نحن في العصر الرقمي وليس هناك الكثير مما يجب قوله لإقناعك بالتأثير الذي أحدثته وسائل التواصل الاجتماعي في حياتنا. ما بدأ كمنصة رائعة للتواصل بين الأصدقاء والعائلة نما إلى ظاهرة على الإنترنت تستهلك حياة الناس في جميع أنحاء العالم.

يوجد حاليًا أكثر من 2.6 مليار مستخدم لوسائل التواصل الاجتماعي في العالم (انظر الرسم البياني أدناه). في عام 2021 ، من المتوقع أن يرتفع هذا الرقم إلى أكثر من 3 مليارات. أمريكا الشمالية هي المنطقة التي بها أكبر عدد من المستخدمين حيث أن 66 ٪ من السكان لديهم ملفات تعريف على وسائل التواصل الاجتماعي. في الولايات المتحدة على وجه التحديد ، يمتلك 81٪ من الأشخاص ملفات تعريف على مواقع التواصل الاجتماعي.

ماذا تعني كل هذه الأرقام لشركتك الصغيرة؟

هذا يعني أنه في الوقت الحالي ، عميلك المحتمل متصل بالإنترنت. إذا كان بإمكانك إنشاء محتوى الوسائط الاجتماعية المناسب للتفاعل معهم وجعلهم على دراية بمنتجك أو خدمتك ، فهذا يعني المزيد من العملاء المحتملين والاشتراكات والمبيعات بالنسبة لك.

لقد أجريت بحثك وفهمت الأداة القوية وهي وسائل التواصل الاجتماعي.

ولكن هناك مشكلة واحدة فقط - بصفتك مالكًا لمشروع صغير ، لديك وقت وموارد محدودة. لا يوجد وقت للتواجد على Facebook و Instagram و Pinterest و LinkedIn و Twitter و YouTube وكل منصة أخرى متاحة.

كونك متصلاً بالإنترنت باستمرار والتفاعل مع الجماهير المستهدفة مع الاهتمام أيضًا بالمهام اليومية لإدارة عملك هو أمر غير واقعي. اذن ماذا تفعل؟

4 نصائح لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي ولا يزال لديك وقت لعملك

حسنًا ، يلجأ معظم أصحاب الأعمال الصغيرة إما إلى قضاء الكثير من وقتهم عبر الإنترنت أو يركزون أكثر على إدارة أعمالهم وينسون بيع أنفسهم. لذلك فإن إيجاد توازن جيد يعد تحديًا.

قبل أن نناقش كيفية إدارة الوسائط الاجتماعية والأعمال الخاصة بك ، من المهم إبراز سبب حاجتك إليها في المقام الأول.

لماذا تحتاج الشركات الصغيرة إلى وسائل التواصل الاجتماعي؟

لقد غطينا بالفعل كيف أن هذا هو النظام الأساسي الوحيد حيث يمكنك الوصول على الفور إلى العديد من العملاء المحتملين. ما يجعل وسائل التواصل الاجتماعي أكثر تميزًا هو أنها تتيح نظامًا أساسيًا للتواصل ثنائي الاتجاه حيث يمكنك أن تدرك على الفور ما يحبه عملاؤك ويريدون المزيد منه.

إنها أيضًا طريقة ممتازة لتنمية علامتك التجارية ، خاصة للشركات الصغيرة. على الرغم من أنه قد يستغرق وقتًا طويلاً ، إلا أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لا يزال أكثر فعالية من حيث التكلفة من الإعلانات التقليدية.

كيف يمكن للشركات الصغيرة إدارة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم؟

الآن بعد أن أصبحت واضحًا بشأن سبب حاجتك إليها ، دعنا ننتقل إلى كيفية التأكد من أنك متصل بجمهورك أثناء إدارة عملك بشكل فعال.

1. حدد منصات الوسائط الاجتماعية التي تعمل بشكل أفضل لسوقك المستهدف

ليست هناك حاجة إلى أن يكون لديك كل ملف تعريف على وسائل التواصل الاجتماعي تحت أشعة الشمس. انظر إلى المنصات المدرجة سابقًا مرة أخرى. ما لم تكن قد اكتشفت سرًا طريقة لتمديد 24 ساعة في اليوم ، فلن تكون قادرًا على مواكبة ذلك.

أفضل ما يمكنك فعله هو تحديد المنصات التي يحتاجها عملك . قم بتقييم جمهورك المستهدف بدقة ثم اكتشف أين يمكنك العثور عليهم. على سبيل المثال ، تستخدم 45٪ من النساء عبر الإنترنت موقع Pinterest ، والأمر الأكثر إثارة للاهتمام هو أنه يحظى بشعبية عبر مختلف الفئات العمرية. هذا يعني أنه إذا كان منتجك أو خدمتك موجهة إلى المستهلك الإناث ، فأنت بحاجة إلى حساب Pinterest.

قم بتقييم جمهورك المستهدف ، وإلقاء نظرة على الإحصائيات ، ثم تضييق نطاق الأنظمة الأساسية التي ستكون أكثر ملاءمة لك.

2. الجودة على الكمية

نعم ، أنت تحاول جذب انتباه جمهورك المستهدف من خلال إنشاء محتوى لهم لمشاركته عبر الإنترنت ، ولكن ثق وتعتقد أنه إذا لم يكن هناك الكثير من المضمون ، فكل ما ستفعله هو الإضرار بعلامتك التجارية. تريد إنشاء محتوى جذاب ومبتكر وفريد ​​من نوعه. المحتوى الجيد هو الملك دائمًا.

سيساعدك إنشاء ومشاركة عدد قليل من المنشورات عالية الجودة بدلاً من مليون مشاركة "meh" في توفير الوقت والتأكد أيضًا من أن جمهورك لا يتلقى إلا الأفضل منك.

3. إنشاء تقويم وسائل الإعلام الاجتماعية

سيجعل تقويم الوسائط الاجتماعية الحياة أسهل قليلاً. لنفترض أنه #NationalPizzaDay وأنت تمتلك مطعم بيتزا. سيكون هذا هو اليوم المثالي للحصول على فيديو خاص أو لإنشاء ومشاركة مقاطع الفيديو أو الصور أو أي محتوى آخر لمشاركته عبر الإنترنت. كيف تعرف أنه #NationalPizzaDay وأنت مشغول بإدارة عملك؟ من تقويم وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بك.

فكر في الأمر كأداة لمساعدتك في التخطيط وإنشاء المحتوى الاجتماعي الخاص بك مسبقًا. أنت تحدد وتيرة النشر ، وتميز التواريخ المهمة (مثل #NationalPizzaDay) وتخطط لمحتوى عالي الجودة لجمهورك. يمكنك إما إنشاء التقويم بنفسك من خلال Excel أو Google Sheets أو تنزيل قالب مجانًا عبر الإنترنت.

الأهم من ذلك هو أن يكون لديك استراتيجية بشأن متى وكيف ستتعامل مع جمهورك المستهدف. بمجرد أن تعرف ذلك ، ستعرف متى تكرس وقتًا لإدارة منصاتك ومتى تركز على إدارة عملك.

4. ضع في اعتبارك الاستعانة ببرنامج Ghostwriter ذي الخبرة في مدونتك الإلكترونية

تحدثنا عن جودة المحتوى في وقت سابق وهذا امتداد له. سواء قررت أن يكون لديك منشورات مدونة يومية أو أسبوعية أو نصف أسبوعية ، فأنت تريد التأكد من أن كل منشور له صدى جيد مع جمهورك ودائمًا ما يكون مصقولًا ومهنيًا. يمكن للكاتب الشبح أن يجعل ذلك ممكناً. يمكنهم على الفور إنهاء هذه المهمة التي تستغرق وقتًا طويلاً من صحنك.

يمكنك البحث عن كتاب الأشباح لتوظيفهم في السوق المتخصصة الخاصة بك والعثور على الكاتب المثالي الذي يمكنه إنشاء محتوى جذاب سيحب جمهورك استهلاكه ومشاركته.

استنتاج

لا ينبغي أن يكون التواجد القوي على وسائل التواصل الاجتماعي فكرة متأخرة لأي شخص يحاول تنمية نشاط تجاري. هناك الكثير من المنافسة ، وتحتاج إلى استراتيجية تسويق رقمي للتأكد من وصولك إلى الأشخاص المناسبين وإنشاء محتوى مهم حقًا. ستضمن النقاط المذكورة أعلاه أنك تتصل بجمهورك بينما توفر أيضًا بعضًا من وقتك لحضور الأشياء المهمة الأخرى في قائمة مهامك الطويلة.

مؤلفنا الضيف خاني مولومو هو مؤلف الإعلانات وكاتب المحتوى متخصص في إنشاء محتوى عبر الإنترنت للشركات الصغيرة والشركات الناشئة. أسست Iconic Writing وساعدت الشركات على إنشاء النشرات الإخبارية والمدونات ونسخ الويب التي تكون جذابة وذات صلة بجماهيرها المستهدفة. يؤدي ذلك إلى زيادة العملاء المحتملين وتحسين ظهورهم على الإنترنت.