B2B 电子商务——它是什么，它不是什么

商业环境不是处理自己的事情的地方。

现实中充斥着相互竞争的利益：举行在线 PC 备件销售，您可能会发现您的邻居也在现场销售二手笔记本电脑。

或者看看你的一位社交媒体朋友如何批评你销售非酮杏仁粉饼干，但在接下来的一周卖掉了相同的食谱并开始了自己的面包店生意。

现在你面临两个选择：要么打败他们，要么找到“B2B”他们的方法。

B2B？ 那是什么？

很高兴你问。

什么是 B2B 电子商务？

企业对企业电子商务或 B2B 电子商务是一种企业类型，其中企业通过 Dukaan 等在线平台将其产品在线销售给另一家企业。

是的，谈论商业模式加上做电子商务可能听起来很吓人，但不管你信不信，你自己可能已经参与过 B2B 交易。

这是一个例子。

假设您想开一家小商店，让您的社区可以轻松获取农场的新鲜水果和蔬菜。 所以你联系了 Farmer 先生并批发了他的产品。

这是 B2B — 从另一家企业（Farmer 先生的）到您的（小商店）。

不要担心电子商务这个词。 它只是通过 Internet 购买或销售商品的术语。

基本上，B2B 电子商务是一种在线交易，涉及的双方都是企业。

B2B电子商务的类型

每当两个或多个企业通过 Internet 参与采购和销售活动时，B2B 电子商务就是一个总称。

但就像任何其他业务类型一样，B2B 电子商务也会根据买家和消费者的需求而有所不同。 由于这些差异，交易时间、订单数量和价格可能在流程中有所不同。 这就是形成不同 B2B 电子商务类型的原因。

免责声明：这里没有数学方程式，当然也没有机器人，我们也不是在谈论 Elon 的儿子。 您在下面看到的数字和字母组是不同类型的 B2B 电子商务。

这是一个让您更轻松的快速图例：

B – 商业
C – 客户
D – 直接
M – 许多
E – 员工
2 – 到

B2B2B 电子商务（企业对企业对企业）

B2B2B 模式是指企业向一家企业销售，而后者又向另一家企业销售。 而且由于它是电子商务，所有流程都是在线完成的。

来源

为方便起见，B2B2B 模型中的 3 B 代表制造商、批发商和零售商。

例如，您在阿里巴巴（以批发价销售的最大电子商务平台之一）订购了大量的花园和家居用品。 它的大多数供应商都是产品的直接制造商，这使得他们能够以非常低的价格销售。

制造商和供应商与分销商达成协议以销售装饰品。 作为零售商，您计划在实体店和网站上销售这些室内和室外装饰品。

这里的整个过程被认为是 B2B2B。

B2B2C 电子商务（企业对企业对客户）

B2B2C 是指一家企业与另一家通过批发或零售方式迎合客户的企业达成交易。

来源

一个例子就是这样。 比如说，化妆品品牌寻找其产品的经销商或分销商。

您的朋友 Kajal 既是一名化妆师又是一名商人，她通过大品牌经销商补充她的化妆品供应，并继续在社交媒体上转售给她的客户。

GrabFood 是另一个采用这种模式的企业。 他们的骑手与餐馆密切合作，充当第三方送货服务，并将餐厅的美食带给通过其应用程序订购食物的顾客。

B2M 电子商务（企业对多）

B2M 电子商务是一项向所有可用类型的消费者和客户销售商品的企业，包括批发商、零售商、制造商、分销商等。

参与 B2M 模式的企业享受它带来的优势“......因为它允许他们向不同的目标市场销售，从而扩大他们的品牌和客户范围。”

下面是一个 B2M 示例，即 Quality Overhead Door 公司：

这是一家 B2M 公司，销售车库门、壁炉、码头设备等住宅产品。

另一个例子是，假设你是一个大米生产商，你决定为了最大化你的利润，你将成为附近餐馆的供应商，在湿货市场上销售每公斤，并通过在线平台销售赚取额外收入. 当你这样做的时候，你就是在练习对许多人的业务。

B2E 电子商务（企业对员工）

企业对员工是指公司为员工提供产品或服务。 B2E 不是直接营利性模式，它旨在自动化与员工相关的公司流程，包括：

• 在线保单管理
• 企业公告发布
• 在线供应请求
• 员工福利报告

B2E 还涵盖特殊的员工优惠。 这方面的一个例子是，公司向其员工授予某些公司产品的特别折扣。

如果您是香薰蜡烛和香皂的创造者，并且每当您的助手决定购买一些供个人使用时就降低价格，那么您已经在练习 B2E 模式。

未来可能会出现更多的 B2B 变化，但所有这些变化都有一个共同目标：最大化销售额。

如果您认为自己可能已经属于其中一种类型，那么最好深入挖掘您选择的方法来提升您的电子商务营销策略。

打破 B2B 电子商务神话

是的，B2B 及其各种类型比你想象的更普遍、更可行。

除此之外，您可能遇到过可能会吓到您的 B2B 神话。 别担心，我们将揭穿它们，让您摆脱所有不确定性。

神话#1。 B2B 只适用于大品牌

企业是商品和服务的交换。

在线销售您的徽标、插图、照片和其他数字产品正在开展业务。 通过应用程序启动您的摩托车送餐服务或运行餐桌预订系统也意味着从事创业。

那么谁说 B2B 只适用于大品牌呢？ 它只是意味着业务，因此无论您的公司规模大小，只要您与另一个业务实体进行交易，它仍然被视为业务。

此外，从事 B2B 的小型企业也获得了巨大的收益。 合作增加了客户覆盖面并扩大了产品范围……而这只意味着一件事——更大的收入。

神话#2。 建立 B2B 网站需要一段时间

技术的发展对小品牌和大品牌都有很大的影响。 建立自己的 B2B 网站意味着更高效的交易和更快的收入。

有些技术企业家可以在瞬间为他们的业务打造一个好的网站。

但对于不太喜欢技术的人来说，有几个选择。

首先，有网页设计师和开发人员。 省去自己的努力，然后雇用他们。 如果你聪明的话，也许你可以给你的 Z 世代侄子几美元。 他们天生精通技术，可以为您打造一个外观精美的在线商店。

或者，如果您有时间快速学习一些东西，可以考虑开设自己的在线商店。 无头 CMS 平台。 这些平台的前端和后端完全集成，因此即使对于新手也很友好。

例如，Dukaan 可以让您在几秒钟内建立一个这样的商店。

看，你有选择。 但永远不要考虑跳过数字化。 如今，这不是一个选择。 它限制了您的业务竞争环境。

神话#3。 企业不在线购买

大流行开始时，寻找好的供应商、与制造商沟通或采购商品更具挑战性。

嗯，互联网就是答案，具有讽刺意味的是，它也造成了两难境地。

由于每个人都知道 Web 如何满足业务需求，因此人们也认为 Internet 并不那么安全。 易受攻击的数据库、恶意病毒和被黑客入侵的可能性会让人们在将资金委托给万维网时三思而后行。

虽然企业主和客户都处于危险之中，但选择正确的平台可以帮助个人克服这些网络风险。

一个可靠且完善的在线平台肯定会为双方提供顺畅的交易，消除疑虑。 如果您想尽可能地亲身体验您的在线电子商务网站，那么这是一本不错的读物。

神话#4。 竞争对手可能会模仿我

将您的业务放在那里会带来被竞争对手复制的巨大风险：您的设计、定价、一揽子交易，甚至您自己的标志都可能被模仿。

这令人沮丧，但您可以采取一些措施来保护您的品牌。

此外，与将其隐藏在视线之外相比，在外面为您的企业带来更多好处。

与其如此隐秘，不如选择升级你的游戏：选择适合你品牌的媒介，升级营销策略，并优先考虑没有人能从你身上夺走的良好客户体验。

神话#5。 客户/供应商不会对我的产品有感觉

如果您不能亲自销售，那么您如何将您的想法推销给潜在的商业伙伴、客户和活动供应商？

当然，在没有面对面销售的情况下销售实体产品可能会产生摩擦，但你听说过 AR 和 VR 吗？

增强现实 (AR) 和虚拟现实 (VR) 已成为在线销售领域的最大趋势。

事实上，与在商场或超市购物相比，它们为您的客户提供了更多“参与产品”的机会。 不要让我开始说： “食物怎么样？ 我们尝不出来。”

好吧，你不只是在杂货店里啜饮不同品牌的纸箱，或者在每个面包上咬一口来检查过期，对吗？

回过头来，以这个为例：

家具行业的增强现实

即使您还没有从购物车中检查出来，也有机会在您的客厅中定制一把椅子。

不能选衣服？ 把更衣室带回家。 你也可以试试这个，如果你是一个寻找优质商品来转售的企业家，并且你所关注的公司有这种 AR 功能。

这是丝芙兰应用程序的示例。

作为品牌所有者，您甚至可以使用 Spark AR 为 FB 和 IG 创建自己的 AR 过滤器，包括您的企业徽标。 这样做非常容易。

充分利用您的平台并保持最新的营销策略可以使 B2B 电子商务变得非常愉快。

保持一个有趣的商业环境甚至会吸引客户挥霍你的物品，让你的银行账户变得更有趣。

您可以窃取的最佳 B2B 电子商务实践（以及值得关注的趋势）

现在我们已经打破了曾经模糊您对 B2B 电子商务的看法的怀疑泡沫，这里有一些技巧可以帮助您更加接受它。

1. 迎合个性

在实践 B2B 时，请确保在与商业伙伴和客户打交道时不要失去那种个性。

我们都知道 B2B 通常会批量购买和销售，但请确保您的产品或服务仍能满足各种客户和业务合作伙伴的需求。

在在线平台上与您的内容通用是陷入电子商务厄运的必经之路。

处理批量销售并不能给你一个普通的借口。 介绍您的每个产品的独特性。

2.支持灵活支付

请务必提供灵活的付款方案和运输选项。

3. 不要忘记也为个人客户服务

为了最大限度地提高利润，请为希望成为您的产品经销商和希望购买每件商品的人发布不同的在线宣传册。

这对小型企业来说是一个很好的做法。

假设您正在销售精油。 客户想在批量购买之前试用该产品。 在与您作为供应商进行 B2B 之前，她可以选择先购买几瓶。

4.“雇佣”一个聊天机器人

当然，您的潜在客户会对您的产品感兴趣，并想问您一些问题。 确保在因延迟而失去潜在客户之前立即解决这些问题。

不，您不必在凌晨 2 点起床来回答他们； 让汽车人处理它。 （是的，消费者在凌晨 2 点购物——这是一个不断增长的趋势。）

最近进行的一项研究表明，聊天机器人在没有人类帮助的情况下处理了 82% 的消费者查询。 此外，它具有成本效益，可以节省您在整个客户服务部门团队上的开支。

B2B 电子商务使您的业务面向未来

B2B 电子商务已被重新定义。

越来越多的人已经在从事B2B，但令人惊讶的是，那些已经在从事的人认为他们仍在从事传统的B2C，或者他们没有资格成为B2B。

为了让您的企业适应未来发展，无论规模大小，都应与其他企业建立合作伙伴关系，以补充您的产品和销售。 更快的成长方法是想大一点，这样你就可以钓到更大的鱼。

因此，已经转向数字化并转向 B2B。

不知道从哪里开始？ 你可以从杜坎开始。

这是通过建立合作伙伴关系来启动、运营和发展您的在线业务的最简单方法。 这是一个很棒的平台，不仅可以寻找客户，还可以寻找潜在的业务合作伙伴、供应商、经销商、制造商等。

有了 Dukaan，B2B 变得比以往任何时候都容易。 只需 3 个简单的步骤即可设置您的 B2B 在线商店并立即开始接受订单！