8 طرق لتحسين إمكانية تسليم البريد الإلكتروني

هذا مقال ضيف بقلم جريج جوردان ، مدير المبيعات والتسويق في EmailChecker ، أحد أطول خدمات التحقق من صحة البريد الإلكتروني على الويب.

إمكانية تسليم البريد الإلكتروني ، ببساطة ، هي احتمال وصول رسائلك إلى البريد الوارد للمستلمين. عندما تفشل رسائل البريد الإلكتروني في الوصول إلى وجهتها المقصودة ، فعادةً ما يكون ذلك بسبب حظرها بواسطة مزود خدمة الإنترنت أو إعادة توجيهها إلى مجلد بريد عشوائي.

تعد معدلات التسليم المنخفضة تحديًا كبيرًا لتوليد الرصاص B2B يواجهه المسوقون عبر البريد الإلكتروني. إذا وجدت أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لا تصل ، فمن المحتمل أن هناك شيئًا لا يعمل في عملياتك.

لحسن الحظ ، هذا سهل الإصلاح ؛ لقد حددنا 8 طرق يمكنك من خلالها تحسين إمكانية تسليم بريدك الإلكتروني ورفع معدلات الفتح هذه!

1 - الحصول على المصادقة

يعد التأكد من التعرف عليك من خلال صناديق البريد الوارد الخاصة بالمستلمين أمرًا أساسيًا لسمعة المرسل. آخر شيء تريده هو أن يتمكن شخص آخر من انتحال عنوان المرسل الخاص بك ، والمعروف أيضًا باسم انتحال البريد الإلكتروني.

كيف يمكنك مواجهة هذا؟ من الضروري أن تقوم بتمكين الشيئين التاليين:

• إطار سياسة المرسل (SPF) - هذه طريقة مصادقة مصممة لتحديد عناوين البريد الإلكتروني المزورة أثناء عملية التسليم.
• البريد المعرف بمفاتيح المجال (DKIM) - طريقة مصادقة أخرى تمكن المستلم من التحقق من إرسال بريد إلكتروني من قبل مالك المجال الذي جاء منه.

يؤدي اتخاذ هذه الخطوات إلى إقناع مزود خدمة الإنترنت المتلقي بأن بريدك الإلكتروني البارد يستحق التسليم ، ويمنع الانتحال ، ونتيجة لذلك ، يحافظ على ارتفاع معدلات التسليم.

لمزيد من المعلومات حول إعداد أو تحديث نظام التعرف على هوية المرسل (SPF) و DKIM ، نوصيك بالاتصال بمزود البريد الإلكتروني الخاص بك.

2 - امتلك عنوان IP

مع زيادة حجم حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، ستحتاج إلى أدوات وعمليات يمكنها التعامل مع الحجم.

بمجرد وصول مخرجاتك إلى 25000 رسالة بريد إلكتروني يوميًا ، يجب أن تفكر في الإرسال على عنوان IP مخصص. يضمن ذلك توجيه رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بشركتك فقط (على عكس عنوان IP المشترك الذي يستضيف عدة مرسلين) ، لذلك لن يؤثر التسويق السيئ للحملات الأخرى على سمعتك.

من الضروري أن تتخذ خطوات "لتسخين" عنوان IP الخاص بك لبناء الثقة مع مزودي خدمة الإنترنت الذين سيشرفون على تسليم بريدك. من الناحية العملية ، يتضمن هذا زيادة تدريجية في كمية البريد التي ترسلها يوميًا ، لتحديد عنوان IP كمرسل شرعي.

نظرًا لأن مزودي خدمة الإنترنت يعتبرون حجم البريد الإلكتروني عاملاً محددًا في اكتشاف الرسائل غير المرغوب فيها ، فمن الأفضل أن تبدأ بكميات صغيرة والعمل بأحجام أكبر لتجنب التعرض للعقاب.

3 - تفادى الفخاخ المزعجة

تعد فخاخ البريد العشوائي أحد الأسباب الرئيسية لعدم وصول بريدك الإلكتروني إلى صندوق الوارد. يتم استخدامها بشكل شائع من قِبل موفري البريد الوارد للقبض على المرسلين الضارين ، على الرغم من أنهم قد يكتشفونك إذا لم تكن ممارسات نظافة البيانات أو ممارسات المرسل لديك على ما يرام.

إذا تم القبض على مرسل بواسطة فخ بريد عشوائي ، فسيتم وضع علامة عليه ووضعه في القائمة السوداء ، وهو أمر يصعب للغاية عكسه. أفضل الطرق لتفاديها هي عن طريق:

• بنشاط باستخدام عملية التقيد المزدوجة.
• التحقق من صحة عناوين البريد الإلكتروني الجديدة.
• إدارة المشتركين غير النشطين.
• إلغاء تنشيط عناوين البريد الإلكتروني المرتدة.
• تنظيف القوائم الخاصة بك وتجنب شراء قوائم البريد الإلكتروني.

قامت Cognism بنشر دليل لتجنب مجلد البريد العشوائي - انقر على الصورة أدناه لمعرفة المزيد!

4 - أضف التوابل إلى سطور الموضوع الخاص بك

أول شيء يراه المستلمون عند وصول بريدك الإلكتروني إلى بريدهم الوارد هو سطر الموضوع - والانطباعات الأولى مهمة! من السيء أن يتم تجاهل بريدك ، بل والأسوأ من ذلك إذا تم وضع علامة عليه كرسائل غير مرغوب فيها.

للتأكد من أن القراء منفتحون ومتفاعلون ، حافظ على سطور الموضوع جذابة ولكن خالية من عبارات البريد العشوائي. بدلاً من استخدام الخطافات العامة مثل "Free!" أو "انقر الآن" ، اكتب شيئًا يبرز في صندوق وارد مزدحم ، ويقدم قيمة حقيقية للقارئ.

فيما يلي أهم النصائح الخاصة بسطر الموضوع:

• اختر فكرة أساسية من الرسالة التي ترسلها كموضوع لك. كن صادقًا - يجب أن يصف سطر الموضوع محتوى بريدك الإلكتروني بدقة.
• اخلق شعورًا بالإلحاح أو الفضول . يجب أن تجذب اللغة التي تستخدمها الأشخاص وتحثهم على النقر.
• اجعله قصيرًا - أظهرت الدراسات أن سطور الموضوع التي تقل عن 50 حرفًا من المرجح أن تحقق أفضل أداء.
• قم دائمًا بتخصيص سطر الموضوع ، بما في ذلك اسم المستلم و / أو اسم شركته. تشهد رسائل البريد الإلكتروني ذات السطور المخصصة للموضوع زيادة بنسبة 82٪ في معدلات الفتح.

نظرنا في البيانات من حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني لعملائنا واكتشفنا 5 سطور موضوعات فائزة. انقر أدناه لمعرفة المزيد!

5 - اجعل محتواك يلمع

بمجرد تسليم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى صناديق البريد الوارد الخاصة بالمشتركين لديك ، فإن الخطوة التالية هي فتحها وقراءة الرسائل التي قمت بصياغتها بشق الأنفس. هذا هو المكان الذي يحتاج المحتوى الخاص بك إلى التألق.

يجب أن تكون رسائل البريد الإلكتروني قابلة للقراءة وأن تقدم قيمة ، مما يشجع المستخدمين على اتخاذ الإجراءات. لدينا بعض النصائح إذا كنت تكافح من أجل كتابة بريد إلكتروني تسويقي مقنع:

• افتح بريدك الإلكتروني بسؤال - فهذا يساعد في تكوين علاقة مع القارئ.
• استخدم التنسيق بشكل فعال . لا تكتفِ بكتابة نصوص طويلة. اجذب الانتباه باستخدام النقاط ، على سبيل المثال ، للتأكيد على النقاط الرئيسية أو الرسائل.
• استخدم الصوت النشط في جميع أنحاء بريدك الإلكتروني لتبدو موثوقًا ومشاركًا. تشير كلمات مثل "تخيل" أو "تذكر" إلى أنك تحكي قصة ، بينما "لأن" مهمة في تقديم الأسباب التي تجعل القارئ قد يتخذ إجراءً.
• انتهي دائمًا من عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء يوضح الفوائد ، أو القيمة التي تقدمها لهؤلاء المستخدمين الذين ينفذون ما تطلبه.

شاهد مقطع الفيديو الخاص بنا لمعرفة كيف يمكنك زيادة معدلات استجابة البريد الإلكتروني ، بما في ذلك أمثلة من الحياة الواقعية من التواصل عبر البريد الإلكتروني الخاص بنا!

6 - تحسين التقيد

على الأرجح ، فإن أولئك الذين اختاروا الاشتراك سيكونون قراء نشيطين لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. المستلمون الذين لا يتوقعون تلقي رسائلك أو لا يوافقون عليها ، سيقومون إما بحذفها دون النقر فوقها أو وضع علامة عليها كرسائل غير مرغوب فيها. إذا حدث هذا الأخير ، فقد يكون ذلك محفوفًا بالمخاطر ، حيث يؤدي ذلك إلى قيام مزودي خدمة الإنترنت بتصنيف كل بريدك على أنه بريد عشوائي.

يعد تحسين عملية الاشتراك طريقة مؤكدة لتحسين إمكانية التسليم. أفضل طريقة للقيام بذلك هي إنشاء آلية اشتراك مزدوجة (مثل إرسال بريد إلكتروني لمتابعة نموذج الاشتراك).

يضمن اتخاذ هذه الخطوة البسيطة أن أي مستخدم يدخل قاعدة البيانات الخاصة بك قد أعطى صراحة موافقته على تلقي اتصالاتك.

7 - اسأل عن التفضيلات

تعد مواكبة ما يريده جمهورك أحد أهم عناصر التسويق عبر البريد الإلكتروني. طريقة بسيطة لاكتشاف عدد المرات التي يرغب المشتركون في قناتك في سماعها منك وحتى ما يريدون سماعه تحديدًا هو مركز التفضيلات.

يمنح هذا المستخدمين خيارات أخرى غير إلغاء الاشتراك ببساطة ، مثل تغيير وتيرة تسلسل البريد الإلكتروني أو تغيير الموضوعات التي يرغبون في التعامل معها. من الممكن أيضًا للمشتركين تغيير بياناتهم الشخصية من خلال هذا النموذج ، وتجنب المشكلة الشائعة جدًا لقائمة مليئة بعناوين بريد إلكتروني غير صالحة.

8 - حافظ على نظافة قوائم بريدك الإلكتروني

يمكن أن يؤدي الاحتفاظ بعناوين البريد الإلكتروني غير الصالحة ، بالإضافة إلى المستخدمين غير النشطين أو غير المتفاعلين ، في قائمتك إلى الإضرار بمعدلات التسليم الخاصة بك ، وفي النهاية بسمعة المرسل.

من الناحية المثالية ، أنت تريد فقط التسويق للأشخاص المهتمين بنشاط بتلقي رسائلك. يجب أن تكون قائمة النظافة بالقرب من أعلى قائمة أولوياتك التسويقية ؛ يجب أن تهدف إلى تنظيف قوائم العملاء المحتملين B2B بضع مرات في السنة على الأقل.

يمكنك تحديد الوقت المناسب لاتخاذ إجراء عندما تكشف تحليلات حملة تسويق B2B عن انخفاض كبير في معدلات الفتح والنقر. تعد معدلات شكوى إلغاء الاشتراك والارتداد والبريد العشوائي مؤشرًا أيضًا.

قم بتحويل هذا الأمر باستخدام خدمة تنظيف البريد الإلكتروني مثل EmailChecker ، والتي توفر تنظيف القائمة المجمعة والتحقق في الوقت الفعلي من خلال فحص النطاق وصندوق البريد وبناء الجملة والتحقق من التنسيق. انضم إلى EmailChecker اليوم وعزز إمكانية التسليم بنسبة تصل إلى 98٪.

احصل على المزيد من الرؤى من الإدراك

إذاً لديك - 8 نصائح مهمة حول تحسين إمكانية التسليم الخاصة بك والتي ستضمن وصول حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى أقصى إمكاناتها. بفضل EmailChecker لمشاركة معرفتهم. نأمل أن تكون قد وجدت هذه المقالة مفيدة!

هل أنت بعد المزيد من رؤى مبيعات وتسويق B2B؟ نشرت Cognism مؤخرًا الدليل النهائي للقرصنة B2B Lead Generation .

إنه دليل كامل لتوسيع نطاق المبيعات والتسويق ، وتحسين عمليات النمو ووضع بيانات B2B في قلب عملك. تتميز بنصائح قابلة للتنفيذ من مجموعة عالمية المستوى من قادة SaaS العالميين ، فلا ينبغي تفويتها!

انقر على الصورة أدناه لتنزيل نسختك!