Il fornitore di software aziendale basato su SaaS Freshworks acquisisce Zarget
Pubblicato: 2017-08-29L'acquisizione ha lo scopo di creare nuove soluzioni di marketing per i clienti di Freshworks in tutti i settori
Il fornitore di software aziendale basato su SaaS Freshworks ha effettuato la sua nona acquisizione in due anni con l'avvio di software di marketing, Zarget. Zarget, con sede a Chennai, uno sviluppatore di software che fornisce a esperti di marketing e designer strumenti di ottimizzazione del tasso di conversione (CRO), è stato acquisito per un importo non divulgato.
L'ultima acquisizione fa parte degli sforzi di Freshworks per creare una gamma di soluzioni di marketing per aziende di tutte le dimensioni e in vari settori.
Commentando lo sviluppo, il fondatore e CEO di Freshworks, Girish Mathrubootham , ha dichiarato: "In Freshworks, la nostra ambizione è quella di emergere come piattaforma software aziendale de facto basata su cloud per aziende di tutte le dimensioni. L'acquisizione di Zarget consentirà a Freshworks di supportare i clienti anche nel percorso di pre-acquisizione e di trasformare davvero il modo in cui i nostri clienti attraggono e interagiscono con i loro potenziali clienti. Inoltre, conosco il team Zarget da molti anni e sono personalmente entusiasta di vederli entrare a far parte della famiglia Freshworks e potenziare la nostra espansione nella categoria dei software di marketing".
Attraverso l'acquisizione, Freshworks mira a sviluppare ulteriormente la suite di marketing di Zarget, al fine di raggiungere un gruppo più ampio di clienti.
Fondatori di Zarget: dal lavoro in Zoho alla creazione della propria azienda
Fondato nel 2015 dagli ex dipendenti di Zoho Arvind Parthiban, Naveen Venkat e Santosh Kumar, Zarget è un software di ottimizzazione dei siti Web completo che assiste i clienti nei test A/B, mappe di calore, analisi della canalizzazione, test degli URL suddivisi e analisi dei moduli.
I suoi servizi sono orientati ad aiutare i clienti a capire come gli utenti interagiscono con i loro siti web. I robusti strumenti CRO di Zarget mirano ad aiutare le aziende ad aumentare gli ordini, le interazioni con i clienti e le iscrizioni sul proprio sito web.
Parlando della logica alla base dell'acquisizione, il co-fondatore e CEO di Zarget Arvind Parthiban ha dichiarato a Inc42: "Freshworks voleva entrare nell'automazione del marketing da molto tempo e Zarget voleva anche evolversi in un attore di automazione del marketing da un prodotto CRO. Entrambe le nostre visioni erano allineate e aveva senso fondersi e crescere più velocemente. L'accordo era troppo allettante per essere negato ed è stato un vantaggio per tutti gli investitori, i fondatori, i dipendenti e Ffreshworks. Quindi l'abbiamo preso".
Dalla sua fondazione, Zarget ha raccolto oltre 7,5 milioni di dollari in due round di finanziamento. Nel maggio 2016, la società si è assicurata $ 1,5 milioni di finanziamenti Seed da Accel Partners, Matrix Partners e investitori angelici come Girish Mathrubootham.
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Più tardi, a novembre, la piattaforma di marketing e ottimizzazione web ha raccolto 6 milioni di dollari nel suo round di finanziamento di serie A guidato da Sequoia India. Al round hanno partecipato anche gli investitori esistenti Accel Partners e Matrix Partners. Nel febbraio 2017, Zarget ha annunciato il lancio dell'iniziativa #RespectStartups per aiutare le startup che lottano per acquisire fondi ad acquistare prodotti software con licenza.
La piattaforma Zarget attualmente serve più di 1.450 clienti sparsi in oltre 30 paesi. Oltre 250 di questi sono clienti paganti tra cui artisti del calibro di Buscape, Landesk, Carro, Freshdesk (ora Freshworks), Voonik. Per quanto riguarda i ricavi, Zarget prevede di raggiungere $ 2 milioni in ARR entro la fine di quest'anno. Il team stesso è ora scalato a 85 membri da 25 dipendenti a maggio 2016.
Riguardo al destino del team Zarget e dei clienti, dopo l'acquisizione, Arvind ha dichiarato: “Zarget come prodotto continuerà con il marchio Freshworks e continueremo a supportare i nostri clienti. Aggiungeremo più funzionalità e rilasceremo un ampio software di automazione del marketing in Freshworks. Più di 40 dipendenti sono entrati a far parte di Freshworks da Zarget, 15 di loro sono stati collocati in altre società e stiamo lavorando con le nostre società di portafoglio di investitori per collocare il resto”.
Freshworks: accelerare la crescita attraverso le acquisizioni
Lanciato nel 2010 da Girish Mathrubootham e Shan Krishnasamy come software di helpdesk per l'assistenza clienti, Freshdesk è stato rinominato Freshworks nel giugno 2017. Attualmente, il fornitore di soluzioni SaaS per il coinvolgimento dei clienti vanta una suite di prodotti SaaS che include Freshdesk, Freshservice, Freshcaller e Freshsales .
I prodotti ei servizi dell'azienda sono progettati per migliorare la comunicazione e la collaborazione tra vari team e dipartimenti in un ambiente di lavoro. Con sede a San Bruno, California, Freshworks è supportata da Tiger Global Management, Accel Partners, Sequoia Capital India e CapitalG. Oltre all'India e agli Stati Uniti, ha uffici in Australia, Germania e Regno Unito.
La startup di software aziendali vanta oltre 120.000 clienti in oltre 145 paesi. Freshworks è stato particolarmente impegnato negli ultimi due mesi. Nel luglio 2017, Freshworks ha acquisito Joe Hukum, una piattaforma che consente alle aziende di creare i propri chatbot basati su flussi di lavoro logici.
All'inizio di febbraio 2017, il fornitore di software aziendali SaaS ha lanciato Freshdesk Marketplace, un nuovo mercato che consente ai clienti di scoprire e installare app per massimizzare le proprie capacità di helpdesk.
Un mese prima, ha acquisito la piattaforma di integrazione dei dati Pipemonk, segnando la sua settima acquisizione negli ultimi 16 mesi, in sintonia con la sua strategia di creare un ecosistema di Freshdesk interconnessi e prodotti di terze parti per le aziende.
Nel novembre 2016, la startup SaaS con sede a Chennai ha anche raccolto un round di finanziamento di serie F da 55 milioni di dollari guidato da Sequoia Capital India insieme ad Accel Partners per alimentare l'aggressiva strategia di espansione dell'azienda sull'intera linea di prodotti. Freshworks aveva precedentemente acquisito Chatimity e Frilp, acquisizioni chiave che stanno migliorando le capacità di intelligenza artificiale basate sulla programmazione neurolinguistica (NLP).
I suoi principali rivali sono le società statunitensi Zendesk e Salesforce. Altri attori specializzati in servizi di ottimizzazione aziendale includono Optimizely, Strumento per ottimizzare il sito visivo di Wingify, Five Second Test e Convert. Con l'acquisizione di Zarget, Freshdesk cerca di conquistare in modo aggressivo il mercato delle suite di software aziendali SaaS in India.