.
Yeni bir marka yaratabildik, onu bir WordPress ajansı olarak açıkça konumlandırdık ve sadece birkaç şey yapmaya odaklandık, ancak bunu gerçekten iyi yaptık. Arkadaşlarımızın ve iş bağlantılarımızın ne yaptığımızı arkadaşlarına anlatırken artık daha iyi bir dile sahip olduklarını hemen fark etmeye başladık. Sonuç olarak, ağızdan ağıza daha etkili oldu. Aynı şey müşterilerimizde de oldu.
Tabii ki, yerleşik bir marka olarak adlandırılmaktan uzak değiliz, ancak pazarda kendinizi nasıl yansıttığınızın önemini fark ettik. Pixelmattic ile WordPress ile olan ilişki, yerel pazarda kendimizi farklılaştırmamıza ve operasyonel olarak tek bir platformda gerçekten iyi olmaya odaklanmamıza yardımcı oldu.
Önümüzdeki yıl, şimdiye kadar yaptıklarımızın mantıklı bir uzantısı olacak yeni hizmetler eklemeyi ve markayı ve Pixelmattic işini daha da geliştirmeye odaklanmayı planlıyoruz.
Amacımız, bu yıl işletmelere WordPress uygulamaları oluşturma, etkileşimler tasarlama ve marka hikayeleri oluşturma konusunda yardımcı olabilecek Teknoloji, Tasarım ve İçerik yığınını oluşturmaktır.
Ders 2
İçerik pazarlaması işe yarıyor, ancak çok fazla planlama ve zor iş
Pixelmattic ile yola çıktığımızda, hedef pazarımız için faydalı olacak içerik oluşturmaya zaman ve emek harcama kararı aldık. İlk 3 ayı bir strateji oluşturmak ve süreçleri uygulamaya koymakla geçirdim.
Araştırmamda fark ettiğim ortak bir tema, değerli içerik oluşturmak için belgelenmiş bir stratejiye ve tutarlı çabaya ihtiyacınız olduğuydu. Bir yıl sonra, bir strateji ve eylem planına sahip olmanın kesinlikle yardımcı olduğunu söyleyebilirim. Bu, içeriğin türüne göre strateji belirlemek, içeriği okuyacak hedef müşterileri belirlemek ve içeriği çeşitli kanallar aracılığıyla dağıtmak anlamına gelir.
Sizin için tavsiye edilen:
Anti-Profiteing Hükmü Hintli Startuplar İçin Ne Anlama Geliyor?
Edtech Startup'ları Hindistan'ın İşgücünün Becerilerini Geliştirmesine ve Geleceğe Hazır Olmasına Nasıl Yardımcı Oluyor?
Bu Hafta Yeni Çağ Teknoloji Hisseleri: Zomato'nun Sorunları Devam Ediyor, EaseMyTrip Gönderileri Stro...
Hintli Startup'lar Finansman İçin Kısayollar Kullanıyor
Dijital Pazarlama Platformu Logicserve Çantaları 80 INR Cr Finansmanı, LS Dig Olarak Yeniden Markala...
Rapor, Lendingtech Alanına İlişkin Yenilenen Düzenleyici İncelemeye Karşı Uyarıyor
Farklılaşma burada da çok önemlidir. Hedeflenecek müşteriyi belirlemek en zor ve kritik kısımdı. Hala devam eden bir çalışma olduğunu söyleyebilirim.
Sonuçlar anında olmadı, ancak süreçlerimizi ince ayar yaparak, kaliteyi artırarak, içerik uzunluğu ve dağıtım stratejileriyle deneyler yaparak parçaladık. Ama geriye dönüp ne yarattığımıza ve yarattığı değere baktığımda, içerik oluşturmanın uzun vadeli bir değeri olduğunu kesinlikle söyleyebilirim.
Yalnızca içerik pazarlama kanalından elde edilen gelir, bir önceki yıl elde ettiğimiz toplam gelire eşitti . Kulaktan kulağa ve yönlendirmeler her zamanki gibi devam etti ve geçen yıla göre gelirimizi ikiye katladı.
İçerik Pazarlama ile ilgileniyorsanız Epic İçerik Pazarlama ve Herkes Yazıyor'u okumanızı tavsiye ederim.
Ders #3
Takımınızı yalın tutmak, alt çizgiyi iyileştirir
Küçük bir ekip kurarak ve yine de çok iş yaparak maliyetten tasarruf ettik. Açık roller ve sorumluluklar bunu başarmamıza yardımcı oldu.
Operasyonları ve projeleri yöneten Karan, süreçlerimizin verimli olmasını sağladı ve ekip büyüklüğümüzün önerdiğinden çok daha fazlasını başarabildik. Sürekli olarak bizi daha üretken kılacak araçlar aradık. Trello, Slack ve Freshdesk, üretkenliğimizi ve hizmet kalitemizi iyileştirmede büyük bir fark yarattı.
Dezavantajı, üst sıranızı büyütmek istediğinizde, geri adım atmanız ve başkalarının girişimleri yönetmesine ve yönetmesine izin vermeniz gerekir. Kurucu ortakların enerjilerini büyüme, operasyonlar ve strateji gibi daha büyük zorlukları çözmeye odaklamaları gerekirken, siz uygulamayı iyi eğitimli ekibe bırakırsınız.
Ben süreçlere çok inanırım. İyi araştırılmış ve düşünülmüş bir süreç oluşturmak, bir ekip kurmanıza ve onunla birlikte çalışmasına izin vermenize yardımcı olur. İçerik pazarlama stratejimiz, yapılan planlama ve süreçler sonucunda yılın sonlarına doğru otomatik pilota geçti. Bu yıl ekibimize yapılan yeni eklemelerle, ilk işe alım ve eğitim tamamlandıktan sonra operasyonlarımızı büyütmeyi amaçlıyoruz.
4. Ders
Haklı olduğuna inandığında geri adım at
Müşteriler sonunda buna saygı duymaya başlayacaklar. Size sadece her şeye evet demeniz için para ödemiyorlar. Geri ittiğinizde veya tavsiye ve geri bildirimde bulunduğunuzda, hizmetiniz, her şeyi basitçe uygulayan ve her şeye evet diyen birinden daha değerlidir.
Bunu yaptığınızda, kimlerle çalışmak istediğinizi de anlarsınız. Fikrinize saygı duyan, sizi işini büyütmede bir ortak olarak görenler, birlikte çalışmanız gereken kişilerdir.
Motivasyonlarınızı sürekli sorgulayan, tavsiyelerinizi dikkate almayan ve gerçekçi olmayan beklentileri olan müşterilerle karşılaştığınızda, bağlarınızı dostane bir şekilde kesmenin ve devam etmenin zamanı geldi. Onları ne kadar uzun süre açık tutarsanız, işinizi o kadar çok etkiler.
5. Ders
Müşterinizi ömür boyu müşteriye dönüştürün
Müşterinin değeri asla size verdikleri ilk projenin değeri ile sınırlı değildir. Gelecekteki potansiyel projeler ve referanslar, müşterinin yaşam boyu değerinin çok daha yüksek olduğu anlamına gelebilir. Bu nedenle, her müşteriyle tutmaya değer bir ilişki geliştirmek önemlidir.
İçerik pazarlamasıyla, proje ile ilgili iletişim olmadığında bile sohbeti sürdürmenin başka bir yolu olduğunu fark ettik. Haftalık e-postalarımız, müşterilerimiz, iş bağlantılarımız ve arkadaşlarımızla çeşitli konularda iletişim kurmak için bize başka bir ortam sağladı.
Müşterilerimizle ve iş bağlantılarımızla devam eden bir görüşme yapmak, eski müşterilerin yeni projelerle geri dönmesine yol açtı. Bazıları ne yaptığımızı görmek için temasa geçen uyuyan kişileri etkinleştirdi. Bütün bunlar Pixelmattic hakkındaki sözlerin daha da yayılmasına yardımcı oldu.