เราเข้าสู่ยุคดิจิทัลแล้ว และไม่มีอะไรมากที่จะต้องพูดเพื่อโน้มน้าวใจคุณเกี่ยวกับผลกระทบที่โซเชียลมีเดียมีในชีวิตของเรา สิ่งที่เริ่มเป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับเพื่อนและครอบครัวในการเชื่อมต่อได้กลายเป็นปรากฏการณ์ออนไลน์ที่คร่าชีวิตผู้คนทั่วโลก

ปัจจุบันมี ผู้ใช้โซเชียลมีเดียมากกว่า 2.6 พันล้านคน ทั่วโลก (ดูแผนภูมิด้านล่าง) ในปี 2564 ตัวเลขดังกล่าวคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็นกว่า 3 พันล้าน อเมริกาเหนือเป็นภูมิภาคที่มีผู้ใช้มากที่สุด โดยรายงาน 66% ของประชากรมีโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะในสหรัฐอเมริกา 81% ของผู้คนมีโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย

ตัวเลขทั้งหมดเหล่านี้มีความหมายต่อธุรกิจขนาดเล็กของคุณอย่างไร

หมายความว่าขณะนี้ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณออนไลน์อยู่ หากคุณสามารถ สร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดียที่เหมาะสมเพื่อมีส่วนร่วม กับพวกเขาและทำให้พวกเขารู้จักผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ สิ่งนี้จะหมายถึงโอกาสในการขาย การสมัครรับข้อมูล และการขายสำหรับคุณมากขึ้น

คุณได้ทำการค้นคว้าและเข้าใจเครื่องมืออันทรงพลังที่เป็นโซเชียลมีเดีย

แต่มีปัญหาอยู่อย่างหนึ่ง - ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก คุณมีเวลาและทรัพยากรที่จำกัด ไม่มีเวลาที่จะอยู่บน Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn, Twitter, YouTube และทุกแพลตฟอร์มที่มีให้

การออนไลน์อย่างต่อเนื่องและมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายในขณะเดียวกันก็เข้าร่วมงานประจำวันในการดำเนินธุรกิจของคุณนั้นไม่สมจริง แล้วคุณจะทำอย่างไร?

4 เคล็ดลับในการจัดการโซเชียลมีเดียและยังมีเวลาสำหรับธุรกิจของคุณ

เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่มักใช้เวลาออนไลน์มากเกินไปหรือจดจ่อกับการดำเนินธุรกิจและลืมขายตัวเอง การหาสมดุลที่ดีจึงเป็นสิ่งที่ท้าทาย

ก่อนที่เราจะพูดถึง วิธีจัดการโซเชียลมีเดียและธุรกิจของ คุณ สิ่งสำคัญคือต้องเน้นว่าเหตุใดคุณจึงต้องการมันตั้งแต่แรก

ทำไมธุรกิจขนาดเล็กจึงต้องการโซเชียลมีเดีย?

เราได้อธิบายไปแล้วว่านี่คือแพลตฟอร์มเดียวที่คุณสามารถเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากในทันทีได้อย่างไร สิ่งที่ทำให้โซเชียลมีเดียมีความพิเศษเป็นพิเศษคือช่วยให้มีแพลตฟอร์มการสื่อสารแบบสองทาง ซึ่งคุณสามารถรับรู้ได้ทันทีว่าผู้บริโภคของคุณชอบอะไรและต้องการอะไรมากกว่านี้

นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการขยายแบรนด์ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก แม้ว่าอาจใช้เวลานาน แต่การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียยังคงคุ้มค่ากว่าการโฆษณาแบบเดิมมาก

ธุรกิจขนาดเล็กสามารถจัดการโซเชียลมีเดียของตนได้อย่างไร

ตอนนี้คุณเข้าใจแล้วว่าทำไมคุณถึงต้องการมัน มาดูวิธีการให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณในขณะที่ดำเนินธุรกิจของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

1. ตัดสินใจว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับตลาดเป้าหมายของคุณ

ไม่จำเป็นต้องมีทุกโปรไฟล์โซเชียลมีเดียภายใต้ดวงอาทิตย์ ดูแพลตฟอร์มที่แสดงไว้ก่อนหน้านี้อีกครั้ง เว้นแต่คุณจะค้นพบวิธีขยายเวลา 24 ชั่วโมงของวันอย่างลับๆ คุณก็จะตามไม่ทัน

สิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือการตัดสินใจว่า ธุรกิจของคุณต้องการแพลตฟอร์ม ใด ประเมินกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างถี่ถ้วนแล้วค้นหาว่าคุณสามารถหาได้จากที่ใด ตัวอย่างเช่น 45% ของผู้หญิงออนไลน์ใช้ Pinterest และสิ่งที่น่าสนใจที่สุดคือเป็นที่นิยมในกลุ่มอายุต่างๆ ซึ่งหมายความว่าหากผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมุ่งสู่ผู้บริโภคที่เป็นผู้หญิง คุณต้องมีบัญชี Pinterest

ประเมินกลุ่มเป้าหมายของคุณ ดูสถิติ จากนั้นจำกัดแพลตฟอร์มที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคุณ

2. คุณภาพเหนือปริมาณ

ใช่ คุณกำลังพยายามดึงความสนใจของกลุ่มเป้าหมายด้วยการสร้างเนื้อหาสำหรับพวกเขาเพื่อแชร์ทางออนไลน์ แต่จงวางใจและเชื่อว่าถ้าเนื้อหาไม่มากนัก สิ่งที่คุณจะทำคือทำร้ายแบรนด์ของคุณ คุณต้องการสร้างเนื้อหาที่มีส่วนร่วม สร้างสรรค์ และไม่เหมือนใคร เนื้อหาที่มีคุณภาพอยู่เสมอกษัตริย์

การสร้างและแชร์โพสต์คุณภาพสูงสองสามโพสต์แทนที่จะเป็นโพสต์ "meh" หนึ่งล้านโพสต์ จะช่วยคุณประหยัดเวลาและยังช่วยให้แน่ใจว่าผู้ชมของคุณจะได้รับแต่สิ่งที่ดีที่สุดจากคุณ

3. สร้างปฏิทินโซเชียลมีเดีย

ปฏิทินโซเชียลมีเดียจะทำให้ชีวิตง่ายขึ้นเล็กน้อย สมมติว่าวันนี้เป็น #วันพิซซ่าแห่งชาติ และคุณเป็นเจ้าของร้านพิชซ่า วันนี้จะเป็นวันที่สมบูรณ์แบบที่จะมีวันพิเศษหรือสร้างและแชร์วิดีโอ รูปภาพ หรือเนื้อหาอื่น ๆ เพื่อแบ่งปันทางออนไลน์ คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าวันนี้เป็น #วันพิซซ่าแห่งชาติ ในขณะที่คุณยุ่งอยู่กับการทำธุรกิจ จากปฏิทินโซเชียลมีเดียของคุณ

คิดว่าเป็นเครื่องมือที่จะช่วยคุณวางแผนและสร้างเนื้อหาโซเชียลล่วงหน้า คุณเป็นผู้กำหนดความถี่ในการโพสต์ เน้นวันสำคัญ (เช่น #NationalPizzaDay) และวางแผนเนื้อหาที่มีคุณภาพสำหรับผู้ชมของคุณ คุณสามารถสร้างปฏิทินด้วยตนเองผ่าน Excel หรือ Google ชีต หรือดาวน์โหลดเทมเพลตออนไลน์ได้ฟรี

สิ่งที่สำคัญที่สุดคือต้องมีกลยุทธ์ว่าคุณจะมีส่วนร่วมกับผู้ชมเป้าหมายเมื่อใดและอย่างไร เมื่อคุณรู้สิ่งนี้แล้ว คุณจะรู้ว่าเมื่อใดควรอุทิศเวลาให้กับการจัดการแพลตฟอร์มของคุณและเมื่อใดควรมุ่งความสนใจไปที่การดำเนินธุรกิจของคุณ

4. พิจารณาจ้าง Ghostwriter ที่มีประสบการณ์สำหรับบล็อกของคุณ

เราได้พูดถึงเนื้อหาที่มีคุณภาพก่อนหน้านี้และนี่คือส่วนขยายของเนื้อหา ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจที่จะโพสต์บล็อกรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายปักษ์ คุณต้องการให้แน่ใจว่าแต่ละโพสต์จะตอบสนองได้ดีกับผู้ชมของคุณและได้รับการขัดเกลาและเป็นมืออาชีพอยู่เสมอ ghostwriter สามารถทำให้เป็นไปได้ พวกเขาสามารถนำงานที่ต้องใช้เวลามากนี้ออกจากจานของคุณได้ทันที

คุณสามารถค้นหา ghostwriters เพื่อจ้างในตลาดเฉพาะของคุณและค้นหานักเขียนที่สมบูรณ์แบบที่สามารถสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจที่ผู้ชมของคุณจะชอบบริโภคและแบ่งปัน

บทสรุป

การมีโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่งไม่ควรเป็นสิ่งที่ตามมาภายหลังสำหรับทุกคนที่พยายามจะขยายธุรกิจ มีการแข่งขันมากมาย และคุณต้องการกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าถึงผู้คนที่เหมาะสมและสร้างเนื้อหาที่สำคัญจริงๆ ประเด็นที่ระบุไว้ข้างต้นจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณกำลังเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณในขณะที่ยังเพิ่มเวลาว่างให้กับงานสำคัญอื่นๆ ในรายการสิ่งที่ต้องทำที่ยาวนานของคุณ

ผู้เขียนรับเชิญของเรา Khanyi Molomo เป็นนักเขียนคำโฆษณาและนักเขียนเนื้อหาที่เชี่ยวชาญด้านการสร้างเนื้อหาออนไลน์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและสตาร์ทอัพ เธอก่อตั้ง Iconic Writing และช่วยบริษัทต่างๆ ในการสร้างจดหมายข่าว บล็อก และสำเนาเว็บที่มีส่วนร่วมและเกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมาย สิ่งนี้จะเพิ่มโอกาสในการขายและปรับปรุงการมองเห็นออนไลน์ของพวกเขา