Pelajaran Dari Berputar Dari Perusahaan Produk Menjadi Agensi Kreatif
Diterbitkan: 2016-04-12Latar belakang singkat tentang bagaimana Pixelmattic muncul. Kami memulai sebagai startup produk pendidikan hampir 5 tahun yang lalu. Kami mem-bootstrap jalan kami untuk membangun platform pembelajaran sosial, tetapi pergi ke pasar tidak pergi ke…err. rencana.
Idealisme dan kenaifan seorang wirausahawan pemula memberi jalan pada kenyataan brutal dalam membangun bisnis.
Kami beralih ke bisnis layanan yang membangun aplikasi dan situs web di berbagai platform. Ini berarti perubahan dalam pendekatan kami dan memikirkan kembali setiap aspek bisnis. Tapi DreamNotion memiliki masalah posisi dan merek dengan asosiasi sebelumnya dengan pendidikan. Kami juga merasa bahwa kami mengerjakan terlalu banyak platform dan akibatnya kehilangan fokus.
Pixelmattic lahir sebagai hasilnya, untuk mengatasi masalah merek dan membantu kami fokus pada layanan tertentu. Sekarang setahun kemudian, dengan pendapatan dan jumlah klien berlipat ganda, kami telah belajar beberapa pelajaran berharga.
Pelajaran 1
Positioning bukanlah apa yang Anda lakukan terhadap suatu produk, tetapi apa yang Anda lakukan terhadap pikiran calon pelanggan — Jack Trout, Positioning
Penentuan posisi sangat penting karena dua alasan — membantu Anda mendapatkan kejelasan tentang arah bisnis Anda dan agar klien mengetahui siapa Anda sebenarnya. Dari mulut ke mulut lebih efektif ketika orang tahu Anda ahli dalam sesuatu dan dapat dengan mudah membagikannya. Memposisikan produk atau layanan Anda dengan baik membuat pesan Anda mudah dibagikan. Pesan sederhana dan jelas selalu membantu. Melakukan terlalu banyak hal di bawah atap dapat mengacaukan USP Anda, jadi melalui latihan memposisikan produk atau layanan Anda adalah latihan reflektif yang bisa sangat bermanfaat.
Kami mampu menciptakan merek baru, memposisikannya dengan jelas sebagai agensi WordPress dan fokus melakukan hanya beberapa hal, tetapi melakukannya dengan sangat baik. Kami segera mulai menyadari bahwa teman dan kontak bisnis kami sekarang memiliki bahasa yang lebih baik untuk digunakan sambil memberi tahu teman mereka apa yang kami lakukan. Akibatnya, dari mulut ke mulut menjadi lebih efektif. Hal yang sama juga terjadi pada klien kami.
Tentu saja, kami sama sekali tidak disebut sebagai merek yang mapan, tetapi kami menyadari pentingnya bagaimana Anda memproyeksikan diri Anda di pasar. Dengan Pixelmattic, asosiasi dengan WordPress membantu membedakan diri kami di pasar lokal dan secara operasional membantu kami fokus untuk menjadi sangat baik di satu platform.
Di tahun mendatang, kami berencana untuk menambahkan layanan baru, yang akan menjadi perpanjangan logis dari apa yang telah kami lakukan sejauh ini dan fokus untuk membangun merek dan bisnis Pixelmattic lebih jauh.
Tujuan kami adalah untuk membangun tumpukan Teknologi, Desain, dan Konten tahun ini yang dapat membantu bisnis dengan membangun aplikasi WordPress, merancang interaksi, dan membuat cerita merek.
Pelajaran 2
Pemasaran konten berhasil, tetapi banyak perencanaan dan kerja keras
Ketika kami memulai dengan Pixelmattic, kami mengambil keputusan untuk menginvestasikan waktu dan upaya untuk membuat konten yang akan berguna bagi target pasar kami. Saya menghabiskan 3 bulan pertama membangun strategi dan menerapkan proses.
Tema umum yang saya perhatikan dalam penelitian saya adalah bahwa Anda memerlukan strategi yang didokumentasikan dan upaya yang konsisten untuk membuat konten yang berharga. Setahun kemudian, saya dapat membuktikan fakta bahwa memiliki strategi dan rencana tindakan pasti sangat membantu. Ini berarti menyusun strategi pada jenis konten, mengidentifikasi target pelanggan yang akan membaca konten, dan mendistribusikan konten melalui berbagai saluran.
Direkomendasikan untukmu:
Apa Arti Ketentuan Anti-Profiteering Bagi Startup India?
Bagaimana Startup Edtech Membantu Tenaga Kerja India Meningkatkan Keterampilan & Menjadi Siap Masa Depan...
Saham Teknologi Zaman Baru Minggu Ini: Masalah Zomato Berlanjut, EaseMyTrip Posting Stro...
Startup India Mengambil Jalan Pintas Dalam Mengejar Pendanaan
Platform Pemasaran Digital Logicserve Bags Pendanaan INR 80 Cr, Berganti Nama Sebagai LS Dig...
Laporan Memperingatkan Pengawasan Peraturan yang Diperbarui Pada Lendingtech Space
Diferensiasi juga sangat penting di sini. Mengidentifikasi pelanggan untuk ditargetkan adalah bagian yang paling sulit dan kritis. Saya akan mengatakan itu masih dalam proses.
Hasilnya tidak instan, tetapi kami memangkas, mengubah proses kami, meningkatkan kualitas, bereksperimen dengan panjang konten dan strategi distribusi. Tetapi ketika saya melihat kembali apa yang kami buat dan nilai yang dihasilkannya, saya pasti dapat mengatakan bahwa ada nilai jangka panjang dalam membuat konten.
Pendapatan yang dihasilkan dari saluran pemasaran konten saja sudah sama dengan total pendapatan yang kami hasilkan di tahun sebelumnya . Dari mulut ke mulut dan rujukan terus berlanjut, seperti biasa, menghasilkan dua kali lipat pendapatan kami dari tahun lalu.
Saya akan merekomendasikan membaca Pemasaran Konten Epik dan Semua Orang Menulis, jika Anda tertarik dengan Pemasaran Konten.
Pelajaran #3
Menjaga tim Anda tetap ramping meningkatkan laba
Kami menghemat biaya dengan memiliki tim kecil dan masih menyelesaikan banyak pekerjaan. Peran dan tanggung jawab yang jelas membantu kami mencapainya.
Karan yang mengelola operasi dan proyek memastikan bahwa proses kami efisien dan kami dapat mencapai lebih dari yang disarankan oleh ukuran tim kami. Kami terus mencari alat yang akan membuat kami lebih produktif. Trello, Slack, dan Freshdesk membuat perbedaan besar dalam meningkatkan produktivitas dan kualitas layanan kami.
Kekurangannya adalah ketika Anda ingin mengembangkan lini teratas Anda, Anda perlu mundur dan mengizinkan orang lain untuk mengelola dan memimpin inisiatif. Co-founder perlu memfokuskan energi mereka untuk memecahkan tantangan pertumbuhan, operasi, dan strategi yang lebih besar, sementara Anda menyerahkan implementasinya kepada tim yang terlatih.
Saya sangat percaya pada proses. Membuat proses yang diteliti dan dipikirkan dengan baik membantu Anda membentuk tim dan membiarkan mereka menjalankannya. Strategi pemasaran konten kami dilakukan secara otomatis menjelang akhir tahun sebagai hasil dari perencanaan dan proses yang ada. Dengan penambahan baru ke tim kami tahun ini, kami bermaksud untuk meningkatkan operasi kami setelah orientasi awal dan pelatihan selesai.
Pelajaran #4
Berdiri tegak ketika Anda yakin Anda benar
Pelanggan pada akhirnya akan menghargai itu. Mereka membayar Anda tidak hanya untuk mengatakan ya untuk semuanya. Ketika Anda mendorong kembali atau memberikan saran dan umpan balik, layanan Anda lebih dihargai daripada seseorang yang hanya mengeksekusi dan mengatakan ya untuk semuanya.
Ketika Anda melakukan ini, Anda juga menyadari siapa jenis pelanggan yang ingin Anda ajak bekerja sama. Orang-orang yang menghargai pendapat Anda, menganggap Anda sebagai mitra dalam mengembangkan bisnis mereka adalah orang-orang yang harus Anda ajak bekerja sama.
Ketika Anda menemukan klien yang terus-menerus mempertanyakan motif Anda, mengabaikan saran Anda dan memiliki harapan yang tidak realistis, inilah saatnya bagi Anda untuk memutuskan hubungan secara damai dan melanjutkan. Semakin lama Anda mempertahankannya, semakin memengaruhi bisnis Anda.
Pelajaran #5
Ubah pelanggan Anda menjadi pelanggan seumur hidup
Nilai pelanggan tidak pernah terbatas pada nilai proyek pertama yang mereka berikan kepada Anda. Proyek dan referensi potensial di masa depan dapat berarti bahwa nilai seumur hidup pelanggan jauh lebih tinggi. Oleh karena itu, penting untuk memupuk hubungan dengan setiap pelanggan yang layak dipertahankan.
Dengan pemasaran konten, kami menyadari bahwa itu adalah cara lain bagi kami untuk menjaga percakapan tetap berjalan bahkan ketika tidak ada komunikasi terkait proyek. Email mingguan kami memberi kami media lain untuk berkomunikasi dengan klien, kontak bisnis, dan teman kami tentang berbagai topik.
Melakukan percakapan berkelanjutan dengan pelanggan dan kontak bisnis kami telah menyebabkan klien lama kembali dengan proyek baru. Itu telah mengaktifkan kontak yang tidak aktif, beberapa di antaranya baru saja menghubungi untuk melihat apa yang kami lakukan. Semua ini telah membantu menyebarkan berita tentang Pixelmattic lebih jauh.