TikTok对小企业的新兴影响

TikTok继续其上升轨迹。 Apptopia 报告称，在美国，TikTok 是下载量第一的应用程序——2021 年的下载量为 9400 万次，比 2020 年增长 6%。它目前是世界上使用量第六大的社交平台。

当然，TikTok 的看法也不全是正面的。 Statista 报告称，在美国，34% 的成年人对该应用程序持负面看法，而持正面看法的比例为 37%。 事实上，TikTok 更受年轻美国人的欢迎：18-34 岁的人中有 59% 的人对 TikTok 有好感，而 25-44 岁的人和 45-64 岁的人中有 31% 的人对 TikTok 有好感。 查看此博客以获取更多 TikTok 统计信息。

为什么小企业应该关注 TikTok

但对于小企业主来说，最重要的统计数据可能是 TikTok 用户的消费——很多。 Data.ai（前身为 App Annie）的《2022 年移动状况》报告称，“2021 年，消费者在 TikTok 上的支出增长了 77%。总体而言，用户在该应用上的支出为 23 亿美元，而前一年为 13 亿美元。

TikTok 的兴起是视频内容日益重要的一部分。 如此重要的是，社交媒体管理工具 Hootsuite 最近宣布与 TikTok 的营销合作伙伴计划合作，让企业更容易在社交平台上扩展其内容。

Hootsuite 的首席营销官 Maggie Lower 表示，此次合作“备受期待。 我们已经看到视频内容成长为成功的 [企业] 用来与世界交流的强大工具，并确定了我们的客户在创建此类内容时面临的痛点。”

尽管有所有积极的统计数据，但许多不了解该平台并仍将其视为主要面向青少年的渠道的小企业主低估了 TikTok。 为了了解小型企业如何利用该平台，我与 Hootsuite 的首席营销官 Maggie Lower 进行了交谈。

TikTok被“误解”了吗？

Maggie Lower：并不是平台被误解了； 相反，它是一个更新的渠道，用户需要适应并花时间了解它的演变。 TikTok自诞生以来，影响的深度和广度发生了巨大变化。 最初是一个主要用于舞蹈挑战的视频平台，现已发展成为一个具有重大社会和文化影响力的网络——为希望与观众建立联系的个人、创作者和企业提供了大量机会。

我认为 TikTok 的一个普遍假设是，它很复杂，而且太吓人而无法成功。 对平台不满意的企业和个人认为他们没有能力制作能够始终如一地执行的视频内容。 趋势变化的速度首先会阻碍用户进入该平台——尤其是在与用户必须跟上的所有其他社交平台配对时。 现实情况是，如果企业创建 TikTok 而不是广告，那么无论他们的关注或参与度如何，TikTok 的算法都可以让企业更容易传播病毒或被发现。 目标是娱乐和联系，从而建立品牌认知度。

您认为大多数企业认为这是一个面向青少年的网站吗？

Maggie Lower：虽然许多人仍然认为 TikTok 是一个面向青少年和舞蹈挑战的网站，但其他人很快就进入了该平台上的热门趋势，并取得了巨大的成功。 TikTok 已经发展到涵盖各种内容。 任何行业的企业和创作者都可以保证找到符合其业务目标的社区并吸引消费者。

根据我们的数字 2022 报告，TikTok 的大部分受众是 Z 世代，其中 42% 的受众年龄在 18 至 24 岁之间。然而，该平台的一半以上的受众仍然是千禧一代、X 一代和婴儿潮一代。 创意内容激发创意内容。 对于公司来说，忽视这个新平台将是一个非常错失的机会，它已经迅速发展并以闪电般的速度改变了社会格局。

企业是否过于努力地在网站上传播病毒？

Maggie Lower：关于 TikTok 的令人兴奋的事情之一是该算法有利于高质量的内容。 虽然每个人都想登上著名的“为你推荐页面”，但并不能保证能迅速走红——它归结为真实、引人入胜、讨人喜欢和富有创意的内容。

新的创作者和令人惊奇的内容可以在 TikTok 上传播开来，这要归功于一种促进发现并培育出一系列独特挑战和趋势的算法。 许多品牌都在与创作者合作，但必须确定合适的创作者。

多年来，许多拥有大量追随者的影响者一直主导着社会领域。 我们已经看到有影响力的人通过简单的产品展示或在社交帖子中提及来吸引大量受众的想法来销售品牌。 但是，在过去的几年里，我们看到了一些新的东西出现。 有人称其为创造者经济，也有人称其为激情经济，但这是一种不同的方法。

我将创作者视为影响者的下一个迭代。 当影响者围绕自己建立一个社区时，创作者利用已经建立的在线社区并专门为他们创建内容。 在影响者社区中，影响者就是内容。 他们是产品。 他们是粉丝存在的原因。 在创作者社区中，制作内容是为了给社区增加价值。 创作者以为观众开发真实且引人入胜的内容而闻名，最重要的是，他们的创造力更进一步。

如果您采取正确的方法并与创作者密切合作，为您的受众在 TikTok 上关心的社区增加价值，那么结果将是无价的。

在 TikTok 上创建有效的社交策略的第一步是什么？

玛吉下：

1. 熟悉 TikTok
   • 花时间观看 TikTok 视频。 探索应用程序的不同趋势和功能。 找出流行的挑战和歌曲。
   • 查看 TikTok 上的顶级创作者，并研究他们如何与企业合作。
   • 不要害怕弄湿你的脚。
2. 确定您的目标受众
   • 研究人口统计数据并找出您的受众在应用程序上属于哪些社区或子组。
   • 然后，研究社区和小组，找出最能引起目标受众共鸣的内容。
3. 使您的目标与您的业务目标保持一致
   • 在开始创作过程之前，请制定与您的整体业务目标相一致的目标。 它是否吸引了您的品牌尚未涉足的新受众？ 还是在推广新产品？
4. 研究创作者以找到合适的人选：在为您的 [营销工作] 寻找合适的创作者时考虑这些规则
   • 关联
     • 创作者需要拥有与您的目标市场一致的受众。
     • 他们需要分享与您的行业相关的内容。 否则，它不是一个合适的，真正的适合。
   • 抵达
     • 根据您正在运行的营销活动确定最合适的覆盖面。
     • 有时，较小的覆盖范围更合适，具体取决于您的重点和目标。
   • 谐振
     • 寻找参与度高的创作者。 如果他们的内容没有引起观众的共鸣，那么您的品牌内容很可能也不会引起共鸣。
5. 发挥创意和协作：发挥创意，享受乐趣，顺其自然。 最重要的是，当您在 TikTok 上开展由创作者主导的活动时，请与创作者密切合作，并在保护您的品牌的同时为他们提供尽可能多的灵活性。 通过让他们展示自己的技能，您将从他们的工作中获得最大的价值。
6. 跟踪和衡量您的结果：利用 TikTok 分析来了解活动在投资回报方面的价值。 通过分析您的结果，您可能会发现见解，为应用程序上的未来活动策略提供信息。

将 TikTok 添加到他们的社交渠道进行营销对小型企业有何帮助？

Maggie Lower： TikTok 每月有 10 亿活跃用户，使其成为一个可以看到和被看到的地方，为企业提供了以全新方式与受众互动的充足机会。 该平台内有一种极好的社区意识，这对于希望建立自己并获得忠实追随者的小企业来说至关重要。 为了在 TikTok 上与受众进行有意义的互动，公司必须挑战自我，突破界限，并重新定义成为社区一员的意义。

作为人们以独特而有趣的方式创造和表达自己的地方，TikTok 算法的美妙之处在于，参与度与你拥有多少粉丝无关——参与度有利于与人们产生共鸣的优质内容。 这使该平台成为所有企业的公平竞争场所。

有限的广告预算通常会给小型企业带来挑战，因此根据贵公司的目标找到合适的投资平台至关重要。 有趣的是，我们的 2022 年社交趋势调查发现，24% 的营销人员认为 TikTok 可有效实现其业务目标，而前一年这一比例仅为 3%，增长了 700%。 通过 TikTok 进行营销可以通过多种方式帮助企业，包括：

• 提高品牌知名度
• 建立参与的社区
• 销售产品和服务
• 从客户和观众那里获得反馈
• 提供虚拟客户服务
• 向目标受众宣传产品和服务

您是否需要在 TikTok 上制作与其他社交网络不同类型的消息？

Maggie Lower： TikTok 是一个完全不同的社交网络，具有独特的趋势、功能和用户行为。 为 TikTok 创建内容需要一种独特且量身定制的方法，专注于快速、快速的视频。 与所有其他社交媒体帐户一样，每个平台都有不同的人口统计和算法，因此需要不同的方法。 但是，您仍然可以传递相同的信息——唯一的区别是内容的媒介和类型。

TikTok 以视频内容、短字幕和热门挑战而闻名。 随着注意力的持续时间越来越短，用户必须快速传达他们的信息，并加倍努力识别他们的目标受众，以便将内容传达给合适的人。 有很多机会，包括尝试流行的音效、开始舞蹈挑战以及在内容中使用俏皮幽默。 以下是在平台上创建内容的一些提示：

• 找到你的亚文化
• 最大化视频的第一时刻
• 写一个简短、引人入胜的标题
• 专门为 TikTok 创建高质量视频
• 在合适的时间为您的观众发帖
• 与其他 TikTok 用户互动
• 使用正确的标签

• 使用流行的声音和音乐

发挥创意并尝试不同类型的内容是找到将信息传达给正确受众的最佳方式的关键——结果往往令人惊讶！

Hootsuite 推出了文化指南和其他工具来帮助企业浏览 TikTok。 如果您需要更多帮助将 TikTok 整合到您的营销计划中，SCORE 导师可以提供帮助。 你可以在这里找到导师。