1차 및 2차 시장 조사 가이드: 차이점과 수행 방법

마케터 여러분의 연구 기술을 새롭게 할 때입니다. 신제품, 캠페인 또는 완전히 새로운 비즈니스에 대한 다른 시장 조사 프로젝트에 뛰어들기 전에 올바른 방식으로 수행하는 방법에 대한 기록을 세우도록 합시다.

시장 조사에는 많은 이점이 있기 때문에 올바르게 수행하는 경우에만 가능합니다. 프로세스에서 잘못된 가정이나 단계를 건너뛰면 매우 중요한 결정을 내리는 데 사용할 데이터가 복잡해지거나 흐려질 수 있습니다.

당신이 올바르게 이해한다면, 당신은 당신의 제품과 마케팅을 완벽하게 하고, 투자자들이 당신에게 돈을 걸도록 설득하고, 당신의 사업이 성공하도록 만드는 정보를 얻게 될 것입니다. 그리고 그것이 우리가 추구하는 것입니다.

따라서 이 기사에서는 1차 및 2차 시장 조사를 사용하는 방법을 설명합니다. 명확한 정의를 내리고 방법을 제시하며 주의해야 할 사항을 알려드리겠습니다.

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1차 및 2차 시장 조사 : 차이점은 무엇입니까?

1차 및 2차 연구는 출처와 정보 수집자에 의해 정의됩니다. 1차 연구는 귀하가 직접 수행하는 새로운 연구이며 데이터는 종종 소비자인 출처에서 직접 수집됩니다. 2차 시장 조사를 위해 정부와 같은 다른 사람이 수행한 통찰력을 사용합니다.

1차 연구는 다른 사람이 수행할 수 있으며 나중에 자신의 통찰력을 위해 사용하여 2차 연구로 전환할 수 있습니다.

1차 연구와 2차 연구는 모두 정성적이거나 정량적일 수 있으며 둘 다 혼합하여 일치시켜 연구를 완료할 수 있습니다. 사실, 이것은 또한 당신의 발견을 2차 연구에서 읽은 것과 비교할 수 있고 이중 작업을 피할 수 있기 때문에 종종 권장됩니다. 그러나 나중에 더 자세히 설명합니다.

1차 시장 조사

1차 시장 조사는 소비자, 판매자, 공급업체 또는 시장의 다른 사람과 같은 정보 소스에서 수집하고 직접 수행하는 조사입니다. 귀하 또는 귀하의 내부 또는 외부 연구 팀이 이러한 소스에서 직접 데이터를 수집합니다. 원시 데이터를 얻고 이를 직접 해석하면 연구 요구 사항에 맞게 특별히 수집됩니다.

1차 연구의 이점

기본 연구를 수행하면 세 가지 주요 이점이 있습니다.

• 1차 조사가 가장 관련성 이 높습니다. 특정 부문의 소비자가 귀하의 제품 카테고리를 구매하는 방법에 대한 매우 구체적인 질문이 있는 경우 다른 사람의 조사에서 답을 찾는 것은 행운일 것입니다. 1차 연구에서는 어떤 질문을 누구에게 할지 결정하므로 연구 목표와 매우 관련이 있습니다.
• 1차 연구는 최신 정보 입니다. 많은 시장이 빠르게 변화하고 트렌드가 바뀌고 있습니다. 1차 조사를 통해 중요한 순간에 조사를 수행할 수 있습니다. 전자 상거래에 대한 시장 조사를 예로 들어 보겠습니다. 2019년과 2020년의 데이터는 전염병으로 인해 완전히 다를 수 있습니다. 시기 적절하고 이상적으로 지속적인 방식으로 자신의 1차 연구를 수행하면 이와 같은 함정을 피할 수 있습니다.
• 1차 조사를 통해 데이터에 대한 소유권과 통제력을 높일 수 있습니다. 출처를 신뢰할 수 있습니까? 2차 연구를 사용할 때 항상 제기되는 질문입니다. 1차 조사를 통해 수집 방법에 대한 완전한 투명성을 확보하고 자신 있게 이를 기반으로 결정을 내릴 수 있습니다.

1차 시장 조사를 수행하는 방법

그렇다면 소스에서 직접 데이터를 수집하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까? 이에 대해 여러 가지 방법이 있습니다. 특정 연구 프로젝트에 대한 데이터를 수집하기 위해 아래의 기본 연구 방법을 혼합하고 일치시킬 수 있습니다.

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설문조사

아마도 시장 조사에서 가장 많이 사용되는 기본 조사 방법은 설문 조사일 것입니다. 요즘은 대부분 온라인 설문조사이지만 2010년 이전에 마케팅을 공부한 사람이라면 누구나 프로젝트를 위해 동네 슈퍼마켓에서 종이 설문조사를 수행해야 했던 것을 기억할 것입니다.

특히 온라인 설문조사의 이점은 많은 사람들에게 접근할 수 있는 상대적으로 저렴한 방법이라는 것입니다. 그리고 Attest와 같은 플랫폼을 사용하면 전 세계의 특정 대상 고객에게 다가갈 수도 있습니다. 인터넷이 없으면 정말 비용과 시간이 많이 소요되는 일입니다.

관찰

사람들은 쇼핑몰이나 웹사이트에서 어떻게 이동합니까? 관찰을 통해 설문조사에서 포착하기 어려운 목표 시장 행동과 패턴을 매핑할 수 있습니다. 사람들은 습관적으로 무엇을 하는지조차 인식하지 못하는 경우가 많기 때문입니다. 나중에 설문조사나 정보로 이 정보를 보완하여 행동을 맥락에 맞게 만들 수 있습니다.

좋은 시장 조사는 다른 데이터 및 통찰력과 함께 사용하여 소비자와 시장에 대한 포괄적인 그림을 얻는 것이 가장 좋습니다.

실험

행동에 대한 정보를 수집하는 또 다른 좋은 방법은 실험을 수행하는 것입니다. 마케팅 세계에서 이것은 종종 올바른 가격 책정 전략이 무엇인지 결정하기 위해 수행됩니다.

인터뷰

때로는 대상 고객으로부터 매우 구체적인 통찰력이 필요할 수 있으며 설문 조사에서는 필요한 개인 세부 정보를 제공하지 않으며 아마도 후속 질문이 많을 수 있습니다. 개인과의 인터뷰가 이에 도움이 될 것입니다.

이 경우 인터뷰를 수행하고 분석하는 것은 시간과 비용이 많이 드는 프로세스이기 때문에 이야기할 적절한 사람을 선택하는 것이 훨씬 더 중요합니다.

포커스 그룹

포커스 그룹에서 인터뷰에서 얻을 수 있는 유사한 정보를 얻을 수 있지만 소규모 참가자 그룹 간의 상호 작용 덕분에 추가 정보를 얻을 수 있습니다. 다시 말하지만, 이 방법에 참여할 사람들을 신중하게 선택하는 것이 중요합니다.

2차 시장 조사

책상에서 할 수 있기 때문에 책상 조사라고도 하는 이차 조사는 다른 사람이 수행한 조사를 사용하는 것입니다.

다양한 출처에서 나온 데이터를 사용하게 되므로 해당 출처를 철저히 조사하는 것이 더욱 중요합니다.

2차 연구의 이점

• 2차 연구는 탐색적 연구에 적합합니다 . 2차 연구의 큰 이점은 연구의 초기 단계에서 특정 가정과 가설을 테스트하기 위해 연구를 완료하기 위해 1차 연구 방법을 사용하는 데 시간과 돈을 투자하기 전에 사용할 수 있다는 것입니다. 이미 존재하는 데이터를 사용하여 지식의 격차를 좁히고 연구 방향을 결정할 수 있습니다.
• 2차 조사 는 더 비용 효율적일 수 있습니다 . Google 검색은 무료입니다! 물론 유료화와 함께 제공되는 일부 보고서 또는 연구를 우연히 접할 수 있지만 종종 이것은 자체 연구를 수행하는 것보다 훨씬 저렴합니다(자신의 독창적인 연구가 아니기 때문에 응답하지 않을 수 있음을 명심하십시오. 그 당시의 특정 쿼리).
• 정보의 세계에 액세스할 수 있습니다. 어디를 보고 어떤 키워드를 사용해야 하는지 안다면 이미 공개된 데이터만 사용하여 연구의 상당 부분을 수행할 수 있습니다. 먼저 시작하는 데 도움이 되도록 아래에 사용을 권장하는 몇 가지 소스를 나열합니다. 쉽게 액세스할 수 있도록 북마크에 추가하세요!
• 1차 조사에 드는 시간을 절약 할 수 있습니다. 찾고 있는 많은 정보가 이미 사용 가능하고 응답자에게 불필요한 질문을 할 필요가 없을 수 있습니다. 동시에 이는 정보 복제를 방지합니다. 데이터를 너무 느슨하게 사용하지 않도록 주의하십시오. 관련성이 있고 최신인지 확인하십시오. 그렇지 않으면 스스로 조사하는 것이 더 현명할 수 있습니다.
• 2차 조사는 수행하기 쉽습니다 . 말 그대로 탁상 조사라고 하므로 아무데도 갈 필요가 없고 다른 사람을 고용할 필요도 없습니다. 2차 연구에는 경고 신호가 따라옵니다. 정보를 찾고 올바른 방식으로 해석하는 것이 쉽다고 생각하지 마십시오. 하루가 끝나면 수집한 데이터를 자신의 목적과 다른 목적으로 사용하고 있으므로 항상 관점에서 볼 필요가 있습니다.

2차 연구를 수행하는 방법

2차 연구를 수행할 때 데이터를 찾기에 좋은 곳은 어디입니까? 물론 이는 시장 및 연구 목표에 따라 다릅니다. 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 좋은 소스를 아래에 나열합니다.

연구 데이터베이스

일반 검색 엔진을 사용하는 경우 연구로 제시되지만 궁극적으로 그렇지 않은 모든 종류의 기사를 찾을 수 있습니다. 연구가 수행된 방식에 대한 배경 지식이 더 많은 고품질 정보를 찾고 있다면 다음과 같은 연구 데이터베이스를 권장합니다.

• 구글 스칼라
• Science.gov
• 리서치게이트

기타 편리한 소스

시장 조사를 위한 귀중한 정보를 찾기 위해 과학 논문을 뒤질 필요는 없습니다. 다음 사이트는 이해하기 쉬운 한입 크기의 훌륭한 데이터를 제공합니다.

• 구글 트렌드
• 스타티스타
• 맥킨지

정부 보고서

정부는 저명한 시장 조사 사용자입니다. 결국 정부는 경제에서 실제로 무슨 일이 일어나고 있는지 알아야 합니다. 그들은 종종 특정 산업 및 인구 부문에 대한 연구 보고서를 게시합니다. 이러한 정보를 2차 출처로 사용하는 이점은 특정 국가와 관련이 있고 정부 기관이 연구 수행 방법을 알고 있다는 것을 신뢰할 수 있다는 것입니다.

서적

마지막으로 중요한 것은 책도 유효한 출처라는 것을 잊지 마십시오. 물론 추세에 관해서는 아니지만 이론적 틀의 경우 책은 종종 신뢰할 수있는 옵션입니다.

1차 및 2차 시장 조사 를 사용해야 하는 경우

모든 일에는 시간과 장소가 있습니다. 그렇다면 언제 1차 연구를 사용하고 2차 연구를 선택하는 것이 올바른 선택일까요? 여기에서는 한 가지 연구 방법을 다른 방법보다 선택하려는 경우에 대해 설명합니다.

2차 연구 데이터를 사용하는 경우

다음은 보조 데이터가 올바른 선택인 몇 가지 시나리오입니다. 모든 것은 연구의 가용성에 달려 있음을 명심하십시오.

• 연구의 목표 또는 로드맵을 아직 결정하고 지식의 격차를 메우려고 할 때
• 최근 관련 연구를 이용할 수 있고 이 연구의 일부를 새로운 연구의 기반으로 사용할 수 있는 경우
• 가정을 뒷받침하는 데이터를 저렴한 비용으로 찾을 때.

1차 연구가 부족한 부분을 채울 때

2차 연구와 달리 1차 연구는 주제와 질문에만 초점을 맞춥니다. 다음과 같은 경우에 필요합니다.

• 기존 연구를 추적할 때
• 2차 조사에서 얻은 정보가 거짓이거나 오래되었거나 불완전한 것으로 판명된 경우
• 아직 존재하지 않거나 아직 부상하고 있는 시장에서 새로운 아이디어나 제품을 조사할 때.

귀하의 비즈니스를 위해 시장 조사 를 수행하십시오.

여기 Attest에서 우리는 아침, 점심, 저녁 식사에 대한 시장 조사를 하고 그 사이에 시장 조사를 합니다. 우리는 양질의 1차 연구를 수집하는 번거로움을 없애기 위해 플랫폼을 설계했습니다. 관련성이 높은 응답자를 선택하는 데 도움이 되며 당사 팀은 항상 대기하고 있어 효과적인 핵심 설문조사를 작성할 수 있도록 지원합니다.

며칠 또는 몇 주가 아닌 몇 시간 만에 인사이트 수집을 시작할 준비가 되셨습니까? Attest가 브랜드를 홍보하는 데 어떻게 도움이 되는지 확인하십시오.

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1차 및 2차 연구에 대한 FAQ

1. 1차 시장 조사와 2차 시장 조사의 차이점은 무엇입니까?

1차 시장 조사는 종종 대상 시장과의 설문조사 또는 인터뷰를 통해 직접 데이터를 수집하여 수행됩니다. 2차 연구는 온라인이나 연구 보고서 및 책에서 찾을 수 있는 기존 데이터를 사용합니다.

2. 기본 시장 조사의 네 가지 유형은 무엇입니까?

(온라인) 설문조사, 포커스 그룹, 관찰/실험 및 인터뷰를 사용하여 1차 조사를 수행할 수 있습니다.

3. 왜 2차 시장 조사를 사용합니까?

2차 연구 방법은 탐색 단계에서 연구를 시작하는 좋은 방법입니다. 또한, 오늘날 우리가 데이터에 접근할 수 있게 되면서 2차 시장 조사를 통해 많은 이중 작업을 방지할 수 있습니다.