Birincil ve ikincil pazar araştırması için bir rehber: farklılıklar ve bunların nasıl yürütüleceği

Pazarlamacılar, araştırma becerilerinizi tazelemenin zamanı geldi. Yeni bir ürün, kampanya ve hatta tamamen yeni bir iş için başka bir pazar araştırması projesine dalmadan önce, bunu nasıl doğru şekilde yapacağınıza dair rekoru kıralım; böylece kararlarınız daha iyi bilgilendirilmiş olur.

Çünkü pazar araştırması uzun bir fayda listesiyle birlikte gelir - ancak bunu doğru bir şekilde yaparsanız. Sürecinizde atlanan yanlış bir varsayım veya adım, çok önemli kararları temel almak için kullanacağınız verileri karıştırabilir veya bulanıklaştırabilir.

Doğru yaparsanız, ürününüzü ve pazarlamanızı mükemmelleştirmenize yardımcı olacak, yatırımcıları paralarını sizin üzerinize bahse girmeye ikna edecek ve işinizi başarılı olacak şekilde şekillendirecek bilgiler elde edeceksiniz. Ve bunun için gidiyoruz.

Bu makalede, birincil ve ikincil pazar araştırmasını nasıl kullandığınızı açıklayacağız. Bunun net bir tanımını vereceğiz, nasıl yapılacağını ortaya koyacağız ve dikkat edilmesi gereken bazı noktalara değineceğiz.

Hazır? Ayarlayın… Araştırın!

Birincil ve ikincil pazar araştırması : fark nedir?

Birincil ve ikincil araştırma, kaynak ve bilgiyi kimin topladığı tarafından tanımlanır. Birincil araştırma, kendiniz yaptığınız yeni araştırmadır ve veriler genellikle tüketiciler olan kaynaktan toplanır. İkincil pazar araştırması için, hükümetler gibi başkaları tarafından yürütülen içgörüleri kullanırsınız.

Birincil araştırma bir başkası tarafından yapılabilir ve daha sonra kendi içgörünüz için kullanıp ikincil araştırmaya dönüştürebilirsiniz.

Hem birincil araştırma hem de ikincil araştırma nitel veya nicel olabilir ve araştırmanızı tamamlamak için ikisini karıştırıp eşleştirebilirsiniz. Aslında, bu genellikle tavsiye edilir, çünkü bulgularınızı ikincil araştırmalarda okuduklarınızla karşılaştırmanıza da olanak tanır ve çifte çalışmayı önler - ancak daha sonraları üzerinde.

Birincil pazar araştırması

Birincil pazar araştırması, kendiniz gerçekleştirdiğiniz ve tüketiciler, satıcılar, tedarikçiler veya pazardaki herhangi biri gibi bilgi kaynağından topladığınız araştırmadır. Siz veya dahili veya harici araştırma ekibiniz bu kaynaklardan doğrudan veri toplar. Ham verileri alıp bunu kendiniz yorumluyorsunuz ve araştırma ihtiyaçlarınız için özel olarak toplanıyor.

Birincil araştırmanın faydaları

Birincil araştırma yürütmenin üç temel faydası vardır:

• Birincil araştırma en alakalı olanıdır : Belirli bir segmentteki tüketicilerin ürün kategoriniz için nasıl alışveriş yaptığı hakkında çok özel bir sorunuz varsa, yanıtları başka birinin araştırmasında bulduğunuz için çok şanslısınız. Birincil araştırma ile, hangi soruların kime sorulacağını siz belirlersiniz, bu nedenle araştırma hedeflerinizle son derece alakalıdır.
• Birincil araştırma güncel : birçok pazar hızla değişiyor ve trendler gelip gidiyor. Birincil araştırma, sizin için önemli olan bir anda araştırma yapmanızı sağlar. Örneğin, e-ticaret için pazar araştırmasını ele alalım: 2019 ve 2020 verileri, pandemi nedeniyle büyük olasılıkla tamamen farklı olacaktır. Kendi birincil araştırmanızı zamanında ve ideal olarak sürekli bir şekilde yürütmek, bu gibi tuzaklardan kaçınır.
• Birincil araştırma size veriler üzerinde daha fazla sahiplik ve kontrol sağlar : bir kaynağa güvenebilir misiniz? İkincil araştırmayı kullanırken her zaman soru budur. Birincil araştırma ile, bunların nasıl toplandığı konusunda tam şeffaflığa sahip olursunuz ve buna dayalı olarak güvenle kararlar verebilirsiniz.

Birincil pazar araştırması nasıl yapılır?

Peki, doğrudan kaynaktan veri toplamanın en iyi yolu nedir? Bu konuda gitmenin birkaç yolu var. Belirli araştırma projeniz için veri toplamak için aşağıdaki birincil araştırma yöntemlerini karıştırabilir ve eşleştirebilirsiniz.

Attest'i kullanmaya başlayın

Doğru zamanda, doğru içgörüyle her kararda güven sağlamak için tüketici araştırmasını kullanmaya başlayın.

Ücretsiz başlayın

anketler

Muhtemelen pazar araştırmasında en çok kullanılan birincil araştırma yöntemi anketlerdir. Günümüzde, bunlar çoğunlukla çevrimiçi anketler, ancak 2010'dan önce pazarlama eğitimi almış herhangi biri muhtemelen bir proje için yerel süpermarketlerinde kağıt üzerinde anketler yapmak zorunda kaldığını hatırlıyor.

Anketlerin, özellikle çevrimiçi olarak yararı, çok sayıda insana ulaşmak için nispeten düşük maliyetli bir yöntem olmalarıdır. Ve Attest gibi platformlarla, dünyanın her yerinden belirli hedef kitlelere de ulaşabilirsiniz; bu, internet olmadan gerçekten pahalı ve zaman alıcı bir şey olurdu.

Gözlem

İnsanlar bir alışveriş merkezinde veya bir web sitesinde nasıl hareket eder? Gözlemle, anketlerde yakalanması daha zor olan hedef pazar davranışlarınızı ve kalıplarınızı haritalayabilirsiniz - çünkü insanlar genellikle ne yaptıklarının farkında bile olmazlar. Daha sonra, davranışlarını bağlam içine yerleştirmek için bu bilgileri anketler veya bilgilerle tamamlayabilirsiniz.

İyi bir pazar araştırması, tüketicilerinizin ve pazarınızın kapsamlı bir resmini elde ettiğinizden emin olmak için en iyi şekilde diğer veriler ve içgörülerle birlikte kullanılır.

deneyler

Davranışlar hakkında bilgi toplamanın bir başka harika yolu da deneyler yapmaktır. Pazarlama dünyasında bu genellikle doğru fiyatlandırma stratejisinin ne olduğunu belirlemek için yapılır.

röportajlar

Bazen hedef müşterilerinizden çok özel içgörülere ihtiyaç duyabilirsiniz ve anketler size ihtiyacınız olan kişisel ayrıntıyı vermez ve belki de takip eden birçok sorunuz vardır. Kişilerle yapılan görüşmeler bu konuda size yardımcı olmalıdır.

Bu durumda, konuşmak için doğru insanları seçmeniz çok daha önemlidir, çünkü görüşmeleri yürütmek ve analiz etmek zaman alıcı ve maliyetli bir süreçtir.

Odak grupları

Bir odak grubundan, görüşmelerden alacağınız benzer bilgileri alabilirsiniz, ancak küçük katılımcı grupları arasındaki etkileşim sayesinde ekstra bir şeyler elde edebilirsiniz. Yine bu yöntemde görev alacak kişileri özenle seçmeniz çok önemli.

İkincil pazar araştırması

Masa başı araştırması olarak da adlandırılan ikincil araştırma - çünkü bunu masanızdan yapabilirsiniz - başka biri tarafından yürütülen araştırmayı kullanmaktır.

Çok çeşitli kaynaklardan gelebilecek verileri kullanacaksınız - bu da bu kaynakları iyice incelemenizi daha da önemli hale getiriyor.

İkincil araştırmanın faydaları

• İkincil araştırma, keşif araştırması için harikadır : İkincil araştırmanın büyük bir yararı, araştırmayı tamamlamak için birincil araştırma yöntemlerini kullanmaya zaman ve para yatırmadan önce, belirli varsayımları ve hipotezleri test etmek için araştırmanızın ilk aşamalarında kullanabilmenizdir. Bilgideki boşlukları kapatmak ve araştırmanızın yönünü belirlemek için zaten var olan verileri kullanabilirsiniz.
• İkincil araştırma daha uygun maliyetli olabilir : Bir Google araması ücretsizdir! Elbette, bir ödeme duvarıyla birlikte gelen bazı raporlara veya araştırmalara rastlayabilirsiniz, ancak bu genellikle kendi araştırmanızı yürütmek zorunda kalmaktan çok daha ucuzdur (yine de aklınızda bulundurun çünkü bu sizin kendi orijinal araştırmanız olmadığı için yanıt vermeyebilir). o sırada sahip olduğunuz belirli sorgular).
• Bir bilgi dünyasına erişiminiz var: Nereye bakacağınızı ve hangi anahtar kelimeleri kullanacağınızı biliyorsanız, araştırmanızın önemli bir bölümünü yalnızca zaten kamuya açık olan verileri kullanarak yapabileceksiniz. Size bir başlangıç ​​yapmak için aşağıda kullanmanızı önerdiğimiz bazı kaynakları listeleyeceğiz. Kolay erişim için onları işaretleyin!
• Birincil araştırmanızda zamandan tasarruf edebilirsiniz: Aradığınız birçok bilgi muhtemelen zaten mevcut olabilir ve yanıtlayanlarınıza gereksiz sorular sormanız gerekmeyebilir. Aynı zamanda bu, bilgileri çoğaltmanızı da önleyecektir. Yine de verileri çok gevşek kullanmamaya dikkat edin: ilgili ve güncel olduğundan emin olun; aksi takdirde kendi araştırmanızı yapmanız daha akıllıca olabilir.
• İkincil araştırma yapmak kolaydır : Kelimenin tam anlamıyla masa başı araştırması olarak adlandırılır; bu nedenle, herhangi bir yere gitmeniz veya bunu yapması için başka birini tutmanız gerekmez. İkincil araştırma bir uyarı işaretiyle birlikte gelir; bilgiyi bulmanın ve doğru şekilde yorumlamanın kolay olduğunu düşünmeyin. Günün sonunda, kendinizinkinden farklı bir amaç için toplanan verileri kullanıyorsunuz, bu nedenle her zaman perspektife koymanız gerekecek.

İkincil araştırma nasıl yapılır

İkincil araştırma yürütürken veri aramak için gidilebilecek iyi yerler nelerdir? Tabii ki, bu sizin pazar ve araştırma hedeflerinize bağlıdır. Başlamanıza yardımcı olacak bazı iyi kaynakları aşağıda listeleyeceğiz.

Araştırma veritabanları

Normal bir arama motoru kullanıyorsanız, araştırma olarak sunulan ancak sonuçta olmayan her tür makaleyi bulabilirsiniz. Araştırmanın nasıl yürütüldüğüne dair biraz daha fazla geçmişe sahip daha yüksek kaliteli bilgiler arıyorsanız, aşağıdakiler gibi araştırma veritabanlarını öneririz:

• Google Akademik
• Bilim.gov
• Araştırma kapısı

Diğer kullanışlı kaynaklar

Pazar araştırmanız için değerli bilgiler bulmak için bilimsel makaleleri taramanız gerekmez. Bu siteler size, anlaşılması kolay, ısırık büyüklüğünde harika veriler sağlar:

• Google Trendler
• istatistikçi
• McKinsey

hükümet raporları

Hükümetler, önde gelen pazar araştırması kullanıcılarıdır. Sonuçta, hükümetlerin ekonomilerinde gerçekte neler olduğunu bilmeleri gerekiyor. Genellikle belirli endüstriler ve nüfus kesimleri hakkında araştırma raporları yayınlarlar. Bunları ikincil kaynaklar olarak kullanmanın yararı, belirli ülkelerle ilgili olmaları ve devlet kurumlarının araştırmalarını nasıl yapacaklarını bildiklerine sıklıkla güvenebilmenizdir - sonuçta, bu bilgileri tüm ülke için kararları temel almak için kullanıyorlar.

Kitabın

Son olarak, kitapların da geçerli bir kaynak olduğunu unutmayın. Elbette trendler söz konusu olduğunda değil, teorik çerçeveler için kitaplar genellikle güvenilir bir seçenektir.

Birincil ve ikincil pazar araştırması ne zaman kullanılır?

Her şeyin bir zamanı ve yeri var: peki birincil araştırmayı ne zaman kullanıyorsunuz ve ikincil araştırma ne zaman doğru seçim? Burada, bir araştırma yöntemini diğerine tercih etmek isteyebileceğiniz durumları açıklayacağız.

İkincil araştırma verileri ne zaman kullanılır?

Burada, ikincil verilerin doğru seçim olduğu bazı senaryolar verilmiştir. Her şeyin araştırmanın mevcudiyetine bağlı olduğunu unutmayın:

• Hâlâ araştırmanızın hedefini veya yol haritasını belirlerken ve bilgi boşluklarını doldurmaya çalışırken
• Yeni ve ilgili bir araştırma mevcut olduğunda ve bunun bölümlerini yeni araştırmanız için bir temel olarak kullanabilirsiniz.
• Varsayımlarınızı destekleyen verileri bulmanın düşük maliyetli bir yolunu aradığınızda.

Birincil araştırma boşlukları doldurduğunda

İkincil araştırmadan farklı olarak, birincil araştırma yalnızca konunuza ve sorularınıza odaklanır. Bu şu durumlarda gereklidir:

• Mevcut araştırmayı takip ederken
• İkincil araştırmalardan elde edilen bilgilerin yanlış, eski veya eksik olduğu kanıtlandığında
• Henüz var olmayan veya gelişmekte olan bir pazarda yeni bir fikir veya ürün araştırırken.

Pazar araştırmasının işletmeniz için çalışmasını sağlayın

Burada Attest'te kahvaltı, öğle yemeği ve akşam yemeği için pazar araştırmamız var ve bunların arasında biraz var. Platformumuzu, kaliteli birincil araştırmaları toplamanın zorluğunu ortadan kaldıracak şekilde tasarladık. Son derece alakalı yanıtlayanları seçmenize yardımcı oluyoruz ve ekibimiz, etkili, eksiksiz bir anket oluşturmanıza yardımcı olmak için her zaman hazır.

Günler veya haftalar içinde değil, saatler içinde içgörü toplamaya başlamaya hazır mısınız? Attest'in markanızı ilerletmenize nasıl yardımcı olabileceğini görün.

Attest'i kullanmaya başlayın

Doğru zamanda, doğru içgörüyle her kararda güven sağlamak için tüketici araştırmasını kullanmaya başlayın.

Ücretsiz başlayın

Birincil ve ikincil araştırmalar hakkında SSS

1. Birincil ve ikincil pazar araştırması arasındaki fark nedir?

Birincil pazar araştırması, genellikle anketler veya hedef pazarınızla yapılan görüşmeler yoluyla verileri kendiniz toplayarak yapılır. İkincil araştırma, çevrimiçi veya araştırma raporlarında ve kitaplarda bulabileceğiniz mevcut verileri kullanır.

2. Dört tür birincil pazar araştırması nedir?

(Çevrimiçi) anketler, odak grupları, gözlemler/deneyler ve görüşmeler kullanarak birincil araştırma yapabilirsiniz.

3. Neden ikincil pazar araştırmasını kullanıyoruz?

İkincil araştırma yöntemleri, araştırmanızı keşif aşamasında başlatmanın harika bir yoludur. Ayrıca, günümüzde verilere erişimimiz ile ikincil pazar araştırması kullanılarak birçok çifte çalışma önlenebilir.