Ein Leitfaden für primäre vs. sekundäre Marktforschung: die Unterschiede und wie man sie durchführt

Es ist an der Zeit, Ihre Recherchefähigkeiten aufzufrischen, Marketer. Bevor Sie sich kopfüber in ein anderes Marktforschungsprojekt für ein neues Produkt, eine Kampagne oder sogar ein völlig neues Unternehmen stürzen, lassen Sie uns klarstellen, wie man es richtig macht – damit Sie fundiertere Entscheidungen treffen können.

Denn Marktforschung hat eine lange Liste von Vorteilen – aber nur, wenn Sie sie richtig durchführen. Eine falsche Annahme oder ein übersprungener Schritt in Ihrem Prozess könnte die Daten, die Sie als Grundlage für sehr wichtige Entscheidungen verwenden, durcheinander bringen oder verwischen.

Wenn Sie es richtig machen, erhalten Sie am Ende Informationen, die Ihnen helfen, Ihr Produkt und Ihr Marketing zu perfektionieren, die Investoren davon überzeugen, ihr Geld auf Sie zu setzen, und die Ihr Unternehmen zum Erfolg führen. Und dafür setzen wir uns ein.

Daher erklären wir in diesem Artikel, wie Sie primäre und sekundäre Marktforschung nutzen. Wir werden es klar definieren, darlegen, wie es zu tun ist, und wir werden auf einige Dinge hinweisen, auf die Sie achten müssen.

Bereit? Set… Recherchieren!

Primäre vs. sekundäre Marktforschung : Was ist der Unterschied?

Primär- und Sekundärforschung werden durch die Quelle definiert und wer die Informationen sammelt. Primärforschung ist neue Forschung, die Sie selbst durchführen, und Daten werden direkt von der Quelle gesammelt, die häufig die Verbraucher sind. Für die Sekundärmarktforschung nutzen Sie Erkenntnisse, die von anderen, wie z. B. Regierungen, gewonnen wurden.

Primärforschung könnte von jemand anderem durchgeführt werden und Sie könnten sie später für Ihre eigenen Erkenntnisse verwenden und sie in Sekundärforschung verwandeln.

Sowohl die Primärforschung als auch die Sekundärforschung können qualitativ oder quantitativ sein, und Sie können beide kombinieren, um Ihre Forschung zu vervollständigen. Tatsächlich wird dies oft empfohlen, da es Ihnen auch ermöglicht, Ihre Ergebnisse mit dem zu vergleichen, was Sie in der Sekundärforschung lesen, und es vermeidet Doppelarbeit – aber dazu später mehr.

Primäre Marktforschung

Primäre Marktforschung ist eine Forschung, die Sie selbst durchführen und aus der Informationsquelle wie Verbrauchern, Verkäufern, Lieferanten oder anderen Personen auf dem Markt sammeln. Sie – oder Ihr internes oder externes Forschungsteam – sammeln direkt Daten aus diesen Quellen. Sie erhalten Rohdaten und interpretieren diese selbst, die speziell für Ihre Forschungsbedürfnisse erhoben werden.

Vorteile der Primärforschung

Es gibt drei Hauptvorteile der Durchführung von Primärforschung:

• Primärforschung ist am relevantesten : Wenn Sie eine superspezifische Frage dazu haben, wie Verbraucher in einem bestimmten Segment für Ihre Produktkategorie einkaufen, können Sie sich glücklich schätzen, die Antworten in der Forschung eines anderen zu finden. Bei der Primärforschung bestimmen Sie, welche Fragen wem gestellt werden, daher ist sie für Ihre Forschungsziele unglaublich relevant.
• Die Primärforschung ist aktuell : Viele Märkte verändern sich schnell, Trends kommen und gehen. Primärforschung ermöglicht es Ihnen, in einem Moment zu recherchieren, der für Sie wichtig ist. Nehmen Sie zum Beispiel die Marktforschung für den E-Commerce: Die Daten von 2019 und 2020 werden sich aufgrund der Pandemie wahrscheinlich stark unterscheiden. Wenn Sie Ihre eigene Primärforschung zeitnah und idealerweise kontinuierlich durchführen, vermeiden Sie solche Fallstricke.
• Primärforschung gibt Ihnen mehr Eigentum und Kontrolle über Daten : Können Sie einer Quelle vertrauen? Das ist immer die Frage beim Einsatz von Sekundärrecherchen. Mit der Primärforschung haben Sie volle Transparenz darüber, wie sie erhoben wurde, und Sie können auf dieser Grundlage vertrauensvoll Entscheidungen treffen.

Wie führt man primäre Marktforschung durch?

Was ist also der beste Weg, um Daten direkt von der Quelle zu sammeln? Es gibt mehrere Möglichkeiten, dies zu tun. Sie können die folgenden primären Forschungsmethoden kombinieren und anpassen, um Daten für Ihr spezielles Forschungsprojekt zu sammeln.

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Umfragen

Die wohl am häufigsten eingesetzte Primärforschungsmethode in der Marktforschung sind Umfragen. Heutzutage sind das meist Online-Umfragen, aber wer vor 2010 Marketing studiert hat, kann sich wahrscheinlich noch daran erinnern, dass er für ein Projekt im Supermarkt um die Ecke Umfragen auf Papier durchführen musste.

Der Vorteil von Umfragen, insbesondere online, besteht darin, dass sie eine relativ kostengünstige Methode sind, um viele Menschen zu erreichen. Und mit Plattformen wie Attest können Sie auch bestimmte Zielgruppen auf der ganzen Welt erreichen – was ohne das Internet sehr teuer und zeitaufwändig wäre.

Überwachung

Wie bewegen sich Menschen in einem Einkaufszentrum oder auf einer Website? Durch Beobachtung können Sie das Verhalten und die Muster Ihrer Zielmärkte aufzeigen, die in Umfragen schwerer zu erfassen sind – weil sich die Leute oft nicht einmal bewusst sind, was sie gewöhnlich tun. Später können Sie diese Informationen mit Umfragen oder Informationen ergänzen, um ihr Verhalten in einen Kontext zu stellen.

Gute Marktforschung wird am besten zusammen mit anderen Daten und Erkenntnissen verwendet, um sicherzustellen, dass Sie sich ein umfassendes Bild von Ihren Verbrauchern und Ihrem Markt machen.

Experimente

Eine weitere gute Möglichkeit, Informationen über Verhaltensweisen zu sammeln, ist die Durchführung von Experimenten. In der Marketingwelt wird dies oft getan, um die richtige Preisstrategie zu bestimmen.

Vorstellungsgespräche

Manchmal benötigen Sie möglicherweise sehr spezifische Erkenntnisse von Ihren Zielkunden, und Umfragen liefern Ihnen einfach nicht die persönlichen Details, die Sie benötigen, und möglicherweise haben Sie viele Folgefragen. Interviews mit Einzelpersonen sollen Ihnen dabei helfen.

In diesem Fall ist es umso wichtiger, dass Sie die richtigen Gesprächspartner auswählen, denn das Führen und Analysieren von Interviews ist ein zeit- und kostenintensiver Prozess.

Schwerpunktgruppen

Aus einer Fokusgruppe können Sie ähnliche Informationen erhalten wie aus Interviews, aber dank der Interaktion zwischen kleinen Gruppen von Teilnehmern können Sie möglicherweise etwas mehr herausholen. Auch hier ist es wichtig, dass Sie die Personen, die an dieser Methode teilnehmen, sorgfältig auswählen.

Sekundäre Marktforschung

Sekundärforschung, auch Schreibtischforschung genannt – weil Sie sie von Ihrem Schreibtisch aus durchführen können – verwendet Forschung, die von jemand anderem durchgeführt wurde.

Sie verwenden Daten, die aus einer Vielzahl von Quellen stammen können – umso wichtiger ist es, diese Quellen gründlich zu prüfen.

Vorteile der Sekundärforschung

• Sekundärforschung eignet sich hervorragend für die explorative Forschung : Ein großer Vorteil der Sekundärforschung besteht darin, dass Sie sie in den frühen Stadien Ihrer Forschung verwenden können, um bestimmte Annahmen und Hypothesen zu testen, bevor Sie Zeit und Geld in die Anwendung primärer Forschungsmethoden investieren, um die Forschung abzuschließen. Sie können bereits vorhandene Daten nutzen, um Wissenslücken zu schließen und die Richtung Ihrer Forschung zu bestimmen.
• Sekundärrecherche kann kostengünstiger sein : Eine Google-Suche ist kostenlos! Natürlich könnten Sie auf einige Berichte oder Recherchen stoßen, die mit einer Paywall einhergehen, aber oft ist dies immer noch viel billiger, als Ihre eigene Recherche durchführen zu müssen (bedenken Sie jedoch, dass es möglicherweise nicht beantwortet wird, da es sich nicht um Ihre eigene Originalrecherche handelt die spezifischen Anfragen, die Sie zu diesem Zeitpunkt haben).
• Sie haben Zugriff auf eine Welt von Informationen : Wenn Sie wissen, wo Sie suchen und welche Schlüsselwörter Sie verwenden müssen, können Sie einen wesentlichen Teil Ihrer Recherche nur mit Daten durchführen, die bereits öffentlich zugänglich sind. Wir listen einige Quellen auf, deren Verwendung wir unten empfehlen, um Ihnen einen Vorsprung zu verschaffen. Lesezeichen für einfachen Zugriff!
• Sie können Zeit bei Ihrer primären Recherche sparen : Es ist wahrscheinlich, dass viele Informationen, nach denen Sie suchen, bereits verfügbar sind und Sie Ihren Befragten möglicherweise keine unnötigen Fragen stellen müssen. Gleichzeitig verhindert dies, dass Sie Informationen duplizieren. Achten Sie jedoch darauf, Daten nicht zu locker zu verwenden: Stellen Sie sicher, dass sie relevant und aktuell sind – andernfalls ist es möglicherweise immer noch klüger, Ihre eigene Recherche durchzuführen.
• Sekundärrecherche ist einfach durchzuführen : Sie wird buchstäblich Schreibtischrecherche genannt – Sie müssen also nirgendwo hingehen oder jemand anderen damit beauftragen. Sekundärforschung ist jedoch mit einem Warnzeichen versehen – glauben Sie nicht, dass es einfach ist, Informationen zu finden und sie richtig zu interpretieren. Letztendlich verwenden Sie Daten, die für einen anderen Zweck als Ihren eigenen gesammelt wurden, sodass Sie diese immer relativieren müssen.

Wie führt man Sekundärforschung durch?

Was sind einige gute Orte, um bei der Durchführung von Sekundärrecherchen nach Daten zu suchen? Das hängt natürlich von Ihren Markt- und Forschungszielen ab. Wir werden unten einige gute Quellen auflisten, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.

Datenbanken recherchieren

Wenn Sie eine normale Suchmaschine verwenden, können Sie alle Arten von Artikeln finden, die als Recherche präsentiert werden, es aber letztendlich nicht sind. Wenn Sie nach qualitativ hochwertigeren Informationen mit etwas mehr Hintergrundwissen zur Durchführung der Recherche suchen, empfehlen wir Recherchedatenbanken wie:

• Google Scholar
• Wissenschaft.gov
• ResearchGate

Andere nützliche Quellen

Sie müssen nicht unbedingt wissenschaftliche Abhandlungen durchkämmen, um wertvolle Informationen für Ihre Marktforschung zu finden. Diese Seiten bieten Ihnen großartige, mundgerechte Daten, die leicht zu verstehen sind:

• Google-Trends
• Statistik
• McKinsey

Regierungsberichte

Regierungen sind prominente Marktforschungsnutzer. Schließlich müssen Regierungen wissen, was in ihren Volkswirtschaften wirklich vor sich geht. Sie veröffentlichen häufig Forschungsberichte zu bestimmten Branchen und Bevölkerungssegmenten. Der Vorteil, diese als sekundäre Quellen zu verwenden, besteht darin, dass sie für bestimmte Länder relevant sind und dass Sie oft darauf vertrauen können, dass Regierungsbehörden wissen, wie sie ihre Recherchen durchführen müssen – schließlich verwenden sie diese Informationen, um Entscheidungen für das gesamte Land darauf zu stützen.

Bücher

Last but not least: Vergessen Sie nicht, dass Bücher auch eine gültige Quelle sind. Natürlich nicht, wenn es um Trends geht, aber um theoretische Rahmenbedingungen zu schaffen, sind Bücher oft eine vertrauenswürdige Option.

Wann sollte man primäre vs. sekundäre Marktforschung einsetzen?

Es gibt für alles eine Zeit und einen Ort: Wann nutzt man Primärrecherche und wann ist Sekundärrecherche die richtige Wahl? Hier erläutern wir Fälle, in denen Sie möglicherweise eine Forschungsmethode der anderen vorziehen möchten.

Wann sollten sekundäre Forschungsdaten verwendet werden?

Hier sind einige Szenarien, in denen Sekundärdaten die richtige Wahl sind. Denken Sie daran, dass alles von der Verfügbarkeit der Forschung abhängt:

• Wenn Sie noch das Ziel oder den Fahrplan Ihrer Forschung festlegen und Wissenslücken schließen möchten
• Wenn eine aktuelle und relevante Forschung verfügbar ist und Sie Teile davon als Grundlage für Ihre neue Forschung verwenden können
• Wenn Sie nach einer kostengünstigen Möglichkeit suchen, Daten zu finden, die Ihre Annahmen stützen.

Wenn Primärforschung die Lücken füllt

Im Gegensatz zur Sekundärforschung konzentriert sich die Primärforschung ausschließlich auf Ihr Thema und Ihre Fragestellungen. Dies ist erforderlich, wenn:

• Wenn Sie bestehende Forschungsergebnisse weiterverfolgen
• Wenn sich Informationen aus der Sekundärforschung als falsch, veraltet oder unvollständig erwiesen haben
• Wenn Sie eine neue Idee oder ein neues Produkt auf einem Markt erforschen, der noch nicht existiert oder sich noch im Entstehen befindet.

Lassen Sie Marktforschung für Ihr Unternehmen arbeiten

Hier bei Attest haben wir Marktforschung zum Frühstück, Mittag- und Abendessen – und dann noch etwas dazwischen. Wir haben unsere Plattform so konzipiert, dass Sie mühelos qualitativ hochwertige Primärforschung sammeln können. Wir helfen Ihnen bei der Auswahl besonders relevanter Befragter und unser Team steht immer bereit, um Ihnen bei der Erstellung einer effektiven, auf den Punkt gebrachten Umfrage zu helfen.

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FAQs zur Primär- und Sekundärforschung

1. Was ist der Unterschied zwischen primärer und sekundärer Marktforschung?

Primäre Marktforschung wird durchgeführt, indem Sie selbst Daten sammeln, häufig durch Umfragen oder Interviews mit Ihrem Zielmarkt. Sekundärforschung verwendet vorhandene Daten, die Sie online oder in Forschungsberichten und Büchern finden können.

2. Welche vier Arten der primären Marktforschung gibt es?

Sie können Primärforschung mit (Online-)Umfragen, Fokusgruppen, Beobachtungen/Experimenten und Interviews durchführen.

3. Warum nutzen wir Sekundärmarktforschung?

Sekundäre Forschungsmethoden sind eine großartige Möglichkeit, Ihre Forschung in der Explorationsphase zu starten. Außerdem kann mit dem heutigen Zugriff auf Daten viel Doppelarbeit durch den Einsatz von sekundärer Marktforschung vermieden werden.