SaaS Tabanlı İş Yazılımı Sağlayıcısı Freshworks, Zarget'ı Satın Aldı
Yayınlanan: 2017-08-29Satın Alma, Freshworks'ün Sektörler Arasındaki Müşterileri için Yeni Pazarlama Çözümleri Oluşturmayı Amaçlıyor
SaaS tabanlı iş yazılımı sağlayıcısı Freshworks, pazarlama yazılımı başlangıcı Zarget ile iki yıl içinde dokuzuncu satın alımını gerçekleştirdi. Pazarlamacılara ve tasarımcılara Dönüşüm Oranı Optimizasyonu (CRO) araçları sağlayan bir yazılım geliştiricisi olan Chennai merkezli Zarget, açıklanmayan bir bedel karşılığında satın alındı.
En son satın alma, Freshworks'ün her büyüklükteki ve çeşitli sektörlerdeki işletmeler için bir dizi pazarlama çözümü oluşturma çabalarının bir parçası.
Geliştirme hakkında yorum yapan Freshworks kurucusu ve CEO'su Girish Mathrubootham , “Freshworks'te amacımız, her büyüklükteki işletme için fiili bulut tabanlı iş yazılımı platformu olarak ortaya çıkmaktır. Zarget'i satın almak, Freshworks'ün müşterileri satın alma öncesi yolculukta da desteklemesini sağlayacak ve müşterilerimizin potansiyel müşterilerini çekme ve onlarla etkileşim kurma şeklini gerçekten değiştirecek. Ayrıca, Zarget ekibini uzun yıllardır tanıyorum ve onların Freshworks ailesine katılmasından ve pazarlama yazılımı kategorisine doğru genişlememize güç katmasından kişisel olarak heyecan duyuyorum.”
Satın alma yoluyla Freshworks, daha geniş bir müşteri grubuna ulaşmak için Zarget'ın pazarlama paketini daha da geliştirmeyi planlıyor.
Zarget Kurucuları: Zoho'da Çalışmaktan Kendi Şirketlerini Kurmaya
2015 yılında eski Zoho çalışanları Arvind Parthiban, Naveen Venkat ve Santosh Kumar tarafından kurulan Zarget, müşterilere A/B testi, ısı haritaları, huni analizi, bölünmüş URL testi ve form analitiği konularında yardımcı olan tek duraklı bir web sitesi optimizasyon yazılımıdır.
Hizmetleri, müşterilerin, kullanıcıların web siteleriyle nasıl etkileşime girdiğini anlamalarına yardımcı olmaya yöneliktir. Zarget'in güçlü CRO araçları, işletmelerin web sitelerinde siparişleri, müşteri etkileşimlerini ve kayıtlarını artırmalarına yardımcı olmayı amaçlar.
Satın almanın arkasındaki mantıktan bahseden Zarget kurucu ortağı ve CEO'su Arvind Parthiban , Inc42'ye şunları söyledi: "Freshworks çok uzun bir süre pazarlama otomasyonuna girmek istedi ve Zarget ayrıca bir CRO ürününden bir pazarlama otomasyonu oyuncusuna dönüşmek istedi. Hem vizyonlarımız uyumluydu hem de birleşmek ve daha hızlı büyümek mantıklıydı. Anlaşma inkar edilemeyecek kadar cazipti ve yatırımcılar, kurucular, çalışanlar ve Ffreshworks için bir kazan-kazandı. O yüzden aldık.”
Zarget, kuruluşundan bu yana iki finansman turunda 7,5 milyon doların üzerinde bir fon topladı. Mayıs 2016'da şirket, Accel Partners, Matrix Partners ve Girish Mathrubootham gibi melek yatırımcılardan 1.5 Milyon Dolarlık Tohum finansmanı sağladı.
Sizin için tavsiye edilen:
Anti-Profiteing Hükmü Hintli Startuplar İçin Ne Anlama Geliyor?
Edtech Startup'ları Hindistan'ın İşgücünün Becerilerini Geliştirmesine ve Geleceğe Hazır Olmasına Nasıl Yardımcı Oluyor?
Bu Hafta Yeni Çağ Teknoloji Hisseleri: Zomato'nun Sorunları Devam Ediyor, EaseMyTrip Gönderileri Stro...
Hintli Startup'lar Finansman İçin Kısayollar Kullanıyor
Dijital Pazarlama Platformu Logicserve Çantaları 80 INR Cr Finansmanı, LS Dig Olarak Yeniden Markala...
Rapor, Lendingtech Alanına İlişkin Yenilenen Düzenleyici İncelemeye Karşı Uyarıyor
Kasım ayının ilerleyen saatlerinde, web optimizasyonu ve pazarlama platformu, Sequoia India liderliğindeki A Serisi finansman turunda 6 milyon dolar topladı. Tura mevcut yatırımcılar Accel Partners ve Matrix Partners da katıldı. Şubat 2017'de Zarget, fon bulmakta zorlanan girişimlerin lisanslı yazılım ürünleri satın almasına yardımcı olmak için #RespectStartups girişiminin başlatıldığını duyurdu.
Zarget platformu şu anda 30'dan fazla ülkeye yayılmış 1.450'den fazla müşteriye hizmet veriyor. Bunların 250'den fazlası, Buscape, Landesk, Carro, Freshdesk (şimdi Freshworks), Voonik dahil olmak üzere ödeme yapan müşterilerdir. Gelirler söz konusu olduğunda, Zarget bu yılın sonuna kadar ARR'de 2 Milyon Dolara ulaşmayı planlıyor. Ekibin kendisi şimdi Mayıs 2016'da 25 çalışandan 85 üyeye ulaştı.
Arvind, Zarget ekibinin ve müşterilerin satın alma sonrası akıbetiyle ilgili olarak, “Zarget bir ürün olarak Freshworks markası altında devam edecek ve biz de müşterilerimizi desteklemeye devam edeceğiz. Freshworks altında daha fazla özellik ekleyeceğiz ve kapsamlı bir pazarlama otomasyon yazılımı yayınlayacağız. Zarget'tan Freshworks'e 40'tan fazla çalışan katıldı, 15'i başka şirketlere yerleştirildi ve geri kalanını yerleştirmek için yatırımcı portföy şirketlerimizle birlikte çalışıyoruz."
Freshworks: Satın Almalar Yoluyla Büyümeyi Hızlandırma
2010 yılında Girish Mathrubootham ve Shan Krishnasamy tarafından müşteri desteği için bir yardım masası yazılımı olarak başlatılan Freshdesk, Haziran 2017'de Freshworks olarak yeniden adlandırıldı. Şu anda, müşteri etkileşimi SaaS çözümleri sağlayıcısı Freshdesk, Freshservice, Freshcaller ve Freshsales'i içeren bir SaaS ürünleri paketine sahiptir. .
Şirketin ürün ve hizmetleri, bir işyerinde çeşitli ekipler ve departmanlar arasındaki iletişimi ve işbirliğini geliştirmek için tasarlanmıştır. Merkezi San Bruno, California'da bulunan Freshworks, Tiger Global Management, Accel Partners, Sequoia Capital India ve CapitalG tarafından desteklenmektedir. Hindistan ve ABD'nin yanı sıra Avustralya, Almanya ve İngiltere'de ofisleri bulunmaktadır.
İş yazılımı girişimi, 145'ten fazla ülkede 120.000'den fazla müşteriye sahiptir. Freshworks özellikle son birkaç aydır meşgul. Temmuz 2017'de Freshworks, işletmelerin mantıksal iş akışlarına dayalı olarak sohbet robotlarını oluşturmalarını sağlayan bir platform olan Joe Hukum'u satın aldı.
Şubat 2017'nin başlarında, SaaS iş yazılımı sağlayıcısı, müşterilerin yardım masası yeteneklerini en üst düzeye çıkarmaya yardımcı olmak için uygulamaları keşfetmelerine ve yüklemelerine olanak tanıyan yeni bir pazar yeri olan Freshdesk Marketplace'i kullanıma sundu.
Bundan bir ay önce, veri entegrasyon platformu Pipemonk'u satın aldı ve son 16 ayda yedinci satın alımını gerçekleştirdi - birbirine bağlı Freshdesk ve işletmeler için üçüncü taraf ürünlerinden oluşan bir ekosistem oluşturma stratejisiyle uyumlu.
Kasım 2016'da, Chennai merkezli SaaS girişimi, Sequoia Capital India ve Accel Partners liderliğinde şirketin tüm ürün yelpazesinde agresif genişleme stratejisini beslemek için 55 milyon dolarlık F Serisi finansman turunu da artırdı. Freshworks daha önce, nöro-dilsel programlama (NLP) tabanlı yapay zeka yeteneklerini geliştiren önemli kazanımlar olan Chatimity ve Frilp'i satın almıştı.
Başlıca rakipleri ABD merkezli Zendesk ve Salesforce firmalarıdır. İş optimizasyonu hizmetlerinde uzmanlaşan diğer oyuncular arasında Optimizely, Wingify'ın Görsel Web Sitesi Optimize Edici, Beş Saniye Testi ve Dönüştürme bulunur. Zarget'in satın alınmasıyla Freshdesk, Hindistan'daki SaaS iş yazılım paketi pazarını agresif bir şekilde ele geçirmeyi hedefliyor.