Руководство по первичным и вторичным исследованиям рынка: различия и способы их проведения

Пришло время освежить ваши исследовательские навыки, маркетологи. Прежде чем вы с головой погрузитесь в очередной проект исследования рынка для нового продукта, кампании или даже совершенно нового бизнеса, давайте проясним, как сделать это правильно, чтобы ваши решения были еще более обоснованными.

Потому что исследование рынка имеет длинный список преимуществ, но только если вы проводите его правильно. Одно неверное предположение или шаг, пропущенный в вашем процессе, может загромождать или размыть данные, на которых вы будете основывать очень важные решения.

Если вы все сделаете правильно, вы получите информацию, которая поможет вам усовершенствовать ваш продукт и маркетинг, убедит инвесторов поставить на вас свои деньги и сделает ваш бизнес успешным. И это то, к чему мы стремимся.

Итак, в этой статье мы объясним, как использовать первичные и вторичные исследования рынка. Мы дадим ему четкое определение, объясним, как это сделать, и укажем на некоторые вещи, с которыми следует быть осторожным.

Готовый? Установите… Исследование!

Исследование первичного и вторичного рынка : в чем разница?

Первичные и вторичные исследования определяются источником и тем, кто собирает информацию. Первичное исследование — это новое исследование, которое вы проводите сами, и данные собираются прямо из источника, которым часто являются потребители. Для исследования вторичного рынка вы используете информацию, проведенную другими, например, правительствами.

Первичное исследование может быть проведено кем-то другим, и вы можете использовать его позже для собственного понимания, превратив его во вторичное исследование.

Как первичные, так и вторичные исследования могут быть качественными или количественными, и вы можете смешивать и сочетать их, чтобы завершить свое исследование. На самом деле, это часто рекомендуется, потому что это также позволяет вам сравнивать ваши результаты с тем, что вы читали во вторичных исследованиях, и позволяет избежать двойной работы, но об этом позже.

Первичное исследование рынка

Первичное исследование рынка — это исследование, которое вы проводите сами и собираете из источников информации, таких как потребители, продавцы, поставщики или кто-либо еще на рынке. Вы или ваша внутренняя или внешняя исследовательская группа собираете данные напрямую из этих источников. Вы получаете необработанные данные и интерпретируете их самостоятельно, и они будут собираться специально для ваших исследовательских нужд.

Преимущества первичного исследования

Есть три ключевых преимущества проведения первичного исследования:

• Первичное исследование является наиболее актуальным : если у вас есть очень конкретный вопрос о том, как потребители в определенном сегменте покупают товары вашей категории, вам очень повезет, если вы найдете ответы в чужом исследовании. При первичном исследовании вы определяете, какие вопросы задавать и кому, поэтому это невероятно актуально для целей вашего исследования.
• Первичные исследования актуальны : многие рынки быстро меняются, а тенденции приходят и уходят. Первичное исследование позволяет вам проводить исследования в тот момент, который важен для вас. Возьмем, к примеру, исследование рынка электронной коммерции: данные за 2019 и 2020 годы, вероятно, будут сильно отличаться из-за пандемии. Своевременное и в идеале непрерывное проведение собственных первичных исследований позволяет избежать подобных ловушек.
• Первичное исследование дает вам больше права собственности и контроля над данными : можете ли вы доверять источнику? Это всегда вопрос при использовании вторичного исследования. Благодаря первичным исследованиям у вас есть полная прозрачность того, как они были собраны, и вы можете с уверенностью принимать решения на их основе.

Как провести первичное исследование рынка

Итак, как лучше всего собирать данные прямо из источника? Есть несколько способов сделать это. Вы можете смешивать и сочетать основные методы исследования, указанные ниже, для сбора данных для вашего конкретного исследовательского проекта.

Начать работу с аттестатом

Начните использовать исследования потребителей, чтобы обеспечить уверенность в каждом решении с правильной информацией в нужное время.

Начните бесплатно

Опросы

Вероятно, наиболее часто используемым первичным методом исследования рынка являются опросы. В настоящее время это в основном онлайн-опросы, но любой, кто изучал маркетинг до 2010 года, вероятно, все еще помнит, что ему приходилось проводить опросы на бумаге в местном супермаркете для проекта.

Преимущество опросов, особенно онлайн, заключается в том, что они представляют собой относительно недорогой метод охвата большого количества людей. А с помощью таких платформ, как Attest, вы также можете охватить определенную целевую аудиторию по всему миру — без Интернета это было бы очень дорого и отнимало бы много времени.

Наблюдение

Как люди перемещаются в торговом центре или на веб-сайте? С помощью наблюдения вы можете наметить поведение и модели вашего целевого рынка, которые сложнее зафиксировать в опросах, потому что часто люди даже не осознают, что они обычно делают. Позже вы можете дополнить эту информацию опросами или информацией, чтобы поместить их поведение в контекст.

Хорошее исследование рынка лучше всего использовать вместе с другими данными и идеями, чтобы убедиться, что вы получите полную картину ваших потребителей и рынка.

Эксперименты

Еще один отличный способ собрать информацию о поведении — это провести эксперименты. В мире маркетинга это часто делается для определения правильной стратегии ценообразования.

Интервью

Иногда вам может понадобиться очень конкретная информация от ваших целевых клиентов, а опросы просто не дадут вам нужных личных данных, и, возможно, у вас есть много дополнительных вопросов. Интервью с людьми должны помочь вам в этом.

В этом случае тем более важно, чтобы вы выбрали правильных людей для разговора, потому что проведение и анализ интервью — это трудоемкий и дорогостоящий процесс.

Фокус группы

Из фокус-группы вы можете получить ту же информацию, что и из интервью, но вы можете получить нечто большее благодаря взаимодействию между небольшими группами участников. Опять же, очень важно, чтобы вы тщательно отобрали людей, которые будут участвовать в этом методе.

Исследование вторичного рынка

Вторичное исследование, также называемое кабинетным исследованием (потому что вы можете проводить его со своего стола), использует исследование, проведенное кем-то другим.

Вы будете использовать данные, которые могут поступать из самых разных источников, поэтому тем более важно тщательно проверять эти источники.

Преимущества вторичного исследования

• Вторичное исследование отлично подходит для поискового исследования . Большим преимуществом вторичного исследования является то, что вы можете использовать его на ранних стадиях вашего исследования для проверки определенных предположений и гипотез, прежде чем вкладывать время и деньги в использование методов первичного исследования для завершения исследования. Вы можете использовать уже существующие данные, чтобы закрыть пробелы в знаниях и определить направление своих исследований.
• Вторичное исследование может быть более рентабельным : поиск в Google бесплатный! Конечно, вы можете наткнуться на некоторые отчеты или исследования, которые предоставляются с платным доступом, но часто это все же намного дешевле, чем проводить собственное исследование (хотя имейте в виду, что, поскольку это не ваше собственное оригинальное исследование, оно может не дать ответа). конкретные запросы, которые у вас есть в это время).
• У вас есть доступ к огромному количеству информации : если вы знаете, где искать и какие ключевые слова использовать, вы сможете провести значительную часть своего исследования, используя только те данные, которые уже находятся в открытом доступе. Мы перечислим некоторые источники, которые мы рекомендуем использовать ниже, чтобы дать вам преимущество. Добавьте их в закладки для быстрого доступа!
• Вы можете сэкономить время на своем первичном исследовании: вполне вероятно, что много информации, которую вы ищете, уже доступно, и вам, возможно, не нужно задавать респондентам ненужные вопросы. В то же время это предотвратит дублирование информации. Однако будьте осторожны, чтобы не использовать данные слишком свободно: убедитесь, что они актуальны и актуальны, иначе может быть разумнее провести собственное исследование.
• Вторичное исследование легко провести : оно буквально называется кабинетным исследованием, поэтому вам не нужно никуда идти или нанимать кого-то еще для его проведения. Тем не менее, вторичное исследование несет с собой предупреждающий знак — не думайте, что легко найти информацию и правильно ее интерпретировать. В конце концов, вы используете данные, которые были собраны для целей, отличных от ваших собственных, поэтому вам всегда нужно оценивать их в перспективе.

Как проводить вторичное исследование

Каковы хорошие места для поиска данных при проведении вторичного исследования? Конечно, это зависит от вашего рынка и целей исследования. Ниже мы перечислим несколько хороших источников, которые помогут вам начать работу.

Исследовательские базы данных

Если вы используете обычную поисковую систему, вы можете найти всевозможные статьи, которые представлены как исследования, но в конечном итоге таковыми не являются. Если вы ищете более качественную информацию с более подробной информацией о том, как проводилось исследование, мы рекомендуем исследовательские базы данных, такие как:

• Google ученый
• Science.gov
• ResearchGate

Другие полезные источники

Вам не обязательно пролистывать научные статьи, чтобы найти ценную информацию для исследования рынка. Эти сайты дают вам отличные данные размером с укус, которые легко понять:

• Google Тренды
• Статистика
• МакКинзи

Правительственные отчеты

Правительства являются видными пользователями маркетинговых исследований. В конце концов, правительства должны знать, что на самом деле происходит в их экономике. Они часто публикуют исследовательские отчеты по определенным отраслям и слоям населения. Преимущество использования этих источников в качестве вторичных заключается в том, что они актуальны для конкретных стран и что вы часто можете быть уверены, что государственные учреждения знают, как проводить свои исследования — в конце концов, они используют эту информацию для принятия решений по всей стране.

Книги

И последнее, но не менее важное: не забывайте, что книги также являются действительным источником. Не когда речь идет о тенденциях, конечно, но для теоретических рамок книги часто являются заслуживающим доверия вариантом.

Когда использовать первичное или вторичное исследование рынка

Для всего есть время и место: так когда вы используете первичное исследование, а когда вторичное исследование является правильным выбором? Здесь мы объясним случаи, когда вы можете предпочесть один метод исследования другому.

Когда использовать вторичные данные исследования

Вот несколько сценариев, в которых вторичные данные являются правильным выбором. Имейте в виду, все зависит от наличия исследования:

• Когда вы все еще определяете цель или дорожную карту своего исследования и хотите заполнить пробелы в знаниях
• Когда доступно недавнее и актуальное исследование, и вы можете использовать его части в качестве основы для своего нового исследования.
• Когда вы ищете недорогой способ найти данные, подтверждающие ваши предположения.

Когда первичное исследование заполняет пробелы

В отличие от вторичного исследования, первичное исследование сосредоточено исключительно на вашей теме и вопросах. Это необходимо, когда:

• Когда вы следите за существующими исследованиями
• Когда информация из вторичных исследований оказалась ложной, устаревшей или неполной
• Когда вы исследуете новую идею или продукт на рынке, который еще не существует или только появляется.

Заставьте маркетинговые исследования работать на ваш бизнес

Здесь, в Attest, у нас есть исследования рынка на завтрак, обед и ужин, а также между ними. Мы разработали нашу платформу, чтобы упростить сбор высококачественных первичных исследований. Мы помогаем вам выбрать суперрелевантных респондентов, а наша команда всегда готова помочь вам создать эффективный и конкретный опрос.

Готовы начать собирать информацию за несколько часов, а не дней или недель? Узнайте, как Attest может помочь вам продвигать свой бренд.

Начать работу с аттестатом

Начните использовать исследования потребителей, чтобы обеспечить уверенность в каждом решении с правильной информацией в нужное время.

Начните бесплатно

Часто задаваемые вопросы о первичных и вторичных исследованиях

1. В чем разница между первичным и вторичным исследованием рынка?

Первичное исследование рынка проводится путем самостоятельного сбора данных, часто с помощью опросов или интервью с вашим целевым рынком. Вторичное исследование использует существующие данные, которые вы можете найти в Интернете или в научных отчетах и ​​книгах.

2. Каковы четыре типа первичного исследования рынка?

Вы можете проводить первичные исследования, используя (онлайн) опросы, фокус-группы, наблюдения/эксперименты и интервью.

3. Почему мы используем исследования вторичного рынка?

Вторичные методы исследования — отличный способ начать исследование на этапе исследования. Кроме того, благодаря доступу к данным, который у нас есть в настоящее время, можно предотвратить большую часть двойной работы, используя исследования вторичного рынка.