شركة Freshworks التي تقدم برامج الأعمال القائمة على SaaS تستحوذ على Zarget
نشرت: 2017-08-29يهدف الاستحواذ إلى بناء حلول تسويقية جديدة لعملاء Freshworks عبر القطاعات
قامت Freshworks ، موفر برمجيات الأعمال القائم على SaaS ، باستحواذها التاسع في غضون عامين من خلال شركة Zarget الناشئة لبرامج التسويق. تم الاستحواذ على Zarget ، ومقرها تشيناي ، وهي مطور برمجيات يوفر للمسوقين والمصممين أدوات تحسين معدل التحويل (CRO) ، مقابل مبلغ لم يكشف عنه.
يعد الاستحواذ الأخير جزءًا من جهود Freshworks لبناء مجموعة من حلول التسويق للشركات من جميع الأحجام وعبر مختلف القطاعات.
وتعليقًا على التطوير ، قال المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Freshworks ، جيريش ماثروبوثام ، "في Freshworks ، نطمح إلى الظهور كمنصة برمجيات الأعمال القائمة على السحابة الفعلية للشركات من جميع الأحجام. سيؤدي الحصول على Zarget إلى تمكين Freshworks من دعم العملاء في رحلة ما قبل الاستحواذ وكذلك تغيير الطريقة التي يجذب بها عملاؤنا العملاء المحتملون ويتفاعلون معها. كما أنني أعرف فريق Zarget منذ سنوات عديدة ويسعدني شخصيًا انضمامهم إلى عائلة Freshworks وتعزيز توسعنا في فئة برامج التسويق ".
من خلال عملية الاستحواذ ، تتطلع Freshworks إلى زيادة تطوير مجموعة تسويق Zarget ، من أجل تعزيز الوصول إلى مجموعة أكبر من العملاء.
مؤسسو Zarget: من العمل في Zoho إلى إنشاء شركتهم الخاصة
تأسس Zarget في عام 2015 من قبل موظفين سابقين في Zoho Arvind Parthiban و Naveen Venkat و Santosh Kumar ، وهو عبارة عن برنامج واحد لتحسين مواقع الويب يساعد العملاء في اختبار A / B ، والخرائط الحرارية ، وتحليل مسار التحويل ، واختبار URL المقسم ، وتحليلات النماذج.
تهدف خدماتها إلى مساعدة العملاء على فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع مواقعهم على الويب. تهدف أدوات CRO القوية من Zarget إلى مساعدة الشركات على زيادة الطلبات وتفاعلات العملاء والاشتراكات على موقع الويب الخاص بهم.
متحدثًا عن الأساس المنطقي وراء عملية الاستحواذ ، قال المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لـ Zarget Arvind Parthiban لـ Inc42 ، "أرادت Freshworks الدخول في أتمتة التسويق لفترة طويلة جدًا وأراد Zarget أيضًا التطور إلى لاعب أتمتة التسويق من أحد منتجات CRO. تتوافق كلتا رؤيتنا وكان من المنطقي الاندماج والنمو بشكل أسرع. كانت الصفقة مغرية للغاية بحيث لا يمكن إنكارها وكانت مربحة لكل من المستثمرين والمؤسسين والموظفين و Ffreshworks. لذلك أخذناها ".
منذ تأسيسها ، جمعت Zarget أكثر من 7.5 مليون دولار في جولتي تمويل. في مايو 2016 ، حصلت الشركة على 1.5 مليون دولار من التمويل الأولي من Accel Partners و Matrix Partners والمستثمرين الملاك مثل Girish Mathrubootham.
موصى به لك:
ماذا يعني توفير مكافحة الربح بالنسبة للشركات الهندية الناشئة؟
كيف تساعد الشركات الناشئة في تكنولوجيا التعليم في تطوير مهارات القوى العاملة في الهند وتصبح جاهزة للمستقبل ...
الأسهم التقنية في العصر الجديد هذا الأسبوع: مشاكل Zomato مستمرة ، EaseMyTrip تنشر Stro ...
تتخذ الشركات الهندية الناشئة اختصارات في مطاردة للتمويل
منصة التسويق الرقمي Logicserve Bags INR 80 Cr Funding، Rbrands as LS Dig ...
تقرير يحذر من تجديد التدقيق التنظيمي على Lendingtech Space
في وقت لاحق من شهر نوفمبر ، جمعت منصة التسويق وتحسين الويب 6 ملايين دولار في الجولة الأولى من التمويل بقيادة شركة سيكويا إنديا. كما شارك في الجولة المستثمرون الحاليون Accel Partners و Matrix Partners. في فبراير 2017 ، أعلنت Zarget عن إطلاق مبادرة #RespectStartups لمساعدة الشركات الناشئة التي تكافح للحصول على أموال لشراء منتجات برمجيات مرخصة.
تخدم منصة Zarget حاليًا أكثر من 1450 عميلًا منتشرين في أكثر من 30 دولة. أكثر من 250 من هؤلاء يدفعون عملاء بما في ذلك أمثال Buscape و Landesk و Carro و Freshdesk (الآن Freshworks) و Voonik. وبقدر ما يتعلق الأمر بالعائدات ، فإن زارجت تخطط لضرب 2 مليون دولار في ARR بحلول نهاية هذا العام. تم توسيع الفريق الآن إلى 85 عضوًا من 25 موظفًا في مايو 2016.
فيما يتعلق بمصير فريق عمل Zarget وعملائه ، بعد الاستحواذ ، صرح Arvind ، "ستستمر Zarget كمنتج تحت علامة Freshworks التجارية وسنواصل دعم عملائنا. سنضيف المزيد من الميزات ونصدر برنامج أتمتة تسويق شامل ضمن Freshworks. انضم أكثر من 40 موظفًا إلى Freshworks من Zarget ، تم تعيين 15 منهم في شركات أخرى ، ونحن نعمل مع شركات محفظة المستثمرين لدينا لوضع الباقي ".
Freshworks: تسريع النمو من خلال عمليات الاستحواذ
تم إطلاق Freshdesk في عام 2010 بواسطة Girish Mathrubootham و Shan Krishnasamy كبرنامج مكتب مساعدة لدعم العملاء ، وقد أعيد تسمية Freshdesk إلى Freshworks في يونيو 2017. في الوقت الحالي ، يفتخر مزود حلول SaaS لمشاركة العملاء بمجموعة من منتجات SaaS التي تشمل Freshdesk و Freshservice و Freshcaller و Freshsales .
تم تصميم منتجات الشركة وخدماتها لتعزيز التواصل والتعاون بين مختلف الفرق والإدارات في مكان العمل. يقع المقر الرئيسي لشركة Freshworks في سان برونو بولاية كاليفورنيا ، وهي مدعومة من Tiger Global Management و Accel Partners و Sequoia Capital India و CapitalG. بالإضافة إلى الهند والولايات المتحدة ، لها مكاتب في أستراليا وألمانيا والمملكة المتحدة.
تفتخر شركة بدء تشغيل برامج الأعمال بأكثر من 120.000 عميل في أكثر من 145 دولة. كانت Freshworks مشغولة بشكل خاص في الشهرين الماضيين. في يوليو 2017 ، استحوذت Freshworks على Joe Hukum ، وهي منصة تمكّن الشركات من بناء روبوتات المحادثة الخاصة بهم بناءً على تدفقات العمل المنطقية.
في وقت سابق من فبراير 2017 ، قام مزود برامج الأعمال SaaS بطرح Freshdesk Marketplace ، وهو سوق جديد يتيح للعملاء اكتشاف التطبيقات وتثبيتها للمساعدة في زيادة قدرات مكتب المساعدة الخاصة بهم.
قبل شهر من ذلك ، استحوذت على منصة تكامل البيانات Pipemonk ، مسجلة استحواذها السابع في آخر 16 شهرًا - بما يتماشى مع استراتيجيتها لإنشاء نظام بيئي من منتجات Freshdesk المترابطة ومنتجات الجهات الخارجية للشركات.
في تشرين الثاني (نوفمبر) 2016 ، قامت شركة SaaS الناشئة في تشيناي بجمع 55 مليون دولار من سلسلة التمويل F بقيادة شركة Sequoia Capital India جنبًا إلى جنب مع Accel Partners لتغذية استراتيجية التوسع الصارمة للشركة عبر خط الإنتاج بأكمله. كانت Freshworks قد استحوذت في وقت سابق على Chatimity و Frilp ، وهي عمليات استحواذ رئيسية تعمل على تعزيز قدرات الذكاء الاصطناعي القائمة على البرمجة اللغوية العصبية (NLP).
منافسيها الرئيسيين هما شركتا Zendesk و Salesforce الكائنان في الولايات المتحدة. يشمل اللاعبون الآخرون المتخصصون في خدمات تحسين الأعمال Optimizely و Wingify's Visual Website Optimizer و Five Second Test و Convert. مع الاستحواذ على Zarget ، تتطلع Freshdesk إلى الاستحواذ بقوة على سوق مجموعة برامج الأعمال SaaS في الهند.