B2B 電子商務——它是什麼，它不是什麼

商業環境不是處理自己的事情的地方。

現實中充斥著相互競爭的利益：舉行在線 PC 備件銷售，您可能會發現您的鄰居也在現場銷售二手筆記本電腦。

或者看看你的一位社交媒體朋友如何批評你銷售非酮杏仁粉餅乾，但在接下來的一周賣掉了相同的食譜並開始了自己的麵包店生意。

現在你面臨兩個選擇：要么打敗他們，要么找到“B2B”他們的方法。

B2B？ 那是什麼？

很高興你問。

什麼是 B2B 電子商務？

企業對企業電子商務或 B2B 電子商務是一種企業類型，其中企業通過 Dukaan 等在線平台將其產品在線銷售給另一家企業。

是的，談論商業模式加上做電子商務可能聽起來很嚇人，但不管你信不信，你自己可能已經參與過 B2B 交易。

這是一個例子。

假設您想開一家小商店，讓您的社區可以輕鬆獲取農場的新鮮水果和蔬菜。 所以你聯繫了 Farmer 先生並批發了他的產品。

這是 B2B — 從另一家企業（Farmer 先生的）到您的（小商店）。

不要擔心電子商務這個詞。 它只是通過 Internet 購買或銷售商品的術語。

基本上，B2B 電子商務是一種在線交易，涉及的雙方都是企業。

B2B電子商務的類型

每當兩個或多個企業通過 Internet 參與採購和銷售活動時，B2B 電子商務就是一個總稱。

但就像任何其他業務類型一樣，B2B 電子商務也會根據買家和消費者的需求而有所不同。 由於這些差異，交易時間、訂單數量和價格可能在流程中有所不同。 這就是形成不同 B2B 電子商務類型的原因。

免責聲明：這裡沒有數學方程式，當然也沒有機器人，我們也不是在談論 Elon 的兒子。 您在下面看到的數字和字母組是不同類型的 B2B 電子商務。

這是一個讓您更輕鬆的快速圖例：

B – 商業
C – 客戶
D – 直接
M – 許多
E – 員工
2 – 到

B2B2B 電子商務（企業對企業對企業）

B2B2B 模式是指企業向一家企業銷售，而後者又向另一家企業銷售。 而且由於它是電子商務，所有流程都是在線完成的。

來源

為方便起見，B2B2B 模型中的 3 B 代表製造商、批發商和零售商。

例如，您在阿里巴巴（以批發價銷售的最大電子商務平台之一）訂購了大量的花園和家居用品。 它的大多數供應商都是產品的直接製造商，這使得他們能夠以非常低的價格銷售。

製造商和供應商與分銷商達成協議以銷售裝飾品。 作為零售商，您計劃在實體店和網站上銷售這些室內和室外裝飾品。

這裡的整個過程被認為是 B2B2B。

B2B2C 電子商務（企業對企業對客戶）

B2B2C 是指一家企業與另一家通過批發或零售方式迎合客戶的企業達成交易。

來源

一個例子就是這樣。 比如說，化妝品品牌尋找其產品的經銷商或分銷商。

您的朋友 Kajal 既是一名化妝師又是一名商人，她通過大品牌經銷商補充她的化妝品供應，並繼續在社交媒體上轉售給她的客戶。

GrabFood 是另一個採用這種模式的企業。 他們的騎手與餐館密切合作，充當第三方送貨服務，並將餐廳的美食帶給通過其應用程序訂購食物的顧客。

B2M 電子商務（企業對多）

B2M 電子商務是一項向所有可用類型的消費者和客戶銷售商品的企業，包括批發商、零售商、製造商、分銷商等。

參與 B2M 模式的企業享受它帶來的優勢“......因為它允許他們向不同的目標市場銷售，從而擴大他們的品牌和客戶範圍。”

下面是一個 B2M 示例，即 Quality Overhead Door 公司：

這是一家 B2M 公司，銷售車庫門、壁爐、碼頭設備等住宅產品。

另一個例子是，假設你是一個大米生產商，你決定為了最大化你的利潤，你將成為附近餐館的供應商，在濕貨市場上銷售每公斤，並通過在線平台銷售賺取額外收入. 當你這樣做的時候，你就是在練習對許多人的業務。

B2E 電子商務（企業對員工）

企業對員工是指公司為員工提供產品或服務。 B2E 不是直接營利性模式，它旨在自動化與員工相關的公司流程，包括：

• 在線保單管理
• 企業公告發布
• 在線供應請求
• 員工福利報告

B2E 還涵蓋特殊的員工優惠。 這方面的一個例子是，公司向其員工授予某些公司產品的特別折扣。

如果您是香薰蠟燭和香皂的創造者，並且每當您的助手決定購買一些供個人使用時就降低價格，那麼您已經在練習 B2E 模式。

未來可能會出現更多的 B2B 變化，但所有這些變化都有一個共同目標：最大化銷售額。

如果您認為自己可能已經屬於其中一種類型，那麼最好深入挖掘您選擇的方法來提升您的電子商務營銷策略。

打破 B2B 電子商務神話

是的，B2B 及其各種類型比你想像的更普遍、更可行。

除此之外，您可能遇到過可能會嚇到您的 B2B 神話。 別擔心，我們將揭穿它們，讓您擺脫所有不確定性。

神話#1。 B2B 只適用於大品牌

企業是商品和服務的交換。

在線銷售您的徽標、插圖、照片和其他數字產品正在開展業務。 通過應用程序啟動您的摩托車送餐服務或運行餐桌預訂系統也意味著從事創業。

那麼誰說 B2B 只適用於大品牌呢？ 它只是意味著業務，因此無論您的公司規模大小，只要您與另一個業務實體進行交易，它仍然被視為業務。

此外，從事 B2B 的小型企業也獲得了巨大的收益。 合作增加了客戶覆蓋面並擴大了產品範圍……而這只意味著一件事——更大的收入。

神話#2。 建立 B2B 網站需要一段時間

技術的發展對小品牌和大品牌都有很大的影響。 建立自己的 B2B 網站意味著更高效的交易和更快的收入。

有些技術企業家可以在瞬間為他們的業務打造一個好的網站。

但對於不太喜歡技術的人來說，有幾個選擇。

首先，有網頁設計師和開發人員。 省去自己的努力，然後僱用他們。 如果你聰明的話，也許你可以給你的 Z 世代侄子幾美元。 他們天生精通技術，可以為您打造一個外觀精美的在線商店。

或者，如果您有時間快速學習一些東西，可以考慮開設自己的在線商店。 無頭 CMS 平台。 這些平台的前端和後端完全集成，因此即使對於新手也很友好。

例如，Dukaan 可以讓您在幾秒鐘內建立一個這樣的商店。

看，你有選擇。 但永遠不要考慮跳過數字化。 如今，這不是一個選擇。 它限制了您的業務競爭環境。

神話#3。 企業不在線購買

大流行開始時，尋找好的供應商、與製造商溝通或採購商品更具挑戰性。

嗯，互聯網就是答案，具有諷刺意味的是，它也造成了兩難境地。

由於每個人都知道 Web 如何滿足業務需求，因此人們也認為 Internet 並不那麼安全。 易受攻擊的數據庫、惡意病毒和被黑客入侵的可能性會讓人們在將資金委託給萬維網時三思而後行。

雖然企業主和客戶都處於危險之中，但選擇正確的平台可以幫助個人克服這些網絡風險。

一個可靠且完善的在線平台肯定會為雙方提供順暢的交易，消除疑慮。 如果您想盡可能地親身體驗您的在線電子商務網站，那麼這是一本不錯的讀物。

神話#4。 競爭對手可能會模仿我

將您的業務放在那裡會帶來被競爭對手複製的巨大風險：您的設計、定價、一攬子交易，甚至您自己的標誌都可能被模仿。

這令人沮喪，但您可以採取一些措施來保護您的品牌。

此外，與將其隱藏在視線之外相比，在外面為您的企業帶來更多好處。

與其如此隱秘，不如選擇升級你的遊戲：選擇適合你品牌的媒介，升級營銷策略，並優先考慮沒有人能從你身上奪走的良好客戶體驗。

神話#5。 客戶/供應商不會對我的產品有感覺

如果您不能親自銷售，那麼您如何將您的想法推銷給潛在的商業夥伴、客戶和活動供應商？

當然，在沒有面對面銷售的情況下銷售實體產品可能會產生摩擦，但你聽說過 AR 和 VR 嗎？

增強現實 (AR) 和虛擬現實 (VR) 已成為在線銷售領域的最大趨勢。

事實上，與在商場或超市購物相比，它們為您的客戶提供了更多“參與產品”的機會。 不要讓我開始說： “食物怎麼樣？ 我們嘗不出來。”

好吧，你不只是在雜貨店裡啜飲不同品牌的紙箱，或者在每個麵包上咬一口來檢查過期，對嗎？

回過頭來，以這個為例：

家具行業的增強現實

即使您還沒有從購物車中檢查出來，也有機會在您的客廳中定制一把椅子。

不能選衣服？ 把更衣室帶回家。 你也可以試試這個，如果你是一個尋找優質商品來轉售的企業家，並且你所關注的公司有這種 AR 功能。

這是絲芙蘭應用程序的示例。

作為品牌所有者，您甚至可以使用 Spark AR 為 FB 和 IG 創建自己的 AR 過濾器，包括您的企業徽標。 這樣做非常容易。

充分利用您的平台並保持最新的營銷策略可以使 B2B 電子商務變得非常愉快。

保持一個有趣的商業環境甚至會吸引客戶揮霍你的物品，讓你的銀行賬戶變得更有趣。

您可以竊取的最佳 B2B 電子商務實踐（以及值得關注的趨勢）

現在我們已經打破了曾經模糊您對 B2B 電子商務的看法的懷疑泡沫，這裡有一些技巧可以幫助您更加接受它。

1. 迎合個性

在實踐 B2B 時，請確保在與商業夥伴和客戶打交道時不要失去那種個性。

我們都知道 B2B 通常會批量購買和銷售，但請確保您的產品或服務仍能滿足各種客戶和業務合作夥伴的需求。

在在線平台上與您的內容通用是陷入電子商務厄運的必經之路。

處理批量銷售並不能給你一個普通的藉口。 介紹您的每個產品的獨特性。

2.支持靈活支付

請務必提供靈活的付款方案和運輸選項。

3. 不要忘記也為個人客戶服務

為了最大限度地提高利潤，請為希望成為您的產品經銷商和希望購買每件商品的人發布不同的在線宣傳冊。

這對小型企業來說是一個很好的做法。

假設您正在銷售精油。 客戶想在批量購買之前試用該產品。 在與您作為供應商進行 B2B 之前，她可以選擇先購買幾瓶。

4.“僱傭”一個聊天機器人

當然，您的潛在客戶會對您的產品感興趣，並想問您一些問題。 確保在因延遲而失去潛在客戶之前立即解決這些問題。

不，您不必在凌晨 2 點起床來回答他們； 讓汽車人處理它。 （是的，消費者在凌晨 2 點購物——這是一個不斷增長的趨勢。）

最近進行的一項研究表明，聊天機器人在沒有人類幫助的情況下處理了 82% 的消費者查詢。 此外，它具有成本效益，可以節省您在整個客戶服務部門團隊上的開支。

B2B 電子商務使您的業務面向未來

B2B 電子商務已被重新定義。

越來越多的人已經在從事B2B，但令人驚訝的是，那些已經在從事的人認為他們仍在從事傳統的B2C，或者他們沒有資格成為B2B。

為了讓您的企業適應未來發展，無論規模大小，都應與其他企業建立合作夥伴關係，以補充您的產品和銷售。 更快的成長方法是想大一點，這樣你就可以釣到更大的魚。

因此，已經轉向數字化並轉向 B2B。

不知道從哪裡開始？ 你可以從杜坎開始。

這是通過建立合作夥伴關係來啟動、運營和發展您的在線業務的最簡單方法。 這是一個很棒的平台，不僅可以尋找客戶，還可以尋找潛在的業務合作夥伴、供應商、經銷商、製造商等。

有了 Dukaan，B2B 變得比以往任何時候都容易。 只需 3 個簡單的步驟即可設置您的 B2B 在線商店並立即開始接受訂單！